Mi-a expirat conexiunea cu ANAF

Indicatorul ANAF: conectat din antet nu mai e verde sau ai primit o notificare că legătura a expirat. Cât timp e așa, facturile tale nu ajung la ANAF.

Restabilirea conexiunii

Căutare ANAF: conectat 3 IM

facturare plus

Autoritatea Fiscală (ANAF)

Setări ANAF

Setări

Companie

Abonament

Utilizatori

Contabili

Anaf Api

Accesul pentru Spațiul Privat Virtual (SPV)

Conform regulilor ANAF, autorizația este valabilă timp de 90 de zile. Odată expirată, este necesară o reautorizare.

Ai un certificat digital?

1DA, am certificat digital 2NU am certificat digital

Autorizați SPV

1. Introdu tokenul în calculator – înainte să dai clic pe ceva.
2. Deschide pagina Autoritatea Fiscală (ANAF) → , Setări ANAF .
3. Alege DA, am certificat digital și dă clic pe Autorizați SPV.
4. Programul te duce pe site-ul ANAF: alege certificatul, introdu PIN-ul și aprobă accesul.

Dacă conectarea nu reușește

Conectarea nu se face propriu-zis în eBillio: programul te duce pe site-ul ANAF și aduce de acolo autorizarea. Dacă te blochezi acolo, problema ține aproape întotdeauna de certificat, de browser sau de dreptul de acces SPV. Cazurile de mai jos arată ecranele de eroare reale ale ANAF.

1. „Utilizator neautorizat” – ANAF nu te lasă mai departe

Este cea mai frecventă imagine: conectarea pornește, apoi ANAF afișează această pagină.

2. Certificatul nu este asociat firmei tale

Una e să ai certificat, alta e să ai acces cu el la această firmă. Verifici așa:

1. Deschide anaf.ro și, în dreapta sus, dă clic pe Autentificare Ro e-Factura / Ro e-Transport.
2. Alege certificatul. Trebuie să apară fereastra care cere PIN-ul – dacă nu apare, vezi cazul 6.
3. În interfața care se deschide, caută codul fiscal al firmei în câmpul CIF.

3. „Dar eu pot depune declarațiile!”

O confuzie frecventă: dreptul de a depune declarații și accesul SPV sunt două autorizări diferite. Faptul că poți depune D300 cu certificatul nu înseamnă neapărat că acesta e înregistrat și în SPV pentru acest cod fiscal.

Verificarea e aceeași ca la cazul 2: dacă în lista CIF nu apare codul tău fiscal, trebuie să ceri separat accesul SPV.

4. Ieri mergea, azi nu – a expirat certificatul

Certificatul este valabil cel mult 3 ani. De obicei a fost omis unul din doi pași: nu l-ai prelungit, sau l-ai prelungit, dar nu ai anunțat reînnoirea la ANAF. Prelungirea o faci la emitent (de exemplu certSIGN, DigiSign, Alfasign, Trans Sped), iar anunțarea separat, pe interfața ANAF. Valabilitatea o vezi în programul de administrare al tokenului.

5. „Acces interzis!”, pagină goală sau „Certificatul nu a fost prezentat”

Dacă pagina ANAF rămâne goală sau afișează unul dintre mesajele de mai jos, de obicei browserul nu transmite certificatul: cookie-uri în conflict, blocant de reclame sau altă extensie.

1. Deschide o fereastră incognito (privată) – Ctrl+Shift+N în Chrome/Edge, Ctrl+Shift+P în Firefox – și pornește conectarea de acolo. Adesea asta rezolvă problema.
2. Dacă nu, dezactivează blocantul de reclame și celelalte extensii.
3. Șterge cookie-urile browserului.
4. Verifică dacă te poți autentifica la fel pe anaf.ro.

6. Nu cere PIN-ul – tokenul nu e introdus

Dacă la conectare nu apare fereastra care cere PIN-ul, procesul nici nu a pornit. Fereastra aparține programului de administrare al certificatului, nu browserului. Ordinea corectă: introdu mai întâi tokenul, pornește programul lui de administrare (primit de la emitent) și abia apoi dă clic pe conectare. Dacă îl introduci ulterior, adesea revine pagina de la cazul 1.

7. Pe Mac nu merge

Unele certificate – de exemplu Trans Sped – nu funcționează cu browserul Safari. Pe macOS instalează Firefox și pornește conectarea din el. Dacă nici acolo nu merge, întreabă emitentul certificatului; are ghid pentru macOS.

Testul rapid – patru pași pe site-ul ANAF

Înainte să încerci ceva în eBillio, fă acești patru pași. La final vei ști dacă problema e la certificat sau la legătura dintre program și ANAF. Îți trebuie tokenul introdus (cu programul de administrare pornit), o fereastră incognito și PIN-ul.

1. Deschide anaf.ro și dă clic pe „Autentificare”

În dreapta sus sunt patru butoane albastru închis; îți trebuie cel din stânga sus: Autentificare Ro e-Factura / Ro e-Transport.

2. Alege certificatul

Dacă ai mai multe (de exemplu cel de persoană fizică și cel al firmei), alege-l pe cel pentru care ai primit acordul ANAF.

3. Introdu PIN-ul – această fereastră trebuie să apară

Dacă după alegerea certificatului apare fereastra care cere PIN-ul, tokenul și browserul comunică corect.

4. Caută codul fiscal al firmei

După autentificare, în lista CIF apar codurile fiscale ale firmelor la care are acces certificatul tău.

Ce înseamnă rezultatul?