Fiecare rând este o situație concretă – dă clic și ghidul se deschide exact la capitolul potrivit.
Ghidul are patru părți și nu trebuie citit în ordine. Partea I merită parcursă o dată de la cap la coadă – restul le citești doar când ai nevoie.
Te conduce prin munca ta reală: de la prima autentificare până la prima factură și mai departe – cu un ghid separat pentru fiecare situație care apare des.
Fiecare rând este o situație concretă – dă clic și ghidul se deschide exact la capitolul potrivit.
Ghidul are patru părți și nu trebuie citit în ordine. Partea I merită parcursă o dată de la cap la coadă – restul le citești doar când ai nevoie.
Dacă un coleg sau un client are nevoie doar de un capitol, nu trebuie să trimiți tot ghidul. Treci cu mouse-ul peste titlul capitolului – în dreapta apare un buton 🔗. Dacă dai clic, linkul se copiază în clipboard și îl poți lipi într-un e-mail sau mesaj.
Cine îl deschide ajunge direct la acel capitol, iar titlul se evidențiază pentru scurt timp. De exemplu linkul către stornare se termină așa: …/ghid.html#r4
Facturare → Facturi emise așa notăm unde găsești ecranul respectiv în program.
Casetele „De ce?” explică contextul – dacă abia acum intri în facturare, merită citite. Casetele verzi „Așa știi că a reușit” îți spun ce trebuie să vezi pe ecran dacă ai făcut bine.
Semnul + arată exact ca în program: buton verde rotund la marginea din dreapta a câmpurilor.
Acolo unde în jurul unui buton pulsează un inel verde, acolo trebuie să dai clic. Marcajul apare doar la pașii decisivi – acolo unde se blochează cei mai mulți.
La câteva figuri vei găsi sus două file: 🖥 Pe calculator și 📱 Pe telefon. Interfața eBillio arată altfel pe telefon – acolo poți compara cele două vederi.
Configurăm programul, îl conectăm la ANAF și emitem prima ta factură. Ia-o pe rând – nu e nicio grabă, și te poți întoarce oricând aici.
eBillio este un program de facturare online. „Online” înseamnă că nu instalezi nimic: îl deschizi în browser și îl folosești de oriunde – de la birou, de acasă, de pe telefon.
Face trei lucruri importante în locul tău:
O factură o introduci o singură dată – dar ea trebuie să ajungă în trei locuri. Cel mai simplu e să-ți imaginezi programul ca pe un distribuitor: tu scrii la un capăt, iar la celălalt capăt datele pleacă în trei direcții.
| Unde ajunge | Ce pleacă acolo și cum | Ce ai tu de făcut |
|---|---|---|
| ANAF obligatoriu | Datele facturii, electronic, prin sistemul e-Factura. La transportul de marfă, la fel: declarația e-Transport. | Să verifici că a urcat într-adevăr: în listă trebuie să scrie FINISHED. Dacă nu, corectezi eroarea și retrimiți. → Ghidul 3 |
| Clientul tău | Factura în PDF. Programul o generează, dar nu o trimite – e-mailul îl scrii tu. | Să o descarci și să o trimiți. Încărcarea la ANAF nu ține loc de asta: clientul nu primește factura de la ANAF. → Ghidul 2 |
| Contabilul tău | Fie își face cont propriu și îți vede facturile, fie primește un export (de exemplu în format Saga sau în ZIP). | Să stabilești o singură dată ce variantă preferă. După aceea nu mai ai nimic de făcut – nu mai aduni facturi lunar. → Ghidul 14 |
De aceea găsești la finalul fiecărui capitol o casetă „Așa știi că a reușit”: merită să te uiți ce trebuie să vezi pe ecran înainte să treci mai departe.
E important să știi unde e granița – ca să nu cauți în el ceva ce nu există.
| Nu este treaba lui eBillio | Cine se ocupă în schimb |
|---|---|
| Contabilitate, balanță, declarații fiscale | Contabilul tău. eBillio îi predă datele – vezi Ghidul 14. |
| Salarizare, resurse umane | Un program de salarii separat sau contabilul. |
| Calculul și plata impozitelor | Contabilul. Programul gestionează facturile, nu plata taxelor. |
| Emiterea bonului fiscal | Casa de marcat. Încasarea prin casa de marcat o poți înregistra ulterior în program. |
| Decizia privind cota sau categoria de TVA | Contabilul. Programul îți oferă opțiunile, dar alegerea este o chestiune de specialitate. |
În România, facturile dintre firme trebuie depuse electronic la ANAF – acesta este sistemul e-Factura. Nu este suficient, așadar, să emiți factura și să o trimiți pe e-mail: ea trebuie și încărcată în sistemul ANAF, în termenul prevăzut de lege.
eBillio automatizează acest pas. Tu trebuie doar să ai datele corecte pe factură, restul îl face programul. Dacă ceva nu este în regulă, ANAF respinge factura – pentru situația asta există un ghid separat (Ghidul 3).
| De ce ai nevoie | Detalii |
|---|---|
| Browser | Orice browser modern este potrivit (Chrome, Edge, Firefox, Safari). Programul nu trebuie instalat. |
| Conexiune la internet | Este necesară permanent, pentru că datele se află pe servere, nu pe calculatorul tău. |
| Telefon sau tabletă | Funcționează – în acest caz meniul se deschide dintr-un buton. Poți emite facturi și trimite e-facturi și de pe telefon. |
| Calculator pentru token | Necesar doar pentru crearea conexiunii cu ANAF (și la reînnoirea ei, o dată la 90 de zile). După aceea îți ajunge și telefonul. |
Poți emite facturi și poți trimite PDF-ul clientului. La ANAF însă le poți încărca doar dacă există o conexiune validă.
Ai două soluții: fie cumperi propriul token de la un furnizor de certificate calificate, fie îl rogi pe contabil să creeze conexiunea cu certificatul lui. Ambele variante funcționează.
Tokenul este necesar doar la crearea conexiunii cu ANAF – și apoi aproximativ o dată la 90 de zile, la reînnoire. Pentru munca de zi cu zi – emiterea facturii, trimiterea PDF-ului, încărcarea e-facturii – nu ai nevoie nici de token, nici de program instalat. Browserul este suficient, chiar și de pe telefon.
Aprobarea durează de regulă 5–10 zile lucrătoare, iar e-facturile pot pleca abia după ziua aprobării. Dacă tocmai ți-ai înființat firma, cu asta merită să începi.
SPV (Spațiul Privat Virtual) este platforma online gratuită a ANAF. Prin ea îți rezolvi problemele fiscale, și tot prin ea circulă e-Factura. eBillio se conectează la acest sistem – dar înregistrarea trebuie făcută pe site-ul ANAF.
| Tipul accesului | Pentru ce este și ce necesită |
|---|---|
| SPV pe CNP persoană fizică | Pentru treburile tale personale (de exemplu Declarația Unică). Sunt suficiente un e-mail și o parolă, fără certificat digital. Aprobare de regulă în 2 zile lucrătoare. |
| SPV pe CUI firmă – acesta îți trebuie | Pentru firmă. Aici este obligatoriu certificatul digital (semnătură calificată), înregistrat separat pentru fiecare CUI. Fără el nu există e-Factura. |
Dacă ai deja SPV pe CNP, asta nu înseamnă că firma ta are acces. Sunt două lucruri diferite.
Se completează datele de identificare ale persoanei cu calitatea de reprezentant legal, reprezentant desemnat sau împuternicit al solicitantului (dacă este cazul).
Accesul la SPV nu îți dă automat dreptul de a depune declarații. Dacă tu sau contabilul vreți să depuneți și declarații electronic, pentru asta trebuie depus separat Formularul 150. Sunt două aprobări diferite, cu formulare diferite.
Primești pe e-mail confirmarea înregistrării certificatului, iar la autentificarea în SPV, în lista de identificatori fiscali apare și CUI-ul firmei tale. Dacă acolo apare doar CNP-ul tău, firma încă nu are acces.
Dacă nu ai încă un cont, te poți înregistra de pe pagina principală cu butonul Încearcă gratuit. Nu ai nevoie de card bancar și poți testa aplicația gratuit timp de trei luni.
Înainte să începi orice, verifică în ce limbă este aplicația. Meniul poate fi folosit în română, maghiară și engleză – și îți va fi mult mai ușor dacă citești denumirile meniurilor în limba ta.
Acest lucru este adesea înțeles greșit și de aceea mulți nu îndrăznesc să schimbe limba. În realitate cele două sunt separate: setarea de limbă stabilește doar în ce limbă citești tu textele din aplicație. Clientul tău și autoritatea fiscală primesc oricum documentul în română, așa cum prevede legea. Nu riști absolut nimic, în schimb înveți mult mai repede programul.
Pe lângă limbă poți alege și tema deschisă sau întunecată și poți comuta pe interfața clasică. Toate acestea sunt descrise în capitolul R10 – Personalizarea interfeței.
După autentificare, aceasta este imaginea care te întâmpină. Să vedem ce înseamnă fiecare zonă – după aceea nu te mai rătăcești.
Ca să începi, ai nevoie de doar cinci opțiuni de meniu: Companie, Serii facturi, Parteneri, Produse și Facturi emise. Pe celelalte le vei descoperi atunci când vei avea nevoie de ele.
În colțul din dreapta sus sunt patru elemente. Să vedem ce ascund.
În câmpul de căutare din mijlocul antetului poți scrie numele unui partener sau un număr de factură. În interfața clasică este suficient să apeși tasta / și cursorul sare direct în câmpul de căutare.
Pe ecranul de autentificare, dacă apeși pe linkul Forgot your password?, aplicația îți trimite un e-mail prin care poți seta o parolă nouă. Noua parolă trebuie să respecte cel puțin trei dintre cele patru categorii de caractere (literă mare, literă mică, cifră, caracter special).
În partea de sus a barei laterale, fila facturare conține modulele necesare muncii tale zilnice: facturi, nomenclatoare, e-Transport, setări. Pe fila plus se află serviciile suplimentare: mesajele de la autoritatea fiscală, arhiva de documente, articole de specialitate, monitorizarea finanțărilor.
Ca să începi, ai nevoie de doar cinci opțiuni de meniu, toate pe fila facturare: Companie, Serii facturi, Parteneri, Produse și Facturi emise.
Aceste setări le faci o singură dată. După aceea nu te mai atingi de ele ani de zile. Dacă vreun pas nu este relevant pentru tine acum, sari liniștit peste el — îl poți completa oricând mai târziu.
Grupul Setări se află la baza meniului, iar prima lui opțiune este Companie.
Datele de bază ale firmei le-ai completat deja la înregistrare, deci în mare parte sunt gata. Aici trebuie doar să le verifici și să completezi ce lipsește.
De ce contează? Aceste date apar în antetul fiecărei facturi ca emitent, iar autoritatea fiscală te identifică pe baza lor. Dacă aici este o greșeală, ea va apărea pe toate facturile.
Pagina îți arată la început doar datele, împărțite pe trei carduri. Pentru modificare apasă butonul Editare din colțul din dreapta sus.
| Ce trebuie să completezi | Ce înseamnă, la ce să fii atent |
|---|---|
| CUI | Codul fiscal al firmei tale. Pe baza lui te identifică ANAF – dacă este greșit, nicio factură nu trece. |
| Nume | Denumirea oficială a firmei, așa cum apare în actele de la registrul comerțului – nu numele comercial. |
| Număr de înregistrare | Numărul de la registrul comerțului, de exemplu J12/345/2020. |
| Adresa | Sediul social: țară, județ, localitate, cod poștal, stradă și număr. |
| Plătitor de TVA | Dacă firma ta este înregistrată în scopuri de TVA, activează comutatorul. El decide dacă facturile tale conțin TVA. |
| Depozit implicit | Depozitul pe care aplicația îl propune automat la fiecare linie de factură. Dacă ai un singur depozit, este doar o setare de comoditate. |
| Data scadenței | Câte zile de termen de plată acorzi implicit clienților tăi. Cel mai frecvent este 30. Poate fi modificat la fiecare factură. |
Este un sistem special de exigibilitate a TVA: după regula generală, TVA se datorează în momentul emiterii facturii – în acest sistem, în schimb, doar atunci când banii intră efectiv.
Activează-l doar dacă contabilul tău ți-a confirmat că firma ta aplică acest sistem. Dacă nu ești sigur, lasă-l dezactivat și întreabă.
Este a patra opțiune din grupul Facturare. În colțul din dreapta sus al paginii se află butonul Creează o serie de document.
Fiecare factură trebuie să aibă un număr unic și continuu. Numărul facturii este format din două părți: un prefix din litere (aceasta este seria) și un număr de ordine, pe care aplicația îl incrementează automat.
| Serie de document | Tip factură | Serie implicită | |
|---|---|---|---|
| PS | Factura fiscala | ✅ | 🗑 |
| P | Factura proforma | ✅ | 🗑 |
Creare – salvează și te duce înapoi la listă.
Creați și creați altul – salvează și deschide un formular nou, gol. Este util când introduci mai multe înregistrări una după alta.
Anulare – renunță la ce ai scris.
Numerele facturilor trebuie să fie continue, acest lucru este prevăzut de lege. Dacă ai emis deja o factură cu o serie, nu îi mai schimba denumirea și nu șterge seria. Dacă totuși ai nevoie de altceva, începe o serie nouă – cea veche rămâne așa cum este.
PROF), iar numărul de ordine îl adaugă aplicația automat.| Câmp | Ce să scrii în el |
|---|---|
| Serie de document | Prefixul care apare la începutul fiecărui număr de factură – de exemplu eBill, PROF, AVZ. Alege o combinație scurtă și sugestivă de litere. Numărul de start nu se dă aici: numărul îl generează aplicația, iar pe formularul facturii îl poți suprascrie. |
| Tip factură | Cărui tip de document îi aparține această serie. Sunt aceleași șase valori ca la câmpul Tip de pe factură. → R4 |
| Serie implicită | Dacă activezi comutatorul, la facturile noi de acest tip de document se completează automat această serie. Pentru fiecare tip poate fi implicită o singură serie. |
Nu trebuie să te limitezi la o singură serie. Poți crea oricâte și poți stabili pentru fiecare tip de factură care să fie cea implicită. La emiterea facturii poți comuta oricând pe alta din câmpul Serie de document.
| Când merită o serie separată | Exemplu |
|---|---|
| Obligatoriu separat: fiecare tip de document are nevoie de seria lui | Factura fiscala: PS · Factura proforma: P · Aviz de însoțire: A · Factură storno: NC |
| Mai multe puncte de lucru sau magazine | PS-BC pentru unitatea din București, PS-CJ pentru cea din Cluj – așa vezi dintr-o privire unde s-a emis factura. |
| Mai multe activități sau linii de business | SERV pentru servicii, COM pentru vânzările comerciale. |
| Mai mulți colegi care facturează | Câte o serie pentru fiecare coleg – astfel numerele nu se suprapun și se vede cine a emis factura. |
| Separarea intern / extern | PS pentru facturile interne, EXP pentru cele către clienți din afara țării. |
| Schimbarea anului | Mulți încep o serie nouă în fiecare an: PS26, PS27. Nu este obligatoriu, dar face arhiva mai clară. |
Nu, pentru că fiecare serie are propria numerotare, independentă. Factura 59 din seria PS și factura 59 din seria COM sunt două documente diferite – identificatorul complet este seria împreună cu numărul.
Important este să nu existe salturi în numerotare în cadrul aceleiași serii. De asta are grijă aplicația, atât timp cât nu rescrii manual numărul facturii.
Dacă activitatea ta este simplă – un punct de lucru, o activitate, o singură persoană care facturează –, atunci este suficientă o serie pentru factura fiscală și una pentru proformă. Nu complica lucrurile inutil.
Este vorba de două lucruri diferite, în două opțiuni de meniu diferite. Nu sunt același lucru și nu se înlocuiesc reciproc – una ține evidența mărfii, cealaltă a banilor.
Un depozit ai deja. Aplicația creează automat un depozit implicit la înregistrare, așa că pentru majoritatea acest pas înseamnă doar o verificare. Adaugă un depozit nou doar dacă ai mai multe spații fizice de depozitare sau dacă vrei să apară alt nume pe facturi.
| Depozit | Casă/Bancă | |
|---|---|---|
| Ce ține în evidență | Marfa – unde se află și cât ai din ea. | Banii – unde au intrat, de unde au ieșit. |
| Cui îi trebuie | Celui care vinde sau depozitează marfă. La un prestator de servicii nu are mare importanță, dar merită să ai măcar unul. | Tuturor. Chitanțele (încasări, plăți) se leagă de el. |
| Unde găsești | Nomenclatoare → Depozite | Nomenclatoare → Casă/Bancă |
| Câte să adaugi | Câte spații fizice de depozitare ai. Pentru majoritatea, unul este suficient. | Câte locuri în care se mișcă banii ai: casieria în numerar, contul bancar în lei, contul în valută. |
Aplicația vrea să știe la fiecare linie de factură din ce depozit iese marfa și la fiecare plată în ce casierie sau cont bancar au intrat banii.
Da, dar doar formal – și nu trebuie să îl creezi tu. Aplicația adaugă automat un depozit implicit la înregistrare și îl completează singură pe factură. Modifică-l doar dacă vrei să îi dai alt nume sau dacă ai mai multe spații de depozitare.
| Ce adaugi | Ce trebuie să completezi |
|---|---|
| Depozit | Nume (de exemplu „Central” sau „Depozit central”) și activează comutatorul Depozit implicit. Codul depozitului îți trebuie doar dacă exporți în programul de contabilitate Saga. |
| Casă/Bancă | Nume (de exemplu „Casierie”, „Cont BT lei”) și Sumă inițială – banii care se află acolo în acest moment. Dacă nu vrei să urmărești soldul, scrie zero. |
Este suma care reprezintă soldul de deschidere al casieriei sau al contului bancar în momentul în care începi să folosești aplicația. Dacă nu vrei să urmărești disponibilul în aplicație, scrie liniștit zero – funcționarea facturării nu este influențată de acest lucru.
Este a treia opțiune din grupul Facturare. În colțul din dreapta sus al paginii se află butonul Adăugare șablon factură.
Șablonul stabilește cum arată factura ta tipărită sau salvată în PDF. Dacă sari peste acest pas, factura se emite oricum – doar că fără logo și fără texte personalizate.
| Opțiune | Unde o setezi | Ce adaugă |
|---|---|---|
| Logo-ul firmei | Șabloane facturi | Imaginea care apare în antetul facturii. |
| Mai multe șabloane | Șabloane facturi | Aspect diferit pentru clienții interni și cei externi sau pe linii de business. |
| Observație deasupra liniilor facturii | Pe formularul facturii | Text scurt înaintea liniilor – aici se trece de obicei perioada de prestare sau o referință. |
| Observație sub liniile facturii | Pe formularul facturii | Text mai lung după linii – IBAN, condiții de plată, mențiuni juridice. |
| Cod QR | Pe formularul facturii | Codul care se tipărește pe factură – de exemplu cu datele pentru plata prin transfer bancar. |
| Numele emitentului facturii | Pe formularul facturii | Cine a întocmit documentul. |
Șablonul este cadrul: logo-ul și aranjarea, care rămân aceleași pe toate facturile tale. Observațiile se completează pe formularul facturii, deci pot fi diferite de la o factură la alta – dar dacă scrii mereu același lucru, merită să îl scrii o dată și apoi să îl preiei cu operațiunea Duplică factura (vezi Ghidul 5).
Câmpurile de observații se află pe formularul facturii, sub linii – capitolul 5 îți arată exact unde.
| Nume | Șablon implicit | Logo | |
|---|---|---|---|
| Factura interna | Yes | ✎ 🗑 | |
| Factură externă | No | ✎ 🗑 |
Apasă butonul Adăugare șablon factură. Formularul cere doar cinci lucruri – atât înseamnă întreaga setare a aspectului.
Acestea sunt cele două câmpuri pe care mulți începători nu le găsesc. Nu se află pe formularul facturii, ci aici, în șablon – și exact asta le este rostul: ce scrii aici apare automat pe toate facturile emise cu acest șablon, nu trebuie să îl tastezi la fiecare factură.
| Câmp | Unde apare pe factură, ce să scrii în el |
|---|---|
| Text suplimentar înainte de liniile facturii | Deasupra tabelului cu linii, sub antet. Aici se trece de obicei perioada de prestare, referința contractuală sau numărul comenzii. Ține-l scurt – vezi exemplele de mai sus. |
| Text suplimentar după liniile facturii | Sub tabelul cu linii, lângă sau sub totalul facturii. Aici își au locul IBAN-ul, condiția de plată, clauza privind dobânda de întârziere sau un rând de mulțumire. |
IBAN-ul tău nu se schimbă niciodată, deci îi este locul în șablon. Perioada de prestare este alta în fiecare lună, deci merge în câmpul de observații de pe formularul facturii.
| Ce poți seta în șablon | Efectul |
|---|---|
| Nume | Este doar pentru tine, pe factură nu apare. Alege un nume sugestiv: „Internă”, „Externă”, „În limba engleză”. |
| Logo | Imaginea care apare în antetul facturii. Încarcă un fișier clar, cu fundal deschis. |
| Șablon implicit | Acest șablon se completează automat la fiecare factură nouă. |
| Text suplimentar înainte / după linii | Apare automat pe fiecare factură emisă cu acest șablon. |
Grupul Autoritatea Fiscală (ANAF) are o singură opțiune: Setări ANAF.
Este singurul pas pentru care ai nevoie de token. După aceea nu vei mai avea nevoie de el timp de 90 de zile.
Verifică mai întâi dacă te poți autentifica cu certificatul tău pe anaf.ro (Autentificare Ro e-Factura). Dacă nici acolo nu merge, problema este la certificat, nu la aplicație – adresează-te emitentului.
Dacă pe pagina ANAF te poți autentifica, dar în aplicație tot primești eroare: apasă butonul Deconectați SPV, așteaptă până se schimbă indicatorul, apoi creează din nou conexiunea. În majoritatea cazurilor acest lucru rezolvă problema.
În antet apare pe fond verde textul „ANAF: conectat”. Dacă îl vezi acolo, poți trimite e-facturi.
ANAF acordă accesul pe 90 de zile din motive de securitate. În acest interval tokenul nu îți trebuie: poți lucra de pe telefon sau de pe alt calculator.
Înainte de expirare, eBillio încearcă automat să prelungească autorizarea. Dacă reușește, nici nu observi. Dacă nu reușește, primești o notificare și trebuie să folosești din nou tokenul – acesta este Ghidul 12.
Derulează mai jos pe pagina Setări ANAF. Vei găsi două blocuri: Notificări și Setările de sincronizare a facturilor.
După crearea conexiunii, pe aceeași pagină, mai jos, te așteaptă patru setări – cu ele stabilești ce se întâmplă automat. Merită să le parcurgi o dată, pentru că implicit nu toate sunt activate.
Înseamnă că aplicația încearcă să încarce factura timp de 5 zile de la data facturii. Dacă în acest interval nu reușește – de exemplu pentru că a expirat autorizarea ANAF –, factura nu se mai încarcă automat, trebuie să o trimiți manual. Dacă ai des întreruperi de conexiune, merită să setezi un număr mai mare.
Din acel moment, bifarea opțiunii Pregătită pentru încărcare înseamnă trimitere efectivă, în scurt timp. Dacă vrei să mai arunci o privire asupra facturii după salvare, mai bine lasă opțiunea dezactivată și trimite manual cu ⋯ → Trimite factura la ANAF. → Cazul 16
| Comutator | Ce face |
|---|---|
| Sincronizarea automată a facturilor primite | Descarcă noaptea de la autoritatea fiscală e-facturile primite de tine, emise pe numele tău de furnizori. Astfel nu trebuie să le ceri separat. |
| Sincronizarea automată a facturilor emise | Descarcă noaptea de la autoritatea fiscală facturile emise și încărcate în numele tău – inclusiv pe cele care nu au fost întocmite în eBillio. Vezi mai jos. |
| Încărcarea automată a facturilor emise | Trimite automat către autoritatea fiscală facturile întocmite în eBillio și marcate ca Pregătită pentru încărcare. |
Dacă folosești în paralel și un alt program de facturare – sau ai folosit altul înainte, ori contabilul tău încarcă documente în locul tău –, și acele facturi apar în lista de facturi emise din eBillio. Autoritatea fiscală le leagă de codul tău fiscal, iar aplicația le preia de acolo pe toate.
Vezi toate facturile într-un singur loc. Nu trebuie să cauți în două-trei sisteme ca să afli cât ai facturat într-o lună sau dacă un anumit document a ajuns la autoritatea fiscală.
Se vede dacă lipsește ceva. Dacă o factură încărcată din alt program nu apare aici, înseamnă că, de fapt, nu a ajuns la ANAF.
Este utilă și la tranziție. Dacă abia acum treci pe eBillio, intră și facturile pe care le-ai emis și încărcat anterior în alt program – astfel evidența ta rămâne continuă.
Facturile venite din altă parte nu le poți edita – aplicația le aduce doar pentru vizualizare și evidență. Așa este corect: acele documente au fost întocmite în sistemul lor propriu.
Încărcarea automată a facturilor emise înseamnă că, de îndată ce marchezi o factură drept „pregătită pentru încărcare”, aplicația o trimite singură la ANAF. Este comod, dar activeaz-o doar când stăpânești bine aplicația. Cât timp înveți, las-o dezactivată și trimite manual – astfel verifici fiecare factură înainte de trimitere.
| Pe cine adaugi | Cum |
|---|---|
| Coleg | Setări → Utilizatori → Adăugare Utilizator. Completează numele, adresa de e-mail, parola și alege rolul: Proprietar (are acces la tot, inclusiv la abonament) sau Utilizator (pentru munca zilnică). |
| Contabil | Setări → Contabili → Creare contabil. Este suficientă adresa lui de e-mail. După aceea are acces la datele tale și le poate exporta în propriul program. |
Parola trebuie să respecte cel puțin trei dintre următoarele patru categorii: literă mare, literă mică, cifră, caracter special (de exemplu !, $, #).
| Câmp | Ce să scrii în el |
|---|---|
| Nume, Prenume | Numele colegului. Acesta apare în colțul din dreapta sus, după ce se autentifică. |
| Email | Cu această adresă se va autentifica. Fiecare utilizator trebuie să aibă adresa lui proprie – nu folosi aceeași adresă pentru mai mulți colegi. |
| Data verificării emailului | Câmp de dată + oră, cu textul UTC alături. Lasă-l gol: sistemul îl completează singur când colegul își confirmă adresa de e-mail. |
| Termeni și condiții | Tot un câmp de dată + oră (UTC). El înregistrează momentul în care utilizatorul a acceptat condițiile. Apasă în câmp și alege ziua de azi. |
| Rol | Listă derulantă cu două valori: Proprietar sau Utilizator. Diferența este prezentată în tabelul de mai jos. |
| Acces e-TVA | Căsuță de bifat (nu listă derulantă). Bifeaz-o doar dacă acest coleg va folosi și interfața e-TVA. |
| Limba | Limba interfeței pentru acest utilizator. Fiecare poate lucra în limba lui. |
| Parola + confirmarea | Apăsând pe pictograma ochi de la capătul câmpului faci parola vizibilă – astfel o poți verifica înainte de a salva. Cerințele sunt afișate de aplicație chiar sub câmp. |
Pentru că aplicația nu memorează doar dacă au fost acceptate condițiile, ci și când. Acest lucru poate fi mai târziu o dovadă. Textul UTC înseamnă că aplicația stochează ora universală – vara, aceasta este cu 3 ore în urmă față de ora României, dar tu nu trebuie să te ocupi de asta.
| Rol | Ce poate face |
|---|---|
| Proprietar | Tot: facturare, nomenclatoare, setări, utilizatori, abonament, conexiunea ANAF. |
| Utilizator | Munca zilnică: facturare, gestionarea nomenclatoarelor, înregistrarea plăților. Nu are acces la setări și la abonament. |
Acum urmează partea serioasă. Nu trebuie să introduci nimic dinainte: și clientul, și produsul se creează din mers, chiar de pe factură, cu butonul + de lângă câmpuri. Încearcă liniștit – cât timp nu o marchezi drept „pregătită pentru încărcare”, nimic nu pleacă la autoritatea fiscală.
Este una dintre cele mai comode funcții ale aplicației. Nu trebuie să introduci dinainte partenerii și produsele: începi factura și creezi pe loc ce îți trebuie. Înregistrarea intră automat și în nomenclatoare.
Al doilea punct din grupul Facturare este Facturi emise. De aici pornește toată munca legată de facturare.
| Număr document | Stare încărcare | Partener | Data | Total cu TVA | Sold neîncasat | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ☐ | PS00059 | WAITING | DEMO STUDIO SRL | 07.08.2026 | 300,00 | 300,00 | 🗑 ✎ ⋯ |
| ☐ | 00092 | FINISHED | DEMO STUDIO SRL | 24.07.2026 | 2.480,00 | 2.480,00 | 🗑 ✎ ⋯ |
| ☐ | PS00058 | FAILED | Partener Test SRL | 26.06.2026 | 149,00 | 149,00 | 🗑 ✎ ⋯ |
Formularul pare lung, dar aplicația completează singură majoritatea câmpurilor, din datele introduse la configurare.
Ea îi spune autorității fiscale în ce regim ai facturat – și de aici rezultă dacă se datorează TVA și cine îl plătește.
Cazurile cele mai frecvente: Standard – vânzare internă obișnuită. Vanzare in UE – ai vândut unei firme din alt stat membru. Export in afara UE – vânzare în afara Uniunii. Taxare inversa – taxare inversă (la anumite categorii de produse). Neplatitor TVA – dacă firma ta nu este plătitoare de TVA.
Dacă alegi greșit, ANAF îți poate respinge factura. La o vânzare internă obișnuită corectă este Standard – în orice alt caz întreabă-ți contabilul.
Explicația detaliată a tuturor celor șase categorii – când se alege fiecare și ce se întâmplă după aceea – o găsești în capitolul R5. Dacă facturezi unei firme din UE, citește și partea despre codul special de TVA.
Dacă dai clic în câmpul Partener, aplicația îți propune clienții deja înregistrați. La prima factură lista e încă goală, așa că apasă butonul + din dreapta câmpului.
Un clic pe butonul + deschide formularul de partener nou – același ca în meniul Parteneri.
Aplicația interoghează datele publice ale firmei și completează singură denumirea, adresa și statutul de TVA. Ție îți rămâne doar să verifici.
RO. Dacă nu este plătitor de TVA, fără prefix.Majoritatea facturilor se blochează la ANAF pentru că este greșit codul fiscal al clientului. Verifică-l caracter cu caracter înainte să mergi mai departe. Din cauza unei singure cifre tastate greșit vei primi factura înapoi.
| Câmp | La ce să fii atent |
|---|---|
| Data scadenței | Termenul de plată obișnuit pentru acest partener, în zile. La emiterea facturii se preia de aici – așa nu trebuie să-l rescrii de fiecare dată. |
| Plătitor de TVA | Activează-l dacă clientul este plătitor de TVA. La interogarea codului fiscal, aplicația îl setează de obicei singură. |
| TVA la incasare | Activează-l doar dacă clientul este în acest sistem. Influențează modul în care se tratează TVA-ul pe factură. |
| Adresa | Țara și județul se aleg din liste derulante, localitatea și strada se scriu liber. Sunt date obligatorii și apar și pe factură. |
| Identificator unic | Lasă-l gol. Este necesar doar la importul dintr-un tabel – vezi Ghidul 13. |
După butonul Creare te întorci la factură, iar în câmpul Partener apare deja numele noului client. Totodată, el a intrat și în nomenclatorul Parteneri.
Derulează mai jos, până la tabelul gol de articole, și apasă butonul Adăugare articol factură. Se deschide o fereastră mică.
Ești pe aceeași pagină ca la antetul facturii (Facturare → Facturi emise → Factură nouă) – doar că trebuie să derulezi mai jos, până la tabelul de articole.
Butonul + deschide formularul de produs nou. În partea de sus a formularului sunt patru file – trebuie să completezi doar prima („Date de bază”), restul sunt pentru cazuri speciale (e-Transport, export către contabil).
| Câmp | Ce să scrii în el |
|---|---|
| Denumirea produsului | Aceasta va apărea pe factură, exact așa cum o va vedea clientul tău. Să fie clară, de exemplu „Onorariu lunar de contabilitate” sau „Mentenanță site web”. |
| Tip articol | La servicii, Servicii vandute (servicii vândute). Dacă vinzi marfă, Merchandise (marfă comercială) sau Produse finite (produse pe care le fabrici tu). Lista completă este mai jos. |
| UM | Unitatea de măsură: buc (bucată), ora (oră), luna (lună), kg și așa mai departe. |
| Preț | Prețul unitar. Este doar o valoare implicită – pe factură o poți rescrie oricând. |
| Cota TVA | Cota de TVA în vigoare. În lista derulantă apar acestea: 0% · 5% · 9% · 11% · 19% · 21%. Dacă nu ești sigur, întreabă-ți contabilul. |
Acest câmp este obligatoriu și îi blochează pe mulți începători, pentru că sunt categorii contabile românești. Tabelul de mai jos le trece pe toate în revistă – dar celor mai mulți antreprenori le ajunge penultimul rând.
| În lista derulantă | Ce înseamnă, cui i se potrivește |
|---|---|
| Consumables | Consumabile (rom. consumabile). Ce folosești ca să funcționezi: hârtie, detergent, piese mărunte. |
| Inventory item | Obiect de inventar. Bun de folosință îndelungată, pe care îl ții în evidență (unealtă, mobilier). |
| Merchandise | Marfă (rom. mărfuri). Alege asta dacă o cumperi gata făcută și o revinzi nemodificată. Este alegerea tipică a magazinelor și a shopurilor online. |
| Packaging material | Material de ambalat. Cutie, palet, folie. |
| Produse finite | Produs finit. Ce fabrici tu și vinzi ca atare (produse de panificație, mobilier, obiecte handmade). |
| Raw material | Materie primă (rom. materie primă). Din ce realizezi produsul finit: făină, lemn, metal. |
| Servicii cumparate | Servicii cumpărate. Ce achiziționezi tu și refacturezi mai departe (de exemplu munca unui subcontractor). |
| Servicii vandute | Servicii vândute. Cea mai frecventă alegere pentru orice prestator: contabilitate, consultanță, transport, programare, coafură. |
| Servicii vandute replicated modified | Înregistrare tehnică rămasă aici dintr-o preluare de date mai veche. Nu o folosi. |
Din punctul de vedere al emiterii facturii și al încărcării la ANAF, nimic – acest câmp nu pleacă la ANAF. Tipul influențează gestiunea depozitului și a stocurilor, precum și exportul către contabil: din el știe aplicația (și contabilul tău) dacă ai vândut marfă sau serviciu. Dacă îți dai seama mai târziu că ai greșit, poți edita produsul oricând.
Pentru majoritatea utilizatorilor, niciodată. Tabelul de mai jos este aici ca să știi unde să cauți, dacă un partener sau contabilul tău îți cere așa ceva.
| Filă | Ce conține și când o completezi |
|---|---|
| E-transport și E-factură | Greutate: Greutate netă, Greutate brută – sunt necesare la declarația e-Transport, pentru că acolo transportul trebuie declarat și în kilograme. Coduri de produs: Cod de bare (codul EAN al produsului), Cod CPV (codul de achiziții publice – ți-l pot cere clienții instituții publice), Cod NC8 (poziția tarifară vamală – este obligatoriu la e-Transport pentru mărfurile transportate). Dacă îl completezi o dată aici, aplicația îl preia automat la fiecare declarație e-Transport. |
| Exportul Saga | Cont intrare, Cont iesire, Cod produs. Acestea sunt conturile contabile din programul de contabilitate Saga. Completează-le doar dacă contabilul tău folosește Saga și ți-a dat aceste conturi. |
| Coduri proprii de produs | Un singur câmp: Identificator unic. Este necesar exclusiv la importul de date (încărcare csv/xls), ca aplicația să poată identifica rândurile. La introducerea manuală, lasă-l gol. |
Dacă transporți marfă și trebuie să faci declarație e-Transport, merită să introduci o singură dată, aici, codul NC8 și greutățile la fiecare produs. După aceea, completarea declarației durează secunde în loc de minute. → Ghidul 11
Dacă vrei să adaugi mai multe articole, folosește butonul Creați și creați altul – așa nu trebuie să redeschizi fereastra. Când ai terminat, apasă butonul Adăugare articol factură.
| Nr. | Denumirea produsului/serviciului | Descriere | UM | Cantitate | Preț fără TVA | Preț cu TVA |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Onorariu lunar de contabilitate | iulie 2026 | luna | 1 | 500,00 | 605,00 |
| 2 | Deplasare | buc | 2 | 75,00 | 181,50 |
Dacă bifezi căsuța Aplicare discount din fereastra articolului, apar câmpurile pentru discount. Discountul se aplică la nivel de articol și se vede și pe factură cât ai redus.
Dacă acorzi reducere pentru toată factura, ai două posibilități: fie treci același discount la fiecare articol, fie adaugi un articol separat, cu cantitate negativă, denumit „Discount”. Și în al doilea caz este valabilă regula de aur: minusul aparține cantității, nu prețului – vezi Ghidul 4.
În antet, la câmpul Moneda, alege valuta, iar în câmpul Curs valutar scrie cursul oficial din ziua respectivă. Articolele le introduci în valută, iar aplicația calculează valorile în lei pe baza cursului – acestea ajung și la autoritatea fiscală.
Sub articole urmează încă destule câmpuri: numele persoanei care a întocmit factura, numărul avizului, autovehiculul, numărul comenzii și așa mai departe. Acestea nu sunt obligatorii, pe o factură obișnuită le poți lăsa liniștit goale.
Două excepții: dacă facturezi unei instituții publice, de multe ori este obligatoriu să completezi câmpurile Număr comandă (BT-13) și Referință document contractual (BT-12). Dacă instituția ți le-a cerut, completează-le aici – altfel ANAF îți respinge factura.
În câmpurile Observații pe factură – sus / jos poți scrie liber. Găsești exemple în capitolul următor (Ghidul 1) și la șabloane.
Aceasta este cea mai mare confuzie de pe acest formular. Bifa Pregătită pentru încărcare înseamnă doar că factura este gata de încărcare – ca să și plece cu adevărat, trebuie îndeplinită una dintre următoarele două condiții:
Dacă încărcarea automată este dezactivată și nu o trimiți nici manual, factura rămâne în starea WAITING și nu ajunge la autoritatea fiscală – nici dacă ai bifat căsuța.
Așa o poți verifica în liniște, o poți descărca în PDF, iar dacă ai greșit ceva, o corectezi ușor. Bifează doar când totul este în regulă.
Da, dar numai cât timp factura nu a plecat efectiv la autoritatea fiscală. De aici încolo există trei situații, iar din coloana Stare încărcare îți dai seama în care ești.
În schimb, dacă factura a ajuns la autoritatea fiscală, aceeași tastare eronată înseamnă deja stornare și factură nouă, plus explicații date clientului. De aceea merită ca după salvare să te uiți o dată peste PDF, înainte să pui bifa.
Cu încărcarea automată activată, aplicația trimite factura bifată în scurt timp. În acest caz, fereastra pentru „m-am răzgândit” se măsoară în minute. Dacă te răzgândești des, mai bine lasă automatizarea dezactivată și trimite manual – așa decizi tu când pleacă factura.
Dă clic pe pictograma ⋯ de la capătul rândului din listă și alege Descarcă în pdf. Exact această imagine o va vedea clientul tău.
| Nr. crt: |
Produs/serviciu: | UM: | Cant.: | Pret unitar (RON) |
Valoare (RON) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | eBillio- Standard abonament 1 an | BUC | 1,0000 | 300,00 | 300,00 |
| Pe PDF scrie | Ce înseamnă și de unde vine |
|---|---|
| Factura fiscala | Tipul documentului – l-ai ales în câmpul Tip factură de pe formularul facturii. La proformă aici apare Factura proforma. → R4 |
| eBill 00059 | Seria și numărul facturii, împreună. Seria ai setat-o în meniul Serii facturi, iar numărul îl dă aplicația. → capitolul 4, pasul 2 |
| Data emiterii | Data emiterii de pe formularul facturii. |
| Categoria tva | Valoarea câmpului Categorie TVA. Aici apare Neplatitor TVA, pentru că emitentul nu este plătitor de TVA – de aceea nu există nici coloană de TVA în tabelul de articole. → R5 |
| Furnizor / Client | Datele furnizorului și ale clientului. Dacă vezi aici o dată greșită, nu o corecta pe factură: trebuie modificată în meniul Companie, respectiv Parteneri, iar apoi emisă o factură nouă. |
| Scadenta | Termenul de plată – din câmpul Data scadenței. Aplicația îl calculează singură, pe baza celor „30 de zile” setate la partener. |
| Blocul încadrat de jos | Câmpurile suplimentare ale facturii: delegat, autovehicul, număr de comandă, referință la contract. Dacă nu le-ai completat, apare o liniuță. La clienții instituții publice este de multe ori obligatoriu câmpul Numar comanda. → R3 |
| Factura este valabila fara semnatura si stampila | „Factura este valabilă fără semnătură și ștampilă.” Nu trebuie să o semnezi și să o ștampilezi – aceasta este situația legală în România din 2007. |
În partea de jos a PDF-ului, numele a două câmpuri apar cu underscore (referinta_documentului_contractual, referinta_la_proiect). Este un mic defect estetic al aplicației – de fapt, este vorba despre câmpurile Referință document contractual (BT-12) și Referință proiect (BT-11).
Factura poate ajunge la ANAF în două moduri. Merită să le cunoști pe amândouă, pentru că se completează reciproc.
| Număr document | Stare încărcare | Partener | Data | Total cu TVA | |
|---|---|---|---|---|---|
| PS00061 | DRAFT | DEMO STUDIO SRL | 07.08.2026 | 786,50 | 🗑 ✎ ⋯ |
Ai nevoie de asta și atunci când, după corectarea unei erori, trebuie să trimiți din nou factura – în acest caz încărcarea automată nu te ajută.
Așa verifici fiecare factură înainte să plece. Când ai deja rutină, activează încărcarea automată – atunci nu se mai poate întâmpla să uiți de o factură și să depășești termenul legal.
În coloana Stare încărcare apare FINISHED verde. Asta înseamnă: autoritatea fiscală a acceptat factura. Ai terminat.
Dacă apare FAILED roșu, nu te speria – se întâmplă des și se poate repara. Sari la Ghidul 3.
Ce ai creat de pe factură a intrat în nomenclatoare. Aici le poți verifica, corecta și completa oricând – iar la următoarea factură va trebui doar să le alegi.
| CUI | Nume | Persoană juridică | Moneda | Data scadenței | TVA la incasare | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| RO22334455 | DEMO STUDIO SRL | ✅ | RON | 30 | ✖️ | ⭳ 🗑 ⋮ |
| RO33445566 | COMERT EXEMPLU SRL | ✅ | RON | 15 | ✅ | ⭳ 🗑 ⋮ |
| 1980304123456 | Ion Popescu | ✖️ | RON | ✖️ | ⭳ 🗑 ⋮ |
| Denumirea produsului | Tip articol | UM | Preț | Moneda | Cota TVA | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Onorariu lunar de contabilitate | Servicii vandute | luna | 500,00 | RON | 21% | ✎ 🗑 |
| Deplasare | Servicii vandute | buc | 75,00 | RON | 21% | ✎ 🗑 |
| Consultanță | Servicii vandute | ora | 120,00 | RON | 21% | ✎ 🗑 |
De aici încolo urmează ghidurile din Partea a II-a. Fiecare răspunde la o situație concretă – nu trebuie să le citești pe rând, caută-l pe cel de care ai nevoie acum.
Caută exact ceea ce vrei să faci acum. Toate ghidurile au aceeași structură: în ce situație îți trebuie, de ce ai nevoie, pașii și de unde știi că a reușit.
Ai vândut ceva și acum trebuie să emiți factura.
Modul de emitere a facturii este prezentat pas cu pas în capitolul 5. Aici rezumăm doar cele mai frecvente situații care diferă.
| Clientul tău e… | Ce trebuie făcut altfel |
|---|---|
| Firmă din România | Nimic special. Categorie TVA: Standard. |
| Persoană fizică | Când adaugi partenerul, dezactivează comutatorul „Persoană juridică” și, în locul codului fiscal, completează CNP-ul. |
| Firmă din UE (din alt stat membru) | Categorie TVA: Vanzare in UE. Codul fiscal al clientului se scrie împreună cu prefixul de țară (ex. HU12345678). Pe factură nu apare TVA. |
| Client din afara UE | Categorie TVA: Export in afara UE. |
| Instituție publică | Cere-le numărul comenzii și scrie-l în câmpul Număr comandă (BT-13). Fără el, ANAF respinge de multe ori factura. |
Situația e destul de frecventă ca să merite un capitol separat: procedura completă, pas cu pas și cu imagini, este prezentată în Ghidul 1/b.
În câmpul Moneda alege valuta (de exemplu EUR), iar în câmpul Curs valutar scrie cursul oficial din ziua respectivă. Pe baza lui aplicația calculează valorile în lei.
La clienții din străinătate, codul fiscal trebuie scris întotdeauna cu prefixul de țară (ex. HU12345678, DE123456789). Fără el, autoritatea fiscală respinge factura.
Ca să facturezi unei firme din UE ai nevoie de un cod special de TVA – chiar dacă în țară nu ești plătitor de TVA. Despre asta vorbește pe larg capitolul R5c.
Factura apare în lista Facturi emise, cu numărul de document și suma corecte.
Clientul tău nu e firmă, ci un om obișnuit: un cumpărător, un beneficiar, un chiriaș. În cazul acesta nu are cod fiscal – și exact asta tratează aplicația altfel, într-un singur loc.
În meniul din stânga Facturare → Facturi emise, acolo butonul Factură nouă, iar pe formularul care se deschide al treilea câmp este Partener. Butonul verde + se află în dreapta câmpului.
Pentru că pe factură trebuie să apară numele și adresa clientului – iar aplicația le ia din evidența Parteneri. Vestea bună: nu trebuie să-l adaugi dinainte. Îl introduci chiar în timp ce scrii factura, cu butonul +, într-o fereastră mică, iar după închiderea ferestrei aplicația îl și selectează imediat pe factură. Data viitoare doar dai click pe numele lui.
În dreapta câmpului Partener de pe factură, lângă săgeata listei derulante, se află butonul verde +. Dacă dai click pe el, se deschide o fereastră mică: Creare Partener. Nu trebuie să ieși din factură și nu trebuie să intri separat în meniul Parteneri.
Fereastra este setată implicit pentru adăugarea unei firme – pe primul rând, caseta Persoană juridică este bifată. La o persoană fizică, primul lucru pe care îl faci este să scoți această bifă. De aici încolo fereastra arată așa:
Lasă zerourile dacă emiți factura pentru un cumpărător sau un beneficiar obișnuit. CNP-ul este o dată cu caracter personal: nu-l cere și nu-l pune pe document dacă nu ai o nevoie concretă. Factura este valabilă și numai cu numele și adresa clientului.
Scrie CNP-ul real dacă ți-l cere clientul în mod expres – de exemplu pentru că îi trebuie pentru o finanțare, pentru asigurător sau pentru decontul de la angajator. În cazul acesta ți-l dă el, nu îl cauți tu de undeva.
Dacă eziți: întreabă clientul dacă are nevoie de CNP pe factură. Cei mai mulți spun că nu.
La o persoană fizică un singur câmp contează cu adevărat: Nume. Restul fie pot fi omise, fie rămân pe valoarea implicită.
| Câmp | Ce scrii la o persoană fizică |
|---|---|
| Nume | Numele complet al clientului, așa cum apare în buletin. Este singurul câmp cu adevărat important – el apare pe factură. |
| Număr de înregistrare | Lasă-l gol. O persoană fizică nu are număr de înregistrare la registrul comerțului. |
| Plătitor de TVA | Nu bifa. O persoană fizică nu este niciodată plătitoare de TVA. |
| Moneda | Rămâne RON, dacă nu cumva facturezi în valută. |
| Data scadenței | Implicit 30 – atâtea zile de termen de plată primește clientul. Dacă plătește imediat cu numerar, scrie 0. |
| TVA la incasare | Nu bifa. Este un sistem special de plată a TVA, care la persoanele fizice nu are sens. |
| Email, Prefix, Telefon | Nu sunt obligatorii, dar dacă scrii adresa de e-mail, mai târziu găsești dintr-un click unde să trimiți factura. |
| Țara, Judet, Localitate, Adresa | Domiciliul clientului. Judet și Localitate sunt liste derulante – trebuie să alegi întâi județul, abia după aceea încarcă aplicația lista localităților. |
Dacă lista Localitate rămâne goală, aproape sigur este pentru că încă nu ai ales Judetul – sau l-ai scris, dar nu ai dat click pe rezultatul propus. Întâi județul, apoi localitatea.
În partea de jos a ferestrei dă click pe butonul Creare Partener. Fereastra se închide, iar clientul apare imediat în câmpul Partener al facturii – nu trebuie să-l cauți din nou.
Nu se schimbă nimic. Articolele le adaugi la fel, Categoria TVA rămâne aceeași (Standard, dacă ești plătitor de TVA; Neplatitor TVA, dacă nu), iar factura o salvezi și o descarci în PDF exact la fel.
Despre încărcarea la ANAF: și factura emisă unei persoane fizice poate intra în sistemul e-Factura – aplicația o trimite cu identificatorul 0000000000000. Dacă nu ești sigur că pentru activitatea ta este obligatorie încărcarea facturilor către persoane fizice (B2C), întreabă-ți contabilul – este o chestiune fiscală, nu o setare din aplicație.
În câmpul Partener al facturii apare numele clientului, iar în lista Nomenclatoare → Parteneri apare un rând nou, unde în coloana Persoană juridică apare ✖, iar în locul codului fiscal, zerourile (sau CNP-ul introdus).
Facturezi pentru prima dată unui client nou. Îl poți adăuga în două locuri – și în amândouă e destul să scrii codul fiscal, restul îl aduce aplicația.
Lista partenerilor este una dintre cele mai importante părți ale aplicației: ce înregistrezi bine o dată, după aceea doar selectezi la fiecare factură. Și pentru că datele firmei sunt preluate pe baza codului fiscal din evidența autorității fiscale, cele mai multe greșeli de tastare nici nu au cum să apară.
| Calea | Când o alegi | Ce primești |
|---|---|---|
| Calea rapidă În timpul emiterii facturii, cu butonul + | Tocmai scrii factura și descoperi că partenerul nu este încă în listă. | O fereastră care se deschide peste factură, cu strictul necesar de câmpuri. După salvare, aplicația pune imediat partenerul pe factură, nu trebuie să-l cauți din nou. |
| Calea completă Nomenclatoare → Parteneri → Adăugare Partener | Îți completezi lista din timp sau corectezi datele unui partener existent. | Aceleași câmpuri, doar pe pagină întreagă, într-un aranjament mai clar. Aici este și butonul Creați și creați altul, dacă introduci mai mulți unul după altul. |
Cele două formulare scriu în aceeași listă de parteneri. Nu există partener „al facturii” și partener „separat” – ce adaugi pe calea rapidă apare după aceea și în lista Parteneri.
Pe formularul facturii, în dreapta câmpului Partener, este un mic buton verde +. El deschide fereastra de adăugare.
În partea de sus a ferestrei există un singur câmp care contează: CUI. Scrie-l, dă click pe butonul Încarcă, iar aplicația preia datele oficiale ale firmei.
12345677. După încărcare, aplicația setează singură dacă firma este plătitoare de TVA.Dacă aplicația a găsit firma, în colțul din dreapta jos apare mesajul „Partenerul a fost găsit”, iar câmpurile se completează dintr-o dată.
Dacă partenerul este plătitor de TVA, aplicația pornește comutatorul. Dacă nu este, îl lasă oprit. Tocmai de aceea nu merită să adaugi o firmă „mai repede, manual”: exact acest câmp este setat greșit cel mai des, iar apoi factura pleacă fără TVA sau, inutil, cu TVA.
Dacă încărcarea nu completează nimic. Verifică numărul introdus: să nu conțină spațiu, cratimă sau prefixul RO. Dacă numărul este bun și aplicația tot nu găsește nimic, atunci firma fie nu apare în evidență, fie și-a încetat activitatea. În acest caz poți completa câmpurile și manual – factura se poate emite oricum –, dar merită să întrebi clientul dacă ți-a dat codul fiscal corect.
Același formular este disponibil și pe pagină întreagă. Aici este și lista, deci de aici poți căuta și corecta partenerii deja adăugați.
Partenerul apare în lista Parteneri, cu datele corecte în coloanele Nume și CUI. Dacă l-ai adăugat pe calea rapidă, numele lui apare și în câmpul Partener al facturii neterminate – nu trebuie să-l mai selectezi o dată.
Facturezi ceva ce încă nu există în lista ta. Și aici sunt două căi: adăugarea rapidă în timpul emiterii facturii și formularul complet din meniul Produse.
„Produsul” în aplicație nu înseamnă doar marfă – și serviciile tale ajung tot aici. Ce adaugi o dată, după aceea alegi pe factură dintr-o listă derulantă, iar prețul, unitatea de măsură și cota de TVA se completează singure.
| Calea | Când o alegi | Ce trebuie să știi despre ea |
|---|---|---|
| Calea rapidă În timpul emiterii facturii, cu butonul + de pe linia de articol | Scrii factura și abia acum îți dai seama că articolul nu este încă adăugat. | O fereastră care se deschide peste factură, cu aceleași patru câmpuri obligatorii. După salvare, aplicația îl pune pe linia de articol. |
| Calea completă Nomenclatoare → Produse → Adăugare Produs | Îți construiești din timp oferta sau modifici un preț. | Formular împărțit pe patru file. Aceleași câmpuri, doar mai ordonat – și aici este butonul Creați și creați altul. |
Tot restul – greutatea, conturile contabile, codul de bare, codurile CPV și NC8 – îți trebuie doar dacă faci e-Transport sau dacă contabilul îți cere export Saga. La început poți să le lași liniștit goale.
Pe factură, cu butonul Adăugare articol factură se deschide o linie de articol. În ea, lângă câmpul Produs, se află butonul verde +.
| Nr. | Denumirea produsului/serviciului | UM | Cantitate | Preț fără TVA |
|---|---|---|---|---|
| 1. | -- | -- | -- | 0,00 |
| Valoarea din lista derulantă | Ce înseamnă | Când o alegi |
|---|---|---|
| Servicii vandute | Serviciu vândut | Cel mai frecvent la PFA-uri și la firmele de servicii: consultanță, reparații, transport, chirie. |
| Merchandise | Marfă comercială | Ce cumperi gata făcut și dai mai departe ca atare, fără modificări. |
| Produse finite | Produs finit | Ce fabrici sau asamblezi tu și vinzi așa. |
| Raw material | Materie primă | Material cumpărat pentru producție. |
| Consumables | Consumabile | Ce se consumă în timpul lucrului (soluții de curățat, papetărie). |
| Packaging material | Material de ambalat | Cutie, folie, navetă. |
| Inventory item | Obiect de inventar | Bun care intră în evidența de stoc. |
| Servicii cumparate | Serviciu cumpărat | Ce achiziționezi tu – de regulă pe o factură primită. |
Dacă eziți, alege pentru serviciile tale valoarea Servicii vandute, iar pentru marfă Merchandise. Tipul poate fi modificat și ulterior, din fișa produsului – facturile deja emise nu sunt afectate.
| Denumirea produsului | Tip articol | Preț | Moneda | Cota TVA | UM | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SERVICII CONFORM CONTRACT NR.93/04.09.2025 | Servicii vandute | 3 930,00 | RON | 0% | BUC | ✎ 🗑 |
| eBillio- Starter abonament 1 an | Servicii vandute | 120,00 | RON | 0% | BUC | ✎ 🗑 |
| Produs 3 | Merchandise | 100,00 | RON | 0% | BUC | ✎ 🗑 |
Pe formularul complet, aceleași câmpuri sunt împărțite în patru file. La început îți va trebui doar prima.
| Fila | Ce conține și cui îi trebuie |
|---|---|
| Date de bază | Denumire, tip, unitate de măsură, preț, monedă, cotă de TVA. De asta are nevoie toată lumea, restul pot fi omise. |
| E-transport și E-factură | Greutate netă și brută, cod de bare, coduri CPV și NC8. Completeaz-o dacă faci e-Transport: acolo greutatea și codul NC8 sunt date obligatorii. → Ghidul 11 |
| Exportul Saga | Cont intrare și cont iesire, cod produs. Doar dacă contabilul îți cere export Saga. El îți poate spune ce trebuie trecut aici. → Ghidul 14 |
| Coduri proprii de produs | Un identificator unic (UUID). Este necesar exclusiv la importul din tabel. → Ghidul 13 |
Mulți se blochează la câmpul UM. Nu poți scrie în el „bucată” sau „oră” – câmpul te obligă să alegi dintr-o listă oficială de coduri. Începe să scrii, iar aplicația îți propune rezultatele: b → BUC (bucată), XBE, 1000B. Până când nu alegi din listă, formularul nu te lasă să salvezi.
Produsul apare în lista Produse, cu prețul și unitatea de măsură corecte. Dacă l-ai adăugat pe calea rapidă, numele lui apare și pe linia de articol a facturii, iar coloanele Preț și UM s-au completat singure.
Factura este gata și trebuie să ajungă la client – prin e-mail, în format PDF.
În lista Facturi emise, la capătul fiecărui rând sunt trei pictograme: 🗑 ștergere, ✎ editare și ⋯ – aceasta din urmă deschide meniul de operațiuni.
Da. Încărcarea la ANAF este obligația ta față de autoritatea fiscală. Clientul tău însă nu primește factura în căsuța lui de e-mail – trebuie să i-o trimiți tu separat, exact ca până acum.
| Tip | Număr document | Stare încărcare | Partener | Total cu TVA | |
|---|---|---|---|---|---|
| Factura fiscala | PS00060 | FINISHED | DEMO STUDIO SRL | 786,50 | 🗑 ✎ ⋯ |
| Opțiunea din meniu | Ce face și când o folosești |
|---|---|
| Descarcă în pdf | Salvează factura într-un fișier PDF, după șablonul ales. Pe acesta îl trimiți clientului tău. |
| Plata facturii | Marchează factura ca încasată; Soldul neîncasat ajunge la zero. Folosește-o când banii au intrat și nu vrei să înregistrezi separat o chitanță. → Ghidul 7 |
| Trimite factura la Anaf | Încărcare manuală. Îți trebuie dacă nu ai activat încărcarea automată sau dacă vrei să retrimiți factura după corectarea unei erori. |
| Verifică starea facturii la ANAF! | Interoghează starea curentă la autoritatea fiscală. Așa afli dacă din WAITING a devenit FINISHED sau FAILED. |
| Dublează factura | Creează o factură nouă, copie exactă a celei curente. La facturile lunare, repetitive, economisește enorm timp. → Ghidul 5 |
| Stornare factură | Emite un document cu semn contrar, care „anulează” originalul. Folosește-o doar dacă factura este greșită în întregime. → Ghidul 4 |
| Creează e-Transport din factură | Creează o declarație e-Transport din datele facturii (client, articole, valori), ca să nu le mai introduci o dată manual. → Ghidul 11 |
| Descarcă pentru programul Saga | Export pentru contabil, în formatul programului Saga, foarte răspândit în România. Dacă contabilul tău lucrează cu Saga, acest format îi trebuie. → Ghidul 14 |
| Descarcă facturile în format Zip | Descarcă mai multe facturi selectate într-o singură arhivă. Este util la închiderea lunii. |
Același meniu se deschide și din butonul Operațiuni, aflat în josul facturii deschise – acolo vezi alături și factura întreagă.
Dacă descarci multe facturi deodată, poți folosi și opțiunea Descarcă facturile în format Zip din meniul ⋯ – astfel primești o singură arhivă.
PDF-ul trimis clientului și încărcarea la autoritatea fiscală sunt două lucruri diferite. Faptul că ai trimis PDF-ul pe e-mail nu înseamnă că factura a ajuns la ANAF – și invers. Despre încărcare poți citi la punctul 5.8.
În coloana Stare încărcare apare cu roșu FAILED sau ai primit un e-mail despre încărcarea nereușită.
În partea de sus a paginii Facturi emise, în colțul din dreapta al tabelului, se află pictograma de filtrare. Acolo setezi câmpul Stare încărcare pe valoarea Failed.
| Tip | Număr document | Stare încărcare |
|---|---|---|
| Factura fiscala | eBill00061 | FAILED |
| Factura fiscala | eBill00060 | FAILED |
Celelalte câmpuri ale panoului: Tip (tipul documentului), Serie factură, Număr factură, Partener, Data emiterii – de la/până la, Data sincronizării – de la/până la, iar jos de tot Pe pagină (10 / 25 / 50 / 100).
Nu e o tragedie, dar nici nu poate aștepta mult. Factura nu a fost acceptată de autoritatea fiscală, deci în ochii ei nu a fost încă depusă – iar termenul legal curge. Corecteaz-o cât mai repede.
Vestea bună: ANAF îți scrie exact care este problema. Trebuie doar să găsești mesajul.
Durează două minute și eviți ca o factură blocată să treacă neobservată luni de zile. Dacă ai activat notificarea pe e-mail (vezi pasul 5 din capitolul 4), aplicația îți semnalează și singură problema.
| Tip | Număr document | Stare încărcare | Partener | Data | Total cu TVA |
|---|---|---|---|---|---|
| Factura fiscala | PS00058 | FAILED | Partener Test SRL | 26.06.2026 | 149,00 |
| Factura fiscala | PS00013 | FAILED | Comert Proba SRL | 01.09.2025 | 120,00 |
| Ce vezi | Ce înseamnă și ce ai de făcut |
|---|---|
| CUI cumpărător incorect „Codul fiscal al cumpărătorului este greșit” | Ai greșit la tastare codul fiscal al clientului. Deschide firma în meniul Parteneri, corectează codul fiscal, apoi alege din nou partenerul și pe factură, ca datele actualizate să ajungă pe factură. |
| CUI-ul identificat în factura=… nu există „Codul fiscal de pe factură nu există” | În evidența ANAF nu figurează nicio firmă cu acest cod fiscal. Verifică cifrele și vezi dacă în față trebuie pus prefixul RO. |
| Eroare care se referă la prețul unitar sau la valoare | Aproape sigur ai scris un preț unitar negativ pe o factură de stornare sau de corectare. Vezi Ghidul 4: minusul aparține cantității, nu prețului. |
| Eroare care se referă la categoria de TVA | Categoria TVA nu se potrivește cu statutul fiscal al părților – de exemplu ai ales taxare inversă pentru o operațiune căreia nu i se aplică. Discută cu contabilul tău. |
| Eroare care se referă la un câmp obligatoriu lipsă | La clienții care sunt instituții publice lipsește frecvent Numărul comenzii (BT-13) sau Referința documentului contractual (BT-12). Cere-le de la client și completează-le. |
Copiază textul și trimite-l contabilului tău sau la adresa office@ebillio.ro. Scrie alături și ID cerere ANAF și ID mesaj ANAF de pe card – cu ele eroarea se identifică rapid.
În coloana Stare încărcare apare cu verde FINISHED.
O factură aflată în starea FINISHED nu poate fi retrasă și retrimisă. Dacă găsești o greșeală în ea, trebuie să emiți o factură de stornare sau de corectare – Ghidul 4.
Sumă greșită, client greșit, dată greșită – iar factura este deja emisă.
În lista Facturi emise, pictograma ⋯ de la capătul rândului facturii, iar în meniul care se deschide, opțiunea Stornare factură.
Pentru că factura este un document fiscal: are număr de ordine, iar numerotarea trebuie să fie neîntreruptă. Dacă ai șterge una, ar apărea un gol în numerotare – iar la un control asta e o problemă serioasă.
De aceea greșeala nu o rezolvi prin ștergere, ci printr-un document cu sens invers: emiți o factură cu valoare negativă, care „anulează” originalul.
| Dacă situația este asta… | …atunci fă așa |
|---|---|
| Factura este greșită în întregime (client greșit, ai facturat de două ori) | Stornare totală. Din meniul ⋯ alege opțiunea Stornare factură – aplicația întocmește documentul cu semn contrar. |
| Doar o dată sau o sumă este greșită | Factură de corectare. O factură nouă cu tipul Factura de corectare, cu articole în cantitate negativă. |
| Acorzi o reducere ulterioară sau primești un retur de marfă | Notă de creditare. O factură nouă cu tipul Nota de creditare. |
Pe articolul unei facturi de stornare sau de corectare, Cantitatea trebuie să fie negativă (de exemplu −1), iar Prețul trebuie să rămână pozitiv (100,00).
Conform standardului facturii electronice, prețul unitar nu poate fi negativ – prin definiție, prețul unui produs este un număr pozitiv. Semnul articolului îl dă cantitatea: ai vândut „minus o bucată”, adică ai luat marfa înapoi.
Dacă pui minusul în preț, factura devine greșită din punct de vedere formal, iar autoritatea fiscală o respinge: ajunge în starea FAILED.
Documentul de stornare este o factură de sine stătătoare: primește număr propriu și trebuie încărcat separat la autoritatea fiscală. Nu este suficient să îl întocmești.
Data emiterii trebuie să fie ziua în care chiar o emiți – nu data facturii originale.
Folosește-o când nu toată factura este greșită, ci doar o sumă sau un articol.
| Nr. | Denumirea produsului/serviciului | UM | Cantitate | Preț fără TVA | Valoare |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Tarif lunar de contabilitate | luna | −1 | 500,00 | −500,00 |
| 2 | Tarif lunar de contabilitate | luna | 1 | 450,00 | 450,00 |
Ai un serviciu cu tarif lunar și trebuie să emiți lună de lună aceeași factură.
În lista Facturi emise, pictograma ⋯ de la capătul rândului facturii pe care vrei să o copiezi → Dublează factura.
Factura dublată se creează cu datele originale. Dacă uiți să le modifici, o trimiți la autoritatea fiscală cu o perioadă de livrare greșită. Verifică întotdeauna data.
Factura nouă este în capul listei, cu număr de document nou și cu data de azi.
Vrei să ceri plata în avans, dar încă nu vrei să emiți un document fiscal.
În meniul din stânga, sub grupul Facturare, se află opțiunea Facturi emise – așa arată când este selectată. În colțul din dreapta sus al paginii care se deschide este butonul Factură nouă, iar primul câmp al formularului este Tip.
Factura proformă – cum îi spun cei mai mulți: proforma – este doar o solicitare de plată: îi spune clientului cât și unde să vireze. Nu este document fiscal, nu dă naștere obligației de plată a taxelor și nu trebuie încărcată la ANAF.
Când banii au sosit, pentru aceștia trebuie emisă o factură propriu-zisă (Factura fiscala) – iar aceea trebuie și încărcată.
În listă, tipul documentului este Factura proforma, iar starea de încărcare rămâne DRAFT – nu pleacă la autoritatea fiscală.
Atunci trebuie emisă factura fiscală propriu-zisă. Calea cea mai rapidă:
| Tip | Număr document | Stare încărcare | Partener | Data | Total cu TVA |
|---|---|---|---|---|---|
| Factura proforma | P 00014 | DRAFT | DEMO STUDIO SRL | 01.08.2026 | 786,50 |
| Factura fiscala | PS00061 | FINISHED | DEMO STUDIO SRL | 07.08.2026 | 786,50 |
Banii au intrat în contul tău bancar sau în casierie și vrei să înregistrezi acest lucru.
Dând clic pe butonul Adăugare Chitanță se deschide acest formular. Este scurt – are șapte câmpuri, iar dintre acestea doar câteva îți cer atenția.
| În lista derulantă | Ce înseamnă și când o alegi |
|---|---|
| Chitanta | Chitanță – plată în numerar. Este cea mai frecventă alegere. |
| OP | Ordin de plată – virament bancar. Dacă banii au intrat în contul tău, alege această valoare. |
| Dispozitie | Dispoziție de casierie (dispoziție de plată/încasare) – document intern de casă. |
| Bon fiscal | Bon de casă de marcat. Alege această valoare dacă pentru încasare s-a emis bon fiscal. Atenție: dacă ulterior emiți și factură pentru acea încasare, ea trebuie să fie de tip Factura scop contabil – vezi cazul 12. |
În câmpul Casa/bancă alegi unde au intrat (sau de unde au ieșit) banii. De aceea merită ca la punerea în funcțiune să îți creezi atâtea case și conturi bancare câte locuri reale ai – casierie în numerar, cont în lei, cont în valută. → capitolul 4, pasul 3
Dacă banii au intrat pe o factură anume (acesta este cazul cel mai frecvent), calea rapidă este cea bună: Facturi emise → la capătul rândului ⋯ → Plata facturii. Astfel aplicația leagă imediat încasarea de factură și nu mai trebuie să potrivești nimic manual.
Dacă încasarea nu ține de o factură – de exemplu încasarea zilnică de la casa de marcat sau un avans –, atunci înregistreaz-o pe calea Încasări/plăți → Adăugare Chitanță.
Ultimul punct al grupului Facturare este Încasări/plăți. În colțul din dreapta sus al paginii găsești butonul Adăugare Chitanță.
Față de autoritatea fiscală, nu. Dar dacă nu o înregistrezi, aplicația va afișa în continuare factura ca neîncasată și nu vei ști cine îți datorează bani în realitate. Dacă vrei să folosești lista sumelor neîncasate, merită să o faci.
Dacă trebuie să emiți și o chitanță sau vrei să știi exact în ce casierie au intrat banii:
Cu comutatorul Atașare factură legi documentul de o factură anume – astfel acea factură este marcată automat ca încasată.
Dacă trebuie să întocmești chitanța în sine – de exemplu pentru o încasare în numerar, fără factură –, există un ghid separat pentru asta, cu ecranul listei și cu descărcarea PDF-ului: → Ghidul 7/b – Emit rapid o chitanță
Este același formular, doar că în câmpul Tip alegi valoarea Intrare. Astfel și cheltuielile tale sunt evidențiate, iar soldul casei sau al băncii se modifică corect.
| Tip | Tip plată | Chitanță | Date | Casa/bancă | Total | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ieșire | chitanta | C 00013 | 7 aug. 2026 | Casa | 786,50 | ⋮ 👁 ✎ 🗑 |
| Ieșire | op | C 00012 | 5 aug. 2026 | Cont bancar | 2.480,00 | ⋮ 👁 ✎ 🗑 |
| Intrare | chitanta | C 00011 | 19 iul. 2026 | Casa | 1.240,00 | ⋮ 👁 ✎ 🗑 |
| Tip ⌄ | Tip plată ⌄ | Chitanță ⌄ | Date ⌄ | |
|---|---|---|---|---|
| Emise | op | C 00012 | 08.11.2026 | |
| Emise | chitanta | C 00011 | 05.11.2026 | |
| Emise | chitanta | TC 00104 | 02.11.2026 |
În lista Facturi emise, coloana Sold neîncasat a facturii respective ajunge la zero.
Clientul tău a plătit factura – în numerar sau prin transfer – și trebuie să îi dai o chitanță.
Pentru asta nu trebuie să scrii o chitanță separată. Din meniul ⋯ de la capătul rândului facturii rezolvi totul într-o singură fereastră: aplicația creează chitanța, o leagă de factură și marchează factura drept încasată. Este calea cea mai rapidă și, tocmai de aceea, nu se poate întâmpla ca chitanța și factura să nu mai corespundă.
În lista Facturi emise, la capătul fiecărui rând sunt trei pictograme: 🗑 ștergere, ✎ editare și ⋯, care ascunde operațiunile.
| Tip | Număr document | Partener | Sold neîncasat | |
|---|---|---|---|---|
| Factura fiscala | eBill00059 | DEMO STUDIO SRL | 300,00 | 🗑 ✎ ⋯ |
| Factura fiscala | 00092 | Comert Exemplu SRL | 6 454,00 | 🗑 ✎ ⋯ |
Dacă dai clic pe opțiunea din meniu, se deschide o fereastră mică. Are cinci câmpuri, dintre care două trebuie completate de tine.
C) și numerotează continuu.1. Creează o chitanță cu seria și numărul indicate. 2. O leagă de factură. 3. Aduce la zero coloana Sold neîncasat a facturii. De aceea este mai rapidă decât scrierea manuală a unei chitanțe: în acest caz ar trebui să setezi separat legătura cu factura.
Chitanța apare în meniul Facturare → Încasări/plăți. Pagina care se deschide are titlul „Chitanțe”.
| Tip | Tip plată | Chitanță | Date | Casa/bancă | Total | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ieșire | chitanta | C 00013 | 10 aug. 2026 | Casa | 300,00 | ⋮ 👁 ✎ 🗑 |
| Ieșire | op | C 00012 | 5 aug. 2026 | Casa | 0,00 | ⋮ 👁 ✎ 🗑 |
Dacă încasarea nu ține de o factură – de exemplu încasarea zilnică de la casa de marcat sau un avans –, atunci trebuie să înregistrezi chitanța separat.
| Situația | Ce faci |
|---|---|
| Ți-au plătit o factură | Facturi emise → ⋯ → Plata facturii. Aplicația întocmește și chitanța, și închide factura. |
| Încasare fără factură (bon fiscal, avans) | Încasări/plăți → Adăugare Chitanță, cu Atașare factură oprit. |
| Tu ai plătit o factură de la furnizor | Același formular, dar în câmpul Tip alegi valoarea Intrare. |
Chitanța nu înlocuiește factura. Dacă clientul este firmă sau dacă îți cere, trebuie să emiți și factură. Dacă îți cere factură după un bon de casă de marcat, aceasta va fi de tip Factura scop contabil – despre asta găsești detalii la cazul 12.
În lista Facturi emise, coloana Sold neîncasat a facturii trece pe 0,00. În lista Chitanțe, noua chitanță apare prima, cu seria și numărul introduse, iar cu pictograma ⋮ de la capătul rândului o descarci în PDF.
Vrei o listă a sumelor neîncasate, ca să știi cui trebuie să îi ceri plata.
| Număr document | Partener | Data | Total cu TVA | Sold neîncasat |
|---|---|---|---|---|
| eBill00059 | Demo Studio SRL | 07.08.2026 | 300,00 | 300,00 |
| eBill00058 | Comert Exemplu SRL | 24.07.2026 | 6.454,00 | 6.454,00 |
| eBill00057 | Angro Exemplu SRL | 21.07.2026 | 1.240,00 | 0,00 |
Faptul că banii au intrat în contul tău bancar nu înseamnă că aplicația știe despre asta. Dacă lista ta este plină de facturi „neîncasate” care în realitate au fost plătite, trebuie să completezi chitanțele lipsă. → Ghidul 7
În treimea de jos a meniului din stânga, sub grupul Autoritatea Fiscală (ANAF), se află Centru de informare, iar în el Grafice de afaceri.
| Număr factură | Data facturii | Numele partenerului | Sold neîncasat |
|---|---|---|---|
| PS 00057 | 19-06-2026 | Constructii Exemplu SRL | 48 500,00 |
| 00087 | 10-07-2026 | DEMO STUDIO SRL | 6 454,00 |
| 00088 | 10-07-2026 | DEMO STUDIO SRL | 6 454,00 |
Dacă o factură apare pe listă pentru că ai uitat să înregistrezi plata primită, folosește Ghidul 7.
Ai primit o factură de la un furnizor, pe hârtie, în PDF sau prin e-mail.
Primul punct al grupului Documente. În colțul din dreapta sus al paginii găsești butonul Creare factură recunoscută.
Ai de ales între trei căi, în funcție de forma în care ai primit factura.
| Factura… | Ce faci |
|---|---|
| A venit de la ANAF (e-factură) | Nimic – vezi Ghidul 10. Aplicația o descarcă singură. |
| Este PDF sau fotografie | Folosește modulul Recunoaștere facturi (AI) – aplicația extrage datele din ea. |
| Este pe hârtie, cu puține poziții | Înregistreaz-o manual: Facturi primite → Factură nouă. |
| Tip | Număr document | Partener | Data | Total cu TVA | Neîncasat | Anaf Sync | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Factura fiscala | 00001 | DEMO STUDIO SRL | 14.07.2026 | 11,00 | 11,00 | ✅ | 🗑 ✎ ⋯ |
| Factura fiscala | RO9000110002233 | Angro Exemplu SRL | 09.09.2026 | 845,00 | 845,00 | ✅ | 🗑 ✎ ⋯ |
| Factura fiscala | MP2024 | Palinca Exemplu SRL | 05.09.2026 | 1.240,00 | 1.240,00 | ✅ | 🗑 ✎ ⋯ |
Pentru că factura primită nu o încarci tu la autoritatea fiscală – a făcut-o furnizorul tău. La tine, această listă este doar evidența documentelor primite. De aceea apare aici coloana Anaf Sync în locul stării de încărcare.
Meniul facturii primite este diferit de cel al facturii emise: nu are stornare și nu are încărcare la ANAF – acestea nu ar avea sens aici. În schimb, are două opțiuni pe care nu le întâlnești la facturile emise:
| Tip | Număr document | Partener | Total cu TVA | |
|---|---|---|---|---|
| Factura fiscala | RO9000110002233 | Angro Exemplu SRL | 845,00 | ⋯ |
| Opțiunea din meniu | Ce face și când o folosești |
|---|---|
| Descarcă în pdf | Salvează factura primită într-un fișier PDF. Așa o poți tipări sau trimite contabilului. |
| Descarcă NIR în Pdf 1 | Nota de intrare-recepție (NIR). Este documentul intern care atestă că marfa de pe factură a intrat în depozitul tău. Este obligatoriu la firmele de comerț și la cele cu depozit, iar la prestatorii de servicii de regulă nu este necesar. Dacă contabilul tău îți cere „NIR”, aceasta este opțiunea. |
| Plata facturii | Marchează ca plătită factura de la furnizor; Soldul neîncasat ajunge la zero. Astfel vezi în listă cărui furnizor îi mai datorezi bani. |
| Dublează factura | Creează o factură primită nouă, cu aceleași date. La cheltuielile lunare repetitive (chirie, telefon, curent) îți economisește timp dacă le înregistrezi manual. |
| Creează e-Transport din factură | Întocmește o declarație e-Transport din datele facturii de la furnizor. Este utilă dacă transporți tu acasă marfa cumpărată și trebuie să o declari. → Ghidul 11 |
| Descarcă pentru programul Saga 2 | Export pentru contabil. Dacă contabilul tău folosește programul Saga, cu un singur clic îi predai factura primită – nu mai trebuie să o introducă din nou. → Ghidul 14 |
| Descarcă facturile în format Zip | Mai multe facturi primite selectate, într-o singură arhivă. La închiderea de lună, aceasta se trimite de obicei contabilului. |
| Nume | Tip | Uploaded File | Stare | Factură | |
|---|---|---|---|---|---|
| Factura benzina | Primită | IMG_20260302.jpg | succeeded | ⊗ | ⋮ 👁 ✎ 🗑 |
| Factura curent 07 | Primită | A 00011.pdf | succeeded | ✓ | 👁 ✎ 🗑 |
| Factura curent 06 | Primită | 97.pdf | succeeded | ✓ | 👁 ✎ 🗑 |
Pentru că meniul ⋮ conține o singură operațiune: Creare factură. Dacă dintr-o factură recunoscută s-a întocmit deja factura primită (bifă verde), nu mai ai ce face cu ea – de aceea aplicația ascunde meniul. Deci nu este o eroare: dacă nu vezi pictograma ⋮, înseamnă că rândul acela este deja rezolvat.
| Nume | Uploaded File | Stare | Factură | |
|---|---|---|---|---|
| Factura benzina | IMG_20260302.jpg | succeeded | ⊗ | ⋮ 👁 ✎ 🗑 |
Pictograma 👁 (ochi) deschide fișa facturii recunoscute. Aici verifici munca aplicației, înainte să faci din ea o factură. Pagina este alcătuită din patru carduri:
| Nr. crt. | Produs | Qty | U.M. | Preț unitar | Preț | TVA | Cota TVA |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Energie electrica | 1 | BUC | 150 | 150 | 28.5 | 19% |
Dacă aplicația a citit ceva greșit, dă clic pe butonul Editare din colțul din dreapta sus, corectează, salvează – și abia după aceea creează din el factura primită, cu opțiunea ⋮ → Creare factură.
La factura primită nu există bifa „Pregătită pentru încărcare”: factura de la furnizor nu o încarci tu la autoritatea fiscală, ci furnizorul tău. La tine, ea este doar evidență.
Recunoașterea este bună, dar nu este infailibilă. Dintr-o fotografie neclară, prost luminată sau făcută unui document mototolit poate citi greșit cifrele. Compară suma și codul fiscal cu documentul original înainte să îl predai contabilului.
PDF în format ANAF dintr-o factură primită. Dacă contabilul tău sau o procedură oficială îți cere PDF-ul în formatul propriu al autorității fiscale pentru o e-factură primită, aplicația îți oferă un instrument separat: în josul fișei facturii primite, cu butonul Descărcare salvezi răspunsul ANAF în ZIP, apoi îl încarci în instrumentul Conversia facturilor primite de pe pagina plus → Instrumente utile, iar cu butonul Descărcare PDF primești documentul.
[Neverificat] Am descris această succesiune de pași pe baza articolului oficial; în contul nostru de test, pagina Instrumente utile conținea doar conținut de probă, așa că nu am putut-o confirma cu o captură de ecran. → Articolul oficial despre conversie
Vrei să vezi ce facturi ți-au emis furnizorii tăi – sau ce anume figurează pe codul tău fiscal la autoritatea fiscală.
În partea de sus a paginii Facturi primite sunt trei butoane unul lângă altul – Sincronizare ANAF este cel din stânga.
Dacă este activată sincronizarea automată a facturilor primite (vezi pasul 5 din capitolul 4), aplicația rulează singură actualizarea noaptea. Până dimineața vei găsi în aplicație facturile de la furnizori din ziua precedentă – nu ai nimic de făcut.
Se întâmplă să aștepți exact o anumită factură – de exemplu pentru că furnizorul ți-a spus că a trimis-o. În acest caz poți porni actualizarea și manual, chiar de mai multe ori pe zi:
Dacă nu vezi factura nici după sincronizarea manuală, înseamnă că furnizorul tău încă nu a încărcat-o la ANAF. În acest caz mingea este în terenul lui – merită să îl întrebi.
Deschide pagina Autoritatea Fiscală (ANAF) → Setări ANAF și activează comutatorul Sincronizarea automată a facturilor primite. Aceasta este setarea recomandată – astfel nu ratezi nimic.
În lista facturilor primite apar pozițiile noi, iar în coloana Anaf Sync vezi bifa verde.
Același buton îl găsești și pe pagina Facturare → Facturi emise, iar acolo se numește tot Sincronizare ANAF – doar că lucrează în direcția cealaltă.
Dacă folosești în paralel și un alt program de facturare, dacă înainte foloseai altul sau dacă în locul tău contabilul încarcă documentele, și acele facturi apar în lista de facturi emise din eBillio. Autoritatea fiscală le leagă de codul tău fiscal, iar aplicația le cere de acolo pe toate – astfel vezi într-un singur loc toate facturile pe care le-ai emis.
| La ce îți folosește în practică | Exemplu |
|---|---|
| Imagine completă asupra lunii | Nu trebuie să aduni în două sisteme cât ai facturat – lista conține tot. |
| Verificare | Dacă o factură trimisă din alt program nu apare aici, înseamnă că în realitate nu a ajuns la autoritatea fiscală. |
| Trecerea de la alt program | Intră și facturile emise și încărcate anterior în altă parte, astfel evidența ta rămâne continuă. |
| Actualizarea stării | Se actualizează și starea de încărcare a propriilor tale facturi întocmite în eBillio (WAITING → FINISHED / FAILED). |
Facturile aduse din altă parte nu le poți edita în aplicație – ele servesc pentru vizualizare și evidență. Așa este corect, pentru că acele documente au fost întocmite în sistemul lor propriu.
Muți mărfuri pentru care există obligația de declarare în e-Transport.
Primul punct din grupul Transport este e-Transport. În colțul din dreapta sus al paginii găsești butonul Adăugare E-transport.
e-Transport este un sistem de declarare: anumite mărfuri pot fi transportate doar dacă anunți în prealabil ANAF de unde, până unde, ce marfă și cu ce vehicul o duci. Pentru declarație primești un identificator, codul UIT, care trebuie să se afle la șofer pe toată durata transportului.
Legislația în vigoare stabilește dacă marfa ta intră sau nu sub incidența acestei obligații – verifică acest lucru cu contabilul tău.
RO e-Transport este sistemul statului de monitorizare a transportului rutier de mărfuri. Nu se aplică oricărui transport – pragurile sunt cele care decid. Declarația este necesară doar dacă sunt îndeplinite toate cele trei condiții:
Un camion de 3,5 tone cu 800 kg de marfă, de la Viena la Timișoara → trebuie declarat (toate cele trei condiții sunt îndeplinite și transportul este internațional).
Același camion cu o încărcătură de 250 kg / 2 500 lei → nu trebuie, pentru că nici greutatea, nici valoarea nu ating pragul.
| Grupa de mărfuri | Cod NC/CN |
|---|---|
| Legume, plante și rădăcini comestibile | 0701–0714 |
| Fructe comestibile, coji de citrice și de pepeni | 0801–0814 |
| Băuturi, lichide alcoolice, oțet | 2201–2208 |
| Sare, sulf, pământ, piatră, ipsos, var, ciment | 2505, 2517 |
| Articole de îmbrăcăminte tricotate sau croșetate | 6101–6117 |
| Articole de îmbrăcăminte, altele decât cele tricotate | 6201–6212, 6214–6217 |
| Încălțăminte, ghetre și părți ale acestora | 6401–6405 |
| Fontă, fier și oțel | 7213, 7214 |
Dacă pe același vehicul transporți și mărfuri cu risc, și mărfuri fără risc, sau dacă încadrarea nu este clară, trebuie declarată întreaga încărcătură.
| Operațiune | Cine are obligația de declarare |
|---|---|
| Import | importatorul |
| Export | exportatorul |
| Achiziție intracomunitară | cumpărătorul român |
| Vânzare internă sau intracomunitară | vânzătorul român |
| Transfer intern de stocuri | firma (expeditor = destinatar) |
Codul UIT primit este valabil 5 zile (15 zile la achiziția intracomunitară). Șoferul trebuie să aibă codul asupra sa și să îl prezinte la control. Modificarea ulterioară nu este posibilă.
Nedeclararea sau transportul cu un cod UIT invalid: pentru firme 20 000 – 100 000 lei și confiscarea mărfii (pentru persoane fizice 10 000 – 50 000 lei). Dacă șoferul refuză să prezinte codul: 5 000 – 100 000 lei.
De la 1 ianuarie 2026 nu mai este suficient să obții codul UIT: pe tot parcursul transportului trebuie transmisă în timp real poziția GPS către autoritatea fiscală. Dacă vehiculul are GPS montat, prin acesta; dacă nu are, de pe telefonul șoferului, cu aplicația mobilă e-Transport (pornită după introducerea codului).
Temei legal: OUG 41/2022, norme de aplicare: OMF 1337/2024. Mărfuri cu risc în transportul intern: de la 1 iulie 2022; internațional, pentru orice marfă: de la 15 decembrie 2023.
Din meniul ⋯ al facturii alege opțiunea Creează e-Transport din factură – aplicația preia clientul, articolele și valorile.
Meniul Transport → e-Transport îți arată declarațiile anterioare. Merită să studiezi lista o dată cu atenție, pentru că din această listă citești dacă declarația a reușit – și tot aici găsești codul UIT.
| Partener | Tip operațiune | Începutul transportului | UIT | Stare încărcare | Număr de înmatriculare | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Alfa Példa GmbH | Livrare intracomunitara | 05.06.2026 | 3M3C8U1K1K5U8481 | uploaded | HR01XXX | ✎ ⋮ |
| Béta Példa SRL | Transport pe teritoriul national | 05.06.2026 | 0T3L8P1Q1A5E8469 | uploaded | HR01XXX | ✎ ⋮ |
| Gamma Példa SRL | Transport pe teritoriul national | 26.05.2026 | — | waiting | — | 🗑 ✎ ⋮ |
UIT (cod unic de înregistrare a transportului) este un identificator de 16 caractere pe care autoritatea fiscală îl atribuie transportului declarat. El este dovada că transportul a fost declarat.
Șoferul trebuie să îl aibă asupra sa – pe hârtie sau pe telefon – și să îl prezinte la control. Dacă nu există cod UIT sau dacă acesta a expirat, sancțiunea este aceeași ca și cum nu ai fi declarat deloc transportul.
Codul este valabil 5 zile de la data de început declarată a transportului. Dacă transportul se amână, declarația trebuie modificată.
Acesta este primul și cel mai important câmp: din el află autoritatea fiscală ce fel de transport faci. Lista derulantă are unsprezece valori. Cele mai multe firme din țară trebuie să aleagă una dintre cele trei scrise îngroșat.
| În lista derulantă | Ce înseamnă |
|---|---|
| Achizitie intracomunitara | Achiziție intracomunitară. Cumperi marfă din alt stat membru UE și aceasta intră în România. |
| Operaţiuni în sistem lohn (UE) – intrare | Lohn – intrare. Un partener din UE îți trimite materiale spre prelucrare. |
| Stocuri la dispoziţia clientului (Call-off stock) – intrare | Stoc la dispoziția clientului – intrare. Un partener din UE îți lasă marfă în depozit. |
| Livrare intracomunitara | Livrare intracomunitară. Vinzi și transporți marfă în alt stat membru UE. |
| Operaţiuni în sistem lohn (UE) – ieşire | Lohn – ieșire. Trimiți înapoi materialul prelucrat către partenerul din UE. |
| Stocuri la dispoziţia clientului (Call-off stock) – ieşire | Stoc la dispoziția clientului – ieșire. Lași marfă în depozit la clientul tău din UE. |
| Transport pe teritoriul national | Transport intern. Cazul cel mai frecvent: marfa se mișcă în interiorul României. Dacă nu știi ce să alegi, aproape sigur aceasta este varianta. |
| Import | Import. Aduci marfă dintr-o țară din afara UE (cu vămuire). |
| Export | Export. Trimiți marfă într-o țară din afara UE. |
| Tranzactie intracomunitara – Intrare pentru depozitare/formare nou transport | Tranzacție intracomunitară: intrare pentru depozitare sau pentru formarea unui nou transport. |
| Tranzactie intracomunitara – Iesire dupa depozitare/formare nou transport | Tranzacție intracomunitară: ieșire după depozitare, respectiv pornirea unui nou transport. |
Punctul de încărcare este o listă derulantă: alegi dintre depozitele și adresele deja introduse – de aceea merită să îți completezi corect depozitele (vezi capitolul 4). Adresa de încărcare este un câmp text liber, pentru cazul în care încărcarea se face într-un punct care nu se află în evidența ta (de exemplu la sediul furnizorului). Același lucru este valabil și pentru descărcare.
| Dacă se întâmplă asta… | …alege asta |
|---|---|
| Transporți în interiorul României | Transport pe teritoriul național |
| Aduci marfă dintr-un stat membru UE | Achiziție intracomunitară |
| Trimiți marfă într-un stat membru UE | Livrare intracomunitară |
| Aduci marfă din afara UE | Import |
| Trimiți marfă în afara UE | Export |
| Trimiți sau primești marfă în regim de lohn | Operațiuni în sistem lohn (UE) – ieșire / intrare |
| Muți stoc la dispoziția clientului | Stocuri la dispoziția clientului (Call-off stock) – ieșire / intrare |
În partea de jos a formularului se află blocul Produse e-transport. Cât timp nu ai adăugat nimic, este gol – fereastra de introducere a articolelor se deschide cu butonul Adăugare produse e-transport. Fără cel puțin un articol declarația nu poate fi trimisă.
Mergi în meniul Nomenclatoare → Produse, deschide produsul și, pe fila E-transport și E-factură, completează câmpurile Greutate netă, Greutate brută și Cod NC8. Din acel moment, aplicația le completează automat în declarația de e-Transport. → vezi formularul produsului
NC8 (numit și cod KN sau CN, în română cod NC) este poziția tarifară: un cod din 8 cifre care arată despre ce fel de marfă este vorba. Nu îl inventezi tu – de obicei apare în trei locuri:
pe factura furnizorului sau pe avizul de însoțire · pe documentul vamal al produsului, dacă l-ai importat · la contabilul tău, dacă el a încadrat deja produsul. Dacă nu îl găsești în niciunul dintre aceste locuri, cere-l de la producătorul sau distribuitorul mărfii – ei trebuie să îl știe.
Salvarea în sine nu înseamnă și declararea. E-transportul salvat ajunge mai întâi în starea waiting și primește codul UIT abia după încărcare.
Dacă starea a rămas waiting, verifică dacă indicatorul „ANAF: conectat” din antet este verde. Dacă este roșu, trebuie mai întâi să refaci conexiunea – vezi Ghidul 12. Un transport pornit fără cod UIT se sancționează la fel ca și cum nu l-ai fi declarat deloc.
| Simptom | Cauză și soluție |
|---|---|
| Nu găsesc localitatea în lista derulantă – mai ales la o adresă din străinătate | Lista de localități a aplicației nu conține toate localitățile din străinătate. Soluție: scrie la office@ebillio.ro numele localității și al județului/regiunii – vor fi adăugate (fără diacritice), iar apoi le poți selecta. De obicei se rezolvă într-o zi lucrătoare. |
| Lipsește codul NC8 la vreunul dintre articole | Autoritatea fiscală îl cere obligatoriu. Adaugă-l pe fișa produsului (vezi mai sus) sau completează-l direct la articol. |
| Lipsește greutatea sau este zero | Fără Greutate brută totală (KG) și fără greutatea articolelor, declarația poate fi respinsă. Greutatea se dă în kilograme. |
| Nu există conexiune activă cu ANAF | Indicatorul din antet este roșu. Refă mai întâi conexiunea. → Ghidul 12 |
Codul UIT este valabil 5 zile de la plecarea declarată. Dacă transportul se încadrează în acest interval, dar se schimbă numărul de înmatriculare al vehiculului sau cantitatea, declarația trebuie modificată cu pictograma ✎ de la capătul rândului și trimisă din nou. Dacă cele 5 zile au trecut, trebuie făcută o declarație nouă.
Dacă transportul nu mai are loc deloc, anunță-ți contabilul – chiar și un transport declarat, dar nerealizat lasă urmă în sistemul autorității fiscale.
În lista e-Transport, în coloana Stare încărcare apare uploaded, iar în coloana UIT apare codul (de exemplu 3M3C8U1K1K5U8481). Din rând dispare pictograma de ștergere – și asta arată că declarația a devenit definitivă.
Acest cod trebuie dat șoferului – la control ți se va cere.
În antet indicatorul „ANAF: conectat” nu mai este verde sau ai primit o notificare despre expirare.
Grupul Autoritatea Fiscală (ANAF) are o singură opțiune: Setări ANAF. Atenție: titlul paginii care se deschide este „Anaf Api” – este aceeași pagină. Ajungi aici și dacă apeși pe textul roșu „ANAF: deconectat” din antet.
ANAF acordă accesul pe 90 de zile. Aplicația încearcă să îl reînnoiască automat, dar asta nu reușește întotdeauna – de exemplu dacă sistemul autorității fiscale nu este disponibil în acel moment.
În astfel de cazuri trebuie să folosești din nou tokenul. Procesul este același ca prima dată.
În antet indicatorul „ANAF: conectat” redevine verde. De acum conexiunea este activă încă 90 de zile.
Cât timp conexiunea nu este activă, facturile tale nu urcă la autoritatea fiscală. Le poți emite, dar rămân în starea WAITING. Dacă termenul legal expiră, riști amendă – de aceea merită să rezolvi repede această problemă.
Conectarea nu depinde de eBillio: aplicația doar te duce pe pagina ANAF și de acolo aduce înapoi autorizarea. Dacă te blochezi acolo, eroarea este aproape întotdeauna la certificat, la browser sau la dreptul de acces în SPV. Această parte îți arată ecranele de eroare reale ale ANAF – dacă vezi unul dintre ele, aici afli ce înseamnă.
Acesta este cel mai frecvent ecran de eroare. Conectarea pornește, apoi ANAF îți returnează această pagină:
Va rugam sa raportati eroarea prin intermediul formularului de contact pe care trebuie sa-l completati.
Va rugam sa atasati acestui formular un fisier de maximum 5 MB, cu urmatoarele informatii:
– capturile de ecran (printscreen-urile) reprezentative pentru eroare;
– capturile de ecran (printscreen-urile) cu pasii pe care i-ati urmat pana la obtinerea mesajului de eroare.
d5ac53d7) este identificatorul erorii; dacă scrii la ANAF, acesta ți se va cere.Mulți cred că eroarea este clară – în realitate aceeași pagină apare din trei motive diferite:
a) Serviciul ANAF este supraîncărcat în acel moment. Soluție: încearcă din nou după ora 22:00 – atunci reușește aproape întotdeauna.
b) Certificatul nu a fost prezentat (nu ți-a cerut codul PIN). → cazul 6
c) Certificatul este prezentat, dar nu are acces SPV pentru această firmă. → cazul 2
De aceea merită să încerci întâi autentificarea pe anaf.ro: ea separă cele trei situații.
Este un lucru să ai certificat și cu totul altul să ai cu el acces la această firmă. Verifică așa:
anaf.ro și, în colțul din dreapta sus, apasă butonul Autentificare Ro e-Factura / Ro e-Transport.În acest caz trebuie să depui Formularul 150 pentru codul fiscal al firmei – pașii sunt descriși unul câte unul în capitolul 2.3 Înregistrarea în SPV. Aprobarea durează de regulă 5–10 zile lucrătoare, iar până atunci nu poți trimite e-Factura.
Aceasta este confuzia cea mai frecventă. Dreptul de a depune declarații și accesul la SPV sunt două autorizări diferite. Faptul că tu (sau contabilul tău) poți depune D300 nu înseamnă neapărat că certificatul este înregistrat și în SPV pentru acest cod fiscal.
| Dreptul de acces | La ce folosește | Este suficient pentru e-Factura? |
|---|---|---|
| Declaraţii electronice Formular 150 | Depunerea electronică a declarațiilor. | Nu |
| Acces SPV Spaţiul Privat Virtual | Cutia poștală fiscală a firmei, e-Factura, e-Transport. | Da, acesta îți trebuie |
Verificarea este aceeași ca la cazul 2: dacă în lista derulantă CIF nu apare codul tău fiscal, trebuie să ceri separat accesul la SPV.
Certificatul este valabil cel mult 3 ani. De obicei, unul dintre două lucruri a rămas nefăcut: fie nu l-ai prelungit, fie l-ai prelungit, dar nu ai anunțat ANAF.
Valabilitatea certificatului o poți vedea în programul de administrare al tokenului.
Dacă pagina ANAF rămâne goală sau îți dă unul dintre cele două mesaje de mai jos, problema nu este la certificat, ci la faptul că browserul nu îl transmite. Cauza este un conflict de cookie-uri, un blocant de reclame sau o altă extensie.
Acest mesaj de eroare este generat de unul din urmatoarele motive:
– Nu sunteti logat pe portalul ANAF, deoarece certificatul digital nu a putut fi verificat.
– Sunteti autentificat pe portalul ANAF, dar nu aveti permisiunile potrivite pentru a accesa aceasta aplicatie.
Pentru asistenta tehnica, va rugam sa completati formularul de contact.
Certificatul nu a fost prezentat. Va rugam sa va asigurati ca certificatul digital exista în cititor si este introdus în browser sau in sistemul de operare.
Daca aveti un stick de semnatura digitala trebuie sa aveti si driverele instalate.
Ctrl+Shift+N în Chrome/Edge, Ctrl+Shift+P în Firefox) și pornește conectarea de acolo. Asta rezolvă majoritatea cazurilor.anaf.ro.Dacă după ce apeși pe conectare nu apare fereastra care cere codul PIN, înseamnă că procesul nici nu a pornit. Această fereastră nu ține de browser, ci de programul de administrare al certificatului – dacă acela nu rulează, nu apare nimic.
Dacă introduci tokenul ulterior, procesul nu îl mai găsește – atunci ajungi din nou la pagina „Utilizator neautorizat” de la cazul 1.
Unele certificate – de exemplu Transsped – nu funcționează cu browserul Safari. Nu este o chestiune de setări, ci o incompatibilitate.
Soluție: pe macOS instalează Firefox și pornește conectarea de acolo. Dacă nici acolo nu merge, întreabă emitentul certificatului – el are un ghid specific pentru macOS.
Înainte să încerci orice în eBillio, fă acești patru pași pe pagina ANAF. La final vei ști sigur dacă problema este la certificatul tău sau la legătura dintre aplicație și ANAF. În majoritatea cazurilor asta îți economisește zile întregi.
Ctrl+Shift+N în Chrome/Edge, Ctrl+Shift+P în Firefox.În colțul din dreapta sus sunt patru butoane albastru închis, așezate unul lângă altul și unul sub altul. Ție îți trebuie cel din stânga sus: Autentificare Ro e-Factura / Ro e-Transport.
anaf.ro. Dintre cele patru butoane îți trebuie cel din stânga sus – el duce la interfața e-Factura.Browserul îți oferă certificatele găsite pe calculator. Dacă ai mai multe (de exemplu unul de persoană fizică și unul al firmei), alege-l pe cel pentru care ai primit autorizarea de la ANAF.
Acesta este momentul cel mai important al testului. Dacă, după alegerea certificatului, apare fereastra care cere codul PIN, înseamnă că tokenul și browserul comunică în regulă – deci eroarea nu este aici.
Atunci procesul nici nu a pornit. Introdu tokenul, pornește programul lui de administrare, închide toate ferestrele browserului și ia-o de la capăt. Dacă nici așa nu îl cere, adresează-te emitentului certificatului – nu este de competența eBillio și nici a ANAF. → cazul 6
După o autentificare reușită se deschide interfața e-Factura. În lista derulantă CIF apar codurile fiscale ale firmelor la care are acces certificatul tău.
| Unde te-ai blocat | Ce înseamnă și care este pasul următor |
|---|---|
| La pasul 1 – pagina nici nu se încarcă sau dă eroare | Sistemul ANAF este supraîncărcat. Încearcă din nou după ora 22:00. → cazul 1 |
| La pasul 3 – nu apare fereastra pentru PIN | Tokenul nu este introdus sau programul lui de administrare nu rulează. → cazul 6 |
| La pasul 3 – „Acces interzis!” sau pagină goală | Browserul blochează certificatul. Fereastră incognito, dezactivarea extensiilor. → cazul 5 |
| La pasul 4 – codul fiscal al firmei tale nu este în listă | Nu ai acces SPV pentru această firmă. Trebuie depus Formularul 150. → cazul 2 |
| Ai parcurs tot, codul tău fiscal este acolo | Certificatul este în regulă. Eroarea este în legătura dintre aplicație și ANAF: în eBillio apasă butonul Deconectați SPV, așteaptă până se schimbă indicatorul, apoi creează din nou conexiunea. În majoritatea cazurilor acest lucru rezolvă problema. |
Aplicația doar intermediază legătura cu ANAF. Dacă certificatul tău nu funcționează nici acolo, trebuie să te adresezi emitentului – și cu cât afli mai repede asta, cu atât pierzi mai puțin timp.
Scrie la adresa office@ebillio.ro și atașează o captură de ecran cu mesajul de eroare. Pe baza textului exact, suportul îți poate spune de obicei dintr-un singur mesaj care este cazul. Scrie și dacă te poți autentifica pe anaf.ro – aceasta este oricum prima întrebare pe care ți-ar pune-o.
Te muți din alt program și ar trebui să adaugi câteva sute de parteneri sau produse.
| A | B | C | D | E | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | nume | cui | judet | localitate | adresa |
| 2 | Demo Studio SRL | RO12345678 | HARGHITA | Példaváros | Str. Példa 1 |
| 3 | Példa Kereskedés SRL | RO87654321 | CLUJ | Turda | Str. Minta 12 |
Așa, ordinea și denumirea coloanelor vor fi sigur corecte. Dacă îți faci singur tabelul, aproape sigur va diferi undeva, iar importul se va bloca.
RO).Este ultima opțiune din grupul Documente. De aici poți încărca dintr-un tabel, dintr-o singură mișcare, mulți parteneri sau multe produse.
Tipuri de date care se pot importa: Partener, Produs, Adresă, Cont bancar, Factură, Articol de factură, Transportator, e-Transport, Produs e-transport, Document e-transport.
| Coloana | Conținut |
|---|---|
| Identificator unic | Un cod unic (UUID) pentru fiecare rând. Pe baza lui, aplicația recunoaște dacă încarci din nou, mai târziu, același rând. |
| Nume | Denumirea completă a firmei sau numele persoanei fizice. |
| CUI/CNP | CUI (la plătitorii de TVA cu prefixul RO) sau, la persoane fizice, CNP. |
| Persoană juridică | La firmă da, la persoană fizică nu. |
| Moneda, data scadenței | Valorile implicite specifice partenerului. |
| Datele de adresă | Țara, județul, localitatea, codul poștal, strada. |
Identificator unic nu poate rămâne gol la import. Aplicația îți recomandă pagina uuidgenerator.net pentru generarea lui – primești unul cu un singur clic, iar în tabel trebuie să introduci câte unul diferit pentru fiecare rând.
Prima dată încearcă cu două-trei rânduri. Dacă acelea au trecut, încarcă lista completă. Așa nu trebuie să corectezi câteva sute de înregistrări greșite.
| Identificator | Tip | Data | Rânduri procesate | Stare import | |
|---|---|---|---|---|---|
| 191 | Partener | 07.08.2026 10:12 | 120 / 120 | SUCCES | ⋯ 🗑 |
| 190 | Produs | 07.08.2026 09:58 | 3 / 3 | SUCCES | ⋯ 🗑 |
În lista importurilor, în coloana Stare import apare indicatorul verde SUCCES, iar în coloana Rânduri procesate apar tot atâtea rânduri câte ai încărcat (de exemplu 120 / 120).
Este sfârșit de lună și contabilul îți cere datele.
Facturile tale și datele aferente – adică exact ceea ce i-ai trimite oricum. La abonamentul și la parolele tale nu are acces și nu poate emite facturi în numele tău.
Dacă contabilul tău lucrează pentru mai multe firme, și pentru el este mai comod: le vede pe toate într-un singur loc, fără să caute prin e-mailuri.
La baza meniului se află grupul Setări, iar în el opțiunea Contabili (după Companie, Abonament și Utilizatori).
| Metoda | Cum |
|---|---|
| Acces direct (cel mai simplu) | Setări → Contabili → Creare contabil. Este suficientă adresa lui de e-mail. După aceea își vede și își exportă singur datele, iar tu nu ai nimic de făcut lunar. |
| Export Saga | Din meniul ⋯ al facturii: Descarcă pentru programul Saga. Dacă contabilul tău folosește Saga, acesta este formatul de care are nevoie. |
| Pachet PDF | Selectează facturile din listă, apoi Descarcă facturile în pdf sau, din meniul ⋯, Descarcă facturile în format Zip. |
| Partajarea documentelor | plus → Bibliotecă de documente – aici poți încărca actele firmei, contractele și procesele-verbale, iar contabilul tău le poate descărca. |
Pe pagina plus → Balanță lunară poți înregistra datele lunare primite de la contabil (rulajul conturilor 711, 609 și 709), astfel încât să vezi cifrele firmei într-un singur loc.
Ai devenit plătitor de TVA sau cota de TVA s-a modificat prin lege. Ai două lucruri de schimbat: datele firmei și produsele.
Asta e setarea pe care o uită cei mai mulți, iar apoi facturează săptămâni întregi fără TVA. Aplicația nu are de unde să știe că ai devenit plătitor de TVA – trebuie să îi spui tu. După aceea trebuie schimbată și cota de TVA a produselor, dar nu una câte una, ci la toate deodată.
Dacă faci doar primul pas, facturile tale vor arăta ca facturi cu TVA, dar pe articole rămâne 0%. Dacă îl faci doar pe al doilea, aplicația continuă să trateze firma ta ca neplătitoare de TVA.
Facturile deja emise nu se modifică. Schimbarea are efect doar asupra facturilor emise de aici înainte, ceea ce e și corect: pe facturile emise înainte de data de la care ești plătitor de TVA nu are ce să caute TVA-ul. Data exactă de început ți-o spune contabilul – fă setarea chiar în ziua aceea, nu mai devreme.
Nu trebuie să rescrii cota de TVA produs cu produs. Le selectezi în lista Produse și le modifici pe toate dintr-o singură operațiune.
| Denumirea produsului | Tip articol | Preț | Cota TVA | |
|---|---|---|---|---|
| test ceva | Consumables | 0,00 | 21% | |
| eBillio- Starter abonament 1 an | Servicii vandute | 120,00 | 0% | |
| Produs 3 | Merchandise | 100,00 | 0% |
1. Selectează două produse și schimbă-le cota de TVA. 2. Verifică în listă dacă a intrat într-adevăr valoarea corectă. 3. Abia apoi folosește linkul „Selectați toate cele N înregistrări” pentru restul. Așa, dacă ai înțeles ceva greșit, ai de corectat două produse, nu o sută.
Verifică separat șabloanele de facturi și facturile neterminate. Pe articolele facturilor deja deschise, rămase în stadiu de ciornă, se păstrează cota veche. Deschide-le și rescrie manual cota pe rândul articolului – sau șterge articolul și adaugă-l din nou, ca să preia datele actualizate ale produsului.
În lista Produse, coloana Cota TVA arată valoarea nouă. Deschide o factură nouă: la alegerea articolului, câmpul TVA preia automat cota nouă, iar Total cu TVA este mai mare decât Preț fără TVA.
Articole oficiale pe această temă: Firma mea a devenit plătitoare de TVA – cum o setez? · Cum modifici cota de TVA a produselor tale
Vrei să știi cât ai facturat, cine îți datorează bani și care client îți aduce cel mai mult.
În aplicație nu există un meniu separat „Rapoarte”. Cifrele stau în trei locuri, iar fiecare e bun pentru altceva. Merită să știi asta, pentru că cei mai mulți cred că aplicația nu are rapoarte doar fiindcă le caută unde nu trebuie.
Pe interfața nouă, Panoul de control conține doar un mesaj de întâmpinare, nimic altceva. Nu acolo trebuie să cauți. Cifrele le găsești în capul listelor de facturi și pe pagina Grafice de afaceri – aceasta din urmă e disponibilă pe interfața clasică.
| Unde | Ce îți dă | Când o folosești |
|---|---|---|
| Capul listelor de facturi Facturi emise și Facturi primite | Trei carduri: numărul de documente, valoarea totală și repartizarea pe tipuri de document – cu perioadă reglabilă. | Verificarea zilnică. E la îndemână: oricum intri pe pagina asta. |
| Grafice de afaceri Centru de informare → Grafice de afaceri | Perioadă complet reglabilă, filtre, opt tipuri de grafice și două tabele de restanțe. | Privire de ansamblu lunară sau trimestrială, verificare înainte de a duce actele la contabil, dosar de credit. |
| Filtrul listelor Pictograma pâlnie | Restrângi orice listă, iar lista restrânsă se citește ca un raport. | Pentru o întrebare punctuală: „care factură a rămas blocată?”, „cât am facturat acestui client?” |
Deschide pagina Facturare → Facturi emise. Deasupra tabelului stau trei carduri – sunt cifrele la care ajungi cel mai repede.
În colțul din dreapta sus al fiecărui card există o listă derulantă, implicit pe 30 Zile. Dacă o schimbi, același card răspunde la altă întrebare. Fii atent că nu toate cardurile oferă aceeași listă.
| Setare | Ce întrebi cu ea |
|---|---|
| Azi | „Am emis deja factura aceea azi?” – verificarea de dimineață sau de la închiderea zilei. |
| 30 Zile | Verificarea lunii în curs. Dacă numărul de facturi e mai mic decât de obicei, probabil ai uitat să facturezi ceva. |
| De la începutul lunii | Închidere lunară exactă. Perioada de 30 de zile e altceva: ea se întinde și în luna precedentă. |
| De la începutul trimestrului | Cifra de control înainte de decontul de TVA, pentru D300-ul contabilului. |
| De la începutul anului | Cea mai importantă. Îți arată unde ești față de plafonul anual al cifrei de afaceri – dacă încă nu ești plătitor de TVA, verific-o lunar. |
| 365 zile | Un an mobil. Bun pentru bancă și pentru dosarul de credit, pentru că nu se leagă de anul calendaristic. |
Nu te speria de scăderile procentuale mari. Variația afișată sub cardul cu numărul de facturi (de exemplu „↓ 86,84% Scădere”) se raportează la perioada precedentă, de aceeași lungime. La o firmă mică, o singură factură mare produce o „creștere” de trei cifre, iar lipsa ei o „scădere” de 90%. Procentul în sine nu e un semnal de alarmă – citește-l alături de cifra absolută.
Pagina asta oferă mult mai mult decât cardurile: perioadă complet reglabilă, filtrare pe monedă, bancă, tip de factură și client, iar din rezultate obții opt tipuri de rapoarte.
Pagina asta se află pe interfața clasică. Dacă folosești interfața nouă, nu o vei vedea în meniul din stânga – comută mai întâi: monograma din dreapta sus → Interfață clasică. Acolo, spre partea de jos a meniului, apare grupul Centru de informare, iar în el Grafice de afaceri. → R10
În partea stângă a paginii stă un panou Filtre. Ce setezi aici se aplică simultan tuturor rapoartelor de mai jos.
Patru filtrări care merită învățate.
| Ce vrei să afli | Cum setezi |
|---|---|
| „Cât mi-a adus anul trecut acest client mare?” | Data: 01/01/2025 – 12/31/2025, Client: numele partenerului → Aplicare. Răspunsul îl dă cardul Total venituri. |
| „Care e cifra mea de afaceri reală, fiscală – fără proforme?” | Tip factură: Factura fiscala → Aplicare. Așa, proforma și documentele scop contabil nu distorsionează rezultatul. |
| „Cât a intrat în euro?” | Moneda: EUR → Aplicare. Fără asta, leul și euro se adună și iese o cifră fără sens. |
| „Pentru decontul trimestrial de TVA, cât e pe emise și cât pe primite?” | Data: prima și ultima zi a trimestrului → Aplicare. Cardurile Total venituri și Total cheltuieli sunt cele două cifre de control. |
În dreapta filtrului sunt patru carduri, fiecare cu o dungă de altă culoare deasupra. Cele patru cifre sunt esența raportului.
a) Sezonalitate. Dacă în fiecare an aceleași două-trei luni sunt slabe, nu e o problemă, ci ritmul meseriei tale. Văzând asta, poți pune bani deoparte din timp pentru lunile slabe.
b) Facturare uitată. Dacă bara verde a unei luni e vizibil mică, dar îți amintești că ai lucrat, atunci ai uitat să facturezi. Cauza cea mai frecventă: factura a rămas în ciornă. Verifică lista Facturi emise cu filtrul DRAFT.
c) Bare care se mișcă împreună. Dacă bara roșie crește mereu odată cu cea verde, cheltuielile tale sunt proporționale cu cifra de afaceri (materiale, subcontractori). Dacă roșul e mare și atunci când verdele e mic, ai cheltuieli fixe – acelea trebuie plătite și în lunile slabe.
Sub grafic sunt două tabele: Facturi emise neîncasate (banii care ți se datorează) și Facturi primite neachitate (banii pe care îi datorezi tu). În practică, e partea cel mai des folosită a paginii.
| Număr document | Data facturii | Partener | Sold neîncasat |
|---|---|---|---|
| EBIL 1042 | 2026-03-14 | Comert Exemplu SRL | 14 280,00 |
| EBIL 1051 | 2026-04-02 | Munte Construct SRL | 7 140,00 |
| EBIL 1063 | 2026-05-20 | Delta Tech SRL | 23 800,00 |
Confuzie frecventă. O factură iese din acest tabel doar dacă o marchezi ca încasată în aplicație (meniul ⋯ de la capătul rândului → Plata facturii). Faptul că banii au ajuns în contul tău bancar nu îi spune nimic aplicației. → Ghidul 7/b
Două grafice cu bare orizontale: de la cine vin cei mai mulți bani și către cine pleacă cei mai mulți.
a) Verificarea dependenței. Dacă bara primului client e mai lungă decât ale celorlalți la un loc, atunci peste jumătate din veniturile tale vin de la un singur partener. E confortabil cât ține – dar dacă acel partener pleacă sau plătește cu întârziere, ești imediat în impas. E cea mai utilă informație de pe pagina asta.
b) Negocierea prețurilor. Merită să renegociezi prețuri sau pachete doar cu primii doi din Top furnizori. Cu cei de la coada listei, negocierea e pierdere de timp.
c) Relația cu clienții. Primii trei clienți merită tratați separat: lor le trimiți o atenționare personală înainte de scadență, nu un e-mail în masă.
În partea de jos a paginii mai sunt patru rapoarte.
| Raport | Ce arată și la ce îl folosești |
|---|---|
| Sume încasate | Evoluția în timp a banilor intrați efectiv – nu a celor facturați. Compar-o cu barele verzi din graficul lunar: dacă suma facturată e mult mai mare decât cea încasată, banii tăi stau la clienți. |
| Sume plătite | Același lucru pe partea de cheltuieli: cât ai plătit efectiv. Împreună, cele două îți dau mișcarea reală de bani. |
| Top produse / servicii | Din ce articol ai facturat cel mai mult. Bun la două lucruri: prețuri (dacă produsul cel mai vândut are cea mai mică marjă, pe acela trebuie să-l scumpești) și curățarea ofertei (ce nu apare niciodată aici poate fi scos). |
| Mișcări de bani pe bănci | Dacă ai mai multe conturi bancare, aici vezi ce rulaj trece prin fiecare cont. Util când vrei să reduci costurile bancare sau să închizi un cont. |
În colțul din dreapta sus al fiecărei liste se află pictograma pâlnie. Ea deschide panoul de filtre, iar lista restrânsă e chiar raportul.
| CUI/CNP | Nume | Persoană juridică | Moneda | Data scadenței |
|---|---|---|---|---|
| 12345677 | Comert Exemplu SRL | ✓ | RON | 30 |
| 2222222 | Ion Popescu | ✕ | RON | 0 |
| Ce vrei să afli | Cum filtrezi |
|---|---|
| Care factură a rămas blocată? | Filtru → Stare încărcare: Failed. Sunt cele respinse de autoritatea fiscală. → Ghidul 3 |
| Cât am facturat acestui client? | Filtru → numele lui în câmpul Client și setează intervalul de date. |
| Câte proforme am emis? | Filtru → Tip: Factura proforma. |
| Ce a rămas în ciornă? | Filtru → Stare încărcare: Draft. Acestea încă nu sunt trimise – dacă una stă acolo de luni de zile, probabil ai uitat să o finalizezi. |
| Ce am facturat într-o anumită lună? | Filtru → Data emiterii – de la / – până la. |
Lângă pictograma de filtrare mai e una, pictograma de coloane. Cu ea stabilești ce coloane să se vadă în listă. Dacă îți lipsește o coloană – de exemplu nu vezi Sold neîncasat –, verifică mai întâi aici dacă nu cumva e dezactivată.
Dacă nu găsești o factură în listă, șterge mai întâi filtrul (contorul de lângă pâlnie arată câte filtre sunt active). În spatele celor mai multe sesizări de tipul „mi-a dispărut factura” stă un filtru rămas activ.
Valoarea totală a facturilor emise, setată pe De la începutul anului, îți arată unde ești față de plafonul anual. Pe pagina Grafice de afaceri, cardul De încasat îți spune câți bani îți stau încă la clienți. Dacă verifici lunar aceste două lucruri, nu te mai poate lua nimic prin surprindere.
Rutina lunară care încape în cinci minute.
Tabele și dicționar. Vino aici dacă vrei să afli ce înseamnă un câmp, un buton, o stare sau o expresie românească anume.
Toate paginile aplicației sunt construite din aceleași elemente. Dacă le reții, te descurci imediat pe orice ecran nou.
| Pictogramă | Ce înseamnă |
|---|---|
| ✎ | Editare – deschide înregistrarea pentru modificare. |
| 🗑 | Ștergere – cere confirmare, apoi șterge definitiv. |
| ⋯ | Acțiuni – meniu derulant cu comenzile legate de înregistrare. Aici greșesc cei mai mulți: majoritatea operațiunilor – trimitere, stornare, încasare, descărcare – pornesc de aici. |
| 👁 | Vizualizare – vedere doar în citire. |
| ⭳ | Descărcare – salvează un fișier pe calculatorul tău. |
| ▼ | Filtru – restrânge lista. |
| Ce vezi | Ce înseamnă |
|---|---|
| Steluță roșie după eticheta câmpului | Completarea câmpului e obligatorie, fără ea înregistrarea nu se salvează. |
| Câmp cu fundal verde | Îl calculează aplicația. Nu poți scrie în el. |
| Text cursiv sub câmp | Explicație sau sfat pentru câmpul respectiv. |
| Comutator (pornit/oprit) | Setare de tip da–nu. Verde = pornit. |
| + lângă câmp | Adaugi o înregistrare nouă fără să părăsești formularul (de exemplu un partener nou, direct de pe factură). |
Meniul aplicației are două file și opt grupuri. Aici afli, pentru fiecare punct de meniu, la ce folosește, când ai nevoie de el și unde poți citi mai multe.
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Panou de control | Pagina de pornire: total venituri, total cheltuieli, sumă de încasat, număr de facturi pe lună. | La autentificare, pentru o privire rapidă. → capitolul 3 |
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Facturi primite | Evidența facturilor primite de la furnizori. Aici ajung și e-facturile descărcate automat de la ANAF. | Când ai primit o factură sau vrei să vezi cât ai cheltuit. → Ghidul 9, Ghidul 10 |
| Facturi emise | Inima aplicației. Aici emiți facturile, de aici le trimiți la ANAF și tot aici le vezi starea. | În fiecare zi. → capitolul 5 |
| Șabloane facturi | Aspectul tipărit al facturii: logo, așezare în pagină. Poți crea mai multe șabloane. | O singură dată, la punerea în funcțiune. → capitolul 4, pasul 4 |
| Serii facturi | Prefixul din litere al numărului de factură, pe fiecare tip de document. | La punerea în funcțiune și când începi o serie nouă. → capitolul 4, pasul 2 |
| Încasări/plăți | Mișcările reale de bani: chitanțe, transferuri, documente de casă. | Când intră sau iese banul. → Ghidul 7 |
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| e-Transport | Întocmirea declarațiilor e-Transport și obținerea codului UIT. | Când transporți marfă care trebuie declarată. → Ghidul 11 |
| Transportatori | Evidența firmelor de transport (nume, cod fiscal, țară). | O singură dată, înainte de primul e-Transport. |
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Casă/Bancă | Casieriile și conturile tale bancare, cu sold inițial. | La punerea în funcțiune, apoi când deschizi un cont nou. |
| Produse | Ce vinzi: produse și servicii, cu preț și cotă de TVA. | Înainte de prima factură sau din mers, cu butonul +. → punctul 5.4 |
| Depozite | De unde iese marfa. Îți trebuie unul, formal, chiar dacă prestezi doar servicii. | O singură dată, la punerea în funcțiune. |
| Parteneri | Datele clienților tăi. Când introduci codul fiscal, aplicația preia datele publice ale firmei. | Continuu sau direct de pe factură, cu butonul +. → punctul 5.3 |
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Recunoaștere facturi (AI) | Citește automat datele dintr-o factură fotografiată sau dintr-un PDF. | La facturile de la furnizori primite pe hârtie. → Ghidul 9 |
| Recunoaștere transport (AI) | Același lucru, pentru documentele de transport. | Când ai de înregistrat multe avize de însoțire. |
| Import date (csv, xls) | Încărcarea unui volum mai mare de date dintr-un tabel. | La trecerea de la altă aplicație. → Ghidul 13 |
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Setări ANAF | Crearea și reînnoirea conexiunii, plus setările de notificare și de sincronizare. | La punerea în funcțiune, apoi cam la 90 de zile. → Ghidul 12 |
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Grafice de afaceri | Rapoarte: venituri, cheltuieli, restanțe, grafic defalcat pe luni, lista facturilor neîncasate. | La sfârșit de lună sau când vrei să știi cine îți datorează bani. → Ghidul 8 |
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Companie | Datele firmei tale, care apar în antetul fiecărei facturi. Tot aici e și câmpul Cod fiscal străin. | La punerea în funcțiune și când se schimbă ceva. → capitolul 4, pasul 1 |
| Abonament | Pachetul, următoarea facturare, istoricul plăților, schimbarea cardului bancar. | La reînnoire. → R9 |
| Utilizatori | Accesul și rolul colegilor. | Dacă lucrați mai mulți în aplicație. |
| Contabili | Accesul contabilului tău – e de ajuns adresa lui de e-mail. | O singură dată, la început. → Ghidul 14 |
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Instrumente utile | Instrumente ajutătoare, de exemplu completarea foii de parcurs. Vedere sub formă de carduri, cu link de Vizualizare. | Ocazional. |
| Balanță lunară | Stocarea datelor lunare primite de la contabil (rulajul conturilor 711, 609, 709). | Lunar, dacă o ții. |
| Arhivă de documente | Încărcarea și păstrarea actelor firmei; le poate descărca și contabilul tău. | Pentru a pune la dispoziție contracte, procese-verbale. |
| e-TVA | Datele lunare din sistemul e-TVA al autorității fiscale. Accesul se poate acorda separat, pentru fiecare utilizator. | La firmele plătitoare de TVA, împreună cu contabilul. |
| Mesaje ANAF (SPV) | Mesajele din căsuța poștală a autorității fiscale: NOTIFICARE, RECIPISA, RASPUNS SOLICITARE. Poți schimba starea, le poți descărca și retrimite. | Constant – aici sosesc înștiințările oficiale. → punctul 2.2 |
| Ghiduri pentru antreprenori | Articole de specialitate despre fiscalitate, muncă și antreprenoriat – cu etichete și căutare. | Când vrei să verifici o regulă. |
| Oportunități de finanțare | Monitor de finanțări: denumire, stare, cine poate aplica, perioada de depunere, finanțatorul, aria geografică. | Când cauți o finanțare. |
| Ce cauți | Punct de meniu |
|---|---|
| Emiterea și trimiterea unei facturi | Facturare → Facturi emise |
| Facturi de la furnizori | Facturare → Facturi primite |
| Aspectul facturii, logo | Facturare → Șabloane facturi |
| Prefixul numărului de factură | Facturare → Serii facturi |
| Plăți, chitanțe | Facturare → Încasări/plăți |
| Declarație e-Transport | Transport → e-Transport |
| Firme de transport | Transport → Transportatori |
| Casierii, conturi bancare | Nomenclatoare → Casă/Bancă |
| Produse, servicii | Nomenclatoare → Produse |
| Depozite | Nomenclatoare → Depozite |
| Clienți | Nomenclatoare → Parteneri |
| Citirea facturii dintr-o fotografie | Documente → Recunoaștere facturi (AI) |
| Încărcare de date în masă | Documente → Import date (csv, xls) |
| Legătura cu autoritatea fiscală | Autoritatea Fiscală (ANAF) → Setări ANAF |
| Rapoarte, restanțe | Centru de informare → Grafice de afaceri |
| Datele firmei, cod fiscal străin | Setări → Companie |
| Abonament, card bancar | Setări → Abonament |
| Accesul colegilor | Setări → Utilizatori |
| Accesul contabilului | Setări → Contabili |
| Mesajele autorității fiscale | plus → Mesaje ANAF (SPV) |
| Date e-TVA | plus → e-TVA |
| Păstrarea actelor firmei | plus → Arhivă de documente |
| Balanță lunară | plus → Balanță lunară |
| Instrumente ajutătoare | plus → Instrumente utile |
| Articole de specialitate | plus → Ghiduri pentru antreprenori |
| Monitor de finanțări | plus → Oportunități de finanțare |
Ciornă. Factura e gata, dar nu e marcată pentru încărcare. O poți edita liber, autoritatea fiscală nu știe de ea.
Așteaptă încărcarea. Stă la coadă, aplicația o trimite în scurt timp.
În curs de procesare. Autoritatea fiscală a primit-o și tocmai o verifică.
Gata. Autoritatea fiscală a acceptat-o. Nu mai ai nimic de făcut.
Respinsă. Trebuie să citești mesajul de eroare, să corectezi și să retrimiți. → Ghidul 3
| Câmp | Ce înseamnă |
|---|---|
| Șablon | Aspectul tipărit al facturii. Dacă ai un singur șablon, nu te ocupa de el. |
| Tip factură | Felul documentului. Vezi tabelul R4. |
| Serie de document | Prefixul din litere al numărului de factură. Cu butonul + poți crea una nouă chiar de aici. |
| Număr document | Următorul număr liber. Îl completează aplicația – nu-l rescrie. |
| Fără serie de document | Dacă e bifat, factura nu va avea prefix din litere. Se folosește rar. |
| Client | Cumpărătorul. Îl cauți tastând numele; cu butonul + poți adăuga și un partener nou. |
| Cod fiscal străin | Dacă e bifat, pe factură apare codul fiscal străin al firmei tale în locul celui românesc. |
| Categorie TVA | Încadrarea fiscală a operațiunii. Vezi tabelul R5. |
| Data emiterii | Data facturii. |
| Data scadenței | Termenul de plată. Se calculează automat din numărul de zile stabilit la partener. |
| Moneda | Moneda facturii. La factura în valută trebuie completat și cursul. |
| Curs valutar | La facturarea în lei e 1. În valută, cursul oficial din ziua respectivă. |
| Câmp | Ce înseamnă |
|---|---|
| Produs | Îl alegi din nomenclator. Prețul și cota de TVA se completează de acolo, dar pot fi suprascrise. |
| Depozit | Din ce depozit iese marfa. Implicit, depozitul setat în datele firmei. |
| Cantitate | Numărul de bucăți sau cantitatea. Pe factura de stornare și pe cea de corecție poate fi negativă – vezi Ghidul 4. |
| Preț | Prețul unitar. Aici nu scrie niciodată o valoare negativă. |
| TVA | Cota de TVA. Poți alege: 0%, 5%, 9%, 11%, 19%, 21%. |
| Prețul include TVA | Dacă e bifat, prețul introdus e cel cu TVA, iar aplicația calculează înapoi valoarea fără TVA. |
| Aplicare preț cu TVA | Pe articol se aplică TVA conform cotei alese. |
| Aplicare reducere | Dacă e activat, apar câmpurile pentru reducere. |
| Total cu TVA | Îl calculează aplicația. Nu poți scrie în el. |
| Câmp | La ce folosește |
|---|---|
| Numele emitentului facturii | Numele persoanei care emite factura. |
| Cod numeric personal (CNP) | CNP-ul persoanei care emite factura. |
| Numele persoanei care a preluat marfa / Actul de identitate | Documentarea predării mărfii. |
| Număr aviz | Numărul avizului de însoțire aferent. |
| Vehicul | Identificatorul vehiculului de transport. |
| Numele agentului | Angajatul care se ocupă de operațiune. |
| Adresa punctului de lucru al clientului | Dacă locul livrării diferă de sediul social. |
| Număr comandă (BT-13) | Numărul comenzii clientului. La clienții din instituții publice e adesea obligatoriu. |
| Referință proiect (BT-11) | Identificatorul proiectului. |
| Referință document contractual (BT-12) | Identificatorul contractului. La clienții din instituții publice e adesea obligatoriu. |
| Observații pe factură – sus / jos | Text liber în partea de sus, respectiv de jos a facturii. Aici se obișnuiește să treci contul bancar sau condițiile de plată. |
| QR Code | Conținutul codului QR care se poate tipări pe factură. |
| Pregătită pentru încărcare | Dacă e bifat, factura intră în coada de încărcare către autoritatea fiscală. |
Prima decizie de pe formularul facturii este Tip. Ea stabilește ce document emiți – și de aici rezultă dacă trebuie sau nu încărcat la autoritatea fiscală, respectiv cu ce cod apare acolo.
| Cum apare în aplicație | Ce înseamnă, când îl alegi |
|---|---|
| Factura fiscala | Factura fiscală – factura obișnuită. Este valoarea implicită și 95% din facturile emise sunt de acest fel. Aceasta trebuie încărcată la autoritatea fiscală (e-Factura). |
| Aviz de insotire a marfii | Aviz de însoțire a mărfii. Însoțește marfa atunci când bunurile au plecat deja, dar factura nu este încă întocmită. Nu este factură, nu se încarcă. |
| Factura la aviz | Factură emisă pe baza avizului. O emiți când facturezi ulterior marfa livrată anterior cu aviz. Este document fiscal, trebuie încărcată. |
| Factura proforma | Proformă. O cerere de plată anticipată. Nu este document fiscal, nu trebuie (și nici nu ai voie) să o încarci. După ce intră banii, emiți Factura fiscala propriu-zisă. |
| Oferta de pret | Ofertă de preț. Doar informativă, fără nicio consecință fiscală. Îți este utilă dacă vrei să trimiți oferta în același format ca facturile tale. |
| Factura scop contabil | Factură în scop contabil, informativă – în sistemul e-Factura este codul de tip 751. O alegi când pentru operațiune s-a emis deja bon fiscal, iar clientul cere ulterior și factură – astfel nu se dublează venitul și TVA-ul. Explicația completă o găsești la cazul 12. |
Tipul poate fi modificat și după salvarea facturii, cât timp nu ai încărcat-o la autoritatea fiscală. După încărcare, corectura se face doar prin stornare sau prin factură de corecție.
În lista Facturi primite, coloana Tip arată ce document ți-a trimis furnizorul. Aici pot apărea și denumirile de mai jos, pentru că sistemul autorității fiscale le cunoaște – pe acestea tu nu le poți alege, doar le vezi:
| Denumire | Ce înseamnă |
|---|---|
| Notă de creditare | Factură de creditare. Reducere acordată ulterior, retur de marfă. |
| Factura de corectare | Factură de corecție. Pentru îndreptarea datelor unei facturi anterioare. |
| Autofactura | Autofacturare. Când clientul emite factura în numele tău. |
| Alte documente (contracte) | Alte documente, contracte. |
Este singurul câmp al facturii pe care aplicația nu îl completează în locul tău și a cărui alegere greșită duce sigur la respingere. Merită să îl înțelegi bine o dată pentru totdeauna.
Categoria TVA nu spune pur și simplu ce procent de TVA ajunge pe factură. Îi spune autorității fiscale în ce temei a luat naștere sau nu obligația de plată a TVA. De aici rezultă trei lucruri:
| Consecință | Ce înseamnă |
|---|---|
| TVA-ul de pe factură | Dacă există TVA și, dacă nu există, în ce temei legal. |
| Cine plătește taxa | Tu o încasezi sau clientul o decontează (taxare inversă). |
| În ce declarație intră | D300, D390 (VIES), D394 – contabilul tău lucrează pe baza lor. |
Pentru că încadrarea corectă depinde simultan de trei lucruri: statutul tău fiscal, statutul fiscal al clientului și locul livrării sau al prestării. Acesta din urmă este o chestiune juridică, reglementată separat pentru fiecare produs și serviciu. Aplicația îți cunoaște datele și pe cele ale clientului, dar locul operațiunii nu îl poate aprecia.
| Cui facturezi | Categorie TVA | Ce se întâmplă |
|---|---|---|
| Firmă sau persoană fizică din România, produs/serviciu obișnuit | Standard | Se aplică TVA la cota în vigoare. Acesta este cazul cel mai frecvent. |
| Firmă din România plătitoare de TVA, dar numai pentru mărfurile din lista legii | Taxare inversa (in interiorul tarii) | Facturezi fără TVA, taxa o decontează clientul. |
| Persoană impozabilă dintr-un alt stat membru UE | Vanzare in UE | Facturezi fără TVA, clientul plătește taxa în statul lui. |
| Client din afara Uniunii | Export in afara UE | Livrare scutită de TVA. |
| Vânzarea de pachete turistice | Scutire pentru pachete turistice | I se aplică o regulă specială de scutire. |
Când: ca firmă plătitoare de TVA vinzi produse sau servicii unui client din țară, iar operațiunea nu intră sub nicio regulă specială.
Ce se întâmplă: pe articole se aplică cota de TVA aleasă (0%, 5%, 9%, 11%, 19%, 21%), iar aplicația calculează valoarea TVA. Tu încasezi TVA-ul și tot tu îl virezi statului – scăzând TVA-ul plătit la achizițiile tale.
Este alegerea cea mai frecventă. Dacă nu știi ce să alegi și, ca plătitor de TVA, facturezi unei firme sau unei persoane fizice din țară, cel mai probabil aceasta e varianta corectă.
Când: la mărfurile enumerate expres în lege și numai dacă ambele părți sunt plătitoare de TVA, cu cod valid, într-o operațiune internă.
Ce se întâmplă: emiți factura fără TVA și treci pe ea mențiunea (taxare inversă, art. 331). Clientul înscrie în decontul lui aceeași sumă și ca TVA colectată, și ca TVA deductibilă – cele două se anulează reciproc, banii nu se mișcă efectiv. Răspunderea pentru plata taxei trece la client.
Pentru ce mărfuri se aplică (Codul fiscal, art. 331):
| Categoria de marfă | Observație |
|---|---|
| Deșeuri feroase și neferoase, materiale reciclabile | |
| Masă lemnoasă: lemn rotund, lemn de foc, cherestea, tocătură | |
| Cereale și plante tehnice (semințe oleaginoase, sfeclă de zahăr) | |
| Certificate de emisii de gaze cu efect de seră, certificate verzi | |
| Energie electrică și gaze naturale | la vânzarea către un comerciant |
| Aur de investiții | |
| Telefon mobil, circuit integrat, consolă de jocuri, tabletă, laptop | Numai dacă valoarea fără TVA a facturii atinge 22.500 lei |
Dacă furnizorul aplică totuși TVA din greșeală la astfel de mărfuri, clientul își poate pierde dreptul de deducere. De aceea merită folosită exact această categorie.
Când: vinzi produse sau prestezi servicii unei persoane impozabile dintr-un alt stat membru UE.
Ce se întâmplă: facturezi fără TVA. Taxa o plătește clientul în statul lui, prin taxare inversă.
HU12345678).Când: vinzi unui client din afara Uniunii, iar marfa părăsește teritoriul Uniunii.
Ce se întâmplă: operațiune scutită de TVA. Scutirea trebuie dovedită cu documente vamale – păstrează-le.
Când: la vânzarea pachetelor de călătorie, pe baza regimului special de TVA al agențiilor de turism (taxare pe marjă). Este un caz rar întâlnit – dacă nu te ocupi de turism, această categorie nu te privește.
Când: dacă firma ta nu este plătitoare de TVA. În acest caz, această categorie apare pe toate facturile tale emise.
Ce se întâmplă: nu adaugi TVA și nici nu poți deduce TVA-ul aferent achizițiilor tale.
Să alegi categoria Standard cu cota de 0%, deși firma ta nu este plătitoare de TVA. Astfel rezultă o factură incorectă din punct de vedere formal și, mai târziu – de exemplu la emiterea unei stornări –, autoritatea fiscală respinge documentul. Despre asta este vorba la cazul 3 din capitolul R7b.
Plafonul intern de TVA este de 395.000 lei cifră de afaceri cumulată pe an calendaristic. Cât timp rămâi sub el, decizi liber. Dacă îl depășești, trebuie să te înregistrezi cel târziu în ziua depășirii (formularul D700 prin SPV) și trebuie să facturezi cu TVA chiar de la tranzacția care a depășit plafonul – nu de luna următoare.
Te poți înregistra voluntar și sub plafon. Merită atunci când ai multe achiziții cu TVA, pentru că astfel îți poți deduce TVA-ul aferent acestora.
Temei legal: Codul fiscal 227/2015, art. 310; OG 22/2025 (plafonul 300.000 → 395.000 lei, de la 1 septembrie 2025).
| Câmp | Ce înseamnă |
|---|---|
| Tip operațiune | Ce fel de transport este (intern, achiziție intracomunitară, export etc.). Stabilește ce alte date îți mai cere aplicația. |
| Partener | Celălalt participant la transport: clientul, furnizorul sau beneficiarul. |
| Începutul transportului | Ziua în care pleacă marfa. Declararea se face înainte de plecare. |
| Moneda, Curs valutar | Moneda în care este exprimată valoarea mărfii. La valută trebuie completat și cursul. |
| Greutate brută totală (KG) | Greutatea întregului transport, împreună cu ambalajul. |
| Transportator | Firma care efectuează transportul. Adaug-o mai întâi la Transportatori. |
| Număr de înmatriculare, Număr de înmatriculare remorcă 1–2 | Identificatorii vehiculului și ai remorcilor. |
| Punct de încărcare / descărcare | De unde pleacă și unde ajunge marfa. Poți alege o adresă sau un depozit. |
| Produse e-Transport | Pe fiecare poziție: denumire, cod tarifar, cantitate, unitate de măsură, greutate netă, valoare. |
| Documente aferente | Tipul și numărul documentului care însoțește transportul (de exemplu avizul de însoțire). |
| UIT | Codul unic dat de ANAF. Apare doar după o încărcare reușită. Acesta trebuie să fie la șofer. |
| Câmp | Ce înseamnă |
|---|---|
| Tip | Ieșire = încasarea ta. Intrare = plata ta. |
| Tip plată | Chitanta (numerar), OP (transfer bancar), Dispozitie (dispoziție de casierie), Bon fiscal (bon de casă de marcat). |
| Casa/bancă | În ce casierie sau pe ce cont bancar înregistrezi mișcarea de bani. |
| Seria chitanței și numărul chitanței | Identificatorul documentului. Seria este formată din litere, iar numărul crește. |
| Data | Ziua în care s-au mișcat banii. |
| Atașare factură | La ce factură se referă. Dacă o alegi, factura respectivă se marchează ca încasată. |
Este subiectul cel mai des înțeles greșit din acest ghid. Mulți îl confundă cu înregistrarea normală în scopuri de TVA – deși cele două sunt complet independente.
El acoperă exclusiv operațiunile internaționale, prin taxare inversă. Poți să fii neplătitor de TVA în țară și să ai în același timp cod special – este perfect legal și foarte frecvent.
| Îți trebuie? | Dacă situația este aceasta | De când |
|---|---|---|
| DA | Prestezi servicii unei persoane impozabile din UE dezvoltare, consultanță, marketing, traduceri | Înainte de prima operațiune. Nu există prag valoric. |
| DA | Cumperi servicii de la o firmă din UE reclamă pe Google sau Facebook, abonament software din alt stat membru | Înainte de plata primei facturi. Nu există prag valoric. |
| DA, dacă… | Cumperi bunuri dintr-un stat membru UE | Dacă achizițiile tale anuale depășesc 10.000 de euro (cca. 34.000 lei). |
| NU | Lucrezi doar în țară | — |
| NU | Exporți în afara Uniunii sau imporți de acolo | Acolo nu contează acest cod, ci procedura vamală. |
Pornești o reclamă de câteva sute de lei, îți vine factura din Irlanda, o plătești – și cu asta ai cumpărat deja un serviciu din UE. Codul special trebuie să existe deja în acel moment. La fel stau lucrurile și cu un abonament software din străinătate.
Nu este o problemă teoretică: dacă se descoperă ulterior, contabilul tău trebuie să regleze situația retroactiv. Înainte să plătești prima astfel de factură, întreabă-l.
Codul trebuie cerut înainte de prima operațiune din UE, nu după. Dacă operațiunea s-a produs deja, spune-i contabilului – el poate îndrepta situația.
La baza meniului se află Setări → Companie. În colțul din dreapta sus al paginii este butonul Editare, iar pe formularul care se deschide, chiar sub CUI, se află câmpul Cod fiscal străin.
RO.Codul nu ajunge automat pe fiecare factură – decizi tu, factură cu factură, pentru că pe facturile interne trebuie să apară codul tău fiscal normal.
Pe PDF-ul descărcat, la codul fiscal al emitentului apare codul special de TVA, iar pe factură nu apare TVA.
| De făcut | Detalii |
|---|---|
| Verificare VIES | Înainte de a emite o factură fără TVA către UE, verifică codul de TVA al partenerului în sistemul VIES. Dacă acolo nu este valid, nu poți factura fără TVA. |
| Declarația D390 (VIES) | Despre operațiunile din UE, până în data de 25 a lunii următoare. O depune contabilul tău. |
| Declarația D301 | Pentru firmele neplătitoare de TVA, pentru plata TVA aferentă achizițiilor din UE. |
| Magazin online către persoane fizice | Dacă vinzi bunuri persoanelor fizice din alt stat membru, există un prag separat de 10.000 de euro; peste el trebuie să intri în sistemul OSS. Acesta este altceva decât pragul pentru achiziții de bunuri. |
Temei legal: Codul fiscal 227/2015, art. 316–317 (înregistrarea) și art. 278 (locul operațiunii). Înregistrarea se face cu formularul D700, prin SPV.
Capitolul te ajută să te orientezi, ca să înțelegi ce setezi în aplicație și de ce. Încadrarea fiscală este sarcina contabilului tău – la o operațiune concretă consultă-te mereu cu el.
Prescurtări, denumiri oficiale și expresii pe care le întâlnești în aplicație și pe documente. Aici afli pe scurt ce înseamnă fiecare.
| Termen | Ce înseamnă |
|---|---|
| ANAF | Autoritatea fiscală: Agenția Națională de Administrare Fiscală. |
| SPV | Spațiul Privat Virtual – cutia poștală electronică a ANAF. Acolo îți sosesc mesajele oficiale. |
| e-Factura | Sistemul obligatoriu de facturare electronică. |
| e-Transport | Sistemul de declarare a transporturilor de bunuri. În meniu îl găsești sub Transport. |
| UIT | Codul unic primit la declararea în e-Transport. La control i se cere șoferului. |
| CUI | Cod Unic de Înregistrare – codul fiscal al firmei. |
| CNP | Cod Numeric Personal – identificatorul persoanei fizice. |
| TVA | Taxa pe valoarea adăugată. |
| TVA la încasare | Regim în care TVA se datorează abia când banii intră efectiv la tine. |
| Taxare inversă | TVA-ul nu îl adaugi tu pe factură, ci îl decontează cumpărătorul. |
| Neplătitor TVA | Firmă care nu este înregistrată în scopuri de TVA. |
| Chitanță | Documentul care dovedește o plată în numerar. |
| OP (ordin de plată) | Ordinul de plată bancar, adică transferul. |
| Dispoziție | Dispoziție de plată sau de încasare către casierie. |
| Bon fiscal | Bonul emis de casa de marcat. |
| Casa | Casieria – numerarul firmei. |
| Depozit | Gestiunea sau magazia în care ții marfa. |
| Buc (bucată) | Unitatea de măsură „bucată”. |
| Ora / Luna | Unități de măsură: oră, respectiv lună. |
| Merchandise | Marfă cumpărată pentru revânzare. Tip de articol în nomenclatorul de produse. |
| Produse finite | Produs finit din producție proprie. |
| Raw material | Materie primă. |
| Consumables | Materiale consumabile. |
| Packaging material | Material de ambalare. |
| Inventory item | Obiect de inventar. |
| Servicii vândute / cumpărate | Serviciu prestat de tine / serviciu de care ai beneficiat. Acesta este tipul de articol pe care îl alegi la servicii. |
| RECIPISA | Recipisa de la autoritatea fiscală – rezultatul procesării unui document trimis. |
| NOTIFICARE | Înștiințare primită de la autoritatea fiscală. |
| RASPUNS SOLICITARE | Răspunsul la o cerere pe care ai depus-o. |
| Livrare / Achiziție intracomunitară | Vânzare, respectiv cumpărare în interiorul Uniunii Europene. |
| Transport pe teritoriul național | Transport intern, pe teritoriul României. |
| Sistem lohn | Producție în lohn: prelucrezi materialul primit de la client, contra unei taxe de prelucrare. |
| Call-off stock (stocuri la dispoziția clientului) | Marfă ținută la dispoziția clientului; se facturează abia când el o preia. |
| BT-11 / BT-12 / BT-13 | Coduri de câmp din standardul european de factură electronică: referință proiect / referință contract / număr comandă. |
| Saga | Program de contabilitate răspândit în România, în care eBillio poate exporta datele. |
În colțul din stânga sus al ecranului sunt două file: facturare și plus. Dacă apeși pe fila plus, meniul se schimbă complet – aceste servicii nu țin de facturare, ci sunt suplimentare.
v3.0.0).Dacă nu găsești ceva în meniu, verifică mai întâi pe ce filă ești. De exemplu Mesaje ANAF (SPV) și e-TVA se află doar pe fila plus – pe fila facturare le cauți degeaba.
| Modul | La ce folosește |
|---|---|
| Instrumente utile | Instrumente ajutătoare, de exemplu completarea foii de parcurs. Sunt afișate sub formă de carduri și se deschid cu linkul Vizualizare. |
| Balanță lunară | Păstrarea datelor lunare primite de la contabil (rulajul conturilor 711, 609, 709). |
| Arhivă de documente | Încărcarea și păstrarea actelor firmei. Lângă fiecare fișier există linkul Descărcare. |
| e-TVA | Datele lunare provenite din sistemul e-TVA al autorității fiscale. Accesul se poate acorda separat, pe utilizatori. |
| Mesaje ANAF (SPV) | Mesajele din cutia poștală a autorității fiscale. Fiecărui mesaj îi poți da o stare de prelucrare (Nou, În lucru, Prelucrat, Închis), îl poți descărca sau îl poți trimite mai departe pe e-mail. |
| Ghiduri pentru antreprenori | Articole de specialitate despre impozite, muncă și afaceri – cu etichete și căutare. |
| Oportunități de finanțare | Monitorizarea finanțărilor: denumire, stare (Activ, Expirat, În dezbatere publică), cine poate aplica, perioada de depunere, finanțatorul, zona geografică. |
| Data | Sumă | Stare |
|---|---|---|
| Jun 01, 16:28 PM | 120.00 RON | Succes |
| Mai 02, 17:10 PM | 120.00 RON | Succes |
În tabelul Plăți apare fiecare taxare anterioară, cu dată, sumă și stare. Dacă ai impresia că ți s-a reținut suma de două ori, uită-te mai întâi aici – se vede câte plăți reușite au avut loc în realitate.
Pagina este accesibilă doar utilizatorului cu rolul Proprietar. Pentru întrebări, serviciul clienți: office@ebillio.ro
Poți schimba trei lucruri după gustul tău: limba meniului, schema de culori (luminoasă sau întunecată) și interfața pe care o folosești – cea veche sau cea nouă. Toate trei se găsesc în colțul din dreapta sus al ecranului.
Nu este o eroare și nici nu se poate schimba după bunul plac: potrivit legislației românești, documentul trebuie emis în limba română. Limba meniului există pentru ca tu să înțelegi aplicația – clientul tău și autoritatea fiscală primesc oricum textul românesc.
Limba nu schimbă doar meniurile: și conținutul ferestrelor Ghiduri pentru antreprenori și Oportunități de finanțare apare în limba aleasă. → R8
Dacă lucrezi mult seara sau dacă îți obosesc repede ochii de la ecranul luminos, treci pe mod întunecat. Ai trei posibilități.
| Setare | Ce face |
|---|---|
| ☀ Luminos (Light) | Fundal alb, text închis la culoare. Aceasta este varianta implicită și la lumina zilei se citește cel mai bine. |
| ☾ Întunecat (Dark) | Fundal închis, text deschis la culoare. Pentru munca de seară, în lumină slabă, este mai plăcut. |
| ▭ Sistem (System) | Aplicația se ia după calculatorul tău: dacă Windows sau Mac este în mod întunecat, comută și aplicația. Este cea mai comodă variantă dacă și celelalte programe le folosești așa. |
Pe interfața clasică aceleași trei posibilități apar apăsând pictograma monitor din antet, doar că acolo etichetele sunt în engleză: Light, Dark, System. Este aceeași setare, doar în alt loc.
Aplicația este disponibilă în prezent în două interfețe, iar amândouă lucrează cu aceleași date. Este o stare tranzitorie: interfața nouă preia treptat rolul celei vechi.
| Interfața | Ce merită să știi despre ea |
|---|---|
| Interfața nouă | Este cea implicită. Are mai multe funcții și tot aici ajung noutățile. Operațiunile în masă, recunoașterea documentelor și majoritatea setărilor se află aici. |
| Interfața clasică | Aspectul vechi. Editorul de facturi rulează deocamdată pe ea – de aceea, la emiterea unei facturi, aplicația „te duce” pe cealaltă interfață. Nu este o eroare. |
Dacă cineva îți trimite o captură de ecran ca ajutor – de exemplu serviciul clienți sau un coleg –, uită-te întâi ce interfață folosește. Antetul și meniul celor două interfețe sunt diferite, iar de aici vin multe neînțelegeri: „la mine nu există butonul acela”.
Articole oficiale pe această temă: Setarea limbii · Mod întunecat și luminos · Comutarea între interfața nouă și cea veche
Dacă ceva nu funcționează, calea cea mai rapidă nu este e-mailul, ci bula de chat din colțul din dreapta jos al aplicației. Ea este prezentă pe fiecare ecran.
Codul fiscal al firmei, numărul facturii despre care este vorba și mesajul de eroare cuvânt cu cuvânt, dacă a existat. La un mesaj de tipul „nu merge”, răspunsul va fi mereu o întrebare – și pierzi astfel o rundă. → Modelul detaliat îl găsești în secțiunea „Cum să scrii serviciului clienți”.
Sunt disponibili și pe e-mail: office@ebillio.ro. → Articolul oficial despre raportarea erorilor
Ceva nu merge cum te așteptai? Pornește de la simptom: din tabelul de mai jos ajungi la soluție dintr-un singur clic.
| Întrebare / problemă | Răspuns |
|---|---|
| De ce arată altfel ecranul când apăs pe Facturi emise? | Pentru că facturarea rulează pe o altă interfață, mai veche, iar programul te duce automat acolo. Este același cont, aceleași date. |
| Indicatorul „ANAF: conectat” nu este verde | A expirat autorizarea valabilă 90 de zile. → Ghidul 12 |
| Factura a rămas blocată în starea WAITING | Din meniul ⋯ rulează comanda Verifică starea facturii la ANAF!. Dacă nu se schimbă nimic, verifică conexiunea cu ANAF. |
| Factura a ajuns în starea FAILED | → Ghidul 3 |
| ANAF mi-a respins și factura de storno | Aproape sigur ai scris preț unitar negativ. → Ghidul 4 |
| Nu pot modifica setările | Doar utilizatorul cu rolul de Proprietar are acces la setări și la abonament. |
| Butonul „Cerere document” nu funcționează | Numai pentru această funcție ai nevoie de tokenul conectat și de aplicația desktop eBillio. Pentru facturare și pentru trimiterea e-facturilor nu îți trebuie. |
| Trebuie să instalez ceva ca să pot factura? | Nu. Programul rulează din browser, fără instalare. Tokenul îți trebuie doar ca să creezi conexiunea cu ANAF și ca să o reînnoiești la fiecare 90 de zile. |
| Importul nu a preluat toate rândurile | Uită-te la coloana Rânduri procesate. Descarcă din nou fișierul model și verifică denumirile coloanelor și formatul. → Ghidul 13 |
| Pot să șterg o factură? | Cât timp este ciornă (DRAFT), da. Dacă a ajuns deja la autoritatea fiscală, nu – atunci trebuie stornată. → Ghidul 4 |
| Unde văd cât plătesc pentru program? | Setări → Abonament. Aici vezi pachetul, data următoarei facturări și plățile anterioare. |
| Cui mă pot adresa? | Adresa de e-mail a serviciului clienți: office@ebillio.ro |
Aceste întrebări și răspunsuri provin din cazuri ajunse efectiv la serviciul clienți eBillio (office@ebillio.ro). Dacă te blochezi undeva, sunt șanse mari să găsești soluția aici.
Până acum a funcționat, iar acum nu mai pot încărca facturi. Abonamentul este valabil, am token și am și cont SPV.
Nu este o defecțiune și nu este vina ta. Sistemul autorității fiscale menține valabilă legătura cu programele de facturare doar o perioadă limitată. Autorizarea se dă în mod normal pentru 90 de zile, dar în practică se poate întâmpla să fie nevoie de o nouă autentificare la 3–9 luni. Este la fel la orice program de facturare, nu doar la eBillio.
eBillio încearcă să o reînnoiască automat. Dacă nu reușește, apare indicatorul roșu.
În antet apare textul verde ANAF: conectat. Facturile adunate între timp, cu starea WAITING, pornesc spre autoritatea fiscală.
Apăs pe conectare și primesc imediat mesaj de eroare – chiar dacă nu am completat încă nicio dată.
Acest mesaj de eroare aproape niciodată nu vine de la ce ai completat – doar nu ai apucat să completezi nimic. Cauza este browserul, tokenul sau rămășița unei încercări anterioare eșuate.
Acest pas rezolvă cea mai mare parte a sesizărilor – și tocmai pe el îl sare toată lumea, pentru că pare prea simplu.
În momentul în care ai încercat o dată să te conectezi, browserul reține autentificarea cu certificat – într-o așa-numită sesiune TLS. Dacă acea încercare a eșuat (ai ales un certificat greșit, nu era introdus tokenul sau a expirat timpul), browserul refolosește exact aceeași sesiune eronată la fiecare încercare următoare. De aceea primești eroare imediat, chiar dacă între timp ai pus totul la punct.
Această memorie nu se șterge dacă reîncarci pagina sau dacă închizi o filă: browserul o menține activă în fundal. Doar închiderea completă a browserului o șterge.
Chrome și Edge: dacă apeși pe X, programul deseori continuă să ruleze în fundal (se vede printre pictogramele din colțul din dreapta jos al barei de activități). Dă clic dreapta pe pictogramă și alege Ieșire. Dacă nu o găsești, deschide Managerul de activități cu Ctrl+Shift+Esc și închide toate procesele browserului.
Mac: închiderea ferestrei (⌘W) nu închide programul – în Dock rămâne punctul sub pictogramă. Folosește combinația ⌘Q sau, apăsând pe numele programului în bara de meniu, opțiunea Ieșire.
Fereastra incognito uită sesiunea de fiecare dată când o închizi – așa nu se poate bloca o încercare eșuată. Chrome și Edge: Ctrl+Shift+N. Firefox: Ctrl+Shift+P. Pe Mac, în loc de Ctrl folosești ⌘.
Atunci parcurge acești trei pași, în această ordine.
Dacă nu poți intra nici pe pagina ANAF, atunci problema este la certificatul tău, nu la aplicație. Adresează-te emitentului certificatului – este posibil să fi expirat sau să fie nevoie de actualizarea driverului.
Dacă nici după asta nu merge, scrie la adresa office@ebillio.ro și atașează o captură de ecran cu mesajul de eroare. Serviciul clienți te poate ajuta și prin asistență la distanță (AnyDesk).
Sunt firmă neplătitoare de TVA (neplatitor TVA) și, la încărcarea facturii de storno, primesc mereu eroare.
Pe factura originală a rămas o setare nepotrivită: deși firma este neplătitoare de TVA, i s-a atribuit categoria de TVA Standard cu cotă de 0%, ceea ce în cazul unei firme neplătitoare de TVA nu ar trebui să apară. Autoritatea fiscală compară documentul de storno cu cel original și de aceea îl respinge.
Aceasta este o soluție ocolitoare pentru corectarea unei facturi deja emise cu setare greșită. La facturile noi ai grijă ca, la o firmă neplătitoare de TVA, categoria de TVA să fie Neplatitor TVA, nu Standard.
Client persoană fizică din București. La județ am scris Sector 1, la localitate București, și primesc mesaj de eroare.
În evidența autorității fiscale Bucureștiul figurează ca județ, iar sectoarele ca localități. Dacă le inversezi, ANAF nu poate identifica adresa și respinge factura.
Corectează datele pe fișa partenerului (Nomenclatoare → Parteneri), apoi pe factură alege din nou partenerul și trimite-o încă o dată.
Am apăsat de două ori butonul „Trimite factura la ANAF”. Prima trimitere a reușit, a doua a dat eroare, iar acum factura apare în listă ca FAILED.
Nu. Factura a ajuns efectiv la autoritatea fiscală cu prima trimitere – în listă se vede doar starea ultimei încercări. A doua trimitere a fost respinsă de ANAF pentru că nu acceptă aceeași factură de două ori.
Starea care apare în listă nu se mai poate modifica ulterior. Dovada oficială este mesajul ANAF din josul facturii și fișierul ZIP care se poate descărca.
Ar trebui să înregistrez un client din Elveția, dar Elveția nu apare printre țări. / Nu mă lasă să aleg o localitate din Ungaria (sau din Germania).
Dacă nu este selectat niciun județ, câmpul localității nu te lasă mai departe – iar acesta semnalează cu chenar roșu că nu s-a selectat nicio valoare.
În lista derulantă trebuie să apeși pe rezultat. Nu este de ajuns să scrii denumirea și să treci mai departe – în acest caz aplicația consideră că nu ai ales nimic. Scrie numele localității, așteaptă rezultatul sugerat și apasă pe el.
Am facturat în străinătate. Să o trimit și autorității fiscale?
Dacă locul prestării nu este în România, factura nu trebuie încărcată ca e-factură la autoritatea fiscală. Emiți factura, o trimiți clientului în PDF, iar documentul poate rămâne în starea DRAFT.
Stabilirea locului prestării este o chestiune fiscală și poate diferi în funcție de tipul produsului sau al serviciului. Dacă nu ești sigur, întreabă-ți contabilul – aplicația nu poate decide asta în locul tău.
Dacă firma ta nu este plătitoare de TVA, dar are cod special de TVA pentru operațiuni intracomunitare și vrei să îl treci pe facturile externe:
Am plătit prin transfer bancar, dar aplicația spune că abonamentul meu a expirat.
La plata cu cardul bancar abonamentul se activează imediat. Transferul bancar însă necesită verificare manuală: după ce suma intră în cont, serviciul clienți activează contul. Acest lucru poate dura câteva zile lucrătoare.
Dacă anterior ai reînnoit abonamentul cu cardul bancar, datele salvate ale cardului rămân, iar sistemul poate debita suma și la următoarea scadență. Dacă între timp plătești și prin transfer, poate apărea o dublă debitare. În acest caz anunță serviciul clienți: îți restituie suma și emite factură de storno pentru ea.
Cardul mi-a expirat sau s-a schimbat și nu găsesc de unde îl pot modifica.
Butonul Gestionare abonament te duce la pagina de editare a datelor de plată, unde poți schimba cardul bancar. Lângă el, cu butonul Schimbare pachet modifici pachetul, iar cu butonul Am o întrebare te poți adresa direct serviciului clienți.
Butonul apare doar utilizatorului cu rolul de Proprietar. Dacă nu îl vezi, uită-te pe pagina Setări → Utilizatori ce rol ai.
Logoul este încărcat pe șablon, până acum a funcționat, dar acum nu se vede pe factura descărcată.
| Nume | Șablon implicit | Logo | |
|---|---|---|---|
| Factura interna | Yes | ✎ 🗑 | |
| Factură externă | No | neîncărcat | ✎ 🗑 |
Completez formularul, apăs butonul Creare și nu se întâmplă nimic.
Completarea automată de pe telefon inserează deseori un spațiu invizibil sau o formatare în plus în adresă. Aplicația vede atunci adresa ca fiind invalidă și nu te lasă mai departe.
Dacă nu merge nici scriind manual, verifică dacă toate câmpurile obligatorii sunt completate și dacă parola respectă cerințele (parola trebuie să conțină caractere din cel puțin trei dintre cele patru grupe: literă mare, literă mică, cifră, caracter special).
Contabilul îmi cere ca factura să figureze la autoritatea fiscală cu codul 751. Unde pot seta acest lucru?
Aceasta nu este o setare separată undeva în meniu și nici nu se modifică ulterior. Trebuie să schimbi Tipul facturii, chiar la emitere.
În sistemul e-Factura fiecare document are un cod de tip. Ghidul oficial al ANAF (Ghid cod facturi) enumeră în total cinci astfel de coduri:
| Cod | Denumire oficială | Ce înseamnă |
|---|---|---|
| 380 | Factură | Factură normală. Documentul unei vânzări obișnuite. În eBillio aceasta este Factura fiscala. |
| 381 | Notă de creditare | Factură de creditare. Reducere acordată ulterior, retur de marfă. |
| 384 | Factură corectată | Factură de corectare (art. 330 din Codul fiscal). |
| 389 | Autofactură | Autofacturare – o emite cumpărătorul în numele furnizorului. |
| 751 | Factură – informații în scopuri contabile | Factură cu rol informativ, în scopuri contabile. În eBillio aceasta este Factura scop contabil. |
Imaginează-ți că un client plătește cu numerar și primește bon fiscal. Datele bonului au ajuns deja la autoritatea fiscală prin casa de marcat – deci TVA-ul este deja declarat.
Acum clientul spune: „vreau și factură”. Dacă emiți pentru asta o factură normală, cu codul 380, și o trimiți în sistemul e-Factura, atunci aceeași cifră de afaceri și același TVA apar de două ori la autoritatea fiscală: o dată de pe bon, o dată de pe factură. Exact acest lucru îl împiedică codul 751: îi semnalează autorității fiscale că factura este doar o informație contabilă, nu o nouă operațiune impozabilă.
Conform ghidului ANAF, codul se folosește în două situații:
Aceasta este cea mai simplă întrebare de control: „am dat deja bon de casă pentru asta?”
| Greșeala | Consecința |
|---|---|
| Emiți factură cu codul 380 pentru o operațiune cu bon | Cifra de afaceri și TVA-ul apar de două ori la autoritatea fiscală. Decontul de TVA precompletat RO e-TVA (P300) va diferi de ceea ce declari tu – în astfel de cazuri ANAF trimite notificarea „Notă de conformare RO e-TVA”, la care trebuie să dai explicații. |
| Nu scazi suma bonului din raportul Z | Aceeași dublare, dar din interior: raportul zilnic și factura cuprind împreună de două ori același venit. Buna practică: scazi suma bonului din raportul Z și notezi pe factura 751 cărui bon îi corespunde. |
| Folosești 751 pentru tot | O parte din cifra ta de afaceri nu intră în declarația D394 (facturile 751 nu se raportează acolo), iar vânzările tale normale par subdeclarate din punct de vedere fiscal. |
Unde ajunge în contabilitate? Facturile cu codul 751 nu intră în declarația D394. În fișierul SAF-T (D406) însă apar: în secțiunea 4.1 Sales Invoices, cu valoarea 751 în câmpul tipului de factură. De asta se ocupă contabilul tău – tu trebuie doar să alegi tipul corect la emiterea facturii.
Treaba eBillio este doar să trimită tipul ales cu codul corect. Care este tipul corect pentru o anumită operațiune îți poate spune contabilul tău. Dacă nu ești sigur, întreabă-l înainte de emiterea facturii – corectarea ulterioară este semnificativ mai complicată.
Sursă: ANAF – Ghid cod facturi (ghidul oficial al codurilor de tip), Codul fiscal art. 286 alin. (4) lit. e), precum și ordinul ministrului finanțelor privind specificația tehnică a e-Factura (modificarea Ordinului nr. 1.366/2021). Reglementarea se poate schimba – înainte de o verificare consultă-te întotdeauna cu contabilul tău.
După ce ai încărcat factura la autoritatea fiscală, tipul ei nu mai poate fi modificat – atunci se poate corecta doar prin storno și o factură nouă.
Nu toată factura este greșită, ci doar un articol sau o sumă.
| Nr. | Denumirea produsului/serviciului | Cantitate | Preț fără TVA | Valoare |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Consultanță – scăderea articolului greșit | -1 | 500,00 | -500,00 |
| 2 | Consultanță – articolul corect | 1 | 450,00 | 450,00 |
| Totalul facturii de corectare | -50,00 | |||
Într-un astfel de caz nu face storno integral, ci emite o factură de corectare. Logica este simplă: articolul greșit îl „scazi” cu cantitate negativă, iar pe cel corect îl introduci cu cantitate pozitivă. Diferența va fi totalul facturii.
Procedura exactă este descrisă, cu imagini, în secțiunea „Factura de corectare, pas cu pas” din Ghidul 4.
Cu preț unitar negativ, autoritatea fiscală respinge documentul.
În interfața ANAF se pot introduce valori cu trei zecimale, în aplicație însă se rotunjește la două.
| Produs | Cantitate | Preț unitar | Valoare |
|---|---|---|---|
| Material | 3,3333 | 12,50 | 41,67 |
| Manoperă | 1,0000 | 158,33 | 158,33 |
| Total | 200,00 | ||
Totalurile facturii se rotunjesc la două zecimale – aceasta corespunde practicii contabile românești. Dacă în domeniul tău ai nevoie de un preț unitar sau de o cantitate mai precisă (de exemplu la decontarea pe litru sau pe kilogram), scrie la adresa office@ebillio.ro și descrie concret la ce câmp și cu ce valoare apare problema.
Ajută la depanare: indică numărul facturii, denumirea articolului, valoarea introdusă și ce ai fi așteptat. Așa soluția vine mult mai repede.
Nu folosesc aplicația și nu vreau să mai plătesc pentru ea.
Ștergerea datelor cardului nu este totuna cu anularea. Dacă faci doar una dintre ele, poate apărea ușor o debitare neașteptată sau poți pierde o perioadă deja plătită. Dacă nu ești sigur, scrie la adresa office@ebillio.ro – poți renunța la abonament și în scris.
Chiar și după anulare ai acces la facturile tale anterioare până la sfârșitul perioadei de abonament. Merită să le descarci înainte într-un ZIP (Ghidul 14).
Factura stă în starea WAITING și ți-ai dat seama că este greșită – sau pur și simplu nu ar trebui să plece.
Acesta este unul dintre cele mai frecvente momente de „vai”. Vestea bună: cât timp factura nu a ajuns efectiv la autoritatea fiscală, poate fi retrasă – și nu prin storno, ci prin scoaterea unei bife.
WAITING → încă se poate retrage. FINISHED → nu se mai poate, doar storno.
| Număr document | Partener | Stare încărcare | Total cu TVA | |
|---|---|---|---|---|
| eBill00059 | Demo Studio SRL | WAITING | 300,00 | 🗑 ✎ ⋯ |
| eBill00058 | COMERT EXEMPLU SRL | DRAFT | 786,50 | 🗑 ✎ ⋯ |
| eBill00057 | Angro Exemplu SRL | FINISHED | 1.240,00 | ✎ ⋯ |
Pentru că ea este deja „înscrisă” în coada de încărcare. Aplicația nu permite ca un document aflat în coadă să dispară pur și simplu – întâi trebuie scos din coadă (prin scoaterea bifei), iar după aceea poate fi șters ca ciornă.
La starea FINISHED însă nu mai ai ce face: factura este în sistemul autorității fiscale. Atunci soluția este stornarea (Ghidul 4) – iar dacă este greșită doar parțial, o factură de corectare (Cazul 13).
Dacă pe pagina Autoritatea Fiscală (ANAF) → Setări ANAF este activată Încărcarea automată a facturilor emise, aplicația trimite singură factura bifată – în acest caz ai la dispoziție doar câteva minute. Dacă vrei să mai verifici factura după salvare, lasă automatizarea dezactivată și trimite manual din ⋯ → Trimite factura la ANAF.
În coloana Stare încărcare scrie DRAFT, iar la capătul rândului a reapărut pictograma de ștergere 🗑.
PS00058).În cazuri mai complicate, serviciul clienți poate oferi și asistență la distanță (AnyDesk) – atunci stabilește împreună cu tine un interval orar.