Ghidul utilizatorului

Te conduce prin munca ta reală: de la prima autentificare până la prima factură și mai departe – cu un ghid separat pentru fiecare situație care apare des.

Versiunea 3.0.0 · august 2026 · în limba română · fără cunoștințe prealabile
☰ Cuprinsul complet ›

De unde începi?

Poți trimite link către un singur capitol

Dacă un coleg sau un client are nevoie doar de un capitol, nu trebuie să trimiți tot ghidul. Treci cu mouse-ul peste titlul capitolului – în dreapta apare un buton 🔗. Dacă dai clic, linkul se copiază în clipboard și îl poți lipi într-un e-mail sau mesaj.

Cine îl deschide ajunge direct la acel capitol, iar titlul se evidențiază pentru scurt timp. De exemplu linkul către stornare se termină așa: …/ghid.html#r4

Convenții folosite în ghid

Facturare → Facturi emise așa notăm unde găsești ecranul respectiv în program.

Casetele „De ce?” explică contextul – dacă abia acum intri în facturare, merită citite. Casetele verzi „Așa știi că a reușit” îți spun ce trebuie să vezi pe ecran dacă ai făcut bine.

Semnul + arată exact ca în program: buton verde rotund la marginea din dreapta a câmpurilor.

Acolo unde în jurul unui buton pulsează un inel verde, acolo trebuie să dai clic. Marcajul apare doar la pașii decisivi – acolo unde se blochează cei mai mulți.

La câteva figuri vei găsi sus două file: 🖥 Pe calculator și 📱 Pe telefon. Interfața eBillio arată altfel pe telefon – acolo poți compara cele două vederi.

Partea I

Primii pași

Configurăm programul, îl conectăm la ANAF și emitem prima ta factură. Ia-o pe rând – nu e nicio grabă, și te poți întoarce oricând aici.

1Ce face acest program?

eBillio este un program de facturare online. „Online” înseamnă că nu instalezi nimic: îl deschizi în browser și îl folosești de oriunde – de la birou, de acasă, de pe telefon.

Face trei lucruri importante în locul tău:

Emite facturaFaci factura pentru client și i-o trimiți în PDF.
O trimite la ANAFFactura urcă automat în sistemul e-Factura. Astăzi este obligatoriu.
Ține evidențaVezi cine a plătit, cine îți datorează, cât ai încasat – iar contabilul are și el acces.
Figura 1. Ce face programul în locul tău.

1.1 Unde ajung datele tale?

O factură o introduci o singură dată – dar ea trebuie să ajungă în trei locuri. Cel mai simplu e să-ți imaginezi programul ca pe un distribuitor: tu scrii la un capăt, iar la celălalt capăt datele pleacă în trei direcții.

IntrareTu completezipartener · produs · cantitate · preț
eBillio
ANAFe-Factura, e-Transport
Clientulfactura în PDF
Contabilitateacces sau export
Figura 2. Drumul unei facturi. Partea stângă este treaba ta, partea dreaptă este treaba programului.
Unde ajungeCe pleacă acolo și cumCe ai tu de făcut
ANAF
obligatoriu
Datele facturii, electronic, prin sistemul e-Factura. La transportul de marfă, la fel: declarația e-Transport.Să verifici că a urcat într-adevăr: în listă trebuie să scrie FINISHED. Dacă nu, corectezi eroarea și retrimiți. → Ghidul 3
Clientul tăuFactura în PDF. Programul o generează, dar nu o trimite – e-mailul îl scrii tu.Să o descarci și să o trimiți. Încărcarea la ANAF nu ține loc de asta: clientul nu primește factura de la ANAF. → Ghidul 2
Contabilul tăuFie își face cont propriu și îți vede facturile, fie primește un export (de exemplu în format Saga sau în ZIP).Să stabilești o singură dată ce variantă preferă. După aceea nu mai ai nimic de făcut – nu mai aduni facturi lunar. → Ghidul 14
De ce contează asta
Ce introduci greșit o dată, pleacă greșit în trei direcții.

De aceea găsești la finalul fiecărui capitol o casetă „Așa știi că a reușit”: merită să te uiți ce trebuie să vezi pe ecran înainte să treci mai departe.

1.2 Ce nu face programul?

E important să știi unde e granița – ca să nu cauți în el ceva ce nu există.

Nu este treaba lui eBillioCine se ocupă în schimb
Contabilitate, balanță, declarații fiscaleContabilul tău. eBillio îi predă datele – vezi Ghidul 14.
Salarizare, resurse umaneUn program de salarii separat sau contabilul.
Calculul și plata impozitelorContabilul. Programul gestionează facturile, nu plata taxelor.
Emiterea bonului fiscalCasa de marcat. Încasarea prin casa de marcat o poți înregistra ulterior în program.
Decizia privind cota sau categoria de TVAContabilul. Programul îți oferă opțiunile, dar alegerea este o chestiune de specialitate.
? Ce este e-Factura și de ce e nevoie de ea?

În România, facturile dintre firme trebuie depuse electronic la ANAF – acesta este sistemul e-Factura. Nu este suficient, așadar, să emiți factura și să o trimiți pe e-mail: ea trebuie și încărcată în sistemul ANAF, în termenul prevăzut de lege.

eBillio automatizează acest pas. Tu trebuie doar să ai datele corecte pe factură, restul îl face programul. Dacă ceva nu este în regulă, ANAF respinge factura – pentru situația asta există un ghid separat (Ghidul 3).

2De ce ai nevoie ca să începi

Verifică dacă ai totul
  • Un cont eBillio (înregistrare pe ebillio.ro – fără card bancar, cu 3 luni de probă gratuită).
  • Datele firmei: CUI, număr de înregistrare la Registrul Comerțului, adresa exactă a sediului.
  • Un certificat digital (token) – o cheie USB pe care se află semnătura ta electronică. Cu el te identifică ANAF.
  • Un calculator în care poți introduce tokenul. (După ce ai făcut o dată configurarea, poți factura și de pe telefon.)

2.1 Condiții tehnice

De ce ai nevoieDetalii
BrowserOrice browser modern este potrivit (Chrome, Edge, Firefox, Safari). Programul nu trebuie instalat.
Conexiune la internetEste necesară permanent, pentru că datele se află pe servere, nu pe calculatorul tău.
Telefon sau tabletăFuncționează – în acest caz meniul se deschide dintr-un buton. Poți emite facturi și trimite e-facturi și de pe telefon.
Calculator pentru tokenNecesar doar pentru crearea conexiunii cu ANAF (și la reînnoirea ei, o dată la 90 de zile). După aceea îți ajunge și telefonul.

2.2 Despre certificatul digital

? Nu am token. Înseamnă că nu pot factura?

Poți emite facturi și poți trimite PDF-ul clientului. La ANAF însă le poți încărca doar dacă există o conexiune validă.

Ai două soluții: fie cumperi propriul token de la un furnizor de certificate calificate, fie îl rogi pe contabil să creeze conexiunea cu certificatul lui. Ambele variante funcționează.

Pentru facturare nu trebuie să instalezi nimic

Tokenul este necesar doar la crearea conexiunii cu ANAF – și apoi aproximativ o dată la 90 de zile, la reînnoire. Pentru munca de zi cu zi – emiterea facturii, trimiterea PDF-ului, încărcarea e-facturii – nu ai nevoie nici de token, nici de program instalat. Browserul este suficient, chiar și de pe telefon.

Mai întâi SPV, abia apoi e-Factura
Fără acces la Spațiul Privat Virtual nu poți trimite e-facturi – oricât de bine ai configura programul.

Aprobarea durează de regulă 5–10 zile lucrătoare, iar e-facturile pot pleca abia după ziua aprobării. Dacă tocmai ți-ai înființat firma, cu asta merită să începi.

2.3 Accesul la SPV – de aici pornește tot

SPV (Spațiul Privat Virtual) este platforma online gratuită a ANAF. Prin ea îți rezolvi problemele fiscale, și tot prin ea circulă e-Factura. eBillio se conectează la acest sistem – dar înregistrarea trebuie făcută pe site-ul ANAF.

Există două tipuri de SPV – aici se încurcă cei mai mulți
Tipul accesuluiPentru ce este și ce necesită
SPV pe CNP
persoană fizică
Pentru treburile tale personale (de exemplu Declarația Unică). Sunt suficiente un e-mail și o parolă, fără certificat digital. Aprobare de regulă în 2 zile lucrătoare.
SPV pe CUI
firmă – acesta îți trebuie
Pentru firmă. Aici este obligatoriu certificatul digital (semnătură calificată), înregistrat separat pentru fiecare CUI. Fără el nu există e-Factura.

Dacă ai deja SPV pe CNP, asta nu înseamnă că firma ta are acces. Sunt două lucruri diferite.

Pașii înregistrării (pe CUI, pentru e-Factura)

  1. Intri pe anaf.ro și alegi Spațiul Privat VirtualÎnregistrare utilizatoriPersoane juridice și entități fără personalitate juridică.
  2. Completezi formularul: datele de identificare ale firmei și ale persoanei care semnează, apoi încarci certificatul digital.
  3. Atașezi documentele cerute – într-o arhivă ZIP semnată electronic, de maximum 5 MB.
  4. Trimiți cererea și salvezi recipisa. Aceasta este dovada depunerii.
  5. Aștepți decizia. De regulă 5–10 zile lucrătoare, iar răspunsul vine pe e-mail.
1
www.anaf.ro
ANAF  >  Servicii Online
Despre ANAFAsistenţă
Contribuabili
Servicii
Online
Info publiceInfo ANAF
Înregistrare/Înrolare persoane fizice/juridice … în SPV
Declaraţii electronice
Plata cu cardul
RO e-Factura
În bara albastru închis deschide fila Servicii Online și alege Înregistrare/Înrolare … în SPV .
2
anaf.ro/…/inreg_inrol_pf_pj_spv
Înregistrare/Înrolare persoane fizice/juridice şi alte entităţi fără personalitate juridică în Spaţiul Privat Virtual
Pentru a urma procedura de înrolare vă rugăm să accesaţi de mai jos categoria din care faceţi parte.
PERSOANE JURIDICE ŞI ALTE ENTITĂŢI FĂRĂ PERSONALITATE JURIDICĂ
Înregistrare utilizatori persoane juridice…
Instrucţiuni persoane juridice…
firma ta — de asta ai nevoie pentru e-Factura
PERSOANE FIZICE
Înregistrare utilizatori persoane fizice
Recuperare credenţiale
persoana fizică — nu e ce îți trebuie
Apar două casete. Pentru firmă ai nevoie de linkul din caseta din stânga, „Persoane juridice” Înregistrare utilizatori .
3
anaf.ro/InregPersFizicePublic/#tabs-2
Servicii oferite
Persoane FizicePersoane Juridice ?Non-residents
Ascultă
Înregistrare utilizatori cu certificat digital Reînnoire certificate digitale Schimbare adresă de email
Dintre cele trei file este activă Persoane Juridice . Sub ea, butonul din stânga : Înregistrare utilizatori cu certificat digital.
Figura 3. Drumul până la formularul de înregistrare pe site-ul ANAF, în trei clicuri.
Figura 4. Formularul ANAF de înregistrare pentru persoane juridice. În câmpul Calitate, Reprezentant legal înseamnă administratorul/asociatul, iar Împuternicit este persoana împuternicită (de exemplu contabilul).

Accesul la SPV nu îți dă automat dreptul de a depune declarații. Dacă tu sau contabilul vreți să depuneți și declarații electronic, pentru asta trebuie depus separat Formularul 150. Sunt două aprobări diferite, cu formulare diferite.

Așa știi că a reușit

Primești pe e-mail confirmarea înregistrării certificatului, iar la autentificarea în SPV, în lista de identificatori fiscali apare și CUI-ul firmei tale. Dacă acolo apare doar CNP-ul tău, firma încă nu are acces.

3Autentificarea și ecranul aplicației

3.1 Autentificare

  1. Deschide în browser adresa ebillio.ro.
  2. Apasă butonul Autentificare din colțul din dreapta sus.
  3. Introdu adresa ta de e-mail (Email Address) și parola (Password), apoi apasă butonul verde Log In.
b·
ebillio
Welcome Back!
Email Address
nume@firmamea.ro
Password
••••••••••
Remember me
Forgot your password?
Log In
Figura 5. Ecranul de autentificare. Este singura pagină afișată în engleză – după autentificare totul apare în limba aleasă de tine. Email Address = adresa de e-mail, Password = parolă, Remember me = ține-mă autentificat, Forgot your password? = am uitat parola.

Dacă nu ai încă un cont, te poți înregistra de pe pagina principală cu butonul Încearcă gratuit. Nu ai nevoie de card bancar și poți testa aplicația gratuit timp de trei luni.

Primul lucru după autentificare: setează limba

Înainte să începi orice, verifică în ce limbă este aplicația. Meniul poate fi folosit în română, maghiară și engleză – și îți va fi mult mai ușor dacă citești denumirile meniurilor în limba ta.

1 2
ANAF: conectat 文A apasă aici 🔔 NA
RO   Română
EN   English
HU   Magyar
Figura 6. Selectorul de limbă se află în colțul din dreapta sus al ecranului, sub pictograma 文A. Alegerea se aplică imediat – nu trebuie să te autentifici din nou.
1 Unde îl găsești. În colțul din dreapta sus, imediat la dreapta butonului verde ANAF. Este pictograma 文A; e ușor să treci pe lângă ea, pentru că este mică și nu are etichetă.
2 Ai trei limbi: Română, English, Magyar. Alege Română – și acest ghid folosește denumirile din interfața românească, deci vei găsi totul exact acolo unde îți arătăm.
Limba meniului nu îți influențează facturile
PDF-ul facturii și e-factura trimisă către ANAF se generează în română – chiar dacă tu folosești meniul în altă limbă.

Acest lucru este adesea înțeles greșit și de aceea mulți nu îndrăznesc să schimbe limba. În realitate cele două sunt separate: setarea de limbă stabilește doar în ce limbă citești tu textele din aplicație. Clientul tău și autoritatea fiscală primesc oricum documentul în română, așa cum prevede legea. Nu riști absolut nimic, în schimb înveți mult mai repede programul.

Pe lângă limbă poți alege și tema deschisă sau întunecată și poți comuta pe interfața clasică. Toate acestea sunt descrise în capitolul R10 – Personalizarea interfeței.

3.2 Fereastra aplicației

După autentificare, aceasta este imaginea care te întâmpină. Să vedem ce înseamnă fiecare zonă – după aceea nu te mai rătăcești.

1 2 3 4
b
ebillio
ANAF: conectat
🔔
i
KA
facturareplus
Panou de control
Panou de control
Facturare
Facturi primite
Facturi emise
Șabloane facturi
Serii facturi
Încasări/plăți
Transport
e-Transport
Transportatori
Nomenclatoare
Casă/Bancă
Produse
Depozite
Parteneri
Setări
Companie
Utilizatori
Panou de control
Total încasări52 400,00 RONValoarea facturilor emise
Total cheltuieli9 640,00 RONValoarea facturilor primite
De încasat83 430,67 RONFacturi emise neîncasate
Număr de facturi1Facturi în luna curentă
Figura 7. Structura ferestrei aplicației.
1În stânga se află logo-ul – cu el revii oricând pe pagina de start –, iar lângă el căutarea, unde poți scrie numele unui partener sau un număr de factură.
2În dreapta este indicatorul ANAF: dacă este verde, poți trimite facturi către autoritatea fiscală. Lângă el se află selectorul de limbă, notificările, ajutorul și profilul tău.
3Cele două file: facturare este munca ta de zi cu zi, iar plus conține serviciile suplimentare (ghiduri, finanțări, documente).
4Meniul. Este organizat pe grupuri; rândurile scrise cu litere îngroșate sunt denumirile grupurilor, iar sub ele se află opțiunile de meniu.
Nu te speria de meniul lung

Ca să începi, ai nevoie de doar cinci opțiuni de meniu: Companie, Serii facturi, Parteneri, Produse și Facturi emise. Pe celelalte le vei descoperi atunci când vei avea nevoie de ele.

3.3 Butoanele din antet, mai în detaliu

În colțul din dreapta sus sunt patru elemente. Să vedem ce ascund.

ANAF: conectat
Verde = conexiunea este activă.
Roșu = ai ceva de rezolvat.
Schimbarea limbii
română ↔ maghiară
🔔
3
Notificări – de exemplu despre o încărcare eșuată
KA
Profil și deconectare
Figura 8. Cele patru butoane din antet.

Căutarea

În câmpul de căutare din mijlocul antetului poți scrie numele unui partener sau un număr de factură. În interfața clasică este suficient să apeși tasta / și cursorul sare direct în câmpul de căutare.

Parolă uitată

Pe ecranul de autentificare, dacă apeși pe linkul Forgot your password?, aplicația îți trimite un e-mail prin care poți seta o parolă nouă. Noua parolă trebuie să respecte cel puțin trei dintre cele patru categorii de caractere (literă mare, literă mică, cifră, caracter special).

3.4 Cele două file ale meniului

În partea de sus a barei laterale, fila facturare conține modulele necesare muncii tale zilnice: facturi, nomenclatoare, e-Transport, setări. Pe fila plus se află serviciile suplimentare: mesajele de la autoritatea fiscală, arhiva de documente, articole de specialitate, monitorizarea finanțărilor.

Ca să începi, ai nevoie de doar cinci opțiuni de meniu, toate pe fila facturare: Companie, Serii facturi, Parteneri, Produse și Facturi emise.

4Punerea în funcțiune în șase pași

Aceste setări le faci o singură dată. După aceea nu te mai atingi de ele ani de zile. Dacă vreun pas nu este relevant pentru tine acum, sari liniștit peste el — îl poți completa oricând mai târziu.

1. CompanieCine emite factura
2. Serie de documentCum se numerotează facturile tale
3. Depozit, casăDe unde iese marfa, unde intră banii
4. ȘablonCum arată factura ta
5. ANAFLegătura cu autoritatea fiscală
6. ColegiCine mai are acces
Figura 9. Pașii punerii în funcțiune. Pașii 1–3 sunt obligatorii, pașii 4 și 6 pot fi săriți, iar pasul 5 îți trebuie dacă vrei și să trimiți facturile.

Pasul 1 – Verificarea datelor firmei

Setări → Companie

Grupul Setări se află la baza meniului, iar prima lui opțiune este Companie.

Datele de bază ale firmei le-ai completat deja la înregistrare, deci în mare parte sunt gata. Aici trebuie doar să le verifici și să completezi ce lipsește.

De ce contează? Aceste date apar în antetul fiecărei facturi ca emitent, iar autoritatea fiscală te identifică pe baza lor. Dacă aici este o greșeală, ea va apărea pe toate facturile.

Pagina îți arată la început doar datele, împărțite pe trei carduri. Pentru modificare apasă butonul Editare din colțul din dreapta sus.

1 2 3
Vizualizare EXEMPLU SERVICII S.R.L. Editare
CUI
12345678
Nume
EXEMPLU SERVICII S.R.L.
Email
birou@exempluservicii.ro
Prefix
40
Telefon
712345678
Număr de înregistrare
J12/345/2022
Capital social
Depozit implicit
Depozit central
TVA la incasare
Adresa
Str. Exemplu 12, Miercurea Ciuc, HARGHITA, Romania
Adresa
Țara
Romania
Judet
HARGHITA
Localitate
Miercurea Ciuc
Cod postal
530000
Setări
Plătitor de TVA
Conexiune ANAF
Moneda
RON
Data scadenței
30
Figura 10. Vizualizarea paginii Companie. Trei carduri: datele de identificare, Adresa și, la final, Setări – aici vezi dintr-o privire dacă firma ta este plătitoare de TVA și dacă legătura cu ANAF este activă.
1 Titlul paginii este numele firmei tale. Sus nu scrie „Companie”, ci numele firmei + „vizualizare”. Este aceeași pagină – nu mai căuta altceva.
2 Pictograma ⋮ de lângă Editare. Conține o singură operațiune tehnică, de care nu ai nevoie în munca zilnică. Ceea ce cauți aici este butonul verde Editare.
3 Ultimul card, „Setări”, este cel mai important. Rândurile Plătitor de TVA și Conexiune ANAF îți arată cu bifă sau cu ⊗ roșu cum stau cele două comutatoare esențiale. Dacă la conexiunea ANAF apare ⊗, facturile tale nu se încarcă.
Ce trebuie neapărat să verifici
  • CUI-ul și denumirea firmei corespund exact cu actele societății.
  • Adresa este completă: județ, localitate, cod poștal, stradă și număr.
  • Comutatorul Plătitor de TVA reflectă situația ta reală privind TVA.
  • Este setat un depozit implicit. Acesta este creat automat de aplicație la înregistrare, deci de obicei nu ai nimic de făcut – doar dacă vrei să setezi altul ca implicit (pasul 3).
  • Data scadenței este numărul de zile pe care îl acorzi de obicei ca termen de plată.
Vizualizare EXEMPLU SERVICII S.R.L.
Editare
CUI11223344
NumeEXEMPLU SERVICII S.R.L.
Număr de înregistrareJ12/345/2020
Depozit implicitDepozit central
TVA la încasare
Data scadenței30
Figura 11. Pagina Companie. În stânga este denumirea câmpului, în dreapta valoarea lui.
Ce trebuie să completeziCe înseamnă, la ce să fii atent
CUICodul fiscal al firmei tale. Pe baza lui te identifică ANAF – dacă este greșit, nicio factură nu trece.
NumeDenumirea oficială a firmei, așa cum apare în actele de la registrul comerțului – nu numele comercial.
Număr de înregistrareNumărul de la registrul comerțului, de exemplu J12/345/2020.
AdresaSediul social: țară, județ, localitate, cod poștal, stradă și număr.
Plătitor de TVADacă firma ta este înregistrată în scopuri de TVA, activează comutatorul. El decide dacă facturile tale conțin TVA.
Depozit implicitDepozitul pe care aplicația îl propune automat la fiecare linie de factură. Dacă ai un singur depozit, este doar o setare de comoditate.
Data scadențeiCâte zile de termen de plată acorzi implicit clienților tăi. Cel mai frecvent este 30. Poate fi modificat la fiecare factură.
? Ce înseamnă „TVA la incasare”?

Este un sistem special de exigibilitate a TVA: după regula generală, TVA se datorează în momentul emiterii facturii – în acest sistem, în schimb, doar atunci când banii intră efectiv.

Activează-l doar dacă contabilul tău ți-a confirmat că firma ta aplică acest sistem. Dacă nu ești sigur, lasă-l dezactivat și întreabă.

Pasul 2 – Seria de document

Facturare → Serii facturi

Este a patra opțiune din grupul Facturare. În colțul din dreapta sus al paginii se află butonul Creează o serie de document.

Fiecare factură trebuie să aibă un număr unic și continuu. Numărul facturii este format din două părți: un prefix din litere (aceasta este seria) și un număr de ordine, pe care aplicația îl incrementează automat.

PS00059

seria
o stabilești tu

numărul
îl dă aplicația
Figura 12. Structura unui număr de factură.
  1. Apasă butonul Creează o serie de document.
  2. În câmpul Serie de document scrie un prefix scurt și sugestiv – de exemplu abrevierea firmei tale. Ideal ar fi să aibă între două și cinci caractere.
  3. În câmpul Tip factură alege valoarea Factura fiscala (aceasta este factura fiscală clasică).
  4. Activează comutatorul Serie implicită, pentru ca aplicația să ți-o propună automat.
  5. Apasă butonul Creare.
Serii De Documente
Creează o serie de document
Serie de documentTip facturăSerie implicită
PSFactura fiscala🗑
PFactura proforma🗑
Figura 13. Lista seriilor de documente. Pentru fiecare tip de factură poate exista câte o serie implicită.
Creare Serie De Document
Serie de document*
PS
Tip*
Factura fiscala
Serie implicită
CreareCreați și creați altulAnulare
Figura 14. Crearea unei serii de document. Această structură de formular – câmpurile, apoi cele trei butoane de jos – se repetă în toată aplicația.
Cele trei butoane pe care le găsești peste tot

Creare – salvează și te duce înapoi la listă.
Creați și creați altul – salvează și deschide un formular nou, gol. Este util când introduci mai multe înregistrări una după alta.
Anulare – renunță la ce ai scris.

Nu modifica seria ulterior

Numerele facturilor trebuie să fie continue, acest lucru este prevăzut de lege. Dacă ai emis deja o factură cu o serie, nu îi mai schimba denumirea și nu șterge seria. Dacă totuși ai nevoie de altceva, începe o serie nouă – cea veche rămâne așa cum este.

Poți avea mai multe serii

Creare Serie De Document
Serie de document*
PROF
Tip factură*
Factura proforma ✕ ⌄
Serie implicită
CreareCreați și creați altulAnulare
Figura 15. Formularul Creare Serie De Document – doar trei setări. În câmpul Serie de document scrii prefixul (de exemplu PROF), iar numărul de ordine îl adaugă aplicația automat.
CâmpCe să scrii în el
Serie de document *Prefixul care apare la începutul fiecărui număr de factură – de exemplu eBill, PROF, AVZ. Alege o combinație scurtă și sugestivă de litere. Numărul de start nu se dă aici: numărul îl generează aplicația, iar pe formularul facturii îl poți suprascrie.
Tip factură *Cărui tip de document îi aparține această serie. Sunt aceleași șase valori ca la câmpul Tip de pe factură. → R4
Serie implicităDacă activezi comutatorul, la facturile noi de acest tip de document se completează automat această serie. Pentru fiecare tip poate fi implicită o singură serie.

Nu trebuie să te limitezi la o singură serie. Poți crea oricâte și poți stabili pentru fiecare tip de factură care să fie cea implicită. La emiterea facturii poți comuta oricând pe alta din câmpul Serie de document.

Când merită o serie separatăExemplu
Obligatoriu separat: fiecare tip de document are nevoie de seria luiFactura fiscala: PS · Factura proforma: P · Aviz de însoțire: A · Factură storno: NC
Mai multe puncte de lucru sau magazinePS-BC pentru unitatea din București, PS-CJ pentru cea din Cluj – așa vezi dintr-o privire unde s-a emis factura.
Mai multe activități sau linii de businessSERV pentru servicii, COM pentru vânzările comerciale.
Mai mulți colegi care factureazăCâte o serie pentru fiecare coleg – astfel numerele nu se suprapun și se vede cine a emis factura.
Separarea intern / externPS pentru facturile interne, EXP pentru cele către clienți din afara țării.
Schimbarea anuluiMulți încep o serie nouă în fiecare an: PS26, PS27. Nu este obligatoriu, dar face arhiva mai clară.
? Nu se creează astfel confuzie?

Nu, pentru că fiecare serie are propria numerotare, independentă. Factura 59 din seria PS și factura 59 din seria COM sunt două documente diferite – identificatorul complet este seria împreună cu numărul.

Important este să nu existe salturi în numerotare în cadrul aceleiași serii. De asta are grijă aplicația, atât timp cât nu rescrii manual numărul facturii.

Dacă activitatea ta este simplă – un punct de lucru, o activitate, o singură persoană care facturează –, atunci este suficientă o serie pentru factura fiscală și una pentru proformă. Nu complica lucrurile inutil.

Pasul 3 – Depozit și casă/bancă

Nomenclatoare → Depozite, respectiv Casă/Bancă

Este vorba de două lucruri diferite, în două opțiuni de meniu diferite. Nu sunt același lucru și nu se înlocuiesc reciproc – una ține evidența mărfii, cealaltă a banilor.

Un depozit ai deja. Aplicația creează automat un depozit implicit la înregistrare, așa că pentru majoritatea acest pas înseamnă doar o verificare. Adaugă un depozit nou doar dacă ai mai multe spații fizice de depozitare sau dacă vrei să apară alt nume pe facturi.

 DepozitCasă/Bancă
Ce ține în evidențăMarfa – unde se află și cât ai din ea.Banii – unde au intrat, de unde au ieșit.
Cui îi trebuieCelui care vinde sau depozitează marfă. La un prestator de servicii nu are mare importanță, dar merită să ai măcar unul.Tuturor. Chitanțele (încasări, plăți) se leagă de el.
Unde găseștiNomenclatoare → DepoziteNomenclatoare → Casă/Bancă
Câte să adaugiCâte spații fizice de depozitare ai. Pentru majoritatea, unul este suficient.Câte locuri în care se mișcă banii ai: casieria în numerar, contul bancar în lei, contul în valută.

Depozitul – unde se află marfa

Casă/Bancă – unde se află banii

Aplicația vrea să știe la fiecare linie de factură din ce depozit iese marfa și la fiecare plată în ce casierie sau cont bancar au intrat banii.

? Prestez servicii, nu am depozit. Îmi trebuie totuși?

Da, dar doar formal – și nu trebuie să îl creezi tu. Aplicația adaugă automat un depozit implicit la înregistrare și îl completează singură pe factură. Modifică-l doar dacă vrei să îi dai alt nume sau dacă ai mai multe spații de depozitare.

Ce adaugiCe trebuie să completezi
DepozitNume (de exemplu „Central” sau „Depozit central”) și activează comutatorul Depozit implicit. Codul depozitului îți trebuie doar dacă exporți în programul de contabilitate Saga.
Casă/BancăNume (de exemplu „Casierie”, „Cont BT lei”) și Sumă inițială – banii care se află acolo în acest moment. Dacă nu vrei să urmărești soldul, scrie zero.
Creare Depozit
Nume*
Central
Cod depozit (pentru exportul Saga)
doar pentru exportul contabil
Depozit implicit
Adresa
Identificator unic (este necesar doar la importul de date)
 
Dacă vrei să generezi un identificator unic, îți recomandăm pagina: uuidgenerator.net
Țara
Selectați o opțiune
Judet
 
Localitate
 
Cod postal
 
Adresa
 
Creare Creați și creați altul Anulare
Figura 16. Formularul Creare Depozit. Doar Nume este obligatoriu – toate câmpurile din cardul Adresa pot fi lăsate goale. Activează comutatorul Depozit implicit la primul tău depozit, astfel aplicația îl va folosi automat pe facturi.
Creare Casa/bancă
Nume*
Casierie
Sumă inițială*
0
Creare Creați și creați altul Anulare
Figura 17. Formularul pentru casă/bancă cere doar două câmpuri. Adaugă câte una pentru fiecare loc în care se mișcă banii: casierie în numerar, cont bancar în lei, cont în valută.
? Ce înseamnă „Sumă inițială”?

Este suma care reprezintă soldul de deschidere al casieriei sau al contului bancar în momentul în care începi să folosești aplicația. Dacă nu vrei să urmărești disponibilul în aplicație, scrie liniștit zero – funcționarea facturării nu este influențată de acest lucru.

Pasul 4 – Aspectul facturii tale (opțional)

Facturare → Șabloane facturi

Este a treia opțiune din grupul Facturare. În colțul din dreapta sus al paginii se află butonul Adăugare șablon factură.

Șablonul stabilește cum arată factura ta tipărită sau salvată în PDF. Dacă sari peste acest pas, factura se emite oricum – doar că fără logo și fără texte personalizate.

Cu ce poți personaliza factura

OpțiuneUnde o seteziCe adaugă
Logo-ul firmeiȘabloane facturiImaginea care apare în antetul facturii.
Mai multe șabloaneȘabloane facturiAspect diferit pentru clienții interni și cei externi sau pe linii de business.
Observație deasupra liniilor facturiiPe formularul facturiiText scurt înaintea liniilor – aici se trece de obicei perioada de prestare sau o referință.
Observație sub liniile facturiiPe formularul facturiiText mai lung după linii – IBAN, condiții de plată, mențiuni juridice.
Cod QRPe formularul facturiiCodul care se tipărește pe factură – de exemplu cu datele pentru plata prin transfer bancar.
Numele emitentului facturiiPe formularul facturiiCine a întocmit documentul.
? Care este diferența dintre șablon și observație?

Șablonul este cadrul: logo-ul și aranjarea, care rămân aceleași pe toate facturile tale. Observațiile se completează pe formularul facturii, deci pot fi diferite de la o factură la alta – dar dacă scrii mereu același lucru, merită să îl scrii o dată și apoi să îl preiei cu operațiunea Duplică factura (vezi Ghidul 5).

Exemple pentru câmpul „Observație deasupra liniilor facturii”

Perioada de prestare
Perioada de prestare: 1 iulie 2026 – 31 iulie 2026.
Referință contractuală
În baza contractului-cadru nr. 14/2026.
Comandă
Comanda nr. MR-2026-089 din data de 02.07.2026.
Figura 18. Texte tipice pentru câmpul de observații de sus al facturii.

Exemple pentru câmpul „Observație sub liniile facturii”

Date bancare
Plata se face prin transfer bancar.
IBAN: RO00 XXXX 0000 0000 0000 0000
Banca: Banca Exemplu, Miercurea Ciuc
Vă rugăm să menționați numărul facturii la detaliile plății.
Condiție de plată
În caz de întârziere la plată percepem dobânda legală penalizatoare.
Până la achitarea integrală a facturii, marfa rămâne în proprietatea furnizorului.
Mulțumiri și date de contact
Vă mulțumim că ne-ați ales!
Pentru întrebări: birou@exempluservicii.ro · +40 700 000 000
Figura 19. Texte tipice pentru câmpul de observații de jos al facturii. Aici se trec de obicei datele bancare și condițiile de plată.

Câmpurile de observații se află pe formularul facturii, sub linii – capitolul 5 îți arată exact unde.

Șabloane Facturi
Adăugare șablon factură
NumeȘablon implicitLogo
Factura internaYes✎ 🗑
Factură externăNo✎ 🗑
Figura 20. Lista șabloanelor. Poți crea mai multe șabloane – de exemplu unul pentru clienții interni și unul pentru cei externi – și poți alege între ele la emiterea facturii. Doar un singur șablon poate fi implicit (în coloana Șablon implicit apare Yes).

Formularul șablonului

Apasă butonul Adăugare șablon factură. Formularul cere doar cinci lucruri – atât înseamnă întreaga setare a aspectului.

1 2 3
Creare Șablon Factură
Nume*
Factură internă
Șablon implicit
Logo
Trage fișierul aici pentru încărcare sau răsfoiește
Text suplimentar înainte de liniile facturii
Perioada de prestare: 1 iulie 2026 – 31 iulie 2026.
Text suplimentar după liniile facturii
Plata se face prin transfer bancar. IBAN: RO00 XXXX 0000 0000 0000 0000
Creare Creați și creați altul Anulare
Figura 21. Formularul Creare Șablon Factură. Doar Nume este obligatoriu.
1 Nume. Este doar pentru tine, pe factură nu apare. Alege un nume sugestiv: „Internă”, „Externă”, „În limba engleză” – astfel îl recunoști imediat în lista derulantă Șablon la emiterea facturii.
2 Șablon implicit. Dacă îl activezi, fiecare factură nouă pornește cu acest șablon. Un singur șablon poate fi implicit la un moment dat – dacă îl activezi pe altul, cel anterior se dezactivează automat.
3 Logo. Poți trage fișierul aici cu mouse-ul sau îl poți alege apăsând pe cuvântul răsfoiește. Încarcă o imagine clară, cu fundal deschis – va apărea în antetul facturii.

Cele două câmpuri de „text suplimentar”

Acestea sunt cele două câmpuri pe care mulți începători nu le găsesc. Nu se află pe formularul facturii, ci aici, în șablon – și exact asta le este rostul: ce scrii aici apare automat pe toate facturile emise cu acest șablon, nu trebuie să îl tastezi la fiecare factură.

CâmpUnde apare pe factură, ce să scrii în el
Text suplimentar înainte de liniile facturiiDeasupra tabelului cu linii, sub antet. Aici se trece de obicei perioada de prestare, referința contractuală sau numărul comenzii. Ține-l scurt – vezi exemplele de mai sus.
Text suplimentar după liniile facturiiSub tabelul cu linii, lângă sau sub totalul facturii. Aici își au locul IBAN-ul, condiția de plată, clauza privind dobânda de întârziere sau un rând de mulțumire.
O regulă simplă
Ce este mereu la fel → în șablon. Ce se schimbă de la o factură la alta → pe formularul facturii.

IBAN-ul tău nu se schimbă niciodată, deci îi este locul în șablon. Perioada de prestare este alta în fiecare lună, deci merge în câmpul de observații de pe formularul facturii.

Ce poți seta în șablonEfectul
NumeEste doar pentru tine, pe factură nu apare. Alege un nume sugestiv: „Internă”, „Externă”, „În limba engleză”.
LogoImaginea care apare în antetul facturii. Încarcă un fișier clar, cu fundal deschis.
Șablon implicitAcest șablon se completează automat la fiecare factură nouă.
Text suplimentar înainte / după liniiApare automat pe fiecare factură emisă cu acest șablon.

Pasul 5 – Legătura cu autoritatea fiscală

Video: cum te conectezi la ANAFGhidul video oficial eBillio · youtube.com Vizionează ›
Autoritatea Fiscală (ANAF) → Setări ANAF

Grupul Autoritatea Fiscală (ANAF) are o singură opțiune: Setări ANAF.

Este singurul pas pentru care ai nevoie de token. După aceea nu vei mai avea nevoie de el timp de 90 de zile.

  1. Introdu tokenul în calculator – înainte să apeși pe orice. Aceasta este cea mai frecventă sursă de eroare: dacă îl introduci ulterior, procesul nu îl găsește.
  2. Deschide pagina Setări ANAF și pornește conectarea.
  3. Aplicația te duce pe pagina ANAF. Alege certificatul tău și introdu codul PIN al tokenului.
  4. Pe pagina ANAF apasă butonul Autorizați SPV. Prin aceasta permiți ca eBillio să comunice în numele tău cu autoritatea fiscală.
  5. Revii în aplicație, iar indicatorul din antet devine verde.
Dacă nu reușește din prima

Verifică mai întâi dacă te poți autentifica cu certificatul tău pe anaf.ro (Autentificare Ro e-Factura). Dacă nici acolo nu merge, problema este la certificat, nu la aplicație – adresează-te emitentului.

Dacă pe pagina ANAF te poți autentifica, dar în aplicație tot primești eroare: apasă butonul Deconectați SPV, așteaptă până se schimbă indicatorul, apoi creează din nou conexiunea. În majoritatea cazurilor acest lucru rezolvă problema.

Așa știi că a reușit

În antet apare pe fond verde textul „ANAF: conectat”. Dacă îl vezi acolo, poți trimite e-facturi.

? De ce trebuie repetat la fiecare 90 de zile?

ANAF acordă accesul pe 90 de zile din motive de securitate. În acest interval tokenul nu îți trebuie: poți lucra de pe telefon sau de pe alt calculator.

Înainte de expirare, eBillio încearcă automat să prelungească autorizarea. Dacă reușește, nici nu observi. Dacă nu reușește, primești o notificare și trebuie să folosești din nou tokenul – acesta este Ghidul 12.

Ce merită să mai activezi pe această pagină

Derulează mai jos pe pagina Setări ANAF. Vei găsi două blocuri: Notificări și Setările de sincronizare a facturilor.

1 2
Notificări
Lista de adrese de email separate de , care vor fi notificate despre starea facturilor incărcate:
birou@firmamea.ro, contabil@firmamea.ro
Notificare în caz de încărcare reușită
Notificare în caz de încărcare eșuată
Setările de sincronizare a facturilor
Sincronizarea automată a facturilor primite
Sincronizarea automată a facturilor emise
Încărcarea automată a facturilor emise
Numărul de zile de la data emiterii facturii în care factura este încărcată
5
Salvare
Figura 22. Notificările ANAF și setările de sincronizare.
1Scrie propria ta adresă de e-mail și activează neapărat comutatorul „Notificare în caz de încărcare eșuată”. Astfel afli imediat dacă o factură s-a blocat – nu peste luni de zile.
2Activează sincronizarea automată a facturilor primite și emise. Astfel aplicația descarcă singură, noaptea, de la autoritatea fiscală atât facturile tale primite, cât și pe cele emise – vezi explicația de mai jos.

Setările paginii Setări ANAF

După crearea conexiunii, pe aceeași pagină, mai jos, te așteaptă patru setări – cu ele stabilești ce se întâmplă automat. Merită să le parcurgi o dată, pentru că implicit nu toate sunt activate.

1 2 3 4
Notificări
Lista de adrese de email separate de , care vor fi notificate despre starea facturilor incărcate:
example@example.com, example2@example.com
Notificare în caz de încărcare reușită.
Notificare în caz de încărcare eșuată.
Setările de sincronizare a facturilor
Poți stabili ce tipuri de facturi să se sincronizeze automat de la ANAF
Sincronizarea automată a facturilor primite
Sincronizarea automată a facturilor emise
Încărcarea automată a facturilor emise
Activarea încărcării automate.
Numărul de zile de la data emiterii facturii în care factura se încarcă la ANAF
5
Salvare
Figura 23. Partea de jos a paginii Setări ANAF. Patru setări, iar jos un singur buton Salvare – modificarea intră în vigoare doar după salvare.
1 Adresele de e-mail pentru notificări. Poți scrie aici una sau mai multe adrese separate prin virgulă – de exemplu a ta și a contabilului tău. Aplicația trimite pe aceste adrese notificările despre starea încărcării facturilor.
2 Cele două căsuțe de notificare. Poți cere separat notificare pentru încărcarea reușită și pentru cea eșuată. Pe cea „eșuată” activeaz-o neapărat – ea te anunță când autoritatea fiscală a respins o factură, așa că nu trebuie să verifici zilnic lista.
3 Sincronizarea. Aceste două bife aduc noaptea de la autoritatea fiscală facturile tale primite și emise. Implicit sunt activate amândouă – și merită lăsate așa.
4 Încărcarea automată + numărul de zile. Căsuța activează trimiterea automată a facturilor marcate ca Pregătită pentru încărcare. În câmpul de sub ea stabilești câte zile să încerce aplicația încărcarea, socotind de la data emiterii facturii – valoarea implicită este 5.
Acel „5” din câmp
Nu este termenul legal – este perioada de grație a aplicației.

Înseamnă că aplicația încearcă să încarce factura timp de 5 zile de la data facturii. Dacă în acest interval nu reușește – de exemplu pentru că a expirat autorizarea ANAF –, factura nu se mai încarcă automat, trebuie să o trimiți manual. Dacă ai des întreruperi de conexiune, merită să setezi un număr mai mare.

Dacă activezi încărcarea automată

Din acel moment, bifarea opțiunii Pregătită pentru încărcare înseamnă trimitere efectivă, în scurt timp. Dacă vrei să mai arunci o privire asupra facturii după salvare, mai bine lasă opțiunea dezactivată și trimite manual cu ⋯ → Trimite factura la ANAF. → Cazul 16

Ce fac mai exact cele trei comutatoare?

ComutatorCe face
Sincronizarea automată a facturilor primiteDescarcă noaptea de la autoritatea fiscală e-facturile primite de tine, emise pe numele tău de furnizori. Astfel nu trebuie să le ceri separat.
Sincronizarea automată a facturilor emiseDescarcă noaptea de la autoritatea fiscală facturile emise și încărcate în numele tăuinclusiv pe cele care nu au fost întocmite în eBillio. Vezi mai jos.
Încărcarea automată a facturilor emiseTrimite automat către autoritatea fiscală facturile întocmite în eBillio și marcate ca Pregătită pentru încărcare.
Acest lucru îi surprinde pe mulți
Sincronizarea facturilor emise aduce și facturile pe care le-ai emis în alt program.

Dacă folosești în paralel și un alt program de facturare – sau ai folosit altul înainte, ori contabilul tău încarcă documente în locul tău –, și acele facturi apar în lista de facturi emise din eBillio. Autoritatea fiscală le leagă de codul tău fiscal, iar aplicația le preia de acolo pe toate.

? De ce este bine acest lucru pentru mine?

Vezi toate facturile într-un singur loc. Nu trebuie să cauți în două-trei sisteme ca să afli cât ai facturat într-o lună sau dacă un anumit document a ajuns la autoritatea fiscală.

Se vede dacă lipsește ceva. Dacă o factură încărcată din alt program nu apare aici, înseamnă că, de fapt, nu a ajuns la ANAF.

Este utilă și la tranziție. Dacă abia acum treci pe eBillio, intră și facturile pe care le-ai emis și încărcat anterior în alt program – astfel evidența ta rămâne continuă.

Facturile venite din altă parte nu le poți edita – aplicația le aduce doar pentru vizualizare și evidență. Așa este corect: acele documente au fost întocmite în sistemul lor propriu.

Despre încărcarea automată

Încărcarea automată a facturilor emise înseamnă că, de îndată ce marchezi o factură drept „pregătită pentru încărcare”, aplicația o trimite singură la ANAF. Este comod, dar activeaz-o doar când stăpânești bine aplicația. Cât timp înveți, las-o dezactivată și trimite manual – astfel verifici fiecare factură înainte de trimitere.

Pasul 6 – Colegi și contabil (opțional)

Pe cine adaugiCum
ColegSetări → UtilizatoriAdăugare Utilizator. Completează numele, adresa de e-mail, parola și alege rolul: Proprietar (are acces la tot, inclusiv la abonament) sau Utilizator (pentru munca zilnică).
ContabilSetări → ContabiliCreare contabil. Este suficientă adresa lui de e-mail. După aceea are acces la datele tale și le poate exporta în propriul program.

Parola trebuie să respecte cel puțin trei dintre următoarele patru categorii: literă mare, literă mică, cifră, caracter special (de exemplu !, $, #).

Creare Utilizator
Nume*
Popescu
Prenume*
Andrei
Email*
andrei@exempluservicii.ro
Data verificării emailului
 
UTC
Termeni și condiții*
 
UTC
Rol*
Selectați o opțiune
Acces e-TVA
Limba
Selectați o opțiune
Parola*
••••••••👁
Parola trebuie să respecte cel puțin 3 din următoarele 4 categorii:
– Litere mari fără diacritice (A – Z)
– Litere mici fără diacritice (a – z)
– Cifre (0 – 9)
– Caractere nealfanumerice (de exemplu: !, $, #, etc.)
Confirmare parolă*
••••••••👁
Creare Creați și creați altul Anulare
Figura 24. Formularul Creare Utilizator. Și aici etichetele sunt în stânga, iar câmpurile în dreapta.

Ce înseamnă fiecare câmp?

CâmpCe să scrii în el
Nume, Prenume *Numele colegului. Acesta apare în colțul din dreapta sus, după ce se autentifică.
Email *Cu această adresă se va autentifica. Fiecare utilizator trebuie să aibă adresa lui proprie – nu folosi aceeași adresă pentru mai mulți colegi.
Data verificării emailuluiCâmp de dată + oră, cu textul UTC alături. Lasă-l gol: sistemul îl completează singur când colegul își confirmă adresa de e-mail.
Termeni și condiții *Tot un câmp de dată + oră (UTC). El înregistrează momentul în care utilizatorul a acceptat condițiile. Apasă în câmp și alege ziua de azi.
Rol *Listă derulantă cu două valori: Proprietar sau Utilizator. Diferența este prezentată în tabelul de mai jos.
Acces e-TVACăsuță de bifat (nu listă derulantă). Bifeaz-o doar dacă acest coleg va folosi și interfața e-TVA.
LimbaLimba interfeței pentru acest utilizator. Fiecare poate lucra în limba lui.
Parola + confirmarea *Apăsând pe pictograma ochi de la capătul câmpului faci parola vizibilă – astfel o poți verifica înainte de a salva. Cerințele sunt afișate de aplicație chiar sub câmp.
? De ce este o dată în câmpul „Termeni și condiții”?

Pentru că aplicația nu memorează doar dacă au fost acceptate condițiile, ci și când. Acest lucru poate fi mai târziu o dovadă. Textul UTC înseamnă că aplicația stochează ora universală – vara, aceasta este cu 3 ore în urmă față de ora României, dar tu nu trebuie să te ocupi de asta.

RolCe poate face
ProprietarTot: facturare, nomenclatoare, setări, utilizatori, abonament, conexiunea ANAF.
UtilizatorMunca zilnică: facturare, gestionarea nomenclatoarelor, înregistrarea plăților. Nu are acces la setări și la abonament.

Verifică dacă ești gata

Înainte să treci la prima factură
  • Pe pagina Companie sunt corecte CUI-ul, denumirea și adresa.
  • Ai cel puțin o serie de document și este marcată ca implicită.
  • Ai cel puțin un depozit și o casă/bancă.
  • În antet indicatorul ANAF: conectat este verde (dacă vrei să trimiți și e-facturi).
  • Este activat comutatorul Notificare în caz de încărcare eșuată.

5Prima ta factură

Acum urmează partea serioasă. Nu trebuie să introduci nimic dinainte: și clientul, și produsul se creează din mers, chiar de pe factură, cu butonul + de lângă câmpuri. Încearcă liniștit – cât timp nu o marchezi drept „pregătită pentru încărcare”, nimic nu pleacă la autoritatea fiscală.

Factură nouăDeschizi formularul gol
ClientÎl creezi pe loc, cu butonul +
ArticolȘi produsul, tot cu butonul +
SalvareFactura e gata
TrimiterePDF către client, e-factură către ANAF
Figura 25. O factură în cinci pași. Clientul și produsul intră și în nomenclatoare – data viitoare doar le alegi din listă.
Butonul +
Oriunde vezi semnul verde + lângă un câmp, poți crea o înregistrare nouă fără să părăsești factura.

Este una dintre cele mai comode funcții ale aplicației. Nu trebuie să introduci dinainte partenerii și produsele: începi factura și creezi pe loc ce îți trebuie. Înregistrarea intră automat și în nomenclatoare.

5.1 Deschide o factură nouă

Facturare → Facturi emise → Factură nouă

Al doilea punct din grupul Facturare este Facturi emise. De aici pornește toată munca legată de facturare.

👆 Schimbă vederea:
1 2 3
Număr facturi emise
17
Valoarea totală a facturilor emise
41 200,00 RON
Valoare totală pe tipuri
Factura fiscala · Factura proforma · Factura scop contabil
Facturi emise
Sincronizare ANAF Descarcă facturile în pdf Factură nouă
Număr documentStare încărcarePartenerDataTotal cu TVASold neîncasat
PS00059WAITINGDEMO STUDIO SRL07.08.2026300,00300,00🗑 ✎
00092FINISHEDDEMO STUDIO SRL24.07.20262.480,002.480,00🗑 ✎
PS00058FAILEDPartener Test SRL26.06.2026149,00149,00🗑 ✎
Figura 26. Lista facturilor emise – de aici pornește toată munca legată de facturare.
1Cu butonul Factură nouă începi emiterea facturii. Lângă el sunt Sincronizare ANAF (actualizarea stărilor) și Descarcă facturile în pdf.
2Pictograma de filtrare (pâlnia). De aici restrângi lista după tip, număr de factură, partener, dată și stare de încărcare.
3La capătul rândului: ștergere, editare și meniul de operațiuni (PDF, trimitere la ANAF, stornare, duplicare).

5.2 Completarea antetului

Formularul pare lung, dar aplicația completează singură majoritatea câmpurilor, din datele introduse la configurare.

Așa vezi:
1 2 3 4
Detalii factură ieșire
Șablon
Factură internă
Tip factură*
Factura fiscala
Serie factura*
PS +
Număr factură*
60
Fără serie document
Dacă este bifat, factura nu va avea serie factură
Partener*
Apăsați pentru a alege +
Cod special de TVA
Dacă este bifată, factura va folosi codul fiscal străin al organizației
Categorie TVA*
Standard
Data emiterii*
07.08.2026 📅
Scadență*
06.09.2026 📅
Moneda*
RON
Curs valutar*
1
Figura 27. Antetul facturii. Steluța roșie înseamnă că acel câmp este obligatoriu.
1Șablon – forma tipărită a facturii. Lasă-l pe cel implicit dacă ai un singur șablon.
2Tip, serie, număr factură – acestea se completează automat. Tipul este Factura fiscala (factura fiscală obișnuită), iar numărul este următorul liber din serie. Nu le rescrie.
3Partener – despre asta vorbește punctul următor. La capătul din dreapta al câmpului ai butonul +.
4Categoria TVA și datele. La o vânzare internă, cu TVA, categoria este Standard. Data emiterii este ziua de azi, iar scadența se calculează din numărul de zile setat la partener.
? Ce este „categoria TVA” și de ce contează?

Ea îi spune autorității fiscale în ce regim ai facturat – și de aici rezultă dacă se datorează TVA și cine îl plătește.

Cazurile cele mai frecvente: Standard – vânzare internă obișnuită. Vanzare in UE – ai vândut unei firme din alt stat membru. Export in afara UE – vânzare în afara Uniunii. Taxare inversa – taxare inversă (la anumite categorii de produse). Neplatitor TVA – dacă firma ta nu este plătitoare de TVA.

Dacă alegi greșit, ANAF îți poate respinge factura. La o vânzare internă obișnuită corectă este Standard – în orice alt caz întreabă-ți contabilul.

Explicația detaliată a tuturor celor șase categorii – când se alege fiecare și ce se întâmplă după aceea – o găsești în capitolul R5. Dacă facturezi unei firme din UE, citește și partea despre codul special de TVA.

5.3 Clientul – creează-l cu butonul +

Dacă dai clic în câmpul Partener, aplicația îți propune clienții deja înregistrați. La prima factură lista e încă goală, așa că apasă butonul + din dreapta câmpului.

Partener*
Selectați o opțiune
+ dă clic aici
Cu semnul ⌄ alegi dintre cei existenți, cu butonul + creezi unul nou.
Figura 28. Câmpul Partener. În dreapta este săgeata listei derulante, iar lângă ea butonul +.

Un clic pe butonul + deschide formularul de partener nou – același ca în meniul Parteneri.

Așa e mai rapid
Scrie mai întâi doar codul fiscal și așteaptă două secunde.

Aplicația interoghează datele publice ale firmei și completează singură denumirea, adresa și statutul de TVA. Ție îți rămâne doar să verifici.

Așa vezi:
1 2
Creare Partener
Persoană juridică
CUI/CNP*
RO12345678
Completati CUI pentru a completa automat celelalte date
Nume*
DEMO STUDIO SRL
Număr de înregistrare
J40/1234/2019
Moneda*
RON
Data scadenței
30
Plătitor de TVA
TVA la incasare
Figura 29. Adăugarea unui partener nou.
1Comutatorul Persoană juridică rămâne activat dacă facturezi unei firme. Dacă facturezi unei persoane fizice, dezactivează-l – atunci aplicația cere CNP în loc de cod fiscal.
2Aici scrii codul fiscal. La un plătitor de TVA din România, împreună cu prefixul RO. Dacă nu este plătitor de TVA, fără prefix.
Aceasta este cea mai frecventă sursă de erori

Majoritatea facturilor se blochează la ANAF pentru că este greșit codul fiscal al clientului. Verifică-l caracter cu caracter înainte să mergi mai departe. Din cauza unei singure cifre tastate greșit vei primi factura înapoi.

Ce mai merită completat

CâmpLa ce să fii atent
Data scadențeiTermenul de plată obișnuit pentru acest partener, în zile. La emiterea facturii se preia de aici – așa nu trebuie să-l rescrii de fiecare dată.
Plătitor de TVAActivează-l dacă clientul este plătitor de TVA. La interogarea codului fiscal, aplicația îl setează de obicei singură.
TVA la incasareActivează-l doar dacă clientul este în acest sistem. Influențează modul în care se tratează TVA-ul pe factură.
AdresaȚara și județul se aleg din liste derulante, localitatea și strada se scriu liber. Sunt date obligatorii și apar și pe factură.
Identificator unicLasă-l gol. Este necesar doar la importul dintr-un tabel – vezi Ghidul 13.
Așa știi că a reușit

După butonul Creare te întorci la factură, iar în câmpul Partener apare deja numele noului client. Totodată, el a intrat și în nomenclatorul Parteneri.

5.4 Articolul – și produsul se creează cu butonul +

Derulează mai jos, până la tabelul gol de articole, și apasă butonul Adăugare articol factură. Se deschide o fereastră mică.

Ești pe aceeași pagină ca la antetul facturii (Facturare → Facturi emise → Factură nouă) – doar că trebuie să derulezi mai jos, până la tabelul de articole.

Așa vezi:
1 2 3 4
Creare articol factură
Produs*
Onorariu lunar de contabilitate
Depozit*
Sediu central
Cantitate*
1
Preț*
500,00
TVA*
21%
Prețul include TVA
Aplicare preț cu TVA
Aplicare discount
Total cu TVA
605,00
Anulare Creați și creați altul Adăugare articol factură
Figura 30. Fereastra de adăugare a articolului.
1Produs – la prima ta factură lista este încă goală. Cu butonul + de lângă câmp poți crea aici, pe loc, produsul sau serviciul.
2Cantitate și preț. Prețul este întotdeauna preț unitar: al unei bucăți, al unei ore, al unei luni. Aplicația îl înmulțește cu cantitatea.
3„Prețul include TVA” – bifează doar dacă ai scris preț cu TVA. Atunci aplicația calculează din el valoarea fără TVA.
4Câmpul Total cu TVA este verde, pentru că îl calculează aplicația. Verifică dacă a ieșit suma la care te aștepți.

Crearea produsului

Butonul + deschide formularul de produs nou. În partea de sus a formularului sunt patru file – trebuie să completezi doar prima („Date de bază”), restul sunt pentru cazuri speciale (e-Transport, export către contabil).

Așa vezi:
Creare Produs
Date de bază E-transport și E-factură Exportul Saga Coduri proprii de produs
Detalii produs
Denumirea produsului*
Onorariu lunar de contabilitate
Tip articol*
Servicii vandute
UM*
luna
Prețuri
Preț*
500,00
Moneda*
RON
Cota TVA*
21%
CreareCreați și creați altulAnulare
Figura 31. Adăugarea unui produs. Din cele patru file de sus trebuie completată doar prima.
CâmpCe să scrii în el
Denumirea produsuluiAceasta va apărea pe factură, exact așa cum o va vedea clientul tău. Să fie clară, de exemplu „Onorariu lunar de contabilitate” sau „Mentenanță site web”.
Tip articolLa servicii, Servicii vandute (servicii vândute). Dacă vinzi marfă, Merchandise (marfă comercială) sau Produse finite (produse pe care le fabrici tu). Lista completă este mai jos.
UMUnitatea de măsură: buc (bucată), ora (oră), luna (lună), kg și așa mai departe.
PrețPrețul unitar. Este doar o valoare implicită – pe factură o poți rescrie oricând.
Cota TVACota de TVA în vigoare. În lista derulantă apar acestea: 0% · 5% · 9% · 11% · 19% · 21%. Dacă nu ești sigur, întreabă-ți contabilul.

Lista derulantă Tip articol – ce înseamnă denumirile?

Acest câmp este obligatoriu și îi blochează pe mulți începători, pentru că sunt categorii contabile românești. Tabelul de mai jos le trece pe toate în revistă – dar celor mai mulți antreprenori le ajunge penultimul rând.

În lista derulantăCe înseamnă, cui i se potrivește
ConsumablesConsumabile (rom. consumabile). Ce folosești ca să funcționezi: hârtie, detergent, piese mărunte.
Inventory itemObiect de inventar. Bun de folosință îndelungată, pe care îl ții în evidență (unealtă, mobilier).
MerchandiseMarfă (rom. mărfuri). Alege asta dacă o cumperi gata făcută și o revinzi nemodificată. Este alegerea tipică a magazinelor și a shopurilor online.
Packaging materialMaterial de ambalat. Cutie, palet, folie.
Produse finiteProdus finit. Ce fabrici tu și vinzi ca atare (produse de panificație, mobilier, obiecte handmade).
Raw materialMaterie primă (rom. materie primă). Din ce realizezi produsul finit: făină, lemn, metal.
Servicii cumparateServicii cumpărate. Ce achiziționezi tu și refacturezi mai departe (de exemplu munca unui subcontractor).
Servicii vanduteServicii vândute. Cea mai frecventă alegere pentru orice prestator: contabilitate, consultanță, transport, programare, coafură.
Servicii vandute replicated modifiedÎnregistrare tehnică rămasă aici dintr-o preluare de date mai veche. Nu o folosi.
? Ce stric dacă aleg greșit?

Din punctul de vedere al emiterii facturii și al încărcării la ANAF, nimic – acest câmp nu pleacă la ANAF. Tipul influențează gestiunea depozitului și a stocurilor, precum și exportul către contabil: din el știe aplicația (și contabilul tău) dacă ai vândut marfă sau serviciu. Dacă îți dai seama mai târziu că ai greșit, poți edita produsul oricând.

Celelalte trei file – când sunt necesare?

Pentru majoritatea utilizatorilor, niciodată. Tabelul de mai jos este aici ca să știi unde să cauți, dacă un partener sau contabilul tău îți cere așa ceva.

Date de bază E-transport și E-factură Exportul Saga
Greutate
Greutate netă
 
Greutate brută
 
Coduri de produs
Cod de bare
 
Cod CPV
Selectați o opțiune
Cod NC8
Selectați o opțiune
E-transport… Exportul Saga Coduri proprii de produs
Detalii export Saga
Cont intrare
 
Cont iesire
 
Cod produs
 
Aceste trei câmpuri ți le poate spune contabilul tău. Dacă nu folosești Saga, lasă-le goale.
Figura 32. Cele două file „avansate” ale formularului de produs: E-transport și E-factură (stânga) și Exportul Saga (dreapta). Niciuna nu este obligatorie.
FilăCe conține și când o completezi
E-transport și E-facturăGreutate: Greutate netă, Greutate brută – sunt necesare la declarația e-Transport, pentru că acolo transportul trebuie declarat și în kilograme. Coduri de produs: Cod de bare (codul EAN al produsului), Cod CPV (codul de achiziții publice – ți-l pot cere clienții instituții publice), Cod NC8 (poziția tarifară vamală – este obligatoriu la e-Transport pentru mărfurile transportate). Dacă îl completezi o dată aici, aplicația îl preia automat la fiecare declarație e-Transport.
Exportul SagaCont intrare, Cont iesire, Cod produs. Acestea sunt conturile contabile din programul de contabilitate Saga. Completează-le doar dacă contabilul tău folosește Saga și ți-a dat aceste conturi.
Coduri proprii de produsUn singur câmp: Identificator unic. Este necesar exclusiv la importul de date (încărcare csv/xls), ca aplicația să poată identifica rândurile. La introducerea manuală, lasă-l gol.

Dacă transporți marfă și trebuie să faci declarație e-Transport, merită să introduci o singură dată, aici, codul NC8 și greutățile la fiecare produs. După aceea, completarea declarației durează secunde în loc de minute. → Ghidul 11

Mai multe articole pe o factură

Dacă vrei să adaugi mai multe articole, folosește butonul Creați și creați altul – așa nu trebuie să redeschizi fereastra. Când ai terminat, apasă butonul Adăugare articol factură.

Nr.Denumirea produsului/serviciuluiDescriereUMCantitatePreț fără TVAPreț cu TVA
1Onorariu lunar de contabilitateiulie 2026luna1500,00605,00
2Deplasarebuc275,00181,50
Adăugare articol factură +
Preț fără TVA
650,00
Sold neîncasat
786,50
TVA
136,50
Total cu TVA
786,50
Figura 33. Lista de articole gata întocmită și, sub ea, totalurile. Câmpurile verzi sunt calculate de aplicație – în ele nu poți scrie.

Dacă acorzi discount

Dacă bifezi căsuța Aplicare discount din fereastra articolului, apar câmpurile pentru discount. Discountul se aplică la nivel de articol și se vede și pe factură cât ai redus.

Dacă acorzi reducere pentru toată factura, ai două posibilități: fie treci același discount la fiecare articol, fie adaugi un articol separat, cu cantitate negativă, denumit „Discount”. Și în al doilea caz este valabilă regula de aur: minusul aparține cantității, nu prețului – vezi Ghidul 4.

Dacă nu facturezi în lei

În antet, la câmpul Moneda, alege valuta, iar în câmpul Curs valutar scrie cursul oficial din ziua respectivă. Articolele le introduci în valută, iar aplicația calculează valorile în lei pe baza cursului – acestea ajung și la autoritatea fiscală.

5.5 Câmpurile suplimentare – de cele mai multe ori poți sări peste ele

Sub articole urmează încă destule câmpuri: numele persoanei care a întocmit factura, numărul avizului, autovehiculul, numărul comenzii și așa mai departe. Acestea nu sunt obligatorii, pe o factură obișnuită le poți lăsa liniștit goale.

Două excepții: dacă facturezi unei instituții publice, de multe ori este obligatoriu să completezi câmpurile Număr comandă (BT-13) și Referință document contractual (BT-12). Dacă instituția ți le-a cerut, completează-le aici – altfel ANAF îți respinge factura.

În câmpurile Observații pe factură – sus / jos poți scrie liber. Găsești exemple în capitolul următor (Ghidul 1) și la șabloane.

5.6 Salvarea

Așa vezi:
1 2
Dacă este bifat, factura este pregătită pentru încărcare
Pregătită pentru încărcaredă clic aici
Anulare Salvare factură
Figura 34. Închiderea facturii.
1Pregătită pentru încărcare. Cât timp nu este bifată, factura este ciornă: o poți edita, o poți șterge, nimeni nu o vede. Dacă o bifezi, factura intră în coada de așteptare pentru încărcarea la autoritatea fiscală.
2Salvare factură. Aceasta salvează factura și te duce înapoi la listă.
Bifa singură nu trimite încă factura

Aceasta este cea mai mare confuzie de pe acest formular. Bifa Pregătită pentru încărcare înseamnă doar că factura este gata de încărcare – ca să și plece cu adevărat, trebuie îndeplinită una dintre următoarele două condiții:

  • Este activată încărcarea automată. Atunci aplicația o trimite singură. O setezi pe pagina Autoritatea Fiscală (ANAF) → Setări ANAF, cu comutatorul Încărcarea automată a facturilor emise – vezi pasul 5 din capitolul 4.
  • Sau o trimiți manual. În lista Facturi emise dai clic pe pictograma de la capătul rândului facturii și alegi Trimite factura la Anaf.

Dacă încărcarea automată este dezactivată și nu o trimiți nici manual, factura rămâne în starea WAITING și nu ajunge la autoritatea fiscală – nici dacă ai bifat căsuța.

La prima ta factură
Salvează mai întâi FĂRĂ bifa „Pregătită pentru încărcare”.

Așa o poți verifica în liniște, o poți descărca în PDF, iar dacă ai greșit ceva, o corectezi ușor. Bifează doar când totul este în regulă.

5.6/b M-am răzgândit – mai pot da înapoi?

Da, dar numai cât timp factura nu a plecat efectiv la autoritatea fiscală. De aici încolo există trei situații, iar din coloana Stare încărcare îți dai seama în care ești.

DRAFT Poți face orice cu ea. O editezi, o rescrii, o ștergi. Autoritatea fiscală nu știe de ea.
WAITING Încă poate fi retrasă. Deschide-o cu pictograma și scoate bifa „Pregătită pentru încărcare”. Factura redevine ciornă.
FINISHED Nu mai poate fi retrasă. Autoritatea fiscală a acceptat-o. De aici încolo se poate anula doar prin stornare.
Figura 35. Cele trei stări și ce poți face. Linia de demarcație trece între WAITING și FINISHED.

Cum o transformi înapoi în ciornă

  1. Deschide lista Facturare → Facturi emise și caută factura.
  2. Verifică coloana Stare încărcare. Dacă este WAITING, poți merge mai departe. Dacă este deja FINISHED, aici te oprești – în acest caz soluția este stornarea (Ghidul 4).
  3. Dă clic pe pictograma (editare) de la capătul rândului.
  4. Derulează la finalul facturii și scoate bifa din căsuța Pregătită pentru încărcare.
  5. Salvează. Starea revine la DRAFT – de aici încolo poate fi din nou editată și ștearsă liber.
De ce contează aceste cincizeci de secunde?
Cât timp e DRAFT, greșeala nu e încă greșeală – e doar o tastare eronată.

În schimb, dacă factura a ajuns la autoritatea fiscală, aceeași tastare eronată înseamnă deja stornare și factură nouă, plus explicații date clientului. De aceea merită ca după salvare să te uiți o dată peste PDF, înainte să pui bifa.

Dacă încărcarea automată este activată, grăbește-te

Cu încărcarea automată activată, aplicația trimite factura bifată în scurt timp. În acest caz, fereastra pentru „m-am răzgândit” se măsoară în minute. Dacă te răzgândești des, mai bine lasă automatizarea dezactivată și trimite manual – așa decizi tu când pleacă factura.

Așa știi că a reușit
  • Te-ai întors în lista Facturi emise, iar în capul listei se află factura ta.
  • În coloana Stare încărcare apare DRAFT gri (dacă nu ai marcat-o încă pregătită pentru încărcare) sau WAITING albastru (dacă ai marcat-o).

5.7 Vezi cum arată

Dă clic pe pictograma de la capătul rândului din listă și alege Descarcă în pdf. Exact această imagine o va vedea clientul tău.

Factura fiscala
eBill 00059
Data emiterii: 07.08.2026 Categoria tva: Neplatitor TVA
Furnizor:
EXEMPLU SERVICII S.R.L.
Reg. com:J12/345/2022
CIF/CNP:12345678
Adresa:STR. EXEMPLU 47
Oras:Exemplu
Judet:HARGHITA
Tara:Romania
Banca/IBAN:Banca Exemplu
RO00 XXXX 0000 0000
Tel:+40700000000
Client:
DEMO STUDIO SRL
Reg. com:J19/876/2012
CIF/CNP:RO22334455
Adresa:STR. PRINCIPALA, NR.18, AP.11
Oras:Orasul Exemplu
Judet:HARGHITA
Tara:Romania
Banca/IBAN: 
Email:iroda@demostudio.ro
Tel:+40700000001
Nr.
crt:
Produs/serviciu: UM: Cant.: Pret unitar
(RON)
Valoare (RON)
1 eBillio- Standard abonament 1 an BUC 1,0000 300,00 300,00
Total: 300,00 RON
Scadenta: 06.09.2026
Intocmit de: -
CNP: -
Delegat: -
Carte de identitate: -
Numar aviz de istorie: -
Autovehicul: -
Agent de vanzari: -
Adresa punct de lucru client: -
Numar comanda: evt_1U1hnxH1fBHR0M2M09qf9zKU
referinta_documentului_contractual: -
referinta_la_proiect: -
Factura este valabila fara semnatura si stampila. Generat cu: https://dev.ebillio.ro
Figura 36. Imaginea PDF a facturii finalizate – exact asta vede clientul tău. Coloana Furnizor vine de pe pagina Companie, iar coloana Client din nomenclatorul Parteneri. Factura se generează în limba română, pentru că este document oficial.

Ce găsești și unde, pe PDF?

Pe PDF scrieCe înseamnă și de unde vine
Factura fiscalaTipul documentului – l-ai ales în câmpul Tip factură de pe formularul facturii. La proformă aici apare Factura proforma. → R4
eBill 00059Seria și numărul facturii, împreună. Seria ai setat-o în meniul Serii facturi, iar numărul îl dă aplicația. → capitolul 4, pasul 2
Data emiteriiData emiterii de pe formularul facturii.
Categoria tvaValoarea câmpului Categorie TVA. Aici apare Neplatitor TVA, pentru că emitentul nu este plătitor de TVA – de aceea nu există nici coloană de TVA în tabelul de articole. → R5
Furnizor / ClientDatele furnizorului și ale clientului. Dacă vezi aici o dată greșită, nu o corecta pe factură: trebuie modificată în meniul Companie, respectiv Parteneri, iar apoi emisă o factură nouă.
ScadentaTermenul de plată – din câmpul Data scadenței. Aplicația îl calculează singură, pe baza celor „30 de zile” setate la partener.
Blocul încadrat de josCâmpurile suplimentare ale facturii: delegat, autovehicul, număr de comandă, referință la contract. Dacă nu le-ai completat, apare o liniuță. La clienții instituții publice este de multe ori obligatoriu câmpul Numar comanda. → R3
Factura este valabila fara semnatura si stampila„Factura este valabilă fără semnătură și ștampilă.” Nu trebuie să o semnezi și să o ștampilezi – aceasta este situația legală în România din 2007.

În partea de jos a PDF-ului, numele a două câmpuri apar cu underscore (referinta_documentului_contractual, referinta_la_proiect). Este un mic defect estetic al aplicației – de fapt, este vorba despre câmpurile Referință document contractual (BT-12) și Referință proiect (BT-11).

5.8 Trimite-o la autoritatea fiscală

Factura poate ajunge la ANAF în două moduri. Merită să le cunoști pe amândouă, pentru că se completează reciproc.

A Automat – setezi o singură dată
Aplicația trimite singură facturile marcate Pregătită pentru încărcare. Setare: Autoritatea Fiscală (ANAF) → Setări ANAF
1 2
Setările de sincronizare a facturilor
Sincronizarea automată a facturilor primite
Sincronizarea automată a facturilor emise
Încărcarea automată a facturilor emise
Numărul de zile de la data emiterii facturii în care factura este încărcată
5
Salvare
1Activează comutatorul Încărcarea automată a facturilor emise.
2Stabilește câte zile are aplicația la dispoziție ca să încarce factura, socotind de la data emiterii. Este o plasă de siguranță: un document mai vechi de atât nu mai este trimis automat.
B Manual – factură cu factură
Le trimiți una câte una, din meniul de la capătul rândului. Așa verifici fiecare factură înainte să plece. Facturare → Facturi emise
Număr documentStare încărcarePartenerDataTotal cu TVA
PS00061DRAFTDEMO STUDIO SRL07.08.2026786,50🗑 ✎
Descarcă în pdf
Plata facturii
Trimite factura la Anaf ←
Verifică starea facturii la ANAF!
Dublează factura
Stornare factură

Ai nevoie de asta și atunci când, după corectarea unei erori, trebuie să trimiți din nou factura – în acest caz încărcarea automată nu te ajută.

Figura 37. Cele două moduri de încărcare. Ele nu se exclud: și cu încărcarea automată activată poți trimite oricând manual.
Pe care să o alegi?
Cât timp înveți să folosești aplicația: trimite manual.

Așa verifici fiecare factură înainte să plece. Când ai deja rutină, activează încărcarea automată – atunci nu se mai poate întâmpla să uiți de o factură și să depășești termenul legal.

Trimiterea manuală, pas cu pas

  1. Deschide lista Facturare → Facturi emise.
  2. Dă clic pe pictograma de la capătul rândului facturii.
  3. Alege Trimite factura la Anaf.
  4. În fereastra de confirmare apasă butonul Executare operațiune.
  5. Așteaptă câteva minute, apoi rulează din același meniu comanda Verifică starea facturii la ANAF!
Așa știi că a reușit

În coloana Stare încărcare apare FINISHED verde. Asta înseamnă: autoritatea fiscală a acceptat factura. Ai terminat.

Dacă apare FAILED roșu, nu te speria – se întâmplă des și se poate repara. Sari la Ghidul 3.

5.9 Unde îți găsești mai târziu clienții și produsele?

Ce ai creat de pe factură a intrat în nomenclatoare. Aici le poți verifica, corecta și completa oricând – iar la următoarea factură va trebui doar să le alegi.

Parteneri
Adăugare Partener
CUINumePersoană juridicăMonedaData scadențeiTVA la incasare
RO22334455DEMO STUDIO SRLRON30✖️⭳ 🗑 ⋮
RO33445566COMERT EXEMPLU SRLRON15⭳ 🗑 ⋮
1980304123456Ion Popescu✖️RON✖️⭳ 🗑 ⋮
Figura 38. Lista de parteneri. Al treilea rând este o persoană fizică – în cazul ei, în coloana „Persoană juridică” apare un ✖ roșu, iar în locul codului fiscal este trecut CNP-ul.
Produse
Adăugare Produs
Denumirea produsuluiTip articolUMPrețMonedaCota TVA
Onorariu lunar de contabilitateServicii vanduteluna500,00RON21%✎ 🗑
DeplasareServicii vandutebuc75,00RON21%✎ 🗑
ConsultanțăServicii vanduteora120,00RON21%✎ 🗑
Figura 39. Lista de produse. Aici adaugă articolele pe care le facturezi în mod regulat – poți introduce și un articol unic, ocazional, dar prețul lui poate fi oricum modificat pe factură.
Cu bazele ai terminat

De aici încolo urmează ghidurile din Partea a II-a. Fiecare răspunde la o situație concretă – nu trebuie să le citești pe rând, caută-l pe cel de care ai nevoie acum.

Partea a II-a

Cum procedez?

Caută exact ceea ce vrei să faci acum. Toate ghidurile au aceeași structură: în ce situație îți trebuie, de ce ai nevoie, pașii și de unde știi că a reușit.

Facturarea de zi cu zi

Ce faci cel mai des
1Emit o facturăFirmă din România, persoană fizică, client din străinătate – care e diferența 1/bFacturez unei persoane fiziceClientul nu e firmă – ce scrii în locul codului fiscal 2Trimit factura clientuluiDescărcare în PDF, mai multe facturi deodată 5Facturez același lucru în fiecare lunăDublarea unei facturi din câteva clicuri 6Trimit o proformăProforma – documentul pentru care încă nu datorezi taxe
!

Dacă s-a stricat ceva

Urgent, dar întotdeauna are rezolvare
3ANAF mi-a respins facturaGăsesc mesajul de eroare, corectez, retrimit 4Am emis o factură greșită – stornareStornare sau factură de corecție – și regula de aur despre cantitatea negativă 12Mi-a expirat conexiunea cu ANAFReautorizare cu token, la fiecare 90 de zile

Bani și sume neîncasate

Cine a plătit, cine îți datorează
7Mi s-a plătit facturaÎnregistrarea încasării, emiterea chitanței 7/bDau chitanță pentru factura încasată⋯ → Plata facturii: chitanță și închidere într-un singur pas 8Verific cine îmi datorează baniÎntocmirea listei de sume neîncasate 16Verific cum stă firma meaCarduri, grafice de afaceri, filtrare – unde sunt cifrele

Facturi primite

Ce primești de la furnizorii tăi
9Am primit o factură, o înregistrezFactură pe hârtie, în PDF sau fotografiată cu telefonul 10Descarc facturile de la ANAFE-facturi primite, dar și cele emise în alt program

Parteneri și produse

Le introduci o dată, apoi doar le alegi
1/cAdaug un partener nouÎn timpul facturării sau din meniul Parteneri – datele vin pe baza codului fiscal 1/dAdaug un produs sau un serviciu nouAdăugare rapidă pe factură sau formularul complet din meniul Produse 15Firma mea a devenit plătitoare de TVA – sau s-a schimbat cotaModificarea datelor firmei și a cotei de TVA a produselor dintr-o singură mișcare

Transport și date

Mai rar, dar important
11Transport marfă – e-TransportDeclarația e-Transport și codul UIT 13Introduc multe date deodatăÎncărcarea partenerilor și a produselor dintr-un tabel 14Predau datele contabilului meuAcces pentru contabil și export
Ghidul 1

Emit o factură

Ai vândut ceva și acum trebuie să emiți factura.

Unde găsești
Facturare Facturi emise Factură nouăMeniul te duce în interfața clasică – este normal.
Înainte să începi
  • Clientul există deja în Parteneri (dacă nu, îl poți adăuga direct din formularul facturii, cu butonul +).
  • Ceea ce ai vândut există în Produse.

Modul de emitere a facturii este prezentat pas cu pas în capitolul 5. Aici rezumăm doar cele mai frecvente situații care diferă.

Cui facturezi? De asta depinde ce trebuie făcut altfel

Clientul tău e…Ce trebuie făcut altfel
Firmă din RomâniaNimic special. Categorie TVA: Standard.
Persoană fizicăCând adaugi partenerul, dezactivează comutatorul „Persoană juridică” și, în locul codului fiscal, completează CNP-ul.
Firmă din UE
(din alt stat membru)
Categorie TVA: Vanzare in UE. Codul fiscal al clientului se scrie împreună cu prefixul de țară (ex. HU12345678). Pe factură nu apare TVA.
Client din afara UECategorie TVA: Export in afara UE.
Instituție publicăCere-le numărul comenzii și scrie-l în câmpul Număr comandă (BT-13). Fără el, ANAF respinge de multe ori factura.
Categorie TVA*
Standard
Standard
Taxare inversa (in interiorul tarii)
Vanzare in UE
Scutire pentru pachete turistice
Export in afara UE
Neplatitor TVA
Figura 40. Lista derulantă Categorie TVA. La o vânzare internă, cu TVA, alegerea corectă este Standard.

Facturezi unei persoane fizice

Situația e destul de frecventă ca să merite un capitol separat: procedura completă, pas cu pas și cu imagini, este prezentată în Ghidul 1/b.

Nu facturezi în lei?

În câmpul Moneda alege valuta (de exemplu EUR), iar în câmpul Curs valutar scrie cursul oficial din ziua respectivă. Pe baza lui aplicația calculează valorile în lei.

La clienții din străinătate, codul fiscal trebuie scris întotdeauna cu prefixul de țară (ex. HU12345678, DE123456789). Fără el, autoritatea fiscală respinge factura.

Ca să facturezi unei firme din UE ai nevoie de un cod special de TVA – chiar dacă în țară nu ești plătitor de TVA. Despre asta vorbește pe larg capitolul R5c.

Așa știi că a reușit

Factura apare în lista Facturi emise, cu numărul de document și suma corecte.

Ghidul 1/b

Facturez unei persoane fizice

Clientul tău nu e firmă, ci un om obișnuit: un cumpărător, un beneficiar, un chiriaș. În cazul acesta nu are cod fiscal – și exact asta tratează aplicația altfel, într-un singur loc.

Unde găsești
Facturare Facturi emise Factură nouăÎn dreapta câmpului Partener, butonul + → caseta Persoană juridică

În meniul din stânga Facturare → Facturi emise, acolo butonul Factură nouă, iar pe formularul care se deschide al treilea câmp este Partener. Butonul verde + se află în dreapta câmpului.

? De ce trebuie „adăugat” clientul?

Pentru că pe factură trebuie să apară numele și adresa clientului – iar aplicația le ia din evidența Parteneri. Vestea bună: nu trebuie să-l adaugi dinainte. Îl introduci chiar în timp ce scrii factura, cu butonul +, într-o fereastră mică, iar după închiderea ferestrei aplicația îl și selectează imediat pe factură. Data viitoare doar dai click pe numele lui.

Pasul 1 – Dă click pe butonul +

În dreapta câmpului Partener de pe factură, lângă săgeata listei derulante, se află butonul verde +. Dacă dai click pe el, se deschide o fereastră mică: Creare Partener. Nu trebuie să ieși din factură și nu trebuie să intri separat în meniul Parteneri.

Pasul 2 – Scoate bifa de la „Persoană juridică”

Fereastra este setată implicit pentru adăugarea unei firme – pe primul rând, caseta Persoană juridică este bifată. La o persoană fizică, primul lucru pe care îl faci este să scoți această bifă. De aici încolo fereastra arată așa:

1 2 3
Creare Partener
CUI/CNP
Persoană juridică
← bifa scoasă
CUI/
CNP
0000000000000
Informații despre organizație
Nume *
Popescu Ion
Număr de înregistrare
 
Plătitor de TVA
Moneda *
RON
Data scadenței *
0
Termenul de plată implicit, exprimat în zile.
AnulareCreare Partener
Figura 41. Fereastra Creare Partener în modul persoană fizică – adică după ce ai scos bifa.
1 Acesta este singurul click care contează. Imediat ce scoți bifa, dispare butonul Încarcă care interoghează codul fiscal, iar câmpul de identificare nu mai este obligatoriu.
2 Aplicația scrie treisprezece zerouri. Este doar un text de umplere – exact atâtea caractere câte are un CNP românesc. Poți să le lași așa sau le poți înlocui cu CNP-ul real al clientului; factura se emite în ambele cazuri.
3 Titlul cardului rămâne „Informații despre organizație” și la persoană fizică. Nu este o eroare – eticheta pur și simplu nu se schimbă. În câmpul Nume scrii numele complet al persoanei.
? Să scriu CNP-ul sau să las zerourile?

Lasă zerourile dacă emiți factura pentru un cumpărător sau un beneficiar obișnuit. CNP-ul este o dată cu caracter personal: nu-l cere și nu-l pune pe document dacă nu ai o nevoie concretă. Factura este valabilă și numai cu numele și adresa clientului.

Scrie CNP-ul real dacă ți-l cere clientul în mod expres – de exemplu pentru că îi trebuie pentru o finanțare, pentru asigurător sau pentru decontul de la angajator. În cazul acesta ți-l dă el, nu îl cauți tu de undeva.

Dacă eziți: întreabă clientul dacă are nevoie de CNP pe factură. Cei mai mulți spun că nu.

Pasul 3 – Completează câmpurile

La o persoană fizică un singur câmp contează cu adevărat: Nume. Restul fie pot fi omise, fie rămân pe valoarea implicită.

CâmpCe scrii la o persoană fizică
Nume *Numele complet al clientului, așa cum apare în buletin. Este singurul câmp cu adevărat important – el apare pe factură.
Număr de înregistrareLasă-l gol. O persoană fizică nu are număr de înregistrare la registrul comerțului.
Plătitor de TVANu bifa. O persoană fizică nu este niciodată plătitoare de TVA.
Moneda *Rămâne RON, dacă nu cumva facturezi în valută.
Data scadenței *Implicit 30 – atâtea zile de termen de plată primește clientul. Dacă plătește imediat cu numerar, scrie 0.
TVA la incasareNu bifa. Este un sistem special de plată a TVA, care la persoanele fizice nu are sens.
Email, Prefix, TelefonNu sunt obligatorii, dar dacă scrii adresa de e-mail, mai târziu găsești dintr-un click unde să trimiți factura.
Țara, Judet, Localitate, Adresa *Domiciliul clientului. Judet și Localitate sunt liste derulante – trebuie să alegi întâi județul, abia după aceea încarcă aplicația lista localităților.
Cea mai frecventă blocare

Dacă lista Localitate rămâne goală, aproape sigur este pentru că încă nu ai ales Judetul – sau l-ai scris, dar nu ai dat click pe rezultatul propus. Întâi județul, apoi localitatea.

Pasul 4 – Salvezi și te întorci la factură

În partea de jos a ferestrei dă click pe butonul Creare Partener. Fereastra se închide, iar clientul apare imediat în câmpul Partener al facturii – nu trebuie să-l cauți din nou.

1Dai click pe butonul +
2Scoți bifa,
scrii numele și adresa
3Creare Partener
și e deja selectat
Figura 42. Tot procesul înseamnă trei click-uri. Clientul intră totodată și în evidența Parteneri – data viitoare doar dai click pe el.

Și restul facturii?

Nu se schimbă nimic. Articolele le adaugi la fel, Categoria TVA rămâne aceeași (Standard, dacă ești plătitor de TVA; Neplatitor TVA, dacă nu), iar factura o salvezi și o descarci în PDF exact la fel.

Despre încărcarea la ANAF: și factura emisă unei persoane fizice poate intra în sistemul e-Factura – aplicația o trimite cu identificatorul 0000000000000. Dacă nu ești sigur că pentru activitatea ta este obligatorie încărcarea facturilor către persoane fizice (B2C), întreabă-ți contabilul – este o chestiune fiscală, nu o setare din aplicație.

Așa știi că a reușit

În câmpul Partener al facturii apare numele clientului, iar în lista Nomenclatoare → Parteneri apare un rând nou, unde în coloana Persoană juridică apare , iar în locul codului fiscal, zerourile (sau CNP-ul introdus).

Ghidul 1/c

Adaug un partener nou

Facturezi pentru prima dată unui client nou. Îl poți adăuga în două locuri – și în amândouă e destul să scrii codul fiscal, restul îl aduce aplicația.

Lista partenerilor este una dintre cele mai importante părți ale aplicației: ce înregistrezi bine o dată, după aceea doar selectezi la fiecare factură. Și pentru că datele firmei sunt preluate pe baza codului fiscal din evidența autorității fiscale, cele mai multe greșeli de tastare nici nu au cum să apară.

Cele două căi – când o alegi pe fiecare

CaleaCând o alegiCe primești
Calea rapidă
În timpul emiterii facturii, cu butonul +
Tocmai scrii factura și descoperi că partenerul nu este încă în listă.O fereastră care se deschide peste factură, cu strictul necesar de câmpuri. După salvare, aplicația pune imediat partenerul pe factură, nu trebuie să-l cauți din nou.
Calea completă
Nomenclatoare → Parteneri → Adăugare Partener
Îți completezi lista din timp sau corectezi datele unui partener existent.Aceleași câmpuri, doar pe pagină întreagă, într-un aranjament mai clar. Aici este și butonul Creați și creați altul, dacă introduci mai mulți unul după altul.

Cele două formulare scriu în aceeași listă de parteneri. Nu există partener „al facturii” și partener „separat” – ce adaugi pe calea rapidă apare după aceea și în lista Parteneri.

1. Calea rapidă – butonul + de pe formularul facturii

Pe formularul facturii, în dreapta câmpului Partener, este un mic buton verde +. El deschide fereastra de adăugare.

1
Fără serie de document
Dacă este bifat, factura nu va avea serie de document
Partener*
Selectați o opțiune
+
Cod fiscal străin
Dacă este bifat, factura folosește codul fiscal străin al firmei
Figura 43. Rândul Partener de pe formularul facturii. În lista derulantă sunt partenerii tăi existenți; cu butonul verde + de lângă ea adaugi unul nou, fără să părăsești factura neterminată.
1 Butonul + nu salvează factura. Factura neterminată rămâne în fundal – după închiderea ferestrei continui exact de unde ai rămas.

2. Codul fiscal și butonul Încarcă – aici se întâmplă totul

În partea de sus a ferestrei există un singur câmp care contează: CUI. Scrie-l, dă click pe butonul Încarcă, iar aplicația preia datele oficiale ale firmei.

1 2 3
Creare Partener
CUI/CNP
Persoană juridică
CUI/CNP*
123456789
Completati CUI, apoi apăsați butonul de încărcare pentru a completa automat celelalte date
Încarcă
Informații despre organizație
Nume*
Nume
Număr de înregistrare
Număr de înregistrare
Plătitor de TVA
Moneda*
RON
Data scadenței*
30
Termenul de plată implicit, exprimat în zile.
Figura 44. Partea de sus a ferestrei Creare Partener, înainte de completare. Butonul Încarcă face ceva doar dacă ai scris deja codul fiscal.
1 Persoană juridică. Bifat = firmă (cu cod fiscal). Dacă facturezi unei persoane fizice, scoate bifa – de acolo încolo aplicația cere CNP în loc de CUI, iar butonul Încarcă nu mai are sens. Cazul acesta este descris pas cu pas în Ghidul 1/b.
2 Codul fiscal. Prefixul RO nu se scrie, doar numărul. Dacă pe hârtie scrie „RO 12345677”, aici pui doar 12345677. După încărcare, aplicația setează singură dacă firma este plătitoare de TVA.
3 Data scadenței. Acesta este termenul de plată implicit, exprimat în zile. 30 înseamnă: pe orice factură emisă acestui partener, scadența va fi automat a 30-a zi de la emitere. Pe o factură anume poți suprascrie valoarea.

3. Ce se întâmplă după Încarcă

Dacă aplicația a găsit firma, în colțul din dreapta jos apare mesajul „Partenerul a fost găsit”, iar câmpurile se completează dintr-o dată.

1 2
CUI*
12345677
Încarcă
Nume*
EXEMPLU COMERT S.R.L.
Număr de înregistrare
J40/1234/2015
Plătitor de TVA
Telefon
213456789
Țara*
Romania
Judet*
BUCURESTI
Localitate*
SECTOR1
Cod postal
010101
Adresa*
Str. Exemplu 5
Partenerul a fost găsit
Figura 45. Aceeași fereastră după Încarcă. Dintr-un singur click s-au completat numele, numărul de înregistrare, statutul de plătitor de TVA, telefonul și adresa completă.
1 Ce încarcă aplicația: Nume, Număr de înregistrare (numărul J), starea Plătitor de TVA, Telefon, Țara, Judet, Localitate, Cod postal, Adresa.
2 Ce nu încarcă: adresa de e-mail și contul bancar. Acestea nu există în evidență – dacă îți trebuie, scrie-le manual. E-mailul contează dacă vrei să trimiți factura din aplicație.
Comutatorul Plătitor de TVA este cel mai important lucru pe care îl setează încărcarea
De el depinde dacă factura ta conține TVA.

Dacă partenerul este plătitor de TVA, aplicația pornește comutatorul. Dacă nu este, îl lasă oprit. Tocmai de aceea nu merită să adaugi o firmă „mai repede, manual”: exact acest câmp este setat greșit cel mai des, iar apoi factura pleacă fără TVA sau, inutil, cu TVA.

Dacă încărcarea nu completează nimic. Verifică numărul introdus: să nu conțină spațiu, cratimă sau prefixul RO. Dacă numărul este bun și aplicația tot nu găsește nimic, atunci firma fie nu apare în evidență, fie și-a încetat activitatea. În acest caz poți completa câmpurile și manual – factura se poate emite oricum –, dar merită să întrebi clientul dacă ți-a dat codul fiscal corect.

4. Calea completă – meniul Parteneri

Același formular este disponibil și pe pagină întreagă. Aici este și lista, deci de aici poți căuta și corecta partenerii deja adăugați.

Nomenclatoare → Parteneri → Adăugare Partener
1 2
Creare Partener
CUI/CNP
Persoană juridică *
CUI/CNP *
Completati CUI pentru a completa automat celelalte date
Informații despre organizație
Nume *
Număr de înregistrare
Moneda *
RON ✕ ⌄
Data scadenței
Plătitor de TVA *
TVA la incasare
Figura 46. Formularul Creare Partener. Aici nu există buton Încarcă: e destul să scrii codul fiscal și, imediat ce ieși din câmp, aplicația completează singură restul.
1 Aceasta este cea mai importantă diferență dintre cele două formulare. Pe pagina întreagă nu există buton Încarcă – interogarea pornește în momentul în care ai scris numărul și ieși din câmp (cu un click sau cu Tab). Dacă doar îl scrii și lași cursorul acolo, nu se întâmplă nimic; mulți cred aici că aplicația nu funcționează.
2 TVA la incasare. Pornește-l doar dacă partenerul chiar este în acest sistem și știi sigur asta. Este o chestiune fiscală, nu o setare din aplicație – dacă nu ești sigur, lasă-l oprit și întreabă contabilul.
Așa știi că a reușit

Partenerul apare în lista Parteneri, cu datele corecte în coloanele Nume și CUI. Dacă l-ai adăugat pe calea rapidă, numele lui apare și în câmpul Partener al facturii neterminate – nu trebuie să-l mai selectezi o dată.

Ghidul 1/d

Adaug un produs sau un serviciu nou

Facturezi ceva ce încă nu există în lista ta. Și aici sunt două căi: adăugarea rapidă în timpul emiterii facturii și formularul complet din meniul Produse.

„Produsul” în aplicație nu înseamnă doar marfă – și serviciile tale ajung tot aici. Ce adaugi o dată, după aceea alegi pe factură dintr-o listă derulantă, iar prețul, unitatea de măsură și cota de TVA se completează singure.

Cele două căi – când o alegi pe fiecare

CaleaCând o alegiCe trebuie să știi despre ea
Calea rapidă
În timpul emiterii facturii, cu butonul + de pe linia de articol
Scrii factura și abia acum îți dai seama că articolul nu este încă adăugat.O fereastră care se deschide peste factură, cu aceleași patru câmpuri obligatorii. După salvare, aplicația îl pune pe linia de articol.
Calea completă
Nomenclatoare → Produse → Adăugare Produs
Îți construiești din timp oferta sau modifici un preț.Formular împărțit pe patru file. Aceleași câmpuri, doar mai ordonat – și aici este butonul Creați și creați altul.
Patru câmpuri sunt obligatorii, restul pot lipsi
Denumirea produsului · Tip articol · UM · Preț (și, odată cu el, moneda și cota de TVA).

Tot restul – greutatea, conturile contabile, codul de bare, codurile CPV și NC8 – îți trebuie doar dacă faci e-Transport sau dacă contabilul îți cere export Saga. La început poți să le lași liniștit goale.

1. Calea rapidă – butonul + de pe linia de articol

Pe factură, cu butonul Adăugare articol factură se deschide o linie de articol. În ea, lângă câmpul Produs, se află butonul verde +.

1 2
Nr.Denumirea produsului/serviciuluiUMCantitatePreț fără TVA
1.------0,00
Produs*
+
Depozit*
+
Cantitate*
0
Preț*
0
Prețul include TVA
Aplicare preț cu TVA
Figura 47. O linie de articol deschisă. Butonul + de lângă câmpul Produs deschide fereastra de adăugare a unui produs; lângă Depozit există un buton identic, cu care poți crea un depozit.
1 Butonul + de lângă Produs. Cu el adaugi un produs nou fără să părăsești factura. După salvare, aplicația îl completează automat și pe linia de articol.
2 Butonul + de lângă Depozit nu este același lucru. Acela creează un depozit, nu un produs. E ușor să le confunzi, pentru că arată la fel – uită-te la eticheta de deasupra, nu la buton.

2. Fereastra Creare Produs

1 2 3
Creare Produs
Denumirea produsului*
Denumirea produsului
Identificator unic (este necesar doar la importul de date)
Identificator unic
Dacă vrei să generezi un identificator unic, îți recomandăm pagina: uuidgenerator.net
Tip articol*
Preț
Preț*
0
Moneda*
RON
Cota TVA*
0%
Date
UM*
Selectați o opțiune
Greutate netă
Greutate netă
Greutate brută
Greutate brută
Cod produs (pentru exportul Saga)
00000000
Cod de bare
0000000000000
AnulareCreare Produs
Figura 48. Fereastra Creare Produs. Se împarte în trei blocuri: identificarea produsului, prețul și celelalte date.
1 Denumirea produsului. Denumirea apare pe factură exact așa cum o scrii, deci scrie-o așa încât să o înțeleagă și clientul. „Consultanță august 2026” este mai bun decât „Serv.1”. Dacă se schimbă luna, scrie asta pe factură în câmpul Descriere – nu face un produs nou pentru fiecare lună.
2 Tip articol. Alegi dintre nouă opțiuni și nu este o chestiune de gust – de aici știe contabilitatea dacă e vorba de marfă, materie primă sau serviciu. Cele mai frecvente două: Servicii vandute (serviciu vândut) și Merchandise (marfă comercială).
3 UM. Este o listă derulantă cu căutare: începe să scrii și aplicația restrânge lista. Nu poți scrie text liber, doar alegi din listă – acolo sunt codurile oficiale (de exemplu BUC = bucată, XBE = pachet).

3. Tip articol – pe care să-l alegi

Valoarea din lista derulantăCe înseamnăCând o alegi
Servicii vanduteServiciu vândutCel mai frecvent la PFA-uri și la firmele de servicii: consultanță, reparații, transport, chirie.
MerchandiseMarfă comercialăCe cumperi gata făcut și dai mai departe ca atare, fără modificări.
Produse finiteProdus finitCe fabrici sau asamblezi tu și vinzi așa.
Raw materialMaterie primăMaterial cumpărat pentru producție.
ConsumablesConsumabileCe se consumă în timpul lucrului (soluții de curățat, papetărie).
Packaging materialMaterial de ambalatCutie, folie, navetă.
Inventory itemObiect de inventarBun care intră în evidența de stoc.
Servicii cumparateServiciu cumpăratCe achiziționezi tu – de regulă pe o factură primită.

Dacă eziți, alege pentru serviciile tale valoarea Servicii vandute, iar pentru marfă Merchandise. Tipul poate fi modificat și ulterior, din fișa produsului – facturile deja emise nu sunt afectate.

4. Calea completă – meniul Produse

Nomenclatoare → Produse → Adăugare Produs
1
Produse Adăugare Produs
Denumirea produsuluiTip articolPrețMonedaCota TVAUM
SERVICII CONFORM CONTRACT NR.93/04.09.2025Servicii vandute3 930,00RON0%BUC🗑
eBillio- Starter abonament 1 anServicii vandute120,00RON0%BUC🗑
Produs 3Merchandise100,00RON0%BUC🗑
Figura 49. Lista Produse. Cu creionul din dreapta deschizi produsul pentru editare – cel mai des aici modifici prețul.
1 Prețul modifică-l aici, nu pe factură. Dacă se schimbă prețul unui serviciu, modifică-l în fișa produsului – de atunci, pe fiecare factură nouă apare prețul nou. Facturile deja emise nu se modifică. Dacă vrei o valoare diferită doar pe o singură factură, suprascrie-o în linia de articol a facturii respective.

5. Cele patru file de pe formularul complet

Pe formularul complet, aceleași câmpuri sunt împărțite în patru file. La început îți va trebui doar prima.

Creare Produs
Date de bază E-transport și E-factură Exportul Saga Coduri proprii de produs
Detalii produs
Denumirea produsului*
Tip articol*
Selectați o opțiune
UM*
Selectați o opțiune
Prețuri
Preț*
0
Moneda*
RON ✕ ⌄
Cota TVA*
0%
CreareCreați și creați altulAnulare
Figura 50. Fila Date de bază a formularului Creare Produs. Atât îți trebuie pentru un produs funcțional – peste celelalte trei file poți sări.
FilaCe conține și cui îi trebuie
Date de bazăDenumire, tip, unitate de măsură, preț, monedă, cotă de TVA. De asta are nevoie toată lumea, restul pot fi omise.
E-transport și E-facturăGreutate netă și brută, cod de bare, coduri CPV și NC8. Completeaz-o dacă faci e-Transport: acolo greutatea și codul NC8 sunt date obligatorii. → Ghidul 11
Exportul SagaCont intrare și cont iesire, cod produs. Doar dacă contabilul îți cere export Saga. El îți poate spune ce trebuie trecut aici. → Ghidul 14
Coduri proprii de produsUn identificator unic (UUID). Este necesar exclusiv la importul din tabel. → Ghidul 13

Mulți se blochează la câmpul UM. Nu poți scrie în el „bucată” sau „oră” – câmpul te obligă să alegi dintr-o listă oficială de coduri. Începe să scrii, iar aplicația îți propune rezultatele: b → BUC (bucată), XBE, 1000B. Până când nu alegi din listă, formularul nu te lasă să salvezi.

Așa știi că a reușit

Produsul apare în lista Produse, cu prețul și unitatea de măsură corecte. Dacă l-ai adăugat pe calea rapidă, numele lui apare și pe linia de articol a facturii, iar coloanele Preț și UM s-au completat singure.

Ghidul 2

Trimit factura clientului meu

Factura este gata și trebuie să ajungă la client – prin e-mail, în format PDF.

Unde găsești
Facturare Facturi emiseLa capătul rândului facturii, pictograma .

În lista Facturi emise, la capătul fiecărui rând sunt trei pictograme: 🗑 ștergere, ✎ editare și – aceasta din urmă deschide meniul de operațiuni.

? Dacă am încărcat-o la ANAF, tot mai trebuie să i-o trimit clientului?

Da. Încărcarea la ANAF este obligația ta față de autoritatea fiscală. Clientul tău însă nu primește factura în căsuța lui de e-mail – trebuie să i-o trimiți tu separat, exact ca până acum.

O singură factură

  1. Deschide lista Facturare → Facturi emise.
  2. Caută factura și dă clic pe pictograma de la capătul rândului.
  3. Alege opțiunea Descarcă în pdf.
  4. Atașează PDF-ul descărcat la un e-mail și trimite-l clientului.
Așa vezi:
1
TipNumăr documentStare încărcarePartenerTotal cu TVA
Factura fiscalaPS00060FINISHEDDEMO STUDIO SRL786,50🗑 ✎
Descarcă în pdf ←
Plata facturii
Trimite factura la Anaf
Verifică starea facturii la ANAF!
Dublează factura
Stornare factură
Creează e-Transport din factură
Descarcă pentru programul Saga
Descarcă facturile în format Zip
Figura 51. Dând clic pe pictograma se deschide acest meniu. Același meniu îl găsești și în josul facturii deschise, cu butonul Operațiuni.
1Acum îți trebuie opțiunea Descarcă în pdf – este prima din listă. Restul opțiunilor sunt explicate în tabelul de mai jos.

Ce fac celelalte opțiuni din meniu?

Opțiunea din meniuCe face și când o folosești
Descarcă în pdfSalvează factura într-un fișier PDF, după șablonul ales. Pe acesta îl trimiți clientului tău.
Plata facturiiMarchează factura ca încasată; Soldul neîncasat ajunge la zero. Folosește-o când banii au intrat și nu vrei să înregistrezi separat o chitanță. → Ghidul 7
Trimite factura la AnafÎncărcare manuală. Îți trebuie dacă nu ai activat încărcarea automată sau dacă vrei să retrimiți factura după corectarea unei erori.
Verifică starea facturii la ANAF!Interoghează starea curentă la autoritatea fiscală. Așa afli dacă din WAITING a devenit FINISHED sau FAILED.
Dublează facturaCreează o factură nouă, copie exactă a celei curente. La facturile lunare, repetitive, economisește enorm timp. → Ghidul 5
Stornare facturăEmite un document cu semn contrar, care „anulează” originalul. Folosește-o doar dacă factura este greșită în întregime. → Ghidul 4
Creează e-Transport din facturăCreează o declarație e-Transport din datele facturii (client, articole, valori), ca să nu le mai introduci o dată manual. → Ghidul 11
Descarcă pentru programul SagaExport pentru contabil, în formatul programului Saga, foarte răspândit în România. Dacă contabilul tău lucrează cu Saga, acest format îi trebuie. → Ghidul 14
Descarcă facturile în format ZipDescarcă mai multe facturi selectate într-o singură arhivă. Este util la închiderea lunii.

Același meniu se deschide și din butonul Operațiuni, aflat în josul facturii deschise – acolo vezi alături și factura întreagă.

Mai multe facturi deodată

  1. În marginea stângă a listei, bifează căsuțele facturilor dorite.
  2. Dă clic pe butonul Descarcă facturile în pdf din partea de sus – se descarcă toate dintr-o dată.

Dacă descarci multe facturi deodată, poți folosi și opțiunea Descarcă facturile în format Zip din meniul – astfel primești o singură arhivă.

Nu confunda cele două lucruri

PDF-ul trimis clientului și încărcarea la autoritatea fiscală sunt două lucruri diferite. Faptul că ai trimis PDF-ul pe e-mail nu înseamnă că factura a ajuns la ANAF – și invers. Despre încărcare poți citi la punctul 5.8.

Ghidul 3

ANAF mi-a respins factura

În coloana Stare încărcare apare cu roșu FAILED sau ai primit un e-mail despre încărcarea nereușită.

Unde găsești
Facturare Facturi emisePictograma de filtrare Stare încărcare: Failed

În partea de sus a paginii Facturi emise, în colțul din dreapta al tabelului, se află pictograma de filtrare. Acolo setezi câmpul Stare încărcare pe valoarea Failed.

Așa vezi:
1 2 3
Tip
Toate
Serie factură
Serie factură
Număr factură
Număr factură
Stare încărcare
Failed
Partener
Partener
Data emiterii – de la
mm/dd/yyyy
Data emiterii – până la
mm/dd/yyyy
TipNumăr documentStare încărcare
Factura fiscalaeBill00061FAILED
Factura fiscalaeBill00060FAILED
Figura 52. Panoul de filtrare se deschide în dreapta listei, la clic pe pictograma pâlnie. Stare încărcare este al patrulea câmp. În aplicație panoul se poate derula – dacă nu vezi toate câmpurile, derulează-l în jos.
1 Pictograma pâlnie. În colțul din dreapta sus al tabelului, deasupra rândului de antet. Este mică și fără etichetă – de aceea mulți o trec cu vederea.
2 Stare încărcare. Este al patrulea câmp din panou. Poți alege dintre șase valori: Toate, Draft, Waiting, Finished, Failed, Processing. Acum îți trebuie Failed.
3 Nu există buton „Aplică”. Lista se restrânge imediat ce alegi valoarea. Când ai terminat, pune filtrul înapoi pe Toate – altfel data viitoare o să crezi că ți-au dispărut facturile.

Celelalte câmpuri ale panoului: Tip (tipul documentului), Serie factură, Număr factură, Partener, Data emiterii – de la/până la, Data sincronizării – de la/până la, iar jos de tot Pe pagină (10 / 25 / 50 / 100).

? Este grav? Cât de urgent este?

Nu e o tragedie, dar nici nu poate aștepta mult. Factura nu a fost acceptată de autoritatea fiscală, deci în ochii ei nu a fost încă depusă – iar termenul legal curge. Corecteaz-o cât mai repede.

Vestea bună: ANAF îți scrie exact care este problema. Trebuie doar să găsești mesajul.

Două minute pe săptămână
O dată pe săptămână uită-te la facturile FAILED.

Durează două minute și eviți ca o factură blocată să treacă neobservată luni de zile. Dacă ai activat notificarea pe e-mail (vezi pasul 5 din capitolul 4), aplicația îți semnalează și singură problema.

Notificare eBillio
Încărcare de factură nereușită
Stimate client,
Încărcarea la ANAF a facturii cu numărul PS00058 nu a reușit.
Număr document: PS00058
Partener: Partener Test SRL
Stare: failed
Detaliile erorii le găsești în aplicație, pe fișa facturii.
Figura 53. Așa arată e-mailul de notificare. Îl primești dacă ai activat comutatorul „Notificare în caz de încărcare nereușită”.

1. Găsește toate facturile blocate

  1. Deschide lista Facturare → Facturi emise.
  2. Dă clic pe pictograma de filtrare (în formă de pâlnie) din colțul din dreapta sus al tabelului.
  3. În lista derulantă Stare încărcare alege valoarea Failed.
1
TipNumăr documentStare încărcarePartenerDataTotal cu TVA
Factura fiscalaPS00058FAILEDPartener Test SRL26.06.2026149,00
Factura fiscalaPS00013FAILEDComert Proba SRL01.09.2025120,00
Tip
Toate
Serie factură
Număr factură
Stare încărcare
Failed
Partener
Figura 54. Filtrare pe facturile blocate. Panoul de filtrare se deschide în partea dreaptă. Merită să te uiți aici o dată pe săptămână.

2. Deschide mesajul de eroare

  1. Dă clic pe rândul facturii cu eroare – se deschide factura.
  2. Derulează pagina până jos de tot. Sub formular găsești un card cu chenar roșu – acesta este răspunsul ANAF.
  3. Dă clic pe butonul roșu Deschide mesajele de eroare din colțul din dreapta jos al cardului.
2 3
Ștergere 🗑 Operațiuni ⌄ Anulare Actualizare factură
ID mesaj101
2026-07-23failed

Data sincronizării ANAF2026-07-23
ID cerere ANAF1234567890
ID mesaj ANAF9876543210
Stare încărcare ANAFfailed
UploaderAna Popescu
Deschide mesajele de eroare
Figura 55. Cardul cu mesajele ANAF, în josul facturii. Chenarul roșu și textul „failed” arată respingerea.
Erori
Erori ANAF:
CUI cumparator incorect
CUI-ul identificat in factura=12345677 nu exista
Figura 56. Fereastra „Erori”. Mesajele vin direct de la ANAF – tabelul următor te ajută să le înțelegi.

3. Descifrează ce spune ANAF

Ce veziCe înseamnă și ce ai de făcut
CUI cumpărător incorect
„Codul fiscal al cumpărătorului este greșit”
Ai greșit la tastare codul fiscal al clientului. Deschide firma în meniul Parteneri, corectează codul fiscal, apoi alege din nou partenerul și pe factură, ca datele actualizate să ajungă pe factură.
CUI-ul identificat în factura=… nu există
„Codul fiscal de pe factură nu există”
În evidența ANAF nu figurează nicio firmă cu acest cod fiscal. Verifică cifrele și vezi dacă în față trebuie pus prefixul RO.
Eroare care se referă la prețul unitar sau la valoareAproape sigur ai scris un preț unitar negativ pe o factură de stornare sau de corectare. Vezi Ghidul 4: minusul aparține cantității, nu prețului.
Eroare care se referă la categoria de TVACategoria TVA nu se potrivește cu statutul fiscal al părților – de exemplu ai ales taxare inversă pentru o operațiune căreia nu i se aplică. Discută cu contabilul tău.
Eroare care se referă la un câmp obligatoriu lipsăLa clienții care sunt instituții publice lipsește frecvent Numărul comenzii (BT-13) sau Referința documentului contractual (BT-12). Cere-le de la client și completează-le.
Dacă nu înțelegi mesajul de eroare

Copiază textul și trimite-l contabilului tău sau la adresa office@ebillio.ro. Scrie alături și ID cerere ANAF și ID mesaj ANAF de pe card – cu ele eroarea se identifică rapid.

4. Corectează și trimite din nou

  1. Corectează datele – fie pe factură, fie în nomenclator (partener, produs).
  2. Dacă ai corectat datele partenerului, alege-l din nou și pe factură. Altfel, pe factură rămân datele vechi, greșite.
  3. Dă clic pe butonul Actualizare factură.
  4. Deschide meniul Operațiuni și alege opțiunea Trimite factura la Anaf.
  5. După câteva minute rulează comanda Verifică starea facturii la ANAF!.
Așa știi că a reușit

În coloana Stare încărcare apare cu verde FINISHED.

Dacă ANAF a acceptat deja factura

O factură aflată în starea FINISHED nu poate fi retrasă și retrimisă. Dacă găsești o greșeală în ea, trebuie să emiți o factură de stornare sau de corectare – Ghidul 4.

Ghidul 4

Am emis o factură greșită – stornare sau factură de corectare

Sumă greșită, client greșit, dată greșită – iar factura este deja emisă.

Unde găsești
Facturare Facturi emise Stornare factură

În lista Facturi emise, pictograma de la capătul rândului facturii, iar în meniul care se deschide, opțiunea Stornare factură.

? De ce nu pot pur și simplu să o șterg?

Pentru că factura este un document fiscal: are număr de ordine, iar numerotarea trebuie să fie neîntreruptă. Dacă ai șterge una, ar apărea un gol în numerotare – iar la un control asta e o problemă serioasă.

De aceea greșeala nu o rezolvi prin ștergere, ci printr-un document cu sens invers: emiți o factură cu valoare negativă, care „anulează” originalul.

Mai întâi stabilește ce ai de făcut

Ai trimis deja factura la ANAF?
Încă nu (DRAFT)
Pur și simplu corecteaz-o
Deschide-o cu pictograma creion, rescrie datele, salvează din nou. Nu ai nicio obligație față de autoritatea fiscală.
Da (FINISHED)
Îți trebuie stornare sau factură de corectare
Citește mai departe acest ghid.
Figura 57. Primul pas al deciziei.
Dacă situația este asta……atunci fă așa
Factura este greșită în întregime (client greșit, ai facturat de două ori)Stornare totală. Din meniul alege opțiunea Stornare factură – aplicația întocmește documentul cu semn contrar.
Doar o dată sau o sumă este greșităFactură de corectare. O factură nouă cu tipul Factura de corectare, cu articole în cantitate negativă.
Acorzi o reducere ulterioară sau primești un retur de marfăNotă de creditare. O factură nouă cu tipul Nota de creditare.

Regula de aur

Locul minusului
Semnul minus se pune în câmpul CANTITATE – niciodată în preț.

Pe articolul unei facturi de stornare sau de corectare, Cantitatea trebuie să fie negativă (de exemplu −1), iar Prețul trebuie să rămână pozitiv (100,00).

✔ Așa este corect
Cantitate*
−1
Preț*
100,00
Total cu TVA
−121,00
✘ Așa este greșit
Cantitate*
1
Preț*
−100,00
Total cu TVA
ANAF o poate respinge
Figura 58. Înregistrarea unui articol negativ. În stânga soluția corectă, în dreapta cea greșită.
? De ce tocmai așa?

Conform standardului facturii electronice, prețul unitar nu poate fi negativ – prin definiție, prețul unui produs este un număr pozitiv. Semnul articolului îl dă cantitatea: ai vândut „minus o bucată”, adică ai luat marfa înapoi.

Dacă pui minusul în preț, factura devine greșită din punct de vedere formal, iar autoritatea fiscală o respinge: ajunge în starea FAILED.

Stornarea totală, pas cu pas

  1. Caută factura originală în lista Facturi emise.
  2. Dă clic pe pictograma de la capătul rândului, apoi pe opțiunea Stornare factură.
  3. În fereastra de confirmare dă clic pe butonul Executare operațiune.
  4. Deschide documentul de stornare creat și verifică-l: același client, aceleași articole, dar cu sumă negativă.
  5. Bifează căsuța Pregătită pentru încărcare și salvează.
  6. Trimite-o la ANAF, apoi verifică-i starea.
Ce uită mulți

Documentul de stornare este o factură de sine stătătoare: primește număr propriu și trebuie încărcat separat la autoritatea fiscală. Nu este suficient să îl întocmești.

Data emiterii trebuie să fie ziua în care chiar o emiți – nu data facturii originale.

Factura de corectare, pas cu pas

Folosește-o când nu toată factura este greșită, ci doar o sumă sau un articol.

  1. Întocmește o factură nouă, în modul obișnuit.
  2. În câmpul Tip alege valoarea Factura de corectare.
  3. Alege același partener ca pe factura originală.
  4. Introdu articolul greșit cu cantitate negativă (minusul în cantitate, nu în preț).
  5. Introdu articolul corect cu cantitate pozitivă.
  6. În câmpul Observații pe factură – sus scrie ce factură corectezi (de exemplu „Corecție la factura nr. PS00058”).
  7. Salvează, bifează căsuța Pregătită pentru încărcare și trimite-o la ANAF.
Nr.Denumirea produsului/serviciuluiUMCantitatePreț fără TVAValoare
1Tarif lunar de contabilitateluna−1500,00−500,00
2Tarif lunar de contabilitateluna1450,00450,00
Total cu TVA
−60,50
Figura 59. Articolele unei facturi de corectare: primul rând anulează articolul original (greșit), al doilea rând înregistrează valoarea corectă. Diferența dă totalul.
Așa știi că a reușit
  • În listă apar două documente: originalul și stornarea, cu sume de semn contrar.
  • Amândouă sunt în starea FINISHED.
  • Dacă după asta trebuie emisă din nou factura corectă, întocmește-o ca pe o factură nouă, în modul obișnuit.
Ghidul 5

Facturez același lucru în fiecare lună

Ai un serviciu cu tarif lunar și trebuie să emiți lună de lună aceeași factură.

Unde găsești
Facturare Facturi emise Dublează factura

În lista Facturi emise, pictograma de la capătul rândului facturii pe care vrei să o copiezi → Dublează factura.

  1. Caută factura din luna precedentă în lista Facturi emise.
  2. Dă clic pe pictograma de la capătul rândului, apoi pe opțiunea Dublează factura.
  3. În fereastra de confirmare dă clic pe butonul Executare operațiune.
  4. Deschide factura nouă și actualizează datele: pune data emiterii pe ziua de azi, iar scadența calculeaz-o în funcție de aceasta.
  5. Dacă este cazul, rescrie observația (de exemplu „august 2026”).
  6. Bifează căsuța Pregătită pentru încărcare și salvează.
DUBLEAZĂ FACTURA
Sigur doriți să executați această operațiune?
AnulareExecutare operațiune
Figura 60. Fereastra de confirmare. Aplicația te întreabă înainte de fiecare operațiune – cu butonul Anulare poți ieși oricând.

Factura dublată se creează cu datele originale. Dacă uiți să le modifici, o trimiți la autoritatea fiscală cu o perioadă de livrare greșită. Verifică întotdeauna data.

Așa știi că a reușit

Factura nouă este în capul listei, cu număr de document nou și cu data de azi.

Ghidul 6

Trimit o factură proformă

Vrei să ceri plata în avans, dar încă nu vrei să emiți un document fiscal.

Unde găsești
Facturare Facturi emise Factură nouăÎn câmpul Tip: Factura proforma

În meniul din stânga, sub grupul Facturare, se află opțiunea Facturi emise – așa arată când este selectată. În colțul din dreapta sus al paginii care se deschide este butonul Factură nouă, iar primul câmp al formularului este Tip.

? Care este diferența dintre proformă și factură?

Factura proformă – cum îi spun cei mai mulți: proforma – este doar o solicitare de plată: îi spune clientului cât și unde să vireze. Nu este document fiscal, nu dă naștere obligației de plată a taxelor și nu trebuie încărcată la ANAF.

Când banii au sosit, pentru aceștia trebuie emisă o factură propriu-zisă (Factura fiscala) – iar aceea trebuie și încărcată.

  1. Întocmește o factură nouă, în modul obișnuit.
  2. În câmpul Tip alege valoarea Factura proforma.
  3. Seria de document trece automat pe seria configurată pentru proforme (dacă există; dacă nu, creează una conform pasului 2 din punerea în funcțiune).
  4. Completează articolele și salvează. Căsuța „Pregătită pentru încărcare” las-o nebifată.
  5. Descarc-o în PDF și trimite-o clientului tău.
Așa știi că a reușit

În listă, tipul documentului este Factura proforma, iar starea de încărcare rămâne DRAFT – nu pleacă la autoritatea fiscală.

Când au sosit banii

Atunci trebuie emisă factura fiscală propriu-zisă. Calea cea mai rapidă:

  1. Caută proforma în listă și, din meniul , alege opțiunea Dublează factura.
  2. Deschide copia și, în câmpul Tip, comută pe valoarea Factura fiscala.
  3. Verifică dacă și Seria de document a trecut pe seria facturilor fiscale.
  4. Setează data de azi, bifează căsuța Pregătită pentru încărcare și salvează.
  5. Înregistrează plata primită conform Ghidului 7.
TipNumăr documentStare încărcarePartenerDataTotal cu TVA
Factura proformaP 00014DRAFTDEMO STUDIO SRL01.08.2026786,50
Factura fiscalaPS00061FINISHEDDEMO STUDIO SRL07.08.2026786,50
Figura 61. Proforma și factura fiscală întocmită din ea, în listă. Proforma rămâne DRAFT, iar factura fiscală se încarcă la ANAF.
Ghidul 7

Mi s-a plătit factura

Banii au intrat în contul tău bancar sau în casierie și vrei să înregistrezi acest lucru.

Unde găsești
Facturare Încasări/plăți Adăugare ChitanțăCalea rapidă: Facturi emise Plata facturii
1 · Factura Ai emis-o și ai trimis-o. În listă, coloana Sold neîncasat arată suma întreagă.
2 · Intră banii În cont bancar sau în numerar. În aplicație încă nu se vede nimic.
3 · Chitanța Cu ea confirmi că banii au sosit. Soldul neîncasat ajunge la zero.
Figura 62. Chitanța nu este un document separat pentru client – este documentul cu care înregistrezi în aplicație banii încasați. Fără ea, factura rămâne pe veci neîncasată.

Formularul Adăugare Chitanță

Dând clic pe butonul Adăugare Chitanță se deschide acest formular. Este scurt – are șapte câmpuri, iar dintre acestea doar câteva îți cer atenția.

Așa vezi:
1 2 3
Adăugare Chitanță
Atașare factură
Tip*
Selectați o opțiune
Tip plată*
Selectați o opțiune
Casa/bancă*
Casa
Seria chitanței*
 
Numărul chitanței*
 
Data*
09.08.2026 📅
CreareCreați și creați altulAnulare
Figura 63. Formularul Adăugare Chitanță. Toate câmpurile marcate cu stea sunt obligatorii.
1 Atașare factură. Activează comutatorul dacă banii au venit pe o factură anume – atunci poți alege factura, iar aplicația leagă chitanța de ea. Dacă încasarea nu ține de o factură (de exemplu încasarea zilnică de la casa de marcat), lasă comutatorul oprit.
2 Tip. Are două valori: Ieșire = banii au intrat la tine (clientul tău a plătit), Intrare = tu ai plătit cuiva. Denumirea se referă la direcția documentului, nu la direcția banilor – mulți o înțeleg invers prima dată.
3 Seria și numărul chitanței. Acesta este identificatorul propriu al chitanței – nu al facturii. Dacă ai un chitanțier pe hârtie, scrie seria și numărul care apar pe el.

Cele patru valori ale câmpului Tip plată

În lista derulantăCe înseamnă și când o alegi
ChitantaChitanță – plată în numerar. Este cea mai frecventă alegere.
OPOrdin de plată – virament bancar. Dacă banii au intrat în contul tău, alege această valoare.
DispozitieDispoziție de casierie (dispoziție de plată/încasare) – document intern de casă.
Bon fiscalBon de casă de marcat. Alege această valoare dacă pentru încasare s-a emis bon fiscal. Atenție: dacă ulterior emiți și factură pentru acea încasare, ea trebuie să fie de tip Factura scop contabil – vezi cazul 12.

În câmpul Casa/bancă alegi unde au intrat (sau de unde au ieșit) banii. De aceea merită ca la punerea în funcțiune să îți creezi atâtea case și conturi bancare câte locuri reale ai – casierie în numerar, cont în lei, cont în valută. → capitolul 4, pasul 3

? Există două căi – pe care o alegi?

Dacă banii au intrat pe o factură anume (acesta este cazul cel mai frecvent), calea rapidă este cea bună: Facturi emise → la capătul rândului Plata facturii. Astfel aplicația leagă imediat încasarea de factură și nu mai trebuie să potrivești nimic manual.

Dacă încasarea nu ține de o factură – de exemplu încasarea zilnică de la casa de marcat sau un avans –, atunci înregistreaz-o pe calea Încasări/plățiAdăugare Chitanță.

Ultimul punct al grupului Facturare este Încasări/plăți. În colțul din dreapta sus al paginii găsești butonul Adăugare Chitanță.

? Sunt obligat să înregistrez asta?

Față de autoritatea fiscală, nu. Dar dacă nu o înregistrezi, aplicația va afișa în continuare factura ca neîncasată și nu vei ști cine îți datorează bani în realitate. Dacă vrei să folosești lista sumelor neîncasate, merită să o faci.

Metoda rapidă – un singur clic

  1. Caută factura în lista Facturi emise.
  2. Dă clic pe pictograma de la capătul rândului, apoi pe opțiunea Plata facturii.
  3. Confirmă operațiunea.

Metoda detaliată – cu chitanță

Dacă trebuie să emiți și o chitanță sau vrei să știi exact în ce casierie au intrat banii:

  1. Deschide meniul Facturare → Încasări/plăți.
  2. Dă clic pe butonul Adăugare Chitanță.
  3. Completează câmpurile (vezi mai jos) și dă clic pe butonul Creare.

Cu comutatorul Atașare factură legi documentul de o factură anume – astfel acea factură este marcată automat ca încasată.

Dacă trebuie să întocmești chitanța în sine – de exemplu pentru o încasare în numerar, fără factură –, există un ghid separat pentru asta, cu ecranul listei și cu descărcarea PDF-ului: → Ghidul 7/b – Emit rapid o chitanță

Când tu plătești o factură de la furnizor

Este același formular, doar că în câmpul Tip alegi valoarea Intrare. Astfel și cheltuielile tale sunt evidențiate, iar soldul casei sau al băncii se modifică corect.

Așa vezi:
Chitanțe
Adăugare Chitanță
TipTip platăChitanțăDateCasa/bancăTotal
IeșirechitantaC 000137 aug. 2026Casa786,50 👁 ✎ 🗑
IeșireopC 000125 aug. 2026Cont bancar2.480,00 👁 ✎ 🗑
IntrarechitantaC 0001119 iul. 2026Casa1.240,00 👁 ✎ 🗑
Afișare 1-10 din 19 rezultate Pe pagină: 10
Figura 64. Lista încasărilor și a plăților. Ieșire este încasarea ta, Intrare este cheltuiala ta.
Așa știi că a reușit

În lista Facturi emise, coloana Sold neîncasat a facturii respective ajunge la zero.

Ghidul 7/b

Dau chitanță pentru factura încasată

Clientul tău a plătit factura – în numerar sau prin transfer – și trebuie să îi dai o chitanță.

Pentru asta nu trebuie să scrii o chitanță separată. Din meniul de la capătul rândului facturii rezolvi totul într-o singură fereastră: aplicația creează chitanța, o leagă de factură și marchează factura drept încasată. Este calea cea mai rapidă și, tocmai de aceea, nu se poate întâmpla ca chitanța și factura să nu mai corespundă.

Facturare → Facturi emise → la capătul rândului ⋯ → Plata facturii

Pasul 1 – Caută factura și deschide meniul ⋯

În lista Facturi emise, la capătul fiecărui rând sunt trei pictograme: 🗑 ștergere, editare și , care ascunde operațiunile.

1 2
TipNumăr documentPartenerSold neîncasat
Factura fiscalaeBill00059DEMO STUDIO SRL300,00🗑 ✎
Factura fiscala00092Comert Exemplu SRL6 454,00🗑 ✎ ⋯
⤓ Descarcă în pdf
◈ Plata facturii
↗ Trimite factura la Anaf
⟳ Verifică starea facturii la ANAF!
⧉ Dublează factura
✕ Stornare factură
⇄ Creează e-Transport din factură
⤓ Descarcă pentru programul Saga
Figura 65. Meniul din rândul unei facturi emise. A doua opțiune este Plata facturii.
1 Coloana Sold neîncasat. Ea îți spune dacă mai ai ceva de făcut. Dacă aici scrie 0,00, factura este deja încasată – atunci nu porni operațiunea din nou.
2 Meniul este mai lung decât ce vezi dintr-o privire. Are nouă opțiuni, dar încap doar opt deodată – în meniu se poate derula. Dacă nu găsești ceva, derulează în jos.

Pasul 2 – Fereastra Plata facturii

Dacă dai clic pe opțiunea din meniu, se deschide o fereastră mică. Are cinci câmpuri, dintre care două trebuie completate de tine.

1 2 3 4
Plata facturii
Completarea seriei chitanței este obligatorie
Casa/bancă*
Casa
Seria chitanței*
Seria chitanței
Numărul chitanței*
Numărul chitanței
Plătit integral*
Data*
08.10.2026
AnulareRulează acțiunea
Figura 66. Fereastra Plata facturii. Sub titlu apare și avertizarea: seria chitanței este obligatorie.
1 Casa/bancă. Aici alegi unde au intrat banii: dacă plata a fost în numerar, casieria (implicit Casa); dacă a fost prin transfer, contul tău bancar. De aceea merită ca la punerea în funcțiune să îți creezi atâtea case câte locuri reale ai. → capitolul 4, pasul 3
2 Seria și numărul chitanței. Acesta este identificatorul propriu al chitanței, nu al facturii. Dacă ai un chitanțier pe hârtie, scrie seria și numărul care apar pe el – astfel hârtia și aplicația arată același lucru. Dacă nu ai chitanțier, inventează o serie simplă (de exemplu C) și numerotează continuu.
3 Plătit integral. Este bifat implicit și, în majoritatea cazurilor, așa este corect. Dacă clientul a plătit doar parțial, scoate bifa – atunci pe factură rămâne un sold neîncasat și poți întocmi mai târziu încă o chitanță pentru rest.
4 Rulează acțiunea. Acesta este butonul de salvare. Nu căuta din prima butonul Anulare – cel verde este cel din dreapta.
O singură operațiune, trei rezultate
Butonul Rulează acțiunea rezolvă trei lucruri deodată.

1. Creează o chitanță cu seria și numărul indicate. 2. O leagă de factură. 3. Aduce la zero coloana Sold neîncasat a facturii. De aceea este mai rapidă decât scrierea manuală a unei chitanțe: în acest caz ar trebui să setezi separat legătura cu factura.

Pasul 3 – Verificarea și PDF-ul chitanței

Chitanța apare în meniul Facturare → Încasări/plăți. Pagina care se deschide are titlul „Chitanțe”.

1 2
Chitanțe Adăugare Chitanță
TipTip platăChitanțăDateCasa/bancăTotal
IeșirechitantaC 0001310 aug. 2026Casa300,00 👁 ✎ 🗑
IeșireopC 000125 aug. 2026Casa0,00⋮ 👁 ✎ 🗑
⤓ Descarcă chitanța în pdf
Figura 67. Chitanța întocmită apare prima în lista Chitanțe. Meniul de la capătul rândului are o singură opțiune: descărcarea PDF-ului.
1 Coloana Tip. Ieșire = au intrat bani la tine. Intrare = tu ai plătit ceva. Denumirea se referă la direcția documentului, nu la cea a banilor – mulți o înțeleg invers prima dată.
2 Meniul ⋮. Are o singură opțiune: Descarcă chitanța în pdf. Pe aceasta o poți tipări sau trimite clientului.

Când în spate nu există factură

Dacă încasarea nu ține de o factură – de exemplu încasarea zilnică de la casa de marcat sau un avans –, atunci trebuie să înregistrezi chitanța separat.

  1. Deschide meniul Facturare → Încasări/plăți.
  2. Dă clic pe butonul Adăugare Chitanță din dreapta sus.
  3. Atașare factură: lasă comutatorul oprit.
  4. Tip: Ieșire. Tip plată: chitanta la numerar, OP la transfer. Casa/bancă: numele casieriei.
  5. Completează seria, numărul și data, apoi apasă Creare.
Adăugare Chitanță
Atașare factură
Tip*
Selectați o opțiune
Tip plată*
Selectați o opțiune
Casa/bancă*
Casa
Seria chitanței*
C
Numărul chitanței*
00014
Data*
08.10.2026 📅
CreareCreați și creați altulAnulare
Figura 68. Formularul Adăugare Chitanță – îl folosești doar dacă în spatele încasării nu există factură.
Ce cale să alegi
SituațiaCe faci
Ți-au plătit o facturăFacturi emise → ⋯ → Plata facturii. Aplicația întocmește și chitanța, și închide factura.
Încasare fără factură (bon fiscal, avans)Încasări/plăți → Adăugare Chitanță, cu Atașare factură oprit.
Tu ai plătit o factură de la furnizorAcelași formular, dar în câmpul Tip alegi valoarea Intrare.

Chitanța nu înlocuiește factura. Dacă clientul este firmă sau dacă îți cere, trebuie să emiți și factură. Dacă îți cere factură după un bon de casă de marcat, aceasta va fi de tip Factura scop contabil – despre asta găsești detalii la cazul 12.

Așa știi că a reușit

În lista Facturi emise, coloana Sold neîncasat a facturii trece pe 0,00. În lista Chitanțe, noua chitanță apare prima, cu seria și numărul introduse, iar cu pictograma de la capătul rândului o descarci în PDF.

Ghidul 8

Verific cine îmi datorează bani

Vrei o listă a sumelor neîncasate, ca să știi cui trebuie să îi ceri plata.

Unde găsești
Centru de informare Grafice de afaceri
1
Facturi emise
Număr documentPartenerDataTotal cu TVASold neîncasat
eBill00059Demo Studio SRL07.08.2026300,00300,00
eBill00058Comert Exemplu SRL24.07.20266.454,006.454,00
eBill00057Angro Exemplu SRL21.07.20261.240,000,00
Figura 69. Coloana Sold neîncasat arată banii pe care îi ai de încasat. Unde scrie 0,00, factura a fost deja plătită – unde suma nu este zero, ți se mai datorează bani.
1 Dă clic pe antetul coloanei Sold neîncasat pentru a sorta – astfel cea mai mare datorie ajunge sus. Iar sortarea după Data îți arată în față cele mai vechi datorii; de obicei acelea sunt și cele mai urgente.
Dacă suma nu corespunde
Soldul neîncasat scade doar dacă ai înregistrat încasarea în aplicație.

Faptul că banii au intrat în contul tău bancar nu înseamnă că aplicația știe despre asta. Dacă lista ta este plină de facturi „neîncasate” care în realitate au fost plătite, trebuie să completezi chitanțele lipsă. → Ghidul 7

În treimea de jos a meniului din stânga, sub grupul Autoritatea Fiscală (ANAF), se află Centru de informare, iar în el Grafice de afaceri.

  1. Deschide meniul Centru de informare → Grafice de afaceri.
  2. În panoul Filtre din stânga setează perioada, apoi dă clic pe butonul Aplicare filtre.
  3. Uită-te la cardul portocaliu De încasat – aceasta este suma facturilor tale emise și neîncasate.
  4. Derulează până în josul paginii: tabelul Facturi emise neîncasate îți arată punct cu punct cine, cât și de când îți datorează bani.
1
Grafice de afaceri
Filtre
Data de început
01/01/2026 📅
Data de sfârșit
31/12/2026 📅
Partener
Selectați o opțiune
Aplicare filtreResetare
Total încasări214 800,00 RONValoarea facturilor emise
Total cheltuieli9 640,00 RONValoarea facturilor primite
De încasat96 350,00 RONFacturi emise neîncasate
Număr facturi1Facturi în luna curentă
Facturi emise neîncasate
Număr facturăData facturiiNumele parteneruluiSold neîncasat
PS 0005719-06-2026Constructii Exemplu SRL48 500,00
0008710-07-2026DEMO STUDIO SRL6 454,00
0008810-07-2026DEMO STUDIO SRL6 454,00
Figura 70. Sumele de încasat. Cardul portocaliu arată totalul, iar sub el găsești lista detaliată.
1Cardul De încasat arată câți bani mai ai de recuperat. Dacă suma este mare, uită-te la lista de dedesubt și urmărește încasarea celor mai vechi poziții.

Dacă o factură apare pe listă pentru că ai uitat să înregistrezi plata primită, folosește Ghidul 7.

Ghidul 9

Am primit o factură, o înregistrez

Ai primit o factură de la un furnizor, pe hârtie, în PDF sau prin e-mail.

Unde găsești
Documente Recunoaștere facturi (AI)Înregistrare manuală: Facturare Facturi primite Factură nouă

Primul punct al grupului Documente. În colțul din dreapta sus al paginii găsești butonul Creare factură recunoscută.

Ai de ales între trei căi, în funcție de forma în care ai primit factura.

Factura…Ce faci
A venit de la ANAF
(e-factură)
Nimic – vezi Ghidul 10. Aplicația o descarcă singură.
Este PDF sau fotografieFolosește modulul Recunoaștere facturi (AI) – aplicația extrage datele din ea.
Este pe hârtie, cu puține pozițiiÎnregistreaz-o manual: Facturi primite → Factură nouă.
Așa vezi:
Facturi primite
Sincronizare ANAFDescarcă facturile în pdfFactură nouă
TipNumăr documentPartenerDataTotal cu TVANeîncasatAnaf Sync
Factura fiscala00001DEMO STUDIO SRL14.07.202611,0011,00🗑 ✎
Factura fiscalaRO9000110002233Angro Exemplu SRL09.09.2026845,00845,00🗑 ✎
Factura fiscalaMP2024Palinca Exemplu SRL05.09.20261.240,001.240,00🗑 ✎
Figura 71. Lista facturilor primite. În partea de sus a paginii sunt trei butoane: Sincronizare ANAF, Descarcă facturile în pdf și Factură nouă. Bifa verde din coloana Anaf Sync înseamnă că factura a venit din sistemul autorității fiscale – deci nu ai introdus-o tu, ci ți-a trimis-o furnizorul prin sistemul e-Factura.
? De ce nu există aici coloana „Stare încărcare”, ca la facturile emise?

Pentru că factura primită nu o încarci tu la autoritatea fiscală – a făcut-o furnizorul tău. La tine, această listă este doar evidența documentelor primite. De aceea apare aici coloana Anaf Sync în locul stării de încărcare.

Meniul de la capătul rândului la facturile primite

Meniul facturii primite este diferit de cel al facturii emise: nu are stornare și nu are încărcare la ANAF – acestea nu ar avea sens aici. În schimb, are două opțiuni pe care nu le întâlnești la facturile emise:

1 2
TipNumăr documentPartenerTotal cu TVA
Factura fiscalaRO9000110002233Angro Exemplu SRL845,00
Descarcă în pdf
Descarcă NIR în Pdf
Plata facturii
Dublează factura
Creează e-Transport din factură
Descarcă pentru programul Saga
Descarcă facturile în format Zip
Figura 72. Meniul al facturii primite. Șapte opțiuni – printre ele nu sunt stornarea și încărcarea la ANAF.
Opțiunea din meniuCe face și când o folosești
Descarcă în pdfSalvează factura primită într-un fișier PDF. Așa o poți tipări sau trimite contabilului.
Descarcă NIR în Pdf 1Nota de intrare-recepție (NIR). Este documentul intern care atestă că marfa de pe factură a intrat în depozitul tău. Este obligatoriu la firmele de comerț și la cele cu depozit, iar la prestatorii de servicii de regulă nu este necesar. Dacă contabilul tău îți cere „NIR”, aceasta este opțiunea.
Plata facturiiMarchează ca plătită factura de la furnizor; Soldul neîncasat ajunge la zero. Astfel vezi în listă cărui furnizor îi mai datorezi bani.
Dublează facturaCreează o factură primită nouă, cu aceleași date. La cheltuielile lunare repetitive (chirie, telefon, curent) îți economisește timp dacă le înregistrezi manual.
Creează e-Transport din facturăÎntocmește o declarație e-Transport din datele facturii de la furnizor. Este utilă dacă transporți tu acasă marfa cumpărată și trebuie să o declari. → Ghidul 11
Descarcă pentru programul Saga 2Export pentru contabil. Dacă contabilul tău folosește programul Saga, cu un singur clic îi predai factura primită – nu mai trebuie să o introducă din nou. → Ghidul 14
Descarcă facturile în format ZipMai multe facturi primite selectate, într-o singură arhivă. La închiderea de lună, aceasta se trimite de obicei contabilului.

Recunoașterea din fotografie sau din PDF

  1. Deschide meniul Documente → Recunoaștere facturi (AI).
  2. Dă clic pe butonul Creare factură recunoscută.
  3. Dă un nume poziției (ca să o regăsești mai târziu) și încarcă fișierul.
  4. Așteaptă până când în coloana Stare apare eticheta succeeded. Poate dura de la câteva secunde până la câteva minute.
  5. Dă clic pe pictograma ochi de la capătul rândului și verifică datele recunoscute.
  6. Din meniul rândului, creează factura primită.
1
Recunoaștere facturi
Creare factură recunoscută
NumeTipUploaded FileStareFactură
Factura benzinaPrimităIMG_20260302.jpgsucceeded 👁 ✎ 🗑
Factura curent 07PrimităA 00011.pdfsucceeded👁 ✎ 🗑
Factura curent 06Primită97.pdfsucceeded👁 ✎ 🗑
Figura 73. Lista facturilor recunoscute. Observă că pictograma apare doar pe primul rând – acolo unde în coloana Factură se vede un ⊗ roșu.
1 Coloana Factură arată dacă din datele recunoscute s-a întocmit deja o factură primită reală. Bifă verde = da, este gata. ⊗ roșu = încă nu.
? De ce nu apare pictograma la capătul fiecărui rând?

Pentru că meniul conține o singură operațiune: Creare factură. Dacă dintr-o factură recunoscută s-a întocmit deja factura primită (bifă verde), nu mai ai ce face cu ea – de aceea aplicația ascunde meniul. Deci nu este o eroare: dacă nu vezi pictograma ⋮, înseamnă că rândul acela este deja rezolvat.

1
NumeUploaded FileStareFactură
Factura benzinaIMG_20260302.jpgsucceeded 👁 ✎ 🗑
📄 Creare factură
Figura 74. Singura opțiune a meniului . Dacă dai clic pe ea, se întocmește factura primită reală din datele recunoscute.

Ce vezi dacă dai clic pe pictograma ochi?

Pictograma 👁 (ochi) deschide fișa facturii recunoscute. Aici verifici munca aplicației, înainte să faci din ea o factură. Pagina este alcătuită din patru carduri:

1 2 3
Vizualizare Factura curent 07
Editare
Detalii
Nume
Factura curent 07
Încărcare
organizations/Organization/3/Upload/nR1zjTlJ…pdf
⤓ Descărcare
Numele fișierului încărcat
A 00011.pdf
Stare
✓ SUCCEEDED
Factură creată
✓ Yes
Date factură
Identificator factură
A 00011
Data facturii
2026-06-15
Scadența facturii
2026-06-15
TVA totla
28.5
Total fără TVA
150
Total
178.5
Date partener
Cumpărător
Numele partenerului
Angro Exemplu SRL
CIF partener
99999999
Adresa partenerului
str. Exemplu nr. 1, Orasul Exemplu
Județul / țara partenerului
HARGHITA / Romania
Banca / IBAN / telefonul partenerului
– · – · –
Date articole factură
Nr. crt.ProdusQtyU.M.Preț unitarPrețTVACota TVA
1Energie electrica1BUC15015028.519%
Figura 75. Fișa facturii recunoscute. Aceasta nu este factura primită – este ceea ce aplicația a citit din fișier. De aici încă nu a ajuns nimic în contabilitate.
1 Detalii. Aici, cu linkul Descărcare, poți redeschide oricând fișierul original – astfel îl compari direct cu datele recunoscute. Rândul Factură creată arată dacă s-a întocmit deja o factură primită din el.
2 Date factură. Aceste trei cifre le verifici primele: suma fără TVA, TVA-ul și totalul. Dacă ele corespund cu documentul original, recunoașterea a fost bună. (Eticheta „TVA totla” este o greșeală de tastare din interfață – înseamnă valoarea TVA.)
3 Date partener. Al doilea punct de verificare ca importanță: CIF partener (codul fiscal). Dacă aplicația l-a citit greșit, factura ajunge la furnizorul greșit. Liniuța înseamnă că acea informație nu a fost găsită pe document – este normal, nu este o eroare.
Cei trei pași ai verificării – înainte să faci factura din ea
  • Deschide fișierul original cu linkul Descărcare și pune cele două ecrane unul lângă altul.
  • Compară totalul și TVA-ul.
  • Verifică codul fiscal al furnizorului (CIF partener) și numărul documentului (Identificator factură).

Dacă aplicația a citit ceva greșit, dă clic pe butonul Editare din colțul din dreapta sus, corectează, salvează – și abia după aceea creează din el factura primită, cu opțiunea ⋮ → Creare factură.

Înregistrarea manuală a unei facturi pe hârtie

  1. Deschide meniul Facturare → Facturi primite și dă clic pe butonul Factură nouă.
  2. Alege sau creează furnizorul în câmpul Partener.
  3. Scrie numărul documentului furnizorului exact așa cum apare pe hârtie.
  4. Completează data emiterii și termenul de plată.
  5. Introdu articolele, apoi salvează.

La factura primită nu există bifa „Pregătită pentru încărcare”: factura de la furnizor nu o încarci tu la autoritatea fiscală, ci furnizorul tău. La tine, ea este doar evidență.

Verifică întotdeauna

Recunoașterea este bună, dar nu este infailibilă. Dintr-o fotografie neclară, prost luminată sau făcută unui document mototolit poate citi greșit cifrele. Compară suma și codul fiscal cu documentul original înainte să îl predai contabilului.

PDF în format ANAF dintr-o factură primită. Dacă contabilul tău sau o procedură oficială îți cere PDF-ul în formatul propriu al autorității fiscale pentru o e-factură primită, aplicația îți oferă un instrument separat: în josul fișei facturii primite, cu butonul Descărcare salvezi răspunsul ANAF în ZIP, apoi îl încarci în instrumentul Conversia facturilor primite de pe pagina plus → Instrumente utile, iar cu butonul Descărcare PDF primești documentul.

[Neverificat] Am descris această succesiune de pași pe baza articolului oficial; în contul nostru de test, pagina Instrumente utile conținea doar conținut de probă, așa că nu am putut-o confirma cu o captură de ecran. → Articolul oficial despre conversie

Ghidul 10

Descarc facturile de la ANAF

Vrei să vezi ce facturi ți-au emis furnizorii tăi – sau ce anume figurează pe codul tău fiscal la autoritatea fiscală.

Unde găsești
Facturare Facturi primite Sincronizare ANAFAutomatizare: Autoritatea Fiscală (ANAF) Setări ANAF

În partea de sus a paginii Facturi primite sunt trei butoane unul lângă altul – Sincronizare ANAF este cel din stânga.

Înainte să începi
  • Conexiunea cu ANAF este activă (în antet indicatorul este verde).
În mod implicit se întâmplă de la sine

Dacă este activată sincronizarea automată a facturilor primite (vezi pasul 5 din capitolul 4), aplicația rulează singură actualizarea noaptea. Până dimineața vei găsi în aplicație facturile de la furnizori din ziua precedentă – nu ai nimic de făcut.

Dacă nu vrei să aștepți până dimineața

Se întâmplă să aștepți exact o anumită factură – de exemplu pentru că furnizorul ți-a spus că a trimis-o. În acest caz poți porni actualizarea și manual, chiar de mai multe ori pe zi:

  1. Deschide meniul Facturare → Facturi primite.
  2. Dă clic pe butonul Sincronizare ANAF.
  3. Așteaptă până se actualizează lista. Dacă factura a ajuns deja în sistemul autorității fiscale, va apărea.

Dacă nu vezi factura nici după sincronizarea manuală, înseamnă că furnizorul tău încă nu a încărcat-o la ANAF. În acest caz mingea este în terenul lui – merită să îl întrebi.

Activarea actualizării automate

Deschide pagina Autoritatea Fiscală (ANAF) → Setări ANAF și activează comutatorul Sincronizarea automată a facturilor primite. Aceasta este setarea recomandată – astfel nu ratezi nimic.

Așa știi că a reușit

În lista facturilor primite apar pozițiile noi, iar în coloana Anaf Sync vezi bifa verde.

Dar facturile emise?

Același buton îl găsești și pe pagina Facturare → Facturi emise, iar acolo se numește tot Sincronizare ANAF – doar că lucrează în direcția cealaltă.

Ce merită să știi despre el
Sincronizarea facturilor emise aduce și facturile pe care le-ai întocmit în alt program.

Dacă folosești în paralel și un alt program de facturare, dacă înainte foloseai altul sau dacă în locul tău contabilul încarcă documentele, și acele facturi apar în lista de facturi emise din eBillio. Autoritatea fiscală le leagă de codul tău fiscal, iar aplicația le cere de acolo pe toate – astfel vezi într-un singur loc toate facturile pe care le-ai emis.

La ce îți folosește în practicăExemplu
Imagine completă asupra luniiNu trebuie să aduni în două sisteme cât ai facturat – lista conține tot.
VerificareDacă o factură trimisă din alt program nu apare aici, înseamnă că în realitate nu a ajuns la autoritatea fiscală.
Trecerea de la alt programIntră și facturile emise și încărcate anterior în altă parte, astfel evidența ta rămâne continuă.
Actualizarea stăriiSe actualizează și starea de încărcare a propriilor tale facturi întocmite în eBillio (WAITING → FINISHED / FAILED).

Facturile aduse din altă parte nu le poți edita în aplicație – ele servesc pentru vizualizare și evidență. Așa este corect, pentru că acele documente au fost întocmite în sistemul lor propriu.

Ghidul 11

Transport marfă – declarația e-Transport

Muți mărfuri pentru care există obligația de declarare în e-Transport.

Video: cum creezi un e-Transport, pas cu pasGhidul video oficial eBillio · youtube.com Vizionează ›
Unde găsești
Transport e-Transport Adăugare E-transportCalea rapidă: Facturi emise Creează e-Transport din factură

Primul punct din grupul Transport este e-Transport. În colțul din dreapta sus al paginii găsești butonul Adăugare E-transport.

? Ce este e-Transport și când este obligatoriu?

e-Transport este un sistem de declarare: anumite mărfuri pot fi transportate doar dacă anunți în prealabil ANAF de unde, până unde, ce marfă și cu ce vehicul o duci. Pentru declarație primești un identificator, codul UIT, care trebuie să se afle la șofer pe toată durata transportului.

Legislația în vigoare stabilește dacă marfa ta intră sau nu sub incidența acestei obligații – verifică acest lucru cu contabilul tău.

Te privește în general?

RO e-Transport este sistemul statului de monitorizare a transportului rutier de mărfuri. Nu se aplică oricărui transport – pragurile sunt cele care decid. Declarația este necesară doar dacă sunt îndeplinite toate cele trei condiții:

Vehicul
2,5 t
masa totală maximă autorizată de cel puțin atât
Încărcătură
500 kg
sau
10 000 lei
este suficient să fie atins unul dintre praguri
Marfă
Intern:
risc fiscal ridicat
Internațional: orice marfă
a treia condiție depinde de tipul transportului
Figura 76. Cele trei praguri. Dacă lipsește oricare dintre ele, nu ai nimic de declarat.
1. Masa totală maximă autorizată a vehiculului este de cel puțin 2,5 tone?
Nu
Nu ai nevoie de cod UIT
Transportul poate pleca fără declarație.
Da
Mergi mai departe →
Verifică încărcătura.
2. Încărcătura atinge 500 kg sau valoarea de 10 000 lei?
Niciuna
Nu ai nevoie de cod UIT
Transportul poate pleca fără declarație.
Da, cel puțin una
Mergi mai departe →
Acum contează dacă transportul este intern sau internațional.
3. Transportul este intern sau internațional?
Intern
Cod UIT doar pentru mărfurile cu risc fiscal ridicat
Legume, fructe, băuturi, îmbrăcăminte, încălțăminte, sare/ciment, fier/oțel. Dacă marfa ta nu se încadrează în aceste categorii, nu trebuie să o declari.
Internațional
Ai nevoie de cod UIT – pentru orice marfă
Import, export sau operațiune intracomunitară. În aceste cazuri se declară orice marfă, nu doar cele cu risc fiscal ridicat.
Figura 77. Ai nevoie de cod UIT? Răspunde la cele trei întrebări.
Exemplu

Un camion de 3,5 tone cu 800 kg de marfă, de la Viena la Timișoara → trebuie declarat (toate cele trei condiții sunt îndeplinite și transportul este internațional).

Același camion cu o încărcătură de 250 kg / 2 500 leinu trebuie, pentru că nici greutatea, nici valoarea nu ating pragul.

Care mărfuri au „risc fiscal ridicat” în transportul intern?

Grupa de mărfuriCod NC/CN
Legume, plante și rădăcini comestibile0701–0714
Fructe comestibile, coji de citrice și de pepeni0801–0814
Băuturi, lichide alcoolice, oțet2201–2208
Sare, sulf, pământ, piatră, ipsos, var, ciment2505, 2517
Articole de îmbrăcăminte tricotate sau croșetate6101–6117
Articole de îmbrăcăminte, altele decât cele tricotate6201–6212, 6214–6217
Încălțăminte, ghetre și părți ale acestora6401–6405
Fontă, fier și oțel7213, 7214

Dacă pe același vehicul transporți și mărfuri cu risc, și mărfuri fără risc, sau dacă încadrarea nu este clară, trebuie declarată întreaga încărcătură.

Cine declară și când?

OperațiuneCine are obligația de declarare
Importimportatorul
Exportexportatorul
Achiziție intracomunitarăcumpărătorul român
Vânzare internă sau intracomunitarăvânzătorul român
Transfer intern de stocurifirma (expeditor = destinatar)
Termen și valabilitate
Cu cel mult 3 zile înainte de începerea transportului, dar cel târziu până la plecare.

Codul UIT primit este valabil 5 zile (15 zile la achiziția intracomunitară). Șoferul trebuie să aibă codul asupra sa și să îl prezinte la control. Modificarea ulterioară nu este posibilă.

Amenzi

Nedeclararea sau transportul cu un cod UIT invalid: pentru firme 20 000 – 100 000 lei și confiscarea mărfii (pentru persoane fizice 10 000 – 50 000 lei). Dacă șoferul refuză să prezinte codul: 5 000 – 100 000 lei.

Noutatea anului 2026: monitorizarea GPS

De la 1 ianuarie 2026 nu mai este suficient să obții codul UIT: pe tot parcursul transportului trebuie transmisă în timp real poziția GPS către autoritatea fiscală. Dacă vehiculul are GPS montat, prin acesta; dacă nu are, de pe telefonul șoferului, cu aplicația mobilă e-Transport (pornită după introducerea codului).

Temei legal: OUG 41/2022, norme de aplicare: OMF 1337/2024. Mărfuri cu risc în transportul intern: de la 1 iulie 2022; internațional, pentru orice marfă: de la 15 decembrie 2023.

Declarația în eBillio

Așa merge mai repede
Dacă ai deja o factură pentru marfa respectivă, nu completa e-Transportul de mână.

Din meniul al facturii alege opțiunea Creează e-Transport din factură – aplicația preia clientul, articolele și valorile.

Înainte să începi – patru lucruri fără de care te blochezi
  • Transportatorul există în lista Transport → Transportatori (nume, cod fiscal, țară). Dacă nu, adaugă-l mai întâi – în formularul de e-Transport poți doar să alegi, nu să adaugi.
  • Știi numărul de înmatriculare al vehiculului (și pe cel al remorcii, dacă există).
  • Locul de încărcare și cel de descărcare figurează printre depozitele sau adresele tale – ori le poți scrie exact.
  • Pentru produsele transportate ai codul NC8 (poziția tarifară) și greutatea. Le poți introduce o singură dată și pe fișa produsului (fila Produse → E-transport și E-factură), iar de atunci aplicația le completează în locul tău.

Lista e-Transport – asta vezi prima dată

Meniul Transport → e-Transport îți arată declarațiile anterioare. Merită să studiezi lista o dată cu atenție, pentru că din această listă citești dacă declarația a reușit – și tot aici găsești codul UIT.

1 2 3
E-transport
Adăugare E-transport
PartenerTip operațiuneÎnceputul transportuluiUITStare încărcareNumăr de înmatriculare
Alfa Példa GmbHLivrare intracomunitara05.06.20263M3C8U1K1K5U8481uploadedHR01XXX
Béta Példa SRLTransport pe teritoriul national05.06.20260T3L8P1Q1A5E8469uploadedHR01XXX
Gamma Példa SRLTransport pe teritoriul national26.05.2026waiting🗑 ✎
Afișare 1-10 din 27 rezultate Pe pagină: 10
Figura 78. Lista e-Transport. Declarația primelor două rânduri a reușit, a treia încă nu.
1 UIT + uploaded = gata. Dacă în coloana UIT apare codul de 16 caractere și starea este uploaded, declarația s-a făcut, iar autoritatea fiscală a acceptat-o. Acesta este codul de care are nevoie șoferul.
2 UIT gol + waiting = încă nedeclarat. Ai salvat declarația, dar ea nu a ajuns încă la autoritatea fiscală – ori este în curs, ori s-a blocat. În această stare transportul nu poate pleca.
3 Pictograma de ștergere dispare dacă încărcarea a reușit. Observă: pe cele două rânduri uploaded apar doar și , iar pe rândul waiting și 🗑. Este intenționat: ceea ce ai declarat deja la autoritatea fiscală nu poți șterge pur și simplu din propria evidență.
? Ce este codul UIT și ce fac cu el?

UIT (cod unic de înregistrare a transportului) este un identificator de 16 caractere pe care autoritatea fiscală îl atribuie transportului declarat. El este dovada că transportul a fost declarat.

Șoferul trebuie să îl aibă asupra sa – pe hârtie sau pe telefon – și să îl prezinte la control. Dacă nu există cod UIT sau dacă acesta a expirat, sancțiunea este aceeași ca și cum nu ai fi declarat deloc transportul.

Codul este valabil 5 zile de la data de început declarată a transportului. Dacă transportul se amână, declarația trebuie modificată.

  1. Deschide meniul Transport → e-Transport și dă clic pe butonul Adăugare E-transport.
  2. Alege Tip operațiune (vezi mai jos).
  3. Completează partenerul, începutul transportului, transportatorul și numărul de înmatriculare.
  4. Alege punctul de încărcare și punctul de descărcare.
  5. Derulează mai jos și adaugă produsele e-transport.
  6. Salvează, apoi trimite declarația la ANAF.
Creare E-transport
Date de bază
Identificator unic (este necesar doar la importul de date)
 
Dacă vrei să generezi un identificator unic, îți recomandăm pagina: uuidgenerator.net
Tip operațiune*
Transport pe teritoriul national
Partener*
Selectați o opțiune
Începutul transportului*
08.07.2026 📅
Moneda*
RON
Curs valutar
1
Greutate brută totală (KG)
 
Transportator*
Selectați o opțiune
Număr de înmatriculare*
HR01ABC
Număr de înmatriculare remorcă 1
 
Număr de înmatriculare remorcă 2
 
Alege punctul de încărcare*
Selectați o opțiune
Alege punctul de descărcare*
Selectați o opțiune
Adresa de încărcare
 
Adresa de descărcare
 
Figura 79. Blocul Date de bază al formularului de e-Transport, în întregime. Câmpurile marcate cu asterisc sunt obligatorii – restul pot fi lăsate goale. Câmpul Identificator unic se lasă întotdeauna gol la introducerea manuală.

Tip operațiune – cea mai importantă decizie

Acesta este primul și cel mai important câmp: din el află autoritatea fiscală ce fel de transport faci. Lista derulantă are unsprezece valori. Cele mai multe firme din țară trebuie să aleagă una dintre cele trei scrise îngroșat.

În lista derulantăCe înseamnă
Achizitie intracomunitaraAchiziție intracomunitară. Cumperi marfă din alt stat membru UE și aceasta intră în România.
Operaţiuni în sistem lohn (UE) – intrareLohn – intrare. Un partener din UE îți trimite materiale spre prelucrare.
Stocuri la dispoziţia clientului (Call-off stock) – intrareStoc la dispoziția clientului – intrare. Un partener din UE îți lasă marfă în depozit.
Livrare intracomunitaraLivrare intracomunitară. Vinzi și transporți marfă în alt stat membru UE.
Operaţiuni în sistem lohn (UE) – ieşireLohn – ieșire. Trimiți înapoi materialul prelucrat către partenerul din UE.
Stocuri la dispoziţia clientului (Call-off stock) – ieşireStoc la dispoziția clientului – ieșire. Lași marfă în depozit la clientul tău din UE.
Transport pe teritoriul nationalTransport intern. Cazul cel mai frecvent: marfa se mișcă în interiorul României. Dacă nu știi ce să alegi, aproape sigur aceasta este varianta.
ImportImport. Aduci marfă dintr-o țară din afara UE (cu vămuire).
ExportExport. Trimiți marfă într-o țară din afara UE.
Tranzactie intracomunitara – Intrare pentru depozitare/formare nou transportTranzacție intracomunitară: intrare pentru depozitare sau pentru formarea unui nou transport.
Tranzactie intracomunitara – Iesire dupa depozitare/formare nou transportTranzacție intracomunitară: ieșire după depozitare, respectiv pornirea unui nou transport.
? Care este diferența dintre „punctul de încărcare” și „adresa de încărcare”?

Punctul de încărcare este o listă derulantă: alegi dintre depozitele și adresele deja introduse – de aceea merită să îți completezi corect depozitele (vezi capitolul 4). Adresa de încărcare este un câmp text liber, pentru cazul în care încărcarea se face într-un punct care nu se află în evidența ta (de exemplu la sediul furnizorului). Același lucru este valabil și pentru descărcare.

Produse e-transport
Momentan nu există niciun produs atribuit acestui e-transport.
Dă clic pe buton ca să îl creezi pe primul.
Adăugare produse e-transport
Documente asociate
Aici poți adăuga documentul care însoțește transportul (de exemplu avizul de însoțire a mărfii).
Figura 80. Ultimele două blocuri ale formularului de e-Transport: articolele transportului și documentele asociate. Amândouă funcționează la fel ca tabelul de articole al facturii: dai clic pe buton și introduci datele într-o fereastră mică.
Ce trebuie completat la un articol de e-Transport
  • Denumirea produsului.
  • Poziția tarifară (codul NC/CN) – o găsești pe avizul de însoțire sau pe factura furnizorului.
  • Cantitatea și unitatea de măsură.
  • Greutatea netă în kilograme.
  • Valoarea mărfii.

Ce tip de operațiune să alegi?

Dacă se întâmplă asta……alege asta
Transporți în interiorul RomânieiTransport pe teritoriul național
Aduci marfă dintr-un stat membru UEAchiziție intracomunitară
Trimiți marfă într-un stat membru UELivrare intracomunitară
Aduci marfă din afara UEImport
Trimiți marfă în afara UEExport
Trimiți sau primești marfă în regim de lohnOperațiuni în sistem lohn (UE) – ieșire / intrare
Muți stoc la dispoziția clientuluiStocuri la dispoziția clientului (Call-off stock) – ieșire / intrare

Adăugarea mărfii – blocul de produse

În partea de jos a formularului se află blocul Produse e-transport. Cât timp nu ai adăugat nimic, este gol – fereastra de introducere a articolelor se deschide cu butonul Adăugare produse e-transport. Fără cel puțin un articol declarația nu poate fi trimisă.

Asta îți economisește cel mai mult timp
Introdu o singură dată codul NC8 și greutatea pe fișa produsului – și nu le mai cauți niciodată.

Mergi în meniul Nomenclatoare → Produse, deschide produsul și, pe fila E-transport și E-factură, completează câmpurile Greutate netă, Greutate brută și Cod NC8. Din acel moment, aplicația le completează automat în declarația de e-Transport. → vezi formularul produsului

? De unde aflu codul NC8?

NC8 (numit și cod KN sau CN, în română cod NC) este poziția tarifară: un cod din 8 cifre care arată despre ce fel de marfă este vorba. Nu îl inventezi tu – de obicei apare în trei locuri:

pe factura furnizorului sau pe avizul de însoțire · pe documentul vamal al produsului, dacă l-ai importat · la contabilul tău, dacă el a încadrat deja produsul. Dacă nu îl găsești în niciunul dintre aceste locuri, cere-l de la producătorul sau distribuitorul mărfii – ei trebuie să îl știe.

Trimiterea către autoritatea fiscală

Salvarea în sine nu înseamnă și declararea. E-transportul salvat ajunge mai întâi în starea waiting și primește codul UIT abia după încărcare.

1 · SalvareButonul Creare din partea de jos a formularului. E-transportul intră în listă, cu starea waiting și fără UIT.
2 · ÎncărcareÎl trimiți la autoritatea fiscală din meniul de la capătul rândului. Pentru asta trebuie să fie activă conexiunea cu ANAF.
3 · Cod UITDupă o încărcare reușită starea devine uploaded și apare codul UIT de 16 caractere.
Cât timp nu există UIT, transportul nu poate pleca

Dacă starea a rămas waiting, verifică dacă indicatorul „ANAF: conectat” din antet este verde. Dacă este roșu, trebuie mai întâi să refaci conexiunea – vezi Ghidul 12. Un transport pornit fără cod UIT se sancționează la fel ca și cum nu l-ai fi declarat deloc.

De ce nu se încarcă? – cele patru cauze cele mai frecvente

SimptomCauză și soluție
Nu găsesc localitatea în lista derulantă – mai ales la o adresă din străinătateLista de localități a aplicației nu conține toate localitățile din străinătate. Soluție: scrie la office@ebillio.ro numele localității și al județului/regiunii – vor fi adăugate (fără diacritice), iar apoi le poți selecta. De obicei se rezolvă într-o zi lucrătoare.
Lipsește codul NC8 la vreunul dintre articoleAutoritatea fiscală îl cere obligatoriu. Adaugă-l pe fișa produsului (vezi mai sus) sau completează-l direct la articol.
Lipsește greutatea sau este zeroFără Greutate brută totală (KG) și fără greutatea articolelor, declarația poate fi respinsă. Greutatea se dă în kilograme.
Nu există conexiune activă cu ANAFIndicatorul din antet este roșu. Refă mai întâi conexiunea. → Ghidul 12
? Ce faci dacă transportul se amână sau se schimbă numărul de înmatriculare?

Codul UIT este valabil 5 zile de la plecarea declarată. Dacă transportul se încadrează în acest interval, dar se schimbă numărul de înmatriculare al vehiculului sau cantitatea, declarația trebuie modificată cu pictograma de la capătul rândului și trimisă din nou. Dacă cele 5 zile au trecut, trebuie făcută o declarație nouă.

Dacă transportul nu mai are loc deloc, anunță-ți contabilul – chiar și un transport declarat, dar nerealizat lasă urmă în sistemul autorității fiscale.

Așa știi că a reușit

În lista e-Transport, în coloana Stare încărcare apare uploaded, iar în coloana UIT apare codul (de exemplu 3M3C8U1K1K5U8481). Din rând dispare pictograma de ștergere – și asta arată că declarația a devenit definitivă.

Acest cod trebuie dat șoferului – la control ți se va cere.

Ghidul 12

Mi-a expirat conexiunea cu ANAF

În antet indicatorul „ANAF: conectat” nu mai este verde sau ai primit o notificare despre expirare.

Unde găsești
Autoritatea Fiscală (ANAF) Setări ANAF

Grupul Autoritatea Fiscală (ANAF) are o singură opțiune: Setări ANAF. Atenție: titlul paginii care se deschide este „Anaf Api” – este aceeași pagină. Ajungi aici și dacă apeși pe textul roșu „ANAF: deconectat” din antet.

? De ce s-a întâmplat asta?

ANAF acordă accesul pe 90 de zile. Aplicația încearcă să îl reînnoiască automat, dar asta nu reușește întotdeauna – de exemplu dacă sistemul autorității fiscale nu este disponibil în acel moment.

În astfel de cazuri trebuie să folosești din nou tokenul. Procesul este același ca prima dată.

De ce ai nevoie
  • Certificatul digital (tokenul) și codul lui PIN.
  • Un calculator în care poți introduce tokenul. Nu trebuie să instalezi nimic.
  1. Introdu tokenul în calculator.
  2. Apasă în antet pe indicatorul roșu ANAF: deconectat sau deschide pagina Autoritatea Fiscală (ANAF) → Setări ANAF.
  3. Pornește conectarea. Aplicația te duce pe pagina ANAF – alege certificatul tău și introdu codul PIN.
  4. Pe pagina ANAF apasă butonul Autorizați SPV.
b
ebillio
ANAF: deconectat
KA
Anaf Api
Accesul pentru Spațiul Privat Virtual (SPV)
Ca să poți trimite o e-factură sau un e-transport, ai nevoie de un certificat digital, numit și token sau semnătură electronică.
Autorizare SPV
Figura 81. Pagina Setări ANAF. Dacă indicatorul din antet este roșu, de aici refaci conexiunea.
Așa știi că a reușit

În antet indicatorul „ANAF: conectat” redevine verde. De acum conexiunea este activă încă 90 de zile.

Cât timp conexiunea nu este activă, facturile tale nu urcă la autoritatea fiscală. Le poți emite, dar rămân în starea WAITING. Dacă termenul legal expiră, riști amendă – de aceea merită să rezolvi repede această problemă.

Dacă nu reușește conectarea

Conectarea nu depinde de eBillio: aplicația doar te duce pe pagina ANAF și de acolo aduce înapoi autorizarea. Dacă te blochezi acolo, eroarea este aproape întotdeauna la certificat, la browser sau la dreptul de acces în SPV. Această parte îți arată ecranele de eroare reale ale ANAF – dacă vezi unul dintre ele, aici afli ce înseamnă.

O singură întrebare care lămurește jumătate dintre erori:
te poți autentifica pe anaf.ro cu certificatul tău?
Nu
Problema este la certificat sau la browser
Nu la eBillio. Vezi cazurile 1, 4, 5, 6 și 7.
Da, mă pot autentifica
Certificatul este bun – lipsește dreptul de acces în SPV
Probabil nu ai acces SPV pentru această firmă. Vezi cazurile 2 și 3.
1 „Utilizator neautorizat” – ANAF nu te lasă mai departe

Acesta este cel mai frecvent ecran de eroare. Conectarea pornește, apoi ANAF îți returnează această pagină:

Utilizator neautorizat.
Va rugam sa verificati ca certificatul are rolurile corecte.
d5ac53d7

Va rugam sa raportati eroarea prin intermediul formularului de contact pe care trebuie sa-l completati.

Va rugam sa atasati acestui formular un fisier de maximum 5 MB, cu urmatoarele informatii:
– capturile de ecran (printscreen-urile) reprezentative pentru eroare;
– capturile de ecran (printscreen-urile) cu pasii pe care i-ati urmat pana la obtinerea mesajului de eroare.

Figura 82. Utilizator neautorizat – ANAF nu te lasă mai departe. Codul din chenarul roșu (aici d5ac53d7) este identificatorul erorii; dacă scrii la ANAF, acesta ți se va cere.
Această imagine poate însemna trei lucruri

Mulți cred că eroarea este clară – în realitate aceeași pagină apare din trei motive diferite:

a) Serviciul ANAF este supraîncărcat în acel moment. Soluție: încearcă din nou după ora 22:00 – atunci reușește aproape întotdeauna.
b) Certificatul nu a fost prezentat (nu ți-a cerut codul PIN). → cazul 6
c) Certificatul este prezentat, dar nu are acces SPV pentru această firmă. → cazul 2

De aceea merită să încerci întâi autentificarea pe anaf.ro: ea separă cele trei situații.

2 Certificatul nu este atribuit firmei tale

Este un lucru să ai certificat și cu totul altul să ai cu el acces la această firmă. Verifică așa:

  1. Deschide pagina anaf.ro și, în colțul din dreapta sus, apasă butonul Autentificare Ro e-Factura / Ro e-Transport.
  2. Alege certificatul tău. Trebuie să apară fereastra care cere codul PIN – dacă nu apare, certificatul nu este prezentat (→ cazul 6).
  3. În interfața care se deschide, caută codul fiscal al firmei tale în câmpul CIF.
Număr de zile pentru
care să se afişeze
răspunsurile:
30
CIF:11223344
Obtine Raspunsuri
Figura 83. Interfața ANAF Răspunsuri e-Factura. În lista derulantă CIF apar codurile fiscale ale firmelor la care are acces certificatul tău.
Aici se vede dacă ai acces
Dacă codul fiscal al firmei tale nu apare în această listă derulantă, nu ai acces SPV.

În acest caz trebuie să depui Formularul 150 pentru codul fiscal al firmei – pașii sunt descriși unul câte unul în capitolul 2.3 Înregistrarea în SPV. Aprobarea durează de regulă 5–10 zile lucrătoare, iar până atunci nu poți trimite e-Factura.

3 „Dar eu pot depune declarațiile!”

Aceasta este confuzia cea mai frecventă. Dreptul de a depune declarații și accesul la SPV sunt două autorizări diferite. Faptul că tu (sau contabilul tău) poți depune D300 nu înseamnă neapărat că certificatul este înregistrat și în SPV pentru acest cod fiscal.

Dreptul de accesLa ce foloseșteEste suficient pentru e-Factura?
Declaraţii electronice
Formular 150
Depunerea electronică a declarațiilor.Nu
Acces SPV
Spaţiul Privat Virtual
Cutia poștală fiscală a firmei, e-Factura, e-Transport.Da, acesta îți trebuie

Verificarea este aceeași ca la cazul 2: dacă în lista derulantă CIF nu apare codul tău fiscal, trebuie să ceri separat accesul la SPV.

4 Ieri mergea, azi nu mai merge – a expirat certificatul

Certificatul este valabil cel mult 3 ani. De obicei, unul dintre două lucruri a rămas nefăcut: fie nu l-ai prelungit, fie l-ai prelungit, dar nu ai anunțat ANAF.

Ce ai de făcut
  • Prelungește certificatul la emitent (certSIGN, DigiSign, Alfasign, Transsped).
  • Anunță reînnoirea și la ANAF – este un pas separat, pe interfața lor de reînnoire. Prelungirea în sine nu este suficientă.

Valabilitatea certificatului o poți vedea în programul de administrare al tokenului.

5 „Acces interzis!”, pagină goală sau „Certificatul nu a fost prezentat”

Dacă pagina ANAF rămâne goală sau îți dă unul dintre cele două mesaje de mai jos, problema nu este la certificat, ci la faptul că browserul nu îl transmite. Cauza este un conflict de cookie-uri, un blocant de reclame sau o altă extensie.

Acces interzis!

Acest mesaj de eroare este generat de unul din urmatoarele motive:
– Nu sunteti logat pe portalul ANAF, deoarece certificatul digital nu a putut fi verificat.
– Sunteti autentificat pe portalul ANAF, dar nu aveti permisiunile potrivite pentru a accesa aceasta aplicatie.

Pentru asistenta tehnica, va rugam sa completati formularul de contact.

Agenţia Naţională de Administrare Fiscală – CNIF

Certificatul nu a fost prezentat. Va rugam sa va asigurati ca certificatul digital exista în cititor si este introdus în browser sau in sistemul de operare.

Daca aveti un stick de semnatura digitala trebuie sa aveti si driverele instalate.

1.66 EPS
Figura 84. În stânga: Acces interzis! – accesul îți este refuzat. În dreapta: Certificatul nu a fost prezentat – browserul nu a prezentat certificatul. Ambele sunt probleme de browser – nu erori ale eBillio.
Încearcă în această ordine
  • Deschide o fereastră incognito / privată (Ctrl+Shift+N în Chrome/Edge, Ctrl+Shift+P în Firefox) și pornește conectarea de acolo. Asta rezolvă majoritatea cazurilor.
  • Dacă nu, dezactivează blocantul de reclame și celelalte extensii.
  • Șterge cookie-urile browserului.
  • Verifică dacă, cu aceleași setări, te poți autentifica pe anaf.ro.
6 Nu îți cere codul PIN – tokenul nu este introdus

Dacă după ce apeși pe conectare nu apare fereastra care cere codul PIN, înseamnă că procesul nici nu a pornit. Această fereastră nu ține de browser, ci de programul de administrare al certificatului – dacă acela nu rulează, nu apare nimic.

Ordinea corectă
  • Întâi introdu tokenul în calculator.
  • Pornește programul de administrare al certificatului (l-ai primit de la emitent împreună cu tokenul).
  • Abia apoi apasă pe conectare în eBillio.

Dacă introduci tokenul ulterior, procesul nu îl mai găsește – atunci ajungi din nou la pagina „Utilizator neautorizat” de la cazul 1.

7 Pe Mac nu merge în niciun fel

Unele certificate – de exemplu Transspednu funcționează cu browserul Safari. Nu este o chestiune de setări, ci o incompatibilitate.

Soluție: pe macOS instalează Firefox și pornește conectarea de acolo. Dacă nici acolo nu merge, întreabă emitentul certificatului – el are un ghid specific pentru macOS.

Testul rapid – patru pași care îți economisesc cel mai mult timp

Înainte să încerci orice în eBillio, fă acești patru pași pe pagina ANAF. La final vei ști sigur dacă problema este la certificatul tău sau la legătura dintre aplicație și ANAF. În majoritatea cazurilor asta îți economisește zile întregi.

Pentru acest test îți trebuie
  • Tokenul introdus, cu programul lui de administrare pornit.
  • O fereastră de browser incognito (privată)Ctrl+Shift+N în Chrome/Edge, Ctrl+Shift+P în Firefox.
  • Codul tău PIN.
1 Deschide anaf.ro și apasă butonul Autentificare

În colțul din dreapta sus sunt patru butoane albastru închis, așezate unul lângă altul și unul sub altul. Ție îți trebuie cel din stânga sus: Autentificare Ro e-Factura / Ro e-Transport.

Autentificare
Ro e-Factura / Ro e-Transport
Autentificare certificat Autentificare utilizator Depunere declaraţie unică
şi alte formulare SPV/PF
Despre ANAFAsistenţă
Contribuabili
Servicii OnlineInfo publiceInfo ANAFPrograme şi
Proiecte
Info UEContact
Figura 85. Colțul din dreapta sus al paginii de start anaf.ro. Dintre cele patru butoane îți trebuie cel din stânga sus – el duce la interfața e-Factura.
2 Alege certificatul tău

Browserul îți oferă certificatele găsite pe calculator. Dacă ai mai multe (de exemplu unul de persoană fizică și unul al firmei), alege-l pe cel pentru care ai primit autorizarea de la ANAF.

Selectaţi un certificat
Acest site solicită identificarea prin certificat:
KOVACS ISTVAN  –  certSIGN Qualified CA
KOVACS ISTVAN  –  DigiSign Qualified CA
OKAnulare
Figura 86. Fereastra de alegere a certificatului. Textul exact diferă de la browser la browser (Chrome, Edge și Firefox scriu fiecare altceva), dar esența este aceeași peste tot: trebuie să alegi din listă.
3 Introdu codul PIN – această fereastră TREBUIE să apară

Acesta este momentul cel mai important al testului. Dacă, după alegerea certificatului, apare fereastra care cere codul PIN, înseamnă că tokenul și browserul comunică în regulă – deci eroarea nu este aici.

Parolă necesară
?
Vă rugăm să introduceţi parola pentru jetonul PKCS#11 My token.
••••••
Sign inRenunţă
Figura 87. Fereastra care cere codul PIN (aici sub Firefox). Dacă aceasta nu apare, nu are rost să mergi mai departe – tokenul nu este introdus sau programul lui de administrare nu rulează.
Dacă nu îți cere codul PIN

Atunci procesul nici nu a pornit. Introdu tokenul, pornește programul lui de administrare, închide toate ferestrele browserului și ia-o de la capăt. Dacă nici așa nu îl cere, adresează-te emitentului certificatului – nu este de competența eBillio și nici a ANAF. → cazul 6

4 Caută codul fiscal al firmei tale

După o autentificare reușită se deschide interfața e-Factura. În lista derulantă CIF apar codurile fiscale ale firmelor la care are acces certificatul tău.

Număr de zile pentru
care să se afişeze
răspunsurile:
30
CIF:11223344
Obtine Raspunsuri
Figura 88. Dacă codul fiscal al firmei tale apare în lista derulantă CIF, certificatul tău are acces în regulă la firma ta.

Ce înseamnă rezultatul?

Unde te-ai blocatCe înseamnă și care este pasul următor
La pasul 1 – pagina nici nu se încarcă sau dă eroareSistemul ANAF este supraîncărcat. Încearcă din nou după ora 22:00.cazul 1
La pasul 3 – nu apare fereastra pentru PINTokenul nu este introdus sau programul lui de administrare nu rulează. → cazul 6
La pasul 3 – „Acces interzis!” sau pagină goalăBrowserul blochează certificatul. Fereastră incognito, dezactivarea extensiilor. → cazul 5
La pasul 4 – codul fiscal al firmei tale nu este în listăNu ai acces SPV pentru această firmă. Trebuie depus Formularul 150. → cazul 2
Ai parcurs tot, codul tău fiscal este acoloCertificatul este în regulă. Eroarea este în legătura dintre aplicație și ANAF: în eBillio apasă butonul Deconectați SPV, așteaptă până se schimbă indicatorul, apoi creează din nou conexiunea. În majoritatea cazurilor acest lucru rezolvă problema.
De ce merită să faci acest test
Dacă nu merge nici pe anaf.ro, degeaba insiști în eBillio.

Aplicația doar intermediază legătura cu ANAF. Dacă certificatul tău nu funcționează nici acolo, trebuie să te adresezi emitentului – și cu cât afli mai repede asta, cu atât pierzi mai puțin timp.

Dacă nimic nu ajută

Scrie la adresa office@ebillio.ro și atașează o captură de ecran cu mesajul de eroare. Pe baza textului exact, suportul îți poate spune de obicei dintr-un singur mesaj care este cazul. Scrie și dacă te poți autentifica pe anaf.ro – aceasta este oricum prima întrebare pe care ți-ar pune-o.

Ghidul 13

Introduc multe date deodată

Te muți din alt program și ar trebui să adaugi câteva sute de parteneri sau produse.

Unde găsești
Documente Import date (csv, xls)
Exemplu: listă de parteneri în xls
 ABCDE
1numecuijudetlocalitateadresa
2Demo Studio SRLRO12345678HARGHITAPéldavárosStr. Példa 1
3Példa Kereskedés SRLRO87654321CLUJTurdaStr. Minta 12
Figura 89. Așa arată un fișier de import. Primul rând este antetul – nu îl rescrie, pentru că din el află aplicația ce conține fiecare coloană.
Nu începe cu un tabel gol
Descarcă fișierul-exemplu oferit de aplicație și scrie în el propriile date.

Așa, ordinea și denumirea coloanelor vor fi sigur corecte. Dacă îți faci singur tabelul, aproape sigur va diferi undeva, iar importul se va bloca.

Înainte să încarci – trei verificări
  • Codurile fiscale să fie în aceeași formă în care apar și pe factură (la plătitorii de TVA, cu prefixul RO).
  • Județul și localitatea să fie scrise exact așa cum apar în lista aplicației – cel mai sigur este fără diacritice.
  • Să nu rămână rânduri goale în mijlocul tabelului și să nu existe celule îmbinate.

Este ultima opțiune din grupul Documente. De aici poți încărca dintr-un tabel, dintr-o singură mișcare, mulți parteneri sau multe produse.

  1. Deschide meniul Documente → Import date (csv, xls).
  2. Dă clic pe butonul Import de date.
  3. În partea de jos a formularului dă clic pe linkul Exemple și descarcă fișierele model.
  4. Deschide modelul potrivit într-un program de calcul tabelar și completează-l cu propriile date. Nu modifica denumirile coloanelor și nici ordinea lor.
  5. Alege Tipul (Partener, Produs, Factură etc.), încarcă fișierul și dă clic pe butonul Import de date.
Creare import de date
Tip*
Apasă pentru a selecta
Încărcare fișier*
⭱ Alege fișierul Trage fișierul aici sau apasă pentru a-l alege
Este necesar un fișier csv/xlsx cu conținutul corespunzător. Exemple descărcabile de la acest link: Exemple
AnulareImport de date
Figura 90. Formularul de import.

Tipuri de date care se pot importa: Partener, Produs, Adresă, Cont bancar, Factură, Articol de factură, Transportator, e-Transport, Produs e-transport, Document e-transport.

Ce trebuie să conțină fișierul model pentru parteneri?

ColoanaConținut
Identificator unicUn cod unic (UUID) pentru fiecare rând. Pe baza lui, aplicația recunoaște dacă încarci din nou, mai târziu, același rând.
NumeDenumirea completă a firmei sau numele persoanei fizice.
CUI/CNPCUI (la plătitorii de TVA cu prefixul RO) sau, la persoane fizice, CNP.
Persoană juridicăLa firmă da, la persoană fizică nu.
Moneda, data scadențeiValorile implicite specifice partenerului.
Datele de adresăȚara, județul, localitatea, codul poștal, strada.

Identificator unic nu poate rămâne gol la import. Aplicația îți recomandă pagina uuidgenerator.net pentru generarea lui – primești unul cu un singur clic, iar în tabel trebuie să introduci câte unul diferit pentru fiecare rând.

Începe cu puțin

Prima dată încearcă cu două-trei rânduri. Dacă acelea au trecut, încarcă lista completă. Așa nu trebuie să corectezi câteva sute de înregistrări greșite.

Importuri de date
Import de date
IdentificatorTipDataRânduri procesateStare import
191Partener07.08.2026 10:12120 / 120SUCCES⋯ 🗑
190Produs07.08.2026 09:583 / 3SUCCES⋯ 🗑
Figura 91. Lista importurilor. Coloana Rânduri procesate arată câte rânduri au trecut din cele încărcate.
Așa știi că a reușit

În lista importurilor, în coloana Stare import apare indicatorul verde SUCCES, iar în coloana Rânduri procesate apar tot atâtea rânduri câte ai încărcat (de exemplu 120 / 120).

Ghidul 14

Predau datele contabilului meu

Este sfârșit de lună și contabilul îți cere datele.

Unde găsești
Setări ContabiliExport unic: Facturi emise Descarcă pentru programul Saga
A · Acces propriu
Contabilul intră singur
Îl adaugi o singură dată în meniul Contabili, iar de atunci înainte își vede singur facturile tale, ori de câte ori are nevoie de ele.
Lunar nu ai nimic de făcut.
B · Export
Tu i le trimiți
Din meniul descarci facturile în format Saga sau mai multe deodată într-un ZIP și i le trimiți pe e-mail.
O dată pe lună trebuie să o faci tu.
Figura 92. Două drumuri duc la contabilul tău. A este cel mai comod – îl setezi o dată și apoi merge de la sine.
? Ce vede contabilul dacă îi dau acces propriu?

Facturile tale și datele aferente – adică exact ceea ce i-ai trimite oricum. La abonamentul și la parolele tale nu are acces și nu poate emite facturi în numele tău.

Dacă contabilul tău lucrează pentru mai multe firme, și pentru el este mai comod: le vede pe toate într-un singur loc, fără să caute prin e-mailuri.

La baza meniului se află grupul Setări, iar în el opțiunea Contabili (după Companie, Abonament și Utilizatori).

MetodaCum
Acces direct
(cel mai simplu)
Setări → ContabiliCreare contabil. Este suficientă adresa lui de e-mail. După aceea își vede și își exportă singur datele, iar tu nu ai nimic de făcut lunar.
Export SagaDin meniul al facturii: Descarcă pentru programul Saga. Dacă contabilul tău folosește Saga, acesta este formatul de care are nevoie.
Pachet PDFSelectează facturile din listă, apoi Descarcă facturile în pdf sau, din meniul , Descarcă facturile în format Zip.
Partajarea documentelorplus → Bibliotecă de documente – aici poți încărca actele firmei, contractele și procesele-verbale, iar contabilul tău le poate descărca.
Contabili
Creare contabil
Nu există niciun Contabil care să corespundă condițiilor date.
Creare contabil
Figura 93. Starea goală a paginii Contabili. Așa arată fiecare listă goală din aplicație: o pictogramă, o propoziție explicativă și un buton cu care poți începe.

Pe pagina plus → Balanță lunară poți înregistra datele lunare primite de la contabil (rulajul conturilor 711, 609 și 709), astfel încât să vezi cifrele firmei într-un singur loc.

Ghidul 15

Firma mea a devenit plătitoare de TVA – sau s-a schimbat cota de TVA

Ai devenit plătitor de TVA sau cota de TVA s-a modificat prin lege. Ai două lucruri de schimbat: datele firmei și produsele.

Asta e setarea pe care o uită cei mai mulți, iar apoi facturează săptămâni întregi fără TVA. Aplicația nu are de unde să știe că ai devenit plătitor de TVA – trebuie să îi spui tu. După aceea trebuie schimbată și cota de TVA a produselor, dar nu una câte una, ci la toate deodată.

Doi pași, exact în ordinea asta
1 · Companie → activezi firma plătitoare de TVA.   2 · Produse → modifici cota de TVA în masă.

Dacă faci doar primul pas, facturile tale vor arăta ca facturi cu TVA, dar pe articole rămâne 0%. Dacă îl faci doar pe al doilea, aplicația continuă să trateze firma ta ca neplătitoare de TVA.

Pasul 1 – modifici datele firmei

Setări → Companie → Editare
1 2 3
Setări
Plătitor de TVA
Conectare ANAF
Conectează-te la ANAF
Moneda*
RON ✕ ⌄
Data scadenței*
30
Termenul de plată implicit, exprimat în zile.
SalvareAnulare
Figura 94. Partea de jos a formularului Companie. Bifa Plătitor de TVA este aici, sub subtitlul Setări – nu în capul formularului.
1 Plătitor de TVA. Bifează căsuța. Din acel moment aplicația te tratează ca plătitor de TVA: pe formularul facturii apare coloana de TVA, iar valoarea implicită a câmpului Categorie TVA nu mai este Neplatitor TVA.
2 Nu scoate bifa de la Conectare ANAF. E cu totul altceva: ea stabilește dacă aplicația comunică sau nu cu autoritatea fiscală. Dacă o dezactivezi din greșeală, facturile tale nu mai urcă la ANAF.
3 Salvare. Pe interfața clasică (mai veche) butonul se numește Actualizare companie – e aceeași funcție.

Facturile deja emise nu se modifică. Schimbarea are efect doar asupra facturilor emise de aici înainte, ceea ce e și corect: pe facturile emise înainte de data de la care ești plătitor de TVA nu are ce să caute TVA-ul. Data exactă de început ți-o spune contabilul – fă setarea chiar în ziua aceea, nu mai devreme.

Pasul 2 – cota de TVA a produselor, la toate deodată

Nu trebuie să rescrii cota de TVA produs cu produs. Le selectezi în lista Produse și le modifici pe toate dintr-o singură operațiune.

Nomenclatoare → Produse
1 2 3
⋮ Operațiuni în masădă clic aici
10 înregistrări selectate Selectați toate cele 13 înregistrări    Anulați selecția
Denumirea produsuluiTip articolPrețCota TVA
test cevaConsumables0,0021%
eBillio- Starter abonament 1 anServicii vandute120,000%
Produs 3Merchandise100,000%
Figura 95. Lista Produse cu rânduri selectate. Butonul Operațiuni în masă apare doar după ce ai bifat cel puțin un rând.
1 Operațiuni în masă. Îți oferă trei opțiuni: Actualizați produsele, Ștergeți înregistrările selectate, Restaurare înregistrările selectate. Ție îți trebuie prima.
2 „Selectați toate cele 13 înregistrări”. E cel mai important link din pagină. Bifa din capul tabelului selectează doar rândurile vizibile pe pagina curentă (implicit 10). Dacă vrei să aplici modificarea tuturor produselor, trebuie să dai clic și pe acest link – altfel se schimbă doar primele zece produse, iar restul rămân cu cota veche.
3 Rândurile selectate. Bifa de la începutul rândului îți arată ce intră în operațiune. Dacă vrei să schimbi cota doar la anumite produse (de exemplu doar la alimente), bifează-le unul câte unul, nu folosi linkul „Selectați toate”.
1 2 3
Actualizați produsele
Detalii produs
Tip articol
Selectați o opțiune
UM
Selectați o opțiune
Prețuri
Preț
 
Moneda
RON ✕ ⌄
Cota TVA
21%
Greutate · Detalii export Saga · Coduri produs
Greutate netă · Greutate brută · Cont intrare · Cont iesire · Cod CPV · Cod NC8
TrimitereAnulare
Figura 96. Fereastra Actualizați produsele. Modifică doar ce completezi în ea – câmpurile lăsate goale nu modifică datele existente ale produselor.
1 Câmpurile lăsate goale nu șterg datele. Dacă setezi doar câmpul Cota TVA, doar el se modifică; denumirile, prețurile și unitățile de măsură rămân cum erau. Ăsta e cel mai important lucru de reținut despre această fereastră.
2 Nu doar cota de TVA. Cu aceeași fereastră poți schimba dintr-o dată prețul, unitatea de măsură, tipul de articol sau contul contabil la mai multe produse. Este util, de exemplu, dacă contabilul îți cere ca la toate serviciile contul de venit să fie 704.
3 Trimitere. Salvează modificarea pentru toate produsele selectate. Nu există buton de anulare a operațiunii – de aceea merită să încerci mai întâi pe 2-3 produse.
Încearcă în ordinea asta

1. Selectează două produse și schimbă-le cota de TVA. 2. Verifică în listă dacă a intrat într-adevăr valoarea corectă. 3. Abia apoi folosește linkul „Selectați toate cele N înregistrări” pentru restul. Așa, dacă ai înțeles ceva greșit, ai de corectat două produse, nu o sută.

Verifică separat șabloanele de facturi și facturile neterminate. Pe articolele facturilor deja deschise, rămase în stadiu de ciornă, se păstrează cota veche. Deschide-le și rescrie manual cota pe rândul articolului – sau șterge articolul și adaugă-l din nou, ca să preia datele actualizate ale produsului.

Așa știi că a reușit

În lista Produse, coloana Cota TVA arată valoarea nouă. Deschide o factură nouă: la alegerea articolului, câmpul TVA preia automat cota nouă, iar Total cu TVA este mai mare decât Preț fără TVA.

Ghidul 16

Vreau să văd cum stă firma mea

Vrei să știi cât ai facturat, cine îți datorează bani și care client îți aduce cel mai mult.

În aplicație nu există un meniu separat „Rapoarte”. Cifrele stau în trei locuri, iar fiecare e bun pentru altceva. Merită să știi asta, pentru că cei mai mulți cred că aplicația nu are rapoarte doar fiindcă le caută unde nu trebuie.

Panoul de control e gol – nu e o defecțiune

Pe interfața nouă, Panoul de control conține doar un mesaj de întâmpinare, nimic altceva. Nu acolo trebuie să cauți. Cifrele le găsești în capul listelor de facturi și pe pagina Grafice de afaceri – aceasta din urmă e disponibilă pe interfața clasică.

Unde sunt cifrele?

UndeCe îți dăCând o folosești
Capul listelor de facturi
Facturi emise și Facturi primite
Trei carduri: numărul de documente, valoarea totală și repartizarea pe tipuri de document – cu perioadă reglabilă.Verificarea zilnică. E la îndemână: oricum intri pe pagina asta.
Grafice de afaceri
Centru de informare → Grafice de afaceri
Perioadă complet reglabilă, filtre, opt tipuri de grafice și două tabele de restanțe.Privire de ansamblu lunară sau trimestrială, verificare înainte de a duce actele la contabil, dosar de credit.
Filtrul listelor
Pictograma pâlnie
Restrângi orice listă, iar lista restrânsă se citește ca un raport.Pentru o întrebare punctuală: „care factură a rămas blocată?”, „cât am facturat acestui client?”

1. Cardurile din capul listelor de facturi

Deschide pagina Facturare → Facturi emise. Deasupra tabelului stau trei carduri – sunt cifrele la care ajungi cel mai repede.

1
Număr facturi emise 30 Zile
5
↓ 86,84% Scădere
Valoarea totală a facturilor emise 30 Zile
67 399,00 RONs
Valoarea totală a facturilor emise pe tipuri de document
Factura fiscala (94 044 – 100%)
Factura proforma (100 – 0%)
Factura scop contabil (2 – 0%)
Figura 97. Cele trei carduri din capul paginii Facturi emise. Cel din dreapta arată repartizarea pe tipuri de document.
1 Selectorul de perioadă e cheia. Dă clic pe textul 30 Zile și alegi altă perioadă – așa, același card devine raportul tău zilnic, lunar, trimestrial sau anual.

Selectorul de perioadă – același card, mai multe rapoarte diferite

În colțul din dreapta sus al fiecărui card există o listă derulantă, implicit pe 30 Zile. Dacă o schimbi, același card răspunde la altă întrebare. Fii atent că nu toate cardurile oferă aceeași listă.

Număr facturi emise 30 Zile
30 Zile
60 Zile
365 zile
Azi
De la începutul lunii
De la începutul trimestrului
De la începutul anului
Valoarea totală a facturilor emise 30 Zile
30 Zile
60 Zile
365 zile
Figura 98. Cele două liste derulante nu oferă aceleași opțiuni. Pe cardul cu numărul de facturi ai șapte variante, pe cel cu valoarea totală doar trei.
Când ce setare să alegi
SetareCe întrebi cu ea
Azi„Am emis deja factura aceea azi?” – verificarea de dimineață sau de la închiderea zilei.
30 ZileVerificarea lunii în curs. Dacă numărul de facturi e mai mic decât de obicei, probabil ai uitat să facturezi ceva.
De la începutul luniiÎnchidere lunară exactă. Perioada de 30 de zile e altceva: ea se întinde și în luna precedentă.
De la începutul trimestruluiCifra de control înainte de decontul de TVA, pentru D300-ul contabilului.
De la începutul anuluiCea mai importantă. Îți arată unde ești față de plafonul anual al cifrei de afaceri – dacă încă nu ești plătitor de TVA, verific-o lunar.
365 zileUn an mobil. Bun pentru bancă și pentru dosarul de credit, pentru că nu se leagă de anul calendaristic.
De ce merită să verifici asta lunar? Pentru că Valoarea totală a facturilor emise setată pe De la începutul anului e singura cifră din care observi la timp că te apropii de plafonul de TVA. Contabilul îți spune de obicei cu săptămâni mai târziu – iar până atunci poți emite deja facturi greșite.

Nu te speria de scăderile procentuale mari. Variația afișată sub cardul cu numărul de facturi (de exemplu „↓ 86,84% Scădere”) se raportează la perioada precedentă, de aceeași lungime. La o firmă mică, o singură factură mare produce o „creștere” de trei cifre, iar lipsa ei o „scădere” de 90%. Procentul în sine nu e un semnal de alarmă – citește-l alături de cifra absolută.

2. Grafice de afaceri – rapoartele detaliate

Pagina asta oferă mult mai mult decât cardurile: perioadă complet reglabilă, filtrare pe monedă, bancă, tip de factură și client, iar din rezultate obții opt tipuri de rapoarte.

Pagina asta se află pe interfața clasică. Dacă folosești interfața nouă, nu o vei vedea în meniul din stânga – comută mai întâi: monograma din dreapta sus → Interfață clasică. Acolo, spre partea de jos a meniului, apare grupul Centru de informare, iar în el Grafice de afaceri. → R10

Interfață clasică → Centru de informare → Grafice de afaceri

2/a. Panoul de filtre – aici se decide ce arată graficele

În partea stângă a paginii stă un panou Filtre. Ce setezi aici se aplică simultan tuturor rapoartelor de mai jos.

1 2 3
Filtre
08/10/2025
08/10/2026
Selectați…
Selectați…
Selectați…
Selectați…
Aplicare filtre Resetare filtre
Figura 99. Panoul Filtre. Câmpurile de dată acoperă implicit ultimul an – rescrie-le dacă îți trebuie altă perioadă.
1 Data de început și Data de sfârșit. Aici poți face ceva ce pe cardurile din liste nu se poate: să stabilești o perioadă la alegere. De exemplu exact un anumit trimestru sau o lună concretă.
2 Cele patru liste derulante. Moneda – dacă facturezi și în euro, separă aici cele două, altfel aplicația adună sume în monede diferite. Bancă – filtrează după conturile tale bancare. Tip factură – aici poți exclude proformele sau documentele scop contabil. Client – restrânge raportul la un singur partener.
3 Cele două butoane. Fără Aplicare filtre (butonul verde) nu se întâmplă nimic – nu e de ajuns doar să introduci data. Resetare filtre (butonul roșu) readuce perioada implicită de un an.

Patru filtrări care merită învățate.

Ce vrei să afliCum setezi
„Cât mi-a adus anul trecut acest client mare?”Data: 01/01/2025 – 12/31/2025, Client: numele partenerului → Aplicare. Răspunsul îl dă cardul Total venituri.
„Care e cifra mea de afaceri reală, fiscală – fără proforme?”Tip factură: Factura fiscala → Aplicare. Așa, proforma și documentele scop contabil nu distorsionează rezultatul.
„Cât a intrat în euro?”Moneda: EUR → Aplicare. Fără asta, leul și euro se adună și iese o cifră fără sens.
„Pentru decontul trimestrial de TVA, cât e pe emise și cât pe primite?”Data: prima și ultima zi a trimestrului → Aplicare. Cardurile Total venituri și Total cheltuieli sunt cele două cifre de control.

2/b. Cele patru carduri de sinteză

În dreapta filtrului sunt patru carduri, fiecare cu o dungă de altă culoare deasupra. Cele patru cifre sunt esența raportului.

1 2
Total venituri
383 290,67 RON
Total facturi emise
Total cheltuieli
11 420,97 RON
Total facturi primite
De încasat
353 106,67 RON
Facturi emise neîncasate
Număr de facturi
1
Facturi în luna curentă
Figura 100. Cele patru carduri de sinteză. Fii atent la textul gri de sub cifră – el îți spune exact ce calculează cardul.
1 Total venituri / Total cheltuieli. Suma facturilor emise, respectiv primite, din perioada filtrată. Diferența dintre ele e marja ta brută – dar nu profitul, pentru că salariile, taxele și cheltuielile fără factură nu sunt incluse.
2 De încasat. E cel mai important card și cel mai des ignorat: suma facturilor tale emise, dar neîncasate. În schimb, Număr de facturi nu se referă la perioada filtrată, ci mereu la luna curentă.
De ce e „De încasat” cea mai importantă cifră? Pentru că TVA-ul și impozitul pe venit le datorezi după emitere, nu după încasare. Dacă suma de încasat e mare, plătești taxe pe bani care încă nu sunt la tine. Faptul că vezi asta la timp înseamnă bani, nu doar o statistică.

2/c. Grafic cu bare pe luni – venituri și cheltuieli alături

Valoarea facturilor emise/primite pe luni
Venituri (clienți)    Cheltuieli (furnizori)
mar.apr.maiiun.iul.aug.
Figura 101. Graficul cu bare, defalcat pe luni. Fiecărei luni îi corespund două bare: una verde pentru venituri, una roșie pentru cheltuieli.
Ce citești din el – trei exemple concrete

a) Sezonalitate. Dacă în fiecare an aceleași două-trei luni sunt slabe, nu e o problemă, ci ritmul meseriei tale. Văzând asta, poți pune bani deoparte din timp pentru lunile slabe.

b) Facturare uitată. Dacă bara verde a unei luni e vizibil mică, dar îți amintești că ai lucrat, atunci ai uitat să facturezi. Cauza cea mai frecventă: factura a rămas în ciornă. Verifică lista Facturi emise cu filtrul DRAFT.

c) Bare care se mișcă împreună. Dacă bara roșie crește mereu odată cu cea verde, cheltuielile tale sunt proporționale cu cifra de afaceri (materiale, subcontractori). Dacă roșul e mare și atunci când verdele e mic, ai cheltuieli fixe – acelea trebuie plătite și în lunile slabe.

2/d. Cele două tabele cu facturi neachitate

Sub grafic sunt două tabele: Facturi emise neîncasate (banii care ți se datorează) și Facturi primite neachitate (banii pe care îi datorezi tu). În practică, e partea cel mai des folosită a paginii.

1
Facturi emise neîncasate
Număr documentData facturiiPartenerSold neîncasat
EBIL 10422026-03-14Comert Exemplu SRL14 280,00
EBIL 10512026-04-02Munte Construct SRL7 140,00
EBIL 10632026-05-20Delta Tech SRL23 800,00
1–10 / 105
Figura 102. Tabelul Facturi emise neîncasate. Cifra de lângă paginare arată câte poziții există în total – aici 105.
1 Paginarea e esențială. Implicit vezi doar primele 10 rânduri, dar „1–10 / 105” înseamnă că ai 105 facturi neîncasate. Cifra asta spune mult mai mult decât primele zece rânduri.

Confuzie frecventă. O factură iese din acest tabel doar dacă o marchezi ca încasată în aplicație (meniul de la capătul rândului → Plata facturii). Faptul că banii au ajuns în contul tău bancar nu îi spune nimic aplicației. → Ghidul 7/b

2/e. Top clienți și Top furnizori

Două grafice cu bare orizontale: de la cine vin cei mai mulți bani și către cine pleacă cei mai mulți.

Top clienți
Delta Tech SRL
Munte Construct SRL
Comert Exemplu SRL
Ion Popescu
Top furnizori
Orange România SA
Enel Energie SA
eBillio SRL
Figura 103. Top clienți și Top furnizori. Bara cea mai lungă arată partenerul cel mai mare.
Ce faci cu aceste două grafice

a) Verificarea dependenței. Dacă bara primului client e mai lungă decât ale celorlalți la un loc, atunci peste jumătate din veniturile tale vin de la un singur partener. E confortabil cât ține – dar dacă acel partener pleacă sau plătește cu întârziere, ești imediat în impas. E cea mai utilă informație de pe pagina asta.

b) Negocierea prețurilor. Merită să renegociezi prețuri sau pachete doar cu primii doi din Top furnizori. Cu cei de la coada listei, negocierea e pierdere de timp.

c) Relația cu clienții. Primii trei clienți merită tratați separat: lor le trimiți o atenționare personală înainte de scadență, nu un e-mail în masă.

2/f. Sume încasate și plătite, top produse, bănci

În partea de jos a paginii mai sunt patru rapoarte.

RaportCe arată și la ce îl folosești
Sume încasateEvoluția în timp a banilor intrați efectiv – nu a celor facturați. Compar-o cu barele verzi din graficul lunar: dacă suma facturată e mult mai mare decât cea încasată, banii tăi stau la clienți.
Sume plătiteAcelași lucru pe partea de cheltuieli: cât ai plătit efectiv. Împreună, cele două îți dau mișcarea reală de bani.
Top produse / serviciiDin ce articol ai facturat cel mai mult. Bun la două lucruri: prețuri (dacă produsul cel mai vândut are cea mai mică marjă, pe acela trebuie să-l scumpești) și curățarea ofertei (ce nu apare niciodată aici poate fi scos).
Mișcări de bani pe bănciDacă ai mai multe conturi bancare, aici vezi ce rulaj trece prin fiecare cont. Util când vrei să reduci costurile bancare sau să închizi un cont.

3. Filtrarea – de aici iese raportul punctual

În colțul din dreapta sus al fiecărei liste se află pictograma pâlnie. Ea deschide panoul de filtre, iar lista restrânsă e chiar raportul.

1 2
⌕ Căutare
0
CUI/CNPNumePersoană juridicăMonedaData scadenței
12345677Comert Exemplu SRLRON30
2222222Ion PopescuRON0
Figura 104. Cele două pictograme din colțul din dreapta sus al listei. Numărul de lângă pâlnie arată câte filtre sunt active – dacă nu e zero, nu vezi lista completă.
1 Filtrare (pictograma pâlnie). Ea deschide panoul de filtre. Cel mai important e numărul de pe ea: dacă e 0, vezi tot; dacă nu e zero, lista e filtrată.
2 Vizibilitatea coloanelor (pictograma cu coloane). De aici activezi și dezactivezi coloanele.
Ce vrei să afliCum filtrezi
Care factură a rămas blocată?Filtru → Stare încărcare: Failed. Sunt cele respinse de autoritatea fiscală. → Ghidul 3
Cât am facturat acestui client?Filtru → numele lui în câmpul Client și setează intervalul de date.
Câte proforme am emis?Filtru → Tip: Factura proforma.
Ce a rămas în ciornă?Filtru → Stare încărcare: Draft. Acestea încă nu sunt trimise – dacă una stă acolo de luni de zile, probabil ai uitat să o finalizezi.
Ce am facturat într-o anumită lună?Filtru → Data emiterii – de la / – până la.

Activarea și dezactivarea coloanelor

Lângă pictograma de filtrare mai e una, pictograma de coloane. Cu ea stabilești ce coloane să se vadă în listă. Dacă îți lipsește o coloană – de exemplu nu vezi Sold neîncasat –, verifică mai întâi aici dacă nu cumva e dezactivată.

Ce merită să știi despre filtrare
Filtrarea nu șterge datele – doar ascunde ce nu corespunde.

Dacă nu găsești o factură în listă, șterge mai întâi filtrul (contorul de lângă pâlnie arată câte filtre sunt active). În spatele celor mai multe sesizări de tipul „mi-a dispărut factura” stă un filtru rămas activ.

Așa știi că a reușit

Valoarea totală a facturilor emise, setată pe De la începutul anului, îți arată unde ești față de plafonul anual. Pe pagina Grafice de afaceri, cardul De încasat îți spune câți bani îți stau încă la clienți. Dacă verifici lunar aceste două lucruri, nu te mai poate lua nimic prin surprindere.

Rutina lunară care încape în cinci minute.

  1. Capul paginii Facturi emise → pe cardul cu valoarea totală pune perioada pe 365 zile, iar pe cardul cu numărul de facturi pe De la începutul anului (urmărirea plafonului).
  2. Grafice de afaceri (interfața clasică) → uită-te la cardul De încasat și la numărul de Facturi emise neîncasate.
  3. Dacă a crescut: deschide tabelul și rezolvă cele mai vechi trei facturi – atenționare sau marcare ca încasată.
  4. Graficul lunar cu bare: e vreo lună vizibil slabă? Dacă da, caută factura rămasă în ciornă.
Partea a III-a

Referință

Tabele și dicționar. Vino aici dacă vrei să afli ce înseamnă un câmp, un buton, o stare sau o expresie românească anume.

R0Elemente care se repetă în interfață

Toate paginile aplicației sunt construite din aceleași elemente. Dacă le reții, te descurci imediat pe orice ecran nou.

Butoane

Creare
Verde: acțiunea principală. Salvează și merge mai departe.
Anulare
Alb: secundar. Renunță sau iese.
Ștergere
Roșu: acțiune ireversibilă.
Creați și creați altul
Salvează și deschide un nou formular gol.
Figura 105. Cele patru tipuri de butoane. Culoarea înseamnă mereu același lucru în toată aplicația.

Pictogramele de la capătul rândurilor din tabel

PictogramăCe înseamnă
Editare – deschide înregistrarea pentru modificare.
🗑Ștergere – cere confirmare, apoi șterge definitiv.
Acțiuni – meniu derulant cu comenzile legate de înregistrare. Aici greșesc cei mai mulți: majoritatea operațiunilor – trimitere, stornare, încasare, descărcare – pornesc de aici.
👁Vizualizare – vedere doar în citire.
Descărcare – salvează un fișier pe calculatorul tău.
Filtru – restrânge lista.

Marcajele câmpurilor

Ce veziCe înseamnă
Steluță roșie după eticheta câmpuluiCompletarea câmpului e obligatorie, fără ea înregistrarea nu se salvează.
Câmp cu fundal verdeÎl calculează aplicația. Nu poți scrie în el.
Text cursiv sub câmpExplicație sau sfat pentru câmpul respectiv.
Comutator (pornit/oprit)Setare de tip da–nu. Verde = pornit.
+ lângă câmpAdaugi o înregistrare nouă fără să părăsești formularul (de exemplu un partener nou, direct de pe factură).

Lista goală și confirmarea

Nu există înregistrări care să corespundă criteriilor date.
Creare
Așa arată orice listă goală: o pictogramă, o propoziție și un buton.
CONFIRMAREA ACȚIUNII
Sigur doriți să executați această acțiune?
AnulareExecutare acțiune
Fereastra asta apare înaintea fiecărei operațiuni importante. Anulare e întotdeauna sigur.
Figura 106. Două elemente recurente: lista goală și fereastra de confirmare.

R1Prezentarea completă a meniului

Meniul aplicației are două file și opt grupuri. Aici afli, pentru fiecare punct de meniu, la ce folosește, când ai nevoie de el și unde poți citi mai multe.

Cele două file

facturareplus
Panou de control
Facturare
Transport
Nomenclatoare
Documente
Autoritatea Fiscală (ANAF)
Centru de informare
Setări
facturare – munca ta de zi cu zi. Opt grupuri, în care se petrece tot ce ține de facturare și de datele de bază.
facturareplus
Documente
Instrumente utile
Balanță lunară
Arhivă de documente
Autoritatea Fiscală (ANAF)
e-TVA
Mesaje ANAF (SPV)
Centru de informare
Ghiduri pentru antreprenori
Oportunități de finanțare
plus – servicii suplimentare. Nu trebuie să le atingi ca să facturezi, dar merită să le cunoști.
Figura 107. Conținutul celor două file. Rândurile îngroșate sunt numele grupurilor – pe ele nu se poate da clic, doar pe punctele de meniu de sub ele.

Fila „facturare” – pe grupuri

1. Panou de control

Punct de meniuLa ce foloseșteCând îl folosești
Panou de controlPagina de pornire: total venituri, total cheltuieli, sumă de încasat, număr de facturi pe lună.La autentificare, pentru o privire rapidă. → capitolul 3

2. Facturare

Punct de meniuLa ce foloseșteCând îl folosești
Facturi primiteEvidența facturilor primite de la furnizori. Aici ajung și e-facturile descărcate automat de la ANAF.Când ai primit o factură sau vrei să vezi cât ai cheltuit. → Ghidul 9, Ghidul 10
Facturi emiseInima aplicației. Aici emiți facturile, de aici le trimiți la ANAF și tot aici le vezi starea.În fiecare zi. → capitolul 5
Șabloane facturiAspectul tipărit al facturii: logo, așezare în pagină. Poți crea mai multe șabloane.O singură dată, la punerea în funcțiune. → capitolul 4, pasul 4
Serii facturiPrefixul din litere al numărului de factură, pe fiecare tip de document.La punerea în funcțiune și când începi o serie nouă. → capitolul 4, pasul 2
Încasări/plățiMișcările reale de bani: chitanțe, transferuri, documente de casă.Când intră sau iese banul. → Ghidul 7

3. Transport

Punct de meniuLa ce foloseșteCând îl folosești
e-TransportÎntocmirea declarațiilor e-Transport și obținerea codului UIT.Când transporți marfă care trebuie declarată. → Ghidul 11
TransportatoriEvidența firmelor de transport (nume, cod fiscal, țară).O singură dată, înainte de primul e-Transport.

4. Nomenclatoare

Punct de meniuLa ce foloseșteCând îl folosești
Casă/BancăCasieriile și conturile tale bancare, cu sold inițial.La punerea în funcțiune, apoi când deschizi un cont nou.
ProduseCe vinzi: produse și servicii, cu preț și cotă de TVA.Înainte de prima factură sau din mers, cu butonul +. → punctul 5.4
DepoziteDe unde iese marfa. Îți trebuie unul, formal, chiar dacă prestezi doar servicii.O singură dată, la punerea în funcțiune.
ParteneriDatele clienților tăi. Când introduci codul fiscal, aplicația preia datele publice ale firmei.Continuu sau direct de pe factură, cu butonul +. → punctul 5.3

5. Documente

Punct de meniuLa ce foloseșteCând îl folosești
Recunoaștere facturi (AI)Citește automat datele dintr-o factură fotografiată sau dintr-un PDF.La facturile de la furnizori primite pe hârtie. → Ghidul 9
Recunoaștere transport (AI)Același lucru, pentru documentele de transport.Când ai de înregistrat multe avize de însoțire.
Import date (csv, xls)Încărcarea unui volum mai mare de date dintr-un tabel.La trecerea de la altă aplicație. → Ghidul 13

6. Autoritatea Fiscală (ANAF)

Punct de meniuLa ce foloseșteCând îl folosești
Setări ANAFCrearea și reînnoirea conexiunii, plus setările de notificare și de sincronizare.La punerea în funcțiune, apoi cam la 90 de zile. → Ghidul 12

7. Centru de informare

Punct de meniuLa ce foloseșteCând îl folosești
Grafice de afaceriRapoarte: venituri, cheltuieli, restanțe, grafic defalcat pe luni, lista facturilor neîncasate.La sfârșit de lună sau când vrei să știi cine îți datorează bani. → Ghidul 8

8. Setări

Punct de meniuLa ce foloseșteCând îl folosești
CompanieDatele firmei tale, care apar în antetul fiecărei facturi. Tot aici e și câmpul Cod fiscal străin.La punerea în funcțiune și când se schimbă ceva. → capitolul 4, pasul 1
AbonamentPachetul, următoarea facturare, istoricul plăților, schimbarea cardului bancar.La reînnoire. → R9
UtilizatoriAccesul și rolul colegilor.Dacă lucrați mai mulți în aplicație.
ContabiliAccesul contabilului tău – e de ajuns adresa lui de e-mail.O singură dată, la început. → Ghidul 14

Fila „plus” – pe grupuri

Punct de meniuLa ce foloseșteCând îl folosești
Instrumente utileInstrumente ajutătoare, de exemplu completarea foii de parcurs. Vedere sub formă de carduri, cu link de Vizualizare.Ocazional.
Balanță lunarăStocarea datelor lunare primite de la contabil (rulajul conturilor 711, 609, 709).Lunar, dacă o ții.
Arhivă de documenteÎncărcarea și păstrarea actelor firmei; le poate descărca și contabilul tău.Pentru a pune la dispoziție contracte, procese-verbale.
e-TVADatele lunare din sistemul e-TVA al autorității fiscale. Accesul se poate acorda separat, pentru fiecare utilizator.La firmele plătitoare de TVA, împreună cu contabilul.
Mesaje ANAF (SPV)Mesajele din căsuța poștală a autorității fiscale: NOTIFICARE, RECIPISA, RASPUNS SOLICITARE. Poți schimba starea, le poți descărca și retrimite.Constant – aici sosesc înștiințările oficiale. → punctul 2.2
Ghiduri pentru antreprenoriArticole de specialitate despre fiscalitate, muncă și antreprenoriat – cu etichete și căutare.Când vrei să verifici o regulă.
Oportunități de finanțareMonitor de finanțări: denumire, stare, cine poate aplica, perioada de depunere, finanțatorul, aria geografică.Când cauți o finanțare.

Căutare rapidă – în ce meniu se află?

Ce cauțiPunct de meniu
Emiterea și trimiterea unei facturiFacturare → Facturi emise
Facturi de la furnizoriFacturare → Facturi primite
Aspectul facturii, logoFacturare → Șabloane facturi
Prefixul numărului de facturăFacturare → Serii facturi
Plăți, chitanțeFacturare → Încasări/plăți
Declarație e-TransportTransport → e-Transport
Firme de transportTransport → Transportatori
Casierii, conturi bancareNomenclatoare → Casă/Bancă
Produse, serviciiNomenclatoare → Produse
DepoziteNomenclatoare → Depozite
CliențiNomenclatoare → Parteneri
Citirea facturii dintr-o fotografieDocumente → Recunoaștere facturi (AI)
Încărcare de date în masăDocumente → Import date (csv, xls)
Legătura cu autoritatea fiscalăAutoritatea Fiscală (ANAF) → Setări ANAF
Rapoarte, restanțeCentru de informare → Grafice de afaceri
Datele firmei, cod fiscal străinSetări → Companie
Abonament, card bancarSetări → Abonament
Accesul colegilorSetări → Utilizatori
Accesul contabiluluiSetări → Contabili
Mesajele autorității fiscaleplus → Mesaje ANAF (SPV)
Date e-TVAplus → e-TVA
Păstrarea actelor firmeiplus → Arhivă de documente
Balanță lunarăplus → Balanță lunară
Instrumente ajutătoareplus → Instrumente utile
Articole de specialitateplus → Ghiduri pentru antreprenori
Monitor de finanțăriplus → Oportunități de finanțare

R2Stările de încărcare

DRAFT

Ciornă. Factura e gata, dar nu e marcată pentru încărcare. O poți edita liber, autoritatea fiscală nu știe de ea.

WAITING

Așteaptă încărcarea. Stă la coadă, aplicația o trimite în scurt timp.

PROCESSING

În curs de procesare. Autoritatea fiscală a primit-o și tocmai o verifică.

FINISHED

Gata. Autoritatea fiscală a acceptat-o. Nu mai ai nimic de făcut.

FAILED

Respinsă. Trebuie să citești mesajul de eroare, să corectezi și să retrimiți. → Ghidul 3

Figura 108. Cele cinci stări posibile.
DRAFTCiornă
WAITING„Pregătită pentru încărcare” bifat
PROCESSINGANAF verifică
FINISHEDAcceptată ✔
FAILEDMesaj de eroare → corectare → retrimitere
Factura corectată revine în starea WAITING.
Figura 109. Drumul unei facturi.

R3Câmpurile formularului de factură

Antetul

CâmpCe înseamnă
ȘablonAspectul tipărit al facturii. Dacă ai un singur șablon, nu te ocupa de el.
Tip facturăFelul documentului. Vezi tabelul R4.
Serie de documentPrefixul din litere al numărului de factură. Cu butonul + poți crea una nouă chiar de aici.
Număr documentUrmătorul număr liber. Îl completează aplicația – nu-l rescrie.
Fără serie de documentDacă e bifat, factura nu va avea prefix din litere. Se folosește rar.
ClientCumpărătorul. Îl cauți tastând numele; cu butonul + poți adăuga și un partener nou.
Cod fiscal străinDacă e bifat, pe factură apare codul fiscal străin al firmei tale în locul celui românesc.
Categorie TVAÎncadrarea fiscală a operațiunii. Vezi tabelul R5.
Data emiteriiData facturii.
Data scadențeiTermenul de plată. Se calculează automat din numărul de zile stabilit la partener.
MonedaMoneda facturii. La factura în valută trebuie completat și cursul.
Curs valutarLa facturarea în lei e 1. În valută, cursul oficial din ziua respectivă.

Articolul

CâmpCe înseamnă
ProdusÎl alegi din nomenclator. Prețul și cota de TVA se completează de acolo, dar pot fi suprascrise.
DepozitDin ce depozit iese marfa. Implicit, depozitul setat în datele firmei.
CantitateNumărul de bucăți sau cantitatea. Pe factura de stornare și pe cea de corecție poate fi negativă – vezi Ghidul 4.
PrețPrețul unitar. Aici nu scrie niciodată o valoare negativă.
TVACota de TVA. Poți alege: 0%, 5%, 9%, 11%, 19%, 21%.
Prețul include TVADacă e bifat, prețul introdus e cel cu TVA, iar aplicația calculează înapoi valoarea fără TVA.
Aplicare preț cu TVAPe articol se aplică TVA conform cotei alese.
Aplicare reducereDacă e activat, apar câmpurile pentru reducere.
Total cu TVAÎl calculează aplicația. Nu poți scrie în el.

Câmpuri suplimentare (de regulă pot rămâne goale)

CâmpLa ce folosește
Numele emitentului facturiiNumele persoanei care emite factura.
Cod numeric personal (CNP)CNP-ul persoanei care emite factura.
Numele persoanei care a preluat marfa / Actul de identitateDocumentarea predării mărfii.
Număr avizNumărul avizului de însoțire aferent.
VehiculIdentificatorul vehiculului de transport.
Numele agentuluiAngajatul care se ocupă de operațiune.
Adresa punctului de lucru al clientuluiDacă locul livrării diferă de sediul social.
Număr comandă (BT-13)Numărul comenzii clientului. La clienții din instituții publice e adesea obligatoriu.
Referință proiect (BT-11)Identificatorul proiectului.
Referință document contractual (BT-12)Identificatorul contractului. La clienții din instituții publice e adesea obligatoriu.
Observații pe factură – sus / josText liber în partea de sus, respectiv de jos a facturii. Aici se obișnuiește să treci contul bancar sau condițiile de plată.
QR CodeConținutul codului QR care se poate tipări pe factură.
Pregătită pentru încărcareDacă e bifat, factura intră în coada de încărcare către autoritatea fiscală.

R4Tipurile de documente – lista Tip

Prima decizie de pe formularul facturii este Tip. Ea stabilește ce document emiți – și de aici rezultă dacă trebuie sau nu încărcat la autoritatea fiscală, respectiv cu ce cod apare acolo.

UNDE GĂSEȘTI: Facturare → Facturi emise → Factură nouă → în capul paginii, sub Șablon: Tip
Detaliile facturii emise
Șablon
Belfoldi szamla
Tip*
Factura fiscala
Factura fiscala
Aviz de insotire a marfii
Factura la aviz
Factura proforma
Oferta de pret
Factura scop contabil
Serie factură*
eBill
Număr factură*
60
Figura 110. Lista Tip deschisă. Are șase valori – atât, nici mai multe, nici mai puține. Valoarea implicită este Factura fiscala, iar în cele mai multe cazuri exact pe aceasta o lași.

Cele șase tipuri

Cum apare în aplicațieCe înseamnă, când îl alegi
Factura fiscalaFactura fiscală – factura obișnuită. Este valoarea implicită și 95% din facturile emise sunt de acest fel. Aceasta trebuie încărcată la autoritatea fiscală (e-Factura).
Aviz de insotire a marfiiAviz de însoțire a mărfii. Însoțește marfa atunci când bunurile au plecat deja, dar factura nu este încă întocmită. Nu este factură, nu se încarcă.
Factura la avizFactură emisă pe baza avizului. O emiți când facturezi ulterior marfa livrată anterior cu aviz. Este document fiscal, trebuie încărcată.
Factura proformaProformă. O cerere de plată anticipată. Nu este document fiscal, nu trebuie (și nici nu ai voie) să o încarci. După ce intră banii, emiți Factura fiscala propriu-zisă.
Oferta de pretOfertă de preț. Doar informativă, fără nicio consecință fiscală. Îți este utilă dacă vrei să trimiți oferta în același format ca facturile tale.
Factura scop contabilFactură în scop contabil, informativă – în sistemul e-Factura este codul de tip 751. O alegi când pentru operațiune s-a emis deja bon fiscal, iar clientul cere ulterior și factură – astfel nu se dublează venitul și TVA-ul. Explicația completă o găsești la cazul 12.
Dacă ești nesigur
Dacă nu ești sigur, lasă valoarea Factura fiscala.

Tipul poate fi modificat și după salvarea facturii, cât timp nu ai încărcat-o la autoritatea fiscală. După încărcare, corectura se face doar prin stornare sau prin factură de corecție.

Alte denumiri de documente pe care le poți întâlni

În lista Facturi primite, coloana Tip arată ce document ți-a trimis furnizorul. Aici pot apărea și denumirile de mai jos, pentru că sistemul autorității fiscale le cunoaște – pe acestea tu nu le poți alege, doar le vezi:

DenumireCe înseamnă
Notă de creditareFactură de creditare. Reducere acordată ulterior, retur de marfă.
Factura de corectareFactură de corecție. Pentru îndreptarea datelor unei facturi anterioare.
AutofacturaAutofacturare. Când clientul emite factura în numele tău.
Alte documente (contracte)Alte documente, contracte.

R5Categoria de TVA – pe larg

Este singurul câmp al facturii pe care aplicația nu îl completează în locul tău și a cărui alegere greșită duce sigur la respingere. Merită să îl înțelegi bine o dată pentru totdeauna.

Ce stabilește acest câmp?

Categoria TVA nu spune pur și simplu ce procent de TVA ajunge pe factură. Îi spune autorității fiscale în ce temei a luat naștere sau nu obligația de plată a TVA. De aici rezultă trei lucruri:

ConsecințăCe înseamnă
TVA-ul de pe facturăDacă există TVA și, dacă nu există, în ce temei legal.
Cine plătește taxaTu o încasezi sau clientul o decontează (taxare inversă).
În ce declarație intrăD300, D390 (VIES), D394 – contabilul tău lucrează pe baza lor.
? De ce nu poate decide aplicația în locul meu?

Pentru că încadrarea corectă depinde simultan de trei lucruri: statutul tău fiscal, statutul fiscal al clientului și locul livrării sau al prestării. Acesta din urmă este o chestiune juridică, reglementată separat pentru fiecare produs și serviciu. Aplicația îți cunoaște datele și pe cele ale clientului, dar locul operațiunii nu îl poate aprecia.

Categorie TVA*
Standard
Standard
Taxare inversa (in interiorul tarii)
Vanzare in UE
Scutire pentru pachete turistice
Export in afara UE
Neplatitor TVA
Figura 111. Lista derulantă Categorie TVA din antetul facturii, cu cele șase valori posibile.

Pe care o alegi? – orientare rapidă

Firma ta este plătitoare de TVA?
Nu
Neplatitor TVA
Această categorie apare pe toate facturile tale. Nu adaugi TVA.
Da
Decid clientul și locul operațiunii →
Vezi tabelul de mai jos.
Figura 112. Prima întrebare este mereu despre propriul tău statut.
Cui factureziCategorie TVACe se întâmplă
Firmă sau persoană fizică din România, produs/serviciu obișnuitStandardSe aplică TVA la cota în vigoare. Acesta este cazul cel mai frecvent.
Firmă din România plătitoare de TVA, dar numai pentru mărfurile din lista legiiTaxare inversa (in interiorul tarii)Facturezi fără TVA, taxa o decontează clientul.
Persoană impozabilă dintr-un alt stat membru UEVanzare in UEFacturezi fără TVA, clientul plătește taxa în statul lui.
Client din afara UniuniiExport in afara UELivrare scutită de TVA.
Vânzarea de pachete turisticeScutire pentru pachete turisticeI se aplică o regulă specială de scutire.

Cele șase categorii, una câte una

Standard

Când: ca firmă plătitoare de TVA vinzi produse sau servicii unui client din țară, iar operațiunea nu intră sub nicio regulă specială.

Ce se întâmplă: pe articole se aplică cota de TVA aleasă (0%, 5%, 9%, 11%, 19%, 21%), iar aplicația calculează valoarea TVA. Tu încasezi TVA-ul și tot tu îl virezi statului – scăzând TVA-ul plătit la achizițiile tale.

Este alegerea cea mai frecventă. Dacă nu știi ce să alegi și, ca plătitor de TVA, facturezi unei firme sau unei persoane fizice din țară, cel mai probabil aceasta e varianta corectă.

Taxare inversă (în interiorul țării) – taxarea inversă internă

Când: la mărfurile enumerate expres în lege și numai dacă ambele părți sunt plătitoare de TVA, cu cod valid, într-o operațiune internă.

Ce se întâmplă: emiți factura fără TVA și treci pe ea mențiunea (taxare inversă, art. 331). Clientul înscrie în decontul lui aceeași sumă și ca TVA colectată, și ca TVA deductibilă – cele două se anulează reciproc, banii nu se mișcă efectiv. Răspunderea pentru plata taxei trece la client.

Pentru ce mărfuri se aplică (Codul fiscal, art. 331):

Categoria de marfăObservație
Deșeuri feroase și neferoase, materiale reciclabile
Masă lemnoasă: lemn rotund, lemn de foc, cherestea, tocătură
Cereale și plante tehnice (semințe oleaginoase, sfeclă de zahăr)
Certificate de emisii de gaze cu efect de seră, certificate verzi
Energie electrică și gaze naturalela vânzarea către un comerciant
Aur de investiții
Telefon mobil, circuit integrat, consolă de jocuri, tabletă, laptopNumai dacă valoarea fără TVA a facturii atinge 22.500 lei

Dacă furnizorul aplică totuși TVA din greșeală la astfel de mărfuri, clientul își poate pierde dreptul de deducere. De aceea merită folosită exact această categorie.

Vânzare în UE – livrare intracomunitară

Când: vinzi produse sau prestezi servicii unei persoane impozabile dintr-un alt stat membru UE.

Ce se întâmplă: facturezi fără TVA. Taxa o plătește clientul în statul lui, prin taxare inversă.

De ce ai nevoie pentru asta
  • Cod special de TVA – vezi capitolul următor.
  • Codul de TVA valid al clientului, cu prefixul de țară (de ex. HU12345678).
  • Verificarea codului de TVA al partenerului în sistemul VIES, înainte de emiterea facturii.
  • Declarația D390 (VIES) până în data de 25 a lunii următoare – o depune contabilul tău.

Export în afara UE

Când: vinzi unui client din afara Uniunii, iar marfa părăsește teritoriul Uniunii.

Ce se întâmplă: operațiune scutită de TVA. Scutirea trebuie dovedită cu documente vamale – păstrează-le.

Scutire pentru pachete turistice

Când: la vânzarea pachetelor de călătorie, pe baza regimului special de TVA al agențiilor de turism (taxare pe marjă). Este un caz rar întâlnit – dacă nu te ocupi de turism, această categorie nu te privește.

Neplătitor TVA

Când: dacă firma ta nu este plătitoare de TVA. În acest caz, această categorie apare pe toate facturile tale emise.

Ce se întâmplă: nu adaugi TVA și nici nu poți deduce TVA-ul aferent achizițiilor tale.

Cea mai frecventă greșeală

Să alegi categoria Standard cu cota de 0%, deși firma ta nu este plătitoare de TVA. Astfel rezultă o factură incorectă din punct de vedere formal și, mai târziu – de exemplu la emiterea unei stornări –, autoritatea fiscală respinge documentul. Despre asta este vorba la cazul 3 din capitolul R7b.

? Când trebuie să devin plătitor de TVA?

Plafonul intern de TVA este de 395.000 lei cifră de afaceri cumulată pe an calendaristic. Cât timp rămâi sub el, decizi liber. Dacă îl depășești, trebuie să te înregistrezi cel târziu în ziua depășirii (formularul D700 prin SPV) și trebuie să facturezi cu TVA chiar de la tranzacția care a depășit plafonul – nu de luna următoare.

Te poți înregistra voluntar și sub plafon. Merită atunci când ai multe achiziții cu TVA, pentru că astfel îți poți deduce TVA-ul aferent acestora.

Temei legal: Codul fiscal 227/2015, art. 310; OG 22/2025 (plafonul 300.000 → 395.000 lei, de la 1 septembrie 2025).

R5bCâmpurile de la e-Transport și de la chitanță

e-Transport

CâmpCe înseamnă
Tip operațiuneCe fel de transport este (intern, achiziție intracomunitară, export etc.). Stabilește ce alte date îți mai cere aplicația.
PartenerCelălalt participant la transport: clientul, furnizorul sau beneficiarul.
Începutul transportuluiZiua în care pleacă marfa. Declararea se face înainte de plecare.
Moneda, Curs valutarMoneda în care este exprimată valoarea mărfii. La valută trebuie completat și cursul.
Greutate brută totală (KG)Greutatea întregului transport, împreună cu ambalajul.
TransportatorFirma care efectuează transportul. Adaug-o mai întâi la Transportatori.
Număr de înmatriculare, Număr de înmatriculare remorcă 1–2Identificatorii vehiculului și ai remorcilor.
Punct de încărcare / descărcareDe unde pleacă și unde ajunge marfa. Poți alege o adresă sau un depozit.
Produse e-TransportPe fiecare poziție: denumire, cod tarifar, cantitate, unitate de măsură, greutate netă, valoare.
Documente aferenteTipul și numărul documentului care însoțește transportul (de exemplu avizul de însoțire).
UITCodul unic dat de ANAF. Apare doar după o încărcare reușită. Acesta trebuie să fie la șofer.

Încasări/plăți (chitanța)

CâmpCe înseamnă
TipIeșire = încasarea ta. Intrare = plata ta.
Tip platăChitanta (numerar), OP (transfer bancar), Dispozitie (dispoziție de casierie), Bon fiscal (bon de casă de marcat).
Casa/bancăÎn ce casierie sau pe ce cont bancar înregistrezi mișcarea de bani.
Seria chitanței și numărul chitanțeiIdentificatorul documentului. Seria este formată din litere, iar numărul crește.
DataZiua în care s-au mișcat banii.
Atașare facturăLa ce factură se referă. Dacă o alegi, factura respectivă se marchează ca încasată.

R5cCodul special de TVA (cod special de TVA)

Este subiectul cel mai des înțeles greșit din acest ghid. Mulți îl confundă cu înregistrarea normală în scopuri de TVA – deși cele două sunt complet independente.

Esențialul într-o singură frază
Codul special de TVA nu te face plătitor de TVA în țară.

El acoperă exclusiv operațiunile internaționale, prin taxare inversă. Poți să fii neplătitor de TVA în țară și să ai în același timp cod special – este perfect legal și foarte frecvent.

Codul de TVA intern
plătitor de TVA
Plafon: 395.000 lei cifră de afaceri anuală
Pe toate facturile tale apare TVA
Deduci TVA-ul aferent achizițiilor
Declarații: D300, D394
Înregistrare: D700, art. 316
Codul special de TVA
cod special de TVA
La servicii: fără plafon
Nu îți afectează facturile interne
Se aplică doar operațiunilor din UE
Declarații: D390 (VIES), D301
Înregistrare: D700, art. 317
Figura 113. Cele două coduri de TVA sunt două lucruri diferite. Unul este despre activitatea ta din țară, celălalt despre operațiunile tale internaționale.

Cui îi trebuie și când?

Îți trebuie?Dacă situația este aceastaDe când
DAPrestezi servicii unei persoane impozabile din UE
dezvoltare, consultanță, marketing, traduceri
Înainte de prima operațiune. Nu există prag valoric.
DACumperi servicii de la o firmă din UE
reclamă pe Google sau Facebook, abonament software din alt stat membru
Înainte de plata primei facturi. Nu există prag valoric.
DA,
dacă…
Cumperi bunuri dintr-un stat membru UEDacă achizițiile tale anuale depășesc 10.000 de euro (cca. 34.000 lei).
NULucrezi doar în țară
NUExporți în afara Uniunii sau imporți de acoloAcolo nu contează acest cod, ci procedura vamală.
Aici greșesc cei mai mulți: reclama pe Google și pe Facebook

Pornești o reclamă de câteva sute de lei, îți vine factura din Irlanda, o plătești – și cu asta ai cumpărat deja un serviciu din UE. Codul special trebuie să existe deja în acel moment. La fel stau lucrurile și cu un abonament software din străinătate.

Nu este o problemă teoretică: dacă se descoperă ulterior, contabilul tău trebuie să regleze situația retroactiv. Înainte să plătești prima astfel de factură, întreabă-l.

Cine se ocupă și cum?

  1. Se ocupă contabilul tău – nu este o funcție a eBillio. Dacă nu ai contabil, trebuie să depui tu.
  2. Înregistrarea se face cu formularul D700, în baza art. 317 din Codul fiscal.
  3. Formularul se depune prin SPV – pentru asta ai nevoie de acces în SPV (vezi punctul 2.3).
  4. După ce primești codul, trebuie să îl treci în eBillio – vezi punctul următor.

Codul trebuie cerut înainte de prima operațiune din UE, nu după. Dacă operațiunea s-a produs deja, spune-i contabilului – el poate îndrepta situația.

Unde îl treci în eBillio?

Setări → Companie → Editare → Cod fiscal străin

La baza meniului se află Setări → Companie. În colțul din dreapta sus al paginii este butonul Editare, iar pe formularul care se deschide, chiar sub CUI, se află câmpul Cod fiscal străin.

  1. Deschide pagina Setări → Companie.
  2. Apasă butonul Editare din colțul din dreapta sus.
  3. Scrie codul special de TVA în câmpul Cod fiscal străin – împreună cu prefixul RO.
  4. Salvează pagina.
1
Editare EXEMPLU SERVICII S.R.L.
CUI
11223344
Completati CUI pentru a completa automat celelalte date
Cod fiscal străin
RO11223344
Nume*
EXEMPLU SERVICII S.R.L.
Email*
birou@exempluservicii.ro
Prefix*
40
Codul de țară, fără semnul +.
Număr de înregistrare
J12/345/2020
Figura 114. Ecranul de editare al paginii Companie. Eticheta este în stânga, câmpul în dreapta – aceasta este structura formularelor de editare din toată aplicația.
1Câmpul Cod fiscal străin se află imediat sub CUI, în capul paginii. Aici scrii codul special de TVA. Comutatorul Plătitor de TVA este mai jos și poate rămâne oprit fără nicio problemă.

Cum ajunge pe factură?

Codul nu ajunge automat pe fiecare factură – decizi tu, factură cu factură, pentru că pe facturile interne trebuie să apară codul tău fiscal normal.

  1. Întocmește factura în modul obișnuit.
  2. În câmpul Categorie TVA alege valoarea Vanzare in UE.
  3. Bifează caseta Cod fiscal străin din antetul facturii.
  4. Astfel, pe factură apare codul special de TVA trecut la datele firmei, în locul codului fiscal românesc.
Cod fiscal străin
Dacă este bifat, factura folosește codul fiscal străin al firmei
Categorie TVA*
Vanzare in UE
Figura 115. În antetul facturii, la o vânzare în UE aceste două setări merg împreună.
Așa știi că a reușit

Pe PDF-ul descărcat, la codul fiscal al emitentului apare codul special de TVA, iar pe factură nu apare TVA.

Ce trebuie făcut și după obținerea codului

De făcutDetalii
Verificare VIESÎnainte de a emite o factură fără TVA către UE, verifică codul de TVA al partenerului în sistemul VIES. Dacă acolo nu este valid, nu poți factura fără TVA.
Declarația D390 (VIES)Despre operațiunile din UE, până în data de 25 a lunii următoare. O depune contabilul tău.
Declarația D301Pentru firmele neplătitoare de TVA, pentru plata TVA aferentă achizițiilor din UE.
Magazin online către persoane fiziceDacă vinzi bunuri persoanelor fizice din alt stat membru, există un prag separat de 10.000 de euro; peste el trebuie să intri în sistemul OSS. Acesta este altceva decât pragul pentru achiziții de bunuri.

Temei legal: Codul fiscal 227/2015, art. 316–317 (înregistrarea) și art. 278 (locul operațiunii). Înregistrarea se face cu formularul D700, prin SPV.

Aici intrăm pe terenul dreptului fiscal

Capitolul te ajută să te orientezi, ca să înțelegi ce setezi în aplicație și de ce. Încadrarea fiscală este sarcina contabilului tău – la o operațiune concretă consultă-te mereu cu el.

R6Glosar de termeni

Prescurtări, denumiri oficiale și expresii pe care le întâlnești în aplicație și pe documente. Aici afli pe scurt ce înseamnă fiecare.

TermenCe înseamnă
ANAFAutoritatea fiscală: Agenția Națională de Administrare Fiscală.
SPVSpațiul Privat Virtual – cutia poștală electronică a ANAF. Acolo îți sosesc mesajele oficiale.
e-FacturaSistemul obligatoriu de facturare electronică.
e-TransportSistemul de declarare a transporturilor de bunuri. În meniu îl găsești sub Transport.
UITCodul unic primit la declararea în e-Transport. La control i se cere șoferului.
CUICod Unic de Înregistrare – codul fiscal al firmei.
CNPCod Numeric Personal – identificatorul persoanei fizice.
TVATaxa pe valoarea adăugată.
TVA la încasareRegim în care TVA se datorează abia când banii intră efectiv la tine.
Taxare inversăTVA-ul nu îl adaugi tu pe factură, ci îl decontează cumpărătorul.
Neplătitor TVAFirmă care nu este înregistrată în scopuri de TVA.
ChitanțăDocumentul care dovedește o plată în numerar.
OP (ordin de plată)Ordinul de plată bancar, adică transferul.
DispozițieDispoziție de plată sau de încasare către casierie.
Bon fiscalBonul emis de casa de marcat.
CasaCasieria – numerarul firmei.
DepozitGestiunea sau magazia în care ții marfa.
Buc (bucată)Unitatea de măsură „bucată”.
Ora / LunaUnități de măsură: oră, respectiv lună.
MerchandiseMarfă cumpărată pentru revânzare. Tip de articol în nomenclatorul de produse.
Produse finiteProdus finit din producție proprie.
Raw materialMaterie primă.
ConsumablesMateriale consumabile.
Packaging materialMaterial de ambalare.
Inventory itemObiect de inventar.
Servicii vândute / cumpărateServiciu prestat de tine / serviciu de care ai beneficiat. Acesta este tipul de articol pe care îl alegi la servicii.
RECIPISARecipisa de la autoritatea fiscală – rezultatul procesării unui document trimis.
NOTIFICAREÎnștiințare primită de la autoritatea fiscală.
RASPUNS SOLICITARERăspunsul la o cerere pe care ai depus-o.
Livrare / Achiziție intracomunitarăVânzare, respectiv cumpărare în interiorul Uniunii Europene.
Transport pe teritoriul naționalTransport intern, pe teritoriul României.
Sistem lohnProducție în lohn: prelucrezi materialul primit de la client, contra unei taxe de prelucrare.
Call-off stock
(stocuri la dispoziția clientului)
Marfă ținută la dispoziția clientului; se facturează abia când el o preia.
BT-11 / BT-12 / BT-13Coduri de câmp din standardul european de factură electronică: referință proiect / referință contract / număr comandă.
SagaProgram de contabilitate răspândit în România, în care eBillio poate exporta datele.

R8Serviciile de pe fila „plus”

În colțul din stânga sus al ecranului sunt două file: facturare și plus. Dacă apeși pe fila plus, meniul se schimbă complet – aceste servicii nu țin de facturare, ci sunt suplimentare.

Meniul filei „facturare”
bebillio
facturareplus
Facturare
Facturi emise
Transport
Nomenclatoare
Documente
Setări
Meniul filei „plus”
bebillio
facturareplus
Documente
Instrumente utile
Balanță lunară
Arhivă de documente
Autoritatea Fiscală (ANAF)
e-TVA
Mesaje ANAF (SPV)
Centru de informare
Ghiduri pentru antreprenori
Oportunități de finanțare
Figura 116. Cele două file deschid două meniuri diferite. Pe fila plus sunt șapte opțiuni, împărțite în trei grupuri. La baza meniului se vede și numărul de versiune al aplicației (în prezent v3.0.0).

Dacă nu găsești ceva în meniu, verifică mai întâi pe ce filă ești. De exemplu Mesaje ANAF (SPV) și e-TVA se află doar pe fila plus – pe fila facturare le cauți degeaba.

ModulLa ce folosește
Instrumente utileInstrumente ajutătoare, de exemplu completarea foii de parcurs. Sunt afișate sub formă de carduri și se deschid cu linkul Vizualizare.
Balanță lunarăPăstrarea datelor lunare primite de la contabil (rulajul conturilor 711, 609, 709).
Arhivă de documenteÎncărcarea și păstrarea actelor firmei. Lângă fiecare fișier există linkul Descărcare.
e-TVADatele lunare provenite din sistemul e-TVA al autorității fiscale. Accesul se poate acorda separat, pe utilizatori.
Mesaje ANAF (SPV)Mesajele din cutia poștală a autorității fiscale. Fiecărui mesaj îi poți da o stare de prelucrare (Nou, În lucru, Prelucrat, Închis), îl poți descărca sau îl poți trimite mai departe pe e-mail.
Ghiduri pentru antreprenoriArticole de specialitate despre impozite, muncă și afaceri – cu etichete și căutare.
Oportunități de finanțareMonitorizarea finanțărilor: denumire, stare (Activ, Expirat, În dezbatere publică), cine poate aplica, perioada de depunere, finanțatorul, zona geografică.

R9Abonamentul tău

Setări → Abonament
1 2 3
Abonament
b
eBillio Starter
Pachetul curent:
Starter
Preț:
120
Cumpărat:
2026-06-01
Next billing:
2027-06-01
Schimbare pachet Am o întrebare Gestionare abonament Anulare abonament
Plăți
DataSumăStare
Jun 01, 16:28 PM120.00 RONSucces
Mai 02, 17:10 PM120.00 RONSucces
Figura 117. Pagina Abonament. Sus datele pachetului tău, jos lista plăților anterioare.
1 Cumpărat și Next billing. Next billing (etichetă rămasă în engleză) arată când se reînnoiește abonamentul tău. Dacă ai salvat un card, sistemul te taxează în acea zi. Notează-ți data sau pune-ți un memento în calendar cu câteva zile înainte.
2 Gestionare abonament. Te duce în interfața procesatorului de plăți – acolo schimbi cardul bancar și tot acolo vezi datele de plată salvate. → cazul 9
3 Anulare abonament. Buton roșu, în dreapta. Aceasta nu șterge datele cardului – sunt două operațiuni distincte. → cazul 15

În tabelul Plăți apare fiecare taxare anterioară, cu dată, sumă și stare. Dacă ai impresia că ți s-a reținut suma de două ori, uită-te mai întâi aici – se vede câte plăți reușite au avut loc în realitate.

Pagina este accesibilă doar utilizatorului cu rolul Proprietar. Pentru întrebări, serviciul clienți: office@ebillio.ro

R10Personalizarea interfeței

Poți schimba trei lucruri după gustul tău: limba meniului, schema de culori (luminoasă sau întunecată) și interfața pe care o folosești – cea veche sau cea nouă. Toate trei se găsesc în colțul din dreapta sus al ecranului.

1 2 3
ANAF: conectat 文A 🔔 AP
☺ Ana Popescu
☀ luminos☾ întunecat▭ sistem
← Interfață clasică
⇥ Deconectare
Figura 118. Colțul din dreapta sus. Pictograma 文A este selectorul de limbă; cercul mic cu inițialele deschide meniul în care se află schema de culori și comutarea interfeței.
1 文A – limba. Apăsând aici poți alege dintre trei limbi: Română, Maghiară, English. Alegerea se aplică imediat, nu trebuie să te autentifici din nou.
2 Butonul cu inițiale. Sunt inițialele numelui tău. Acesta deschide meniul personal.
3 Cele trei rânduri ale meniului: cele trei pictograme mici sunt schema de culori (luminos / întunecat / sistem), sub ele comutarea interfeței, iar jos de tot deconectarea.

Setarea limbii

RO   Română
EN   English
HU   Maghiară
Figura 119. Meniul de alegere a limbii. Rândul evidențiat este limba activă în acel moment.
Limba facturii nu este limba meniului
Chiar dacă schimbi limba meniului, PDF-ul facturii se întocmește tot în română.

Nu este o eroare și nici nu se poate schimba după bunul plac: potrivit legislației românești, documentul trebuie emis în limba română. Limba meniului există pentru ca tu să înțelegi aplicația – clientul tău și autoritatea fiscală primesc oricum textul românesc.

Limba nu schimbă doar meniurile: și conținutul ferestrelor Ghiduri pentru antreprenori și Oportunități de finanțare apare în limba aleasă. → R8

Mod întunecat și luminos

Dacă lucrezi mult seara sau dacă îți obosesc repede ochii de la ecranul luminos, treci pe mod întunecat. Ai trei posibilități.

SetareCe face
☀ Luminos (Light)Fundal alb, text închis la culoare. Aceasta este varianta implicită și la lumina zilei se citește cel mai bine.
☾ Întunecat (Dark)Fundal închis, text deschis la culoare. Pentru munca de seară, în lumină slabă, este mai plăcut.
▭ Sistem (System)Aplicația se ia după calculatorul tău: dacă Windows sau Mac este în mod întunecat, comută și aplicația. Este cea mai comodă variantă dacă și celelalte programe le folosești așa.

Pe interfața clasică aceleași trei posibilități apar apăsând pictograma monitor din antet, doar că acolo etichetele sunt în engleză: Light, Dark, System. Este aceeași setare, doar în alt loc.

Comutarea între interfața nouă și cea clasică

Aplicația este disponibilă în prezent în două interfețe, iar amândouă lucrează cu aceleași date. Este o stare tranzitorie: interfața nouă preia treptat rolul celei vechi.

InterfațaCe merită să știi despre ea
Interfața nouăEste cea implicită. Are mai multe funcții și tot aici ajung noutățile. Operațiunile în masă, recunoașterea documentelor și majoritatea setărilor se află aici.
Interfața clasicăAspectul vechi. Editorul de facturi rulează deocamdată pe ea – de aceea, la emiterea unei facturi, aplicația „te duce” pe cealaltă interfață. Nu este o eroare.
1
☺ Ana Popescu
☀ luminos☾ întunecat▭ sistem
← Interfață clasică
⇥ Deconectare
Figura 120. Opțiunea Interfață clasică se află chiar în meniul personal. Pe interfața veche, în același loc scrie Interfață nouă – cu ea te întorci.
1 Se poate comuta oricând, în ambele sensuri. Alegerea nu este definitivă și nu îți afectează datele. Dacă nu găsești ceva pe o interfață, merită să te uiți și pe cealaltă.

Dacă cineva îți trimite o captură de ecran ca ajutor – de exemplu serviciul clienți sau un coleg –, uită-te întâi ce interfață folosește. Antetul și meniul celor două interfețe sunt diferite, iar de aici vin multe neînțelegeri: „la mine nu există butonul acela”.

Raportarea unei erori în chatul integrat

Dacă ceva nu funcționează, calea cea mai rapidă nu este e-mailul, ci bula de chat din colțul din dreapta jos al aplicației. Ea este prezentă pe fiecare ecran.

1
… oricare ecran …
💬
Începe o conversație
Figura 121. Bula chatului de asistență, în colțul din dreapta jos. Apăsând pe ea, cu butonul Începe o conversație poți scrie serviciului clienți.
1 Patru pași: apasă pictograma de chat → Începe o conversație → scrie mesajul → Trimitere. Serviciul clienți vede pe ce ecran ești, așa că te poate ajuta mai repede decât dacă ai scrie un e-mail.
Ce să scrii ca să te poată ajuta din prima

Codul fiscal al firmei, numărul facturii despre care este vorba și mesajul de eroare cuvânt cu cuvânt, dacă a existat. La un mesaj de tipul „nu merge”, răspunsul va fi mereu o întrebare – și pierzi astfel o rundă. → Modelul detaliat îl găsești în secțiunea „Cum să scrii serviciului clienți”.

Sunt disponibili și pe e-mail: office@ebillio.ro. → Articolul oficial despre raportarea erorilor

Partea a IV-a

Dacă te blochezi

Ceva nu merge cum te așteptai? Pornește de la simptom: din tabelul de mai jos ajungi la soluție dintr-un singur clic.

!Diagnostic rapid – care este simptomul?

!

Conexiunea cu ANAF

Indicatorul din antet este roșu
1„ANAF: deconectat” – a trecut pe roșuA expirat autorizarea conexiunii. Ai nevoie de token. 2„A apărut o eroare, încercați mai târziu”Trei verificări: tokenul → anaf.ro → refacerea conexiunii.

Factura nu se încarcă

FAILED sau blocată
Factura are starea FAILEDCauți mesajul de eroare, îl corectezi și retrimiți. 3Nu te lasă să încarci factura de stornoTipic la firmele neplătitoare de TVA. Există soluție. 4Dă eroare la un client din BucureștiJudețul și localitatea sunt inversate. 5Am trimis aceeași factură de două oriNu e nicio problemă – uite cum verifici dacă s-a încărcat.

Introducerea datelor

Nu te lasă să mergi mai departe
6Țara sau localitatea nu apare în listăDe cele mai multe ori lipsește județul sau nu ai apăsat pe el. 14Zecimale și rotunjireDouă zecimale la totaluri. 11Nu reușesc să mă înregistrezScrie adresa de e-mail manual, de la tastatură.

Abonament

Plată și acces
8Am plătit, dar nu pot facturaLa plata prin transfer bancar activarea se face manual. 9De unde schimb cardul bancar?Butonul de administrare a abonamentului. 15Vreau să renunț la abonamentRenunțarea și ștergerea cardului nu sunt același lucru. 16M-am răzgândit, nu vreau să trimit facturaO readuci la starea de ciornă, apoi o ștergi.

Aspectul facturii și clienții externi

Diverse
10Logoul firmei nu apare pe PDFÎncarcă-l din nou sau anunță serviciul clienți. 7Client din străinătate – trebuie încărcată factura?Și unde completez codul special de TVA? 12Codul 751 – Factura scop contabilFactura cerută după bon. Unde o setezi și de ce contează. 13Storno parțialFactură de corecție, nu storno integral.

ATabel de depanare

Întrebare / problemăRăspuns
De ce arată altfel ecranul când apăs pe Facturi emise?Pentru că facturarea rulează pe o altă interfață, mai veche, iar programul te duce automat acolo. Este același cont, aceleași date.
Indicatorul „ANAF: conectat” nu este verdeA expirat autorizarea valabilă 90 de zile. → Ghidul 12
Factura a rămas blocată în starea WAITINGDin meniul rulează comanda Verifică starea facturii la ANAF!. Dacă nu se schimbă nimic, verifică conexiunea cu ANAF.
Factura a ajuns în starea FAILEDGhidul 3
ANAF mi-a respins și factura de stornoAproape sigur ai scris preț unitar negativ. → Ghidul 4
Nu pot modifica setărileDoar utilizatorul cu rolul de Proprietar are acces la setări și la abonament.
Butonul „Cerere document” nu funcționeazăNumai pentru această funcție ai nevoie de tokenul conectat și de aplicația desktop eBillio. Pentru facturare și pentru trimiterea e-facturilor nu îți trebuie.
Trebuie să instalez ceva ca să pot factura?Nu. Programul rulează din browser, fără instalare. Tokenul îți trebuie doar ca să creezi conexiunea cu ANAF și ca să o reînnoiești la fiecare 90 de zile.
Importul nu a preluat toate rândurileUită-te la coloana Rânduri procesate. Descarcă din nou fișierul model și verifică denumirile coloanelor și formatul. → Ghidul 13
Pot să șterg o factură?Cât timp este ciornă (DRAFT), da. Dacă a ajuns deja la autoritatea fiscală, nu – atunci trebuie stornată. → Ghidul 4
Unde văd cât plătesc pentru program?Setări → Abonament. Aici vezi pachetul, data următoarei facturări și plățile anterioare.
Cui mă pot adresa?Adresa de e-mail a serviciului clienți: office@ebillio.ro

BCazuri de la serviciul clienți – întrebări reale, răspunsuri reale

Aceste întrebări și răspunsuri provin din cazuri ajunse efectiv la serviciul clienți eBillio (office@ebillio.ro). Dacă te blochezi undeva, sunt șanse mari să găsești soluția aici.

Cazul 1 · cel mai frecvent

„ANAF: deconectat” – indicatorul a trecut pe roșu

Până acum a funcționat, iar acum nu mai pot încărca facturi. Abonamentul este valabil, am token și am și cont SPV.

Așa arată când e bine
ANAF: conectat
Verde. Facturile tale ajung la autoritatea fiscală.
Așa arată când ai ceva de făcut
ANAF: deconectat
Roșu. Apasă pe el – te duce direct pe pagina conexiunii.
Figura 122. Indicatorul se află în partea dreaptă a antetului și se vede pe orice ecran. Este primul loc unde te uiți dacă o factură nu se încarcă.
? De ce se întâmplă asta?

Nu este o defecțiune și nu este vina ta. Sistemul autorității fiscale menține valabilă legătura cu programele de facturare doar o perioadă limitată. Autorizarea se dă în mod normal pentru 90 de zile, dar în practică se poate întâmpla să fie nevoie de o nouă autentificare la 3–9 luni. Este la fel la orice program de facturare, nu doar la eBillio.

eBillio încearcă să o reînnoiască automat. Dacă nu reușește, apare indicatorul roșu.

✔ Totul este în regulă
b
ebillio
ANAF: conectat
KA
Verde: conexiunea este activă, facturile pleacă.
✘ Ai ceva de făcut
b
ebillio
ANAF: deconectat
KA
Roșu: apasă pe el – de aici pornește reconectarea.
Figura 123. Indicatorul este în dreapta antetului, pe butonul ANAF. Este primul loc unde te uiți dacă ceva nu merge.

Soluția

  1. Introdu tokenul (semnătura electronică) în calculator – înainte să apeși pe orice. Dacă îl introduci ulterior, procesul nu îl mai găsește și primești mesaj de eroare.
  2. Apasă în antet pe textul roșu ANAF: deconectat.
  3. Pornește conectarea. Apare fereastra în care trebuie să introduci codul PIN al semnăturii tale electronice – exact ca prima dată.
  4. Pe pagina ANAF apasă butonul Autorizați SPV.
  5. Revii în aplicație, iar indicatorul devine verde.
A reușit

În antet apare textul verde ANAF: conectat. Facturile adunate între timp, cu starea WAITING, pornesc spre autoritatea fiscală.

Cazul 2

„A apărut o eroare, încercați mai târziu” la conectare

Apăs pe conectare și primesc imediat mesaj de eroare – chiar dacă nu am completat încă nicio dată.

Acest mesaj de eroare aproape niciodată nu vine de la ce ai completat – doar nu ai apucat să completezi nimic. Cauza este browserul, tokenul sau rămășița unei încercări anterioare eșuate.

Înainte să faci orice altceva
Închide toate ferestrele browserului și ia-o de la capăt.

Acest pas rezolvă cea mai mare parte a sesizărilor – și tocmai pe el îl sare toată lumea, pentru că pare prea simplu.

? De ce rezolvă problema o repornire a browserului?

În momentul în care ai încercat o dată să te conectezi, browserul reține autentificarea cu certificat – într-o așa-numită sesiune TLS. Dacă acea încercare a eșuat (ai ales un certificat greșit, nu era introdus tokenul sau a expirat timpul), browserul refolosește exact aceeași sesiune eronată la fiecare încercare următoare. De aceea primești eroare imediat, chiar dacă între timp ai pus totul la punct.

Această memorie nu se șterge dacă reîncarci pagina sau dacă închizi o filă: browserul o menține activă în fundal. Doar închiderea completă a browserului o șterge.

Așa procedezi corect – în această ordine
  • Închide toate ferestrele browserului. Nu doar fila eBillio – toate ferestrele, cu toate filele lor. Pe Windows merită să verifici și în bara de activități dacă nu a rămas deschisă o fereastră ascunsă.
  • Introdu tokenul și așteaptă până când calculatorul îl recunoaște (de obicei printr-un sunet sau o notificare).
  • Pornește programul de administrare a certificatului, dacă nu pornește singur.
  • Deschide din nou browserul, intră în eBillio și abia acum apasă pe conectare.
Închiderea browserului nu este mereu ce pare

Chrome și Edge: dacă apeși pe X, programul deseori continuă să ruleze în fundal (se vede printre pictogramele din colțul din dreapta jos al barei de activități). Dă clic dreapta pe pictogramă și alege Ieșire. Dacă nu o găsești, deschide Managerul de activități cu Ctrl+Shift+Esc și închide toate procesele browserului.

Mac: închiderea ferestrei (⌘W) nu închide programul – în Dock rămâne punctul sub pictogramă. Folosește combinația ⌘Q sau, apăsând pe numele programului în bara de meniu, opțiunea Ieșire.

Dacă nu vrei să închizi totul de fiecare dată
Pornește conectarea mereu dintr-o fereastră incognito (privată).

Fereastra incognito uită sesiunea de fiecare dată când o închizi – așa nu se poate bloca o încercare eșuată. Chrome și Edge: Ctrl+Shift+N. Firefox: Ctrl+Shift+P. Pe Mac, în loc de Ctrl folosești .

Dacă nici repornirea browserului nu a ajutat

Atunci parcurge acești trei pași, în această ordine.

  1. Era introdus tokenul înainte să apeși? Aceasta este a doua cea mai frecventă cauză. Scoate-l, pune-l la loc, așteaptă până când calculatorul îl recunoaște și abia apoi apasă.
  2. Poți intra pe anaf.ro? Deschide adresa www.anaf.ro și alege opțiunea Autentificare Ro e-Factura. Și aici tokenul trebuie introdus înainte.

    Dacă nu poți intra nici pe pagina ANAF, atunci problema este la certificatul tău, nu la aplicație. Adresează-te emitentului certificatului – este posibil să fi expirat sau să fie nevoie de actualizarea driverului.

  3. Dacă pe pagina ANAF poți intra, dar în aplicație tot primești eroare: în aplicație apasă butonul Deconectați SPV. Așteaptă până se schimbă indicatorul, apoi creează din nou conexiunea. În astfel de cazuri au rămas date eronate de la conectarea inițială, iar acest pas le șterge.
3
Anaf Api
Conexiune ANAF
Dacă la crearea conexiunii primești eroare, întrerupe mai întâi conexiunea existentă și apoi creeaz-o din nou.
Deconectați SPV Autorizare SPV
Figura 124. Pagina Setări ANAF. La ultimul pas al celor trei verificări apeși mai întâi pe butonul din stânga, apoi – după ce s-a schimbat indicatorul – pe cel din dreapta.
3Cele două butoane sunt în josul paginii. Ordinea contează: întâi deconectare, apoi creare din nou – așa se curăță datele eronate rămase de la conectarea inițială.

Dacă nici după asta nu merge, scrie la adresa office@ebillio.ro și atașează o captură de ecran cu mesajul de eroare. Serviciul clienți te poate ajuta și prin asistență la distanță (AnyDesk).

Cazul 3

Nu te lasă să încarci factura de storno

Sunt firmă neplătitoare de TVA (neplatitor TVA) și, la încărcarea facturii de storno, primesc mereu eroare.

? De la ce vine?

Pe factura originală a rămas o setare nepotrivită: deși firma este neplătitoare de TVA, i s-a atribuit categoria de TVA Standard cu cotă de 0%, ceea ce în cazul unei firme neplătitoare de TVA nu ar trebui să apară. Autoritatea fiscală compară documentul de storno cu cel original și de aceea îl respinge.

Soluția

  1. Deschide pagina Setări → Companie și apasă butonul Editare.
  2. Temporar setează firma ca plătitoare de TVA (activează comutatorul Plătitor de TVA) și salvează.
  3. Încarcă factura de storno la autoritatea fiscală și așteaptă starea FINISHED.
  4. Readu datele firmei la starea reală (neplătitoare de TVA) și salvează.
!
Editare EXEMPLU SERVICII S.R.L.
Plătitor de TVA*
dezactivat – firmă neplătitoare de TVA
TVA la incasare
(TVA la încasare)
Salvare
Figura 125. Comutatorul Plătitor de TVA în modul de editare al paginii Companie, în partea de jos a paginii. Pe acesta îl activezi temporar, iar după încărcare îl readuci la loc.
!Nu uita să îl dezactivezi la loc după încărcare. Dacă rămâne activat, pe facturile emise după aceea va apărea TVA în mod eronat.

Aceasta este o soluție ocolitoare pentru corectarea unei facturi deja emise cu setare greșită. La facturile noi ai grijă ca, la o firmă neplătitoare de TVA, categoria de TVA să fie Neplatitor TVA, nu Standard.

Cazul 4

Factura nu se încarcă la un client din București

Client persoană fizică din București. La județ am scris Sector 1, la localitate București, și primesc mesaj de eroare.

✘ Așa este greșit
Judet
Sector 1
Localitate
București
✔ Așa este bine
Judet
București
Localitate
Sector 1
Figura 126. La București conținutul celor două câmpuri este invers față de ce ai crede la prima vedere: județul este București, iar localitatea este sectorul.
Soluția într-o singură propoziție
Trebuie invers: județul este București, localitatea este SECTOR 1.

În evidența autorității fiscale Bucureștiul figurează ca județ, iar sectoarele ca localități. Dacă le inversezi, ANAF nu poate identifica adresa și respinge factura.

✔ Așa este corect
Judet*
București
Localitate
SECTOR 1
✘ Așa este greșit
Judet*
SECTOR 1
Localitate
București
Figura 127. Adresă din București pe fișa partenerului. Județul este București, iar localitatea este sectorul – nu invers.

Corectează datele pe fișa partenerului (Nomenclatoare → Parteneri), apoi pe factură alege din nou partenerul și trimite-o încă o dată.

Cazul 5

Am trimis din greșeală de două ori aceeași factură

Am apăsat de două ori butonul „Trimite factura la ANAF”. Prima trimitere a reușit, a doua a dat eroare, iar acum factura apare în listă ca FAILED.

? Este o problemă?

Nu. Factura a ajuns efectiv la autoritatea fiscală cu prima trimitere – în listă se vede doar starea ultimei încercări. A doua trimitere a fost respinsă de ANAF pentru că nu acceptă aceeași factură de două ori.

Cum te asiguri de asta?

  1. Deschide factura din listă.
  2. Derulează până la baza paginii. Acolo găsești toate mesajele ANAF, în ordine cronologică.
  3. Caută înregistrarea care s-a încărcat prima – la ea vezi numerele ID cerere ANAF și ID mesaj ANAF, adică numerele oficiale de înregistrare.
  4. De aici poți descărca în format ZIP și răspunsul oficial trimis de autoritatea fiscală.
1 2
2026-08-07 · a doua trimiterefailed

ID cerere ANAF1234567891
Stare încărcare ANAFfailed
Deschide mesajele de eroare
2026-08-07 · prima trimiterefinished

ID cerere ANAF1234567890
ID mesaj ANAF9876543210
Stare încărcare ANAFfinished
Descărcare ZIP
Figura 128. În josul facturii apar toate mesajele ANAF, în ordine cronologică – cel mai recent sus.
1Înregistrarea de sus este a doua încercare, cea nereușită. Starea ei se vede în listă – de aceea acolo apare FAILED.
2Înregistrarea de dedesubt, cu chenar verde, este prima trimitere, cea reușită. Aici sunt numerele oficiale de înregistrare și de aici descarci în ZIP răspunsul autorității fiscale. Aceasta este dovada că factura s-a încărcat.

Starea care apare în listă nu se mai poate modifica ulterior. Dovada oficială este mesajul ANAF din josul facturii și fișierul ZIP care se poate descărca.

Cazul 6

Țara sau localitatea nu apare în listă

Ar trebui să înregistrez un client din Elveția, dar Elveția nu apare printre țări. / Nu mă lasă să aleg o localitate din Ungaria (sau din Germania).

Verifică mai întâi asta
Pentru localitate trebuie ales obligatoriu și județul.

Dacă nu este selectat niciun județ, câmpul localității nu te lasă mai departe – iar acesta semnalează cu chenar roșu că nu s-a selectat nicio valoare.

Ce se greșește cel mai des

În lista derulantă trebuie să apeși pe rezultat. Nu este de ajuns să scrii denumirea și să treci mai departe – în acest caz aplicația consideră că nu ai ales nimic. Scrie numele localității, așteaptă rezultatul sugerat și apasă pe el.

✘ Doar ai scris textul
Localitate
Waldfeucht
Chenarul roșu arată că nu este selectată nicio valoare.
✔ Ai apăsat pe rezultat
Localitate
Waldfeucht
Waldfeucht ← apasă pe el
Waldfeucht-Haaren
Figura 129. Câmpul localității. Nu este de ajuns să scrii – trebuie să și apeși pe rezultatul sugerat, altfel aplicația consideră că nu ai ales nimic.

Dacă într-adevăr nu este în listă

  1. Încearcă să scrii numele localității fără diacritice.
  2. Dacă nici așa nu apare, scrie la adresa office@ebillio.ro și indică numele localității, codul poștal și județul. Serviciul clienți o introduce în sistem, de regulă într-o zi lucrătoare.
Cazul 7

Client din străinătate – trebuie încărcată factura la ANAF?

Am facturat în străinătate. Să o trimit și autorității fiscale?

Dacă locul prestării nu este în România, factura nu trebuie încărcată ca e-factură la autoritatea fiscală. Emiți factura, o trimiți clientului în PDF, iar documentul poate rămâne în starea DRAFT.

Stabilirea locului prestării este o chestiune fiscală și poate diferi în funcție de tipul produsului sau al serviciului. Dacă nu ești sigur, întreabă-ți contabilul – aplicația nu poate decide asta în locul tău.

Partener*
Muster GmbH (DE123456789)
Cod fiscal străin
Dacă este bifat, factura folosește codul fiscal străin al firmei
Categorie TVA*
Vanzare in UE
Figura 130. La un client din UE aceste două setări merg împreună în antetul facturii: bifa Cod fiscal străin și categoria Vanzare in UE.

Legat de asta: codul special de TVA pentru facturarea în străinătate

Dacă firma ta nu este plătitoare de TVA, dar are cod special de TVA pentru operațiuni intracomunitare și vrei să îl treci pe facturile externe:

  1. Deschide pagina Setări → Companie și apasă butonul Editare.
  2. Scrie codul special de TVA în câmpul Cod fiscal străin, apoi salvează.
  3. La emiterea facturii bifează căsuța Cod fiscal străin – astfel acest cod ajunge pe factură în locul codului fiscal românesc.
Cazul 8

Am plătit abonamentul, dar nu pot factura

Am plătit prin transfer bancar, dar aplicația spune că abonamentul meu a expirat.

? De ce nu se activează singur?

La plata cu cardul bancar abonamentul se activează imediat. Transferul bancar însă necesită verificare manuală: după ce suma intră în cont, serviciul clienți activează contul. Acest lucru poate dura câteva zile lucrătoare.

Ce ai de făcut

  1. Scrie la adresa office@ebillio.ro și atașează dovada plății. Asta grăbește procesul.
  2. Dacă vrei o factură proformă în avans pentru transfer, tot la această adresă o poți cere – de regulă o primești în aceeași zi.
Atenție la plata dublă

Dacă anterior ai reînnoit abonamentul cu cardul bancar, datele salvate ale cardului rămân, iar sistemul poate debita suma și la următoarea scadență. Dacă între timp plătești și prin transfer, poate apărea o dublă debitare. În acest caz anunță serviciul clienți: îți restituie suma și emite factură de storno pentru ea.

Cazul 9

De unde schimb cardul bancar pentru abonament?

Cardul mi-a expirat sau s-a schimbat și nu găsesc de unde îl pot modifica.

Setări → Abonament → Gestionare abonament
1 2
Pachetul curent:
Starter
Next billing:
2027-06-01
Schimbare pachet Am o întrebare Gestionare abonament Anulare abonament
Figura 131. Rândul de butoane de pe pagina Abonament.
1Gestionare abonament – de aici schimbi cardul bancar și tot aici poți șterge datele salvate ale cardului.
2Anulare abonament – butonul roșu din marginea dreaptă. Anularea și ștergerea cardului sunt două lucruri diferite.

Butonul Gestionare abonament te duce la pagina de editare a datelor de plată, unde poți schimba cardul bancar. Lângă el, cu butonul Schimbare pachet modifici pachetul, iar cu butonul Am o întrebare te poți adresa direct serviciului clienți.

Butonul apare doar utilizatorului cu rolul de Proprietar. Dacă nu îl vezi, uită-te pe pagina Setări → Utilizatori ce rol ai.

Cazul 10

Logoul este încărcat pe șablon, până acum a funcționat, dar acum nu se vede pe factura descărcată.

1
Șabloane Facturi
NumeȘablon implicitLogo
Factura internaYes✎ 🗑
Factură externăNoneîncărcat✎ 🗑
Figura 132. Din coloana Logo se vede imediat pe ce șablon există imagine și pe care nu.
1 Uită-te mai întâi la asta. Dacă pe factură nu apare logoul, cea mai frecventă cauză este că factura nu a fost întocmită cu șablonul pe care ai încărcat logoul. În partea de sus a formularului facturii, în câmpul Șablon, vezi care a fost folosit.
  1. Deschide pagina Facturare → Șabloane facturi și verifică dacă logoul chiar este încărcat pe șablonul folosit.
  2. Dacă este acolo, dar tot nu apare pe PDF, încarcă din nou imaginea și salvează șablonul.
  3. Dacă nici după asta nu e bine, scrie la adresa office@ebillio.ro. Aceasta este de regulă o eroare de sistem, pe care o remediază dezvoltatorii – cazurile similare anterioare s-au rezolvat în una-două zile lucrătoare.
Cazul 11

Nu reușesc să mă înregistrez

Completez formularul, apăs butonul Creare și nu se întâmplă nimic.

O cauză surprinzător de frecventă
Scrie adresa de e-mail manual – nu o alege din sugestiile telefonului.

Completarea automată de pe telefon inserează deseori un spațiu invizibil sau o formatare în plus în adresă. Aplicația vede atunci adresa ca fiind invalidă și nu te lasă mai departe.

Dacă nu merge nici scriind manual, verifică dacă toate câmpurile obligatorii sunt completate și dacă parola respectă cerințele (parola trebuie să conțină caractere din cel puțin trei dintre cele patru grupe: literă mare, literă mică, cifră, caracter special).

Cazul 12

Factura mea să apară la ANAF cu codul 751 (Factura scop contabil)

Contabilul îmi cere ca factura să figureze la autoritatea fiscală cu codul 751. Unde pot seta acest lucru?

Aceasta nu este o setare separată undeva în meniu și nici nu se modifică ulterior. Trebuie să schimbi Tipul facturii, chiar la emitere.

UNDE GĂSEȘTI: Facturare → Facturi emise → Factură nouă → în partea de sus a paginii: lista derulantă Tip factură
1 Deschide formularul Factură nouă. Imediat sub Șablon se află câmpul Tip factură, implicit cu valoarea Factura fiscala.
2 Apasă pe el și alege ultimul element al listei derulante, valoarea Factura scop contabil.
3 Apoi completează și salvează factura în modul obișnuit. La încărcare, autoritatea fiscală înregistrează acest document cu codul 751.
Detalii factură emisă
Șablon
Factura interna
Tip factură*
Factura scop contabil
Factura fiscala
Aviz de insotire a marfii
Factura la aviz
Factura proforma
Oferta de pret
Factura scop contabil ✓
Figura 133. Codul 751 nu este un câmp separat: el rezultă din valoarea Factura scop contabil aleasă în lista derulantă Tip factură.

Ce este mai exact? – codul 751 în reglementarea românească

În sistemul e-Factura fiecare document are un cod de tip. Ghidul oficial al ANAF (Ghid cod facturi) enumeră în total cinci astfel de coduri:

CodDenumire oficialăCe înseamnă
380FacturăFactură normală. Documentul unei vânzări obișnuite. În eBillio aceasta este Factura fiscala.
381Notă de creditareFactură de creditare. Reducere acordată ulterior, retur de marfă.
384Factură corectatăFactură de corectare (art. 330 din Codul fiscal).
389AutofacturăAutofacturare – o emite cumpărătorul în numele furnizorului.
751Factură – informații în scopuri contabileFactură cu rol informativ, în scopuri contabile. În eBillio aceasta este Factura scop contabil.
? De ce este nevoie de 751? – dublarea

Imaginează-ți că un client plătește cu numerar și primește bon fiscal. Datele bonului au ajuns deja la autoritatea fiscală prin casa de marcat – deci TVA-ul este deja declarat.

Acum clientul spune: „vreau și factură”. Dacă emiți pentru asta o factură normală, cu codul 380, și o trimiți în sistemul e-Factura, atunci aceeași cifră de afaceri și același TVA apar de două ori la autoritatea fiscală: o dată de pe bon, o dată de pe factură. Exact acest lucru îl împiedică codul 751: îi semnalează autorității fiscale că factura este doar o informație contabilă, nu o nouă operațiune impozabilă.

Când trebuie folosit codul 751?

Conform ghidului ANAF, codul se folosește în două situații:

1 Factură cerută după bonul de casă. Operațiunea a avut deja loc și este documentată printr-un bon fiscal sau un document similar – acolo unde oricum nu era obligatorie emiterea unei facturi. Ghidul include aici în mod expres și biletele de călătorie, abonamentele, biletele de intrare la muzee și la evenimente sportive. Dacă clientul cere factură ulterior, aceasta trebuie emisă cu codul 751.
2 Factura de decontare. Atunci când ai plătit ceva în numele și în contul clientului tău și acum îi decontezi suma (Codul fiscal, art. 286 alin. (4) lit. e)). Conform ghidului ANAF, o astfel de factură de decontare nici nu trebuie trimisă în sistemul e-Factura.
Regula practică
Dacă pentru operațiune s-a emis deja bon → factura este 751. Dacă nu a existat bon → factura este 380 (Factura fiscala).

Aceasta este cea mai simplă întrebare de control: „am dat deja bon de casă pentru asta?”

Ce se întâmplă dacă folosești codul greșit?

GreșealaConsecința
Emiți factură cu codul 380 pentru o operațiune cu bonCifra de afaceri și TVA-ul apar de două ori la autoritatea fiscală. Decontul de TVA precompletat RO e-TVA (P300) va diferi de ceea ce declari tu – în astfel de cazuri ANAF trimite notificarea „Notă de conformare RO e-TVA”, la care trebuie să dai explicații.
Nu scazi suma bonului din raportul ZAceeași dublare, dar din interior: raportul zilnic și factura cuprind împreună de două ori același venit. Buna practică: scazi suma bonului din raportul Z și notezi pe factura 751 cărui bon îi corespunde.
Folosești 751 pentru totO parte din cifra ta de afaceri nu intră în declarația D394 (facturile 751 nu se raportează acolo), iar vânzările tale normale par subdeclarate din punct de vedere fiscal.
Ce merită trecut pe factura cu codul 751
  • Data emiterii să coincidă cu data bonului.
  • Factura să fie marcată ca încasată (banii au intrat deja odată cu bonul).
  • În observația de jos scrie cărui bon îi corespunde (numărul și data bonului). Pentru asta poți folosi câmpul „Text suplimentar după liniile facturii” sau câmpul de observații de sub factură.

Unde ajunge în contabilitate? Facturile cu codul 751 nu intră în declarația D394. În fișierul SAF-T (D406) însă apar: în secțiunea 4.1 Sales Invoices, cu valoarea 751 în câmpul tipului de factură. De asta se ocupă contabilul tău – tu trebuie doar să alegi tipul corect la emiterea facturii.

Aceasta este o chestiune fiscală, nu una de utilizare a aplicației

Treaba eBillio este doar să trimită tipul ales cu codul corect. Care este tipul corect pentru o anumită operațiune îți poate spune contabilul tău. Dacă nu ești sigur, întreabă-l înainte de emiterea facturii – corectarea ulterioară este semnificativ mai complicată.

Sursă: ANAF – Ghid cod facturi (ghidul oficial al codurilor de tip), Codul fiscal art. 286 alin. (4) lit. e), precum și ordinul ministrului finanțelor privind specificația tehnică a e-Factura (modificarea Ordinului nr. 1.366/2021). Reglementarea se poate schimba – înainte de o verificare consultă-te întotdeauna cu contabilul tău.

Important
Tipul trebuie ales la emitere.

După ce ai încărcat factura la autoritatea fiscală, tipul ei nu mai poate fi modificat – atunci se poate corecta doar prin storno și o factură nouă.

Cazul 13

Storno parțial – trebuie anulată doar o parte din factură

Nu toată factura este greșită, ci doar un articol sau o sumă.

✘ Așa este greșit
ProdusCant.Preț unitar
Consultanță1-500,00
Minusul este în preț. Autoritatea fiscală respinge așa ceva.
✔ Așa este bine
ProdusCant.Preț unitar
Consultanță-1500,00
Minusul este în cantitate, iar prețul rămâne pozitiv.
Figura 134. Regula de aur a facturii de corectare într-o singură imagine. Aceiași −500 de lei, introduși în două feluri – autoritatea fiscală acceptă doar varianta din dreapta.
Exemplu: ai facturat un preț greșit – în loc de 500, corect este 450
Nr.Denumirea produsului/serviciuluiCantitatePreț fără TVAValoare
1Consultanță – scăderea articolului greșit-1500,00-500,00
2Consultanță – articolul corect1450,00450,00
Totalul facturii de corectare-50,00
Figura 135. Așa arată o factură de corectare gata întocmită. Două rânduri: primul scade articolul greșit (cu cantitate negativă), al doilea îl înregistrează pe cel corect. Totalul este diferența.

Într-un astfel de caz nu face storno integral, ci emite o factură de corectare. Logica este simplă: articolul greșit îl „scazi” cu cantitate negativă, iar pe cel corect îl introduci cu cantitate pozitivă. Diferența va fi totalul facturii.

Procedura exactă este descrisă, cu imagini, în secțiunea „Factura de corectare, pas cu pas” din Ghidul 4.

Locul minusului
Semnul minus se pune în câmpul cantitate, niciodată în preț.

Cu preț unitar negativ, autoritatea fiscală respinge documentul.

Cazul 14

Zecimale și rotunjire

În interfața ANAF se pot introduce valori cu trei zecimale, în aplicație însă se rotunjește la două.

ProdusCantitatePreț unitarValoare
Material3,333312,5041,67
Manoperă1,0000158,33158,33
Total200,00
Figura 136. Cantitatea poate avea până la patru zecimale, în schimb valoarea apare mereu rotunjită la două zecimale – de aceea pot apărea diferențe de câțiva bani la adunare.

Totalurile facturii se rotunjesc la două zecimale – aceasta corespunde practicii contabile românești. Dacă în domeniul tău ai nevoie de un preț unitar sau de o cantitate mai precisă (de exemplu la decontarea pe litru sau pe kilogram), scrie la adresa office@ebillio.ro și descrie concret la ce câmp și cu ce valoare apare problema.

Ajută la depanare: indică numărul facturii, denumirea articolului, valoarea introdusă și ce ai fi așteptat. Așa soluția vine mult mai repede.

Cazul 15

Vreau să renunț la abonament

Nu folosesc aplicația și nu vreau să mai plătesc pentru ea.

  1. Deschide pagina Setări → Abonament.
  2. Apasă butonul roșu Anulare abonament.
  3. Dacă vrei să ștergi și cardul bancar salvat, poți face asta prin butonul Gestionare abonament.

Ștergerea datelor cardului nu este totuna cu anularea. Dacă faci doar una dintre ele, poate apărea ușor o debitare neașteptată sau poți pierde o perioadă deja plătită. Dacă nu ești sigur, scrie la adresa office@ebillio.ro – poți renunța la abonament și în scris.

Chiar și după anulare ai acces la facturile tale anterioare până la sfârșitul perioadei de abonament. Merită să le descarci înainte într-un ZIP (Ghidul 14).

Cazul 16

Am bifat „Pregătită pentru încărcare”, dar totuși nu vreau să o trimit

Factura stă în starea WAITING și ți-ai dat seama că este greșită – sau pur și simplu nu ar trebui să plece.

Acesta este unul dintre cele mai frecvente momente de „vai”. Vestea bună: cât timp factura nu a ajuns efectiv la autoritatea fiscală, poate fi retrasă – și nu prin storno, ci prin scoaterea unei bife.

Uită-te mai întâi la asta
Coloana Stare încărcare decide ce poți face.

WAITING → încă se poate retrage. FINISHED → nu se mai poate, doar storno.

  1. Deschide lista Facturare → Facturi emise.
  2. Uită-te la coloana Stare încărcare a facturii. Dacă este WAITING, poți merge mai departe.
  3. Apasă pictograma (editare) de la capătul rândului.
  4. Derulează în josul facturii și scoate bifa din căsuța Pregătită pentru încărcare.
  5. Salvează. Starea revine la valoarea DRAFT.
  6. De aici o poți edita liber – sau o poți șterge cu pictograma 🗑 de la capătul rândului.
1 2
Număr documentPartenerStare încărcareTotal cu TVA
eBill00059Demo Studio SRLWAITING300,00🗑
eBill00058COMERT EXEMPLU SRLDRAFT786,50🗑 ✎ ⋯
eBill00057Angro Exemplu SRLFINISHED1.240,00✎ ⋯
Figura 137. Cele trei stări una sub alta. Pe rândul de jos, cel cu FINISHED, nu mai există pictograma de ștergere – acea factură este definitiv la autoritatea fiscală.
1 Cu pictograma de pe rândul WAITING deschizi factura și de acolo scoți bifa.
2 Pe rândul DRAFT apare și 🗑 – o ciornă poți să o ștergi oricând. De aceea merită ca factura greșită să fie mai întâi readusă la starea de ciornă și abia apoi ștearsă.
? De ce nu pot șterge factura în starea WAITING?

Pentru că ea este deja „înscrisă” în coada de încărcare. Aplicația nu permite ca un document aflat în coadă să dispară pur și simplu – întâi trebuie scos din coadă (prin scoaterea bifei), iar după aceea poate fi șters ca ciornă.

La starea FINISHED însă nu mai ai ce face: factura este în sistemul autorității fiscale. Atunci soluția este stornarea (Ghidul 4) – iar dacă este greșită doar parțial, o factură de corectare (Cazul 13).

Cu încărcarea automată activată trebuie să te miști repede

Dacă pe pagina Autoritatea Fiscală (ANAF) → Setări ANAF este activată Încărcarea automată a facturilor emise, aplicația trimite singură factura bifată – în acest caz ai la dispoziție doar câteva minute. Dacă vrei să mai verifici factura după salvare, lasă automatizarea dezactivată și trimite manual din ⋯ → Trimite factura la ANAF.

Așa știi că a reușit

În coloana Stare încărcare scrie DRAFT, iar la capătul rândului a reapărut pictograma de ștergere 🗑.

Cum să scrii serviciului clienți ca să te poată ajuta repede?

Aceste cinci lucruri scrie-le întotdeauna
  • Numele și codul fiscal al firmei tale – fără ele nu îți pot identifica contul.
  • Numărul documentului, dacă este vorba despre o factură anume (de exemplu PS00058).
  • Captură de ecran cu mesajul de eroare. Aceasta este cea mai utilă: din textul exact se vede imediat care este problema.
  • Ce ai făcut chiar înainte de eroare – pe ce buton ai apăsat.
  • La o eroare ANAF, ID cerere ANAF și ID mesaj ANAF din josul facturii.

În cazuri mai complicate, serviciul clienți poate oferi și asistență la distanță (AnyDesk) – atunci stabilește împreună cu tine un interval orar.

eBillio – Ghidul utilizatorului · Ai o întrebare? office@ebillio.ro