Primii pași
Configurăm programul, îl conectăm la ANAF și emitem prima ta factură. Ia-o pe rând – nu e nicio grabă, și te poți întoarce oricând aici.
Ce face eBillio?
eBillio este un program de facturare online: nu instalezi nimic, îl deschizi în browser și îl folosești de oriunde – de la birou, de acasă sau de pe telefon.
Face trei lucruri în locul tău:
- Emite factura Tu completezi factura, programul generează PDF-ul și, dacă vrei, îl trimite clientului pe e-mail.
- O încarcă la ANAF Factura ajunge în sistemul e-Factura al ANAF. Acest pas este obligatoriu.
- Ține evidența Vezi cine a plătit și cine îți datorează – iar contabilul are și el acces.
Unde ajung datele tale?
O factură o introduci o singură dată, dar ea trebuie să ajungă în trei locuri – programul se ocupă de distribuire.
-
Autoritatea fiscalăANAFe-Factura, e-Transport
-
ClientClientul tăufactura în PDF
-
ContabilitateContabilul tăuacces sau export
| Unde ajunge | Ce pleacă acolo și cum | Ce ai tu de făcut |
|---|---|---|
| ANAF obligatoriu |
Datele facturii, electronic, prin sistemul e-Factura. La transportul de mărfuri, la fel: declarația e-Transport. | Verifică în listă că factura are starea FINISHED . Dacă nu, corectează eroarea și retrimite – vezi Ghidul 6. |
| Clientul tău | Factura în PDF. Programul o generează și, cu opțiunea Trimite prin e-mail, o trimite la adresa de e-mail a clientului. | Trimite PDF-ul – din program sau din e-mailul tău. Încărcarea la ANAF nu ține locul acestui pas: clientul nu primește factura de la ANAF. Vezi Ghidul 5. |
| Contabilul tău | Fie îți vede facturile cu cont propriu, fie primește un export (de exemplu în format Saga sau în ZIP). | Stabilești o singură dată ce variantă preferă. După aceea nu mai aduni facturi în fiecare lună – vezi Ghidul 20. |
Ce nu face programul?
Dacă știi unde e granița, nu cauți în program ceva ce nu există.
| Nu este treaba eBillio | Cine se ocupă în schimb |
|---|---|
| Contabilitate, balanță, declarații fiscale | Contabilul tău. eBillio îi predă datele – vezi Ghidul 20. |
| Salarizare, resurse umane | Un program de salarizare separat sau contabilul. |
| Calculul și plata impozitelor | Contabilul. Programul gestionează facturile, nu plata impozitelor. |
| Emiterea bonului fiscal | Casa de marcat. Încasările prin casa de marcat le poți înregistra ulterior în program. |
| Alegerea cotei sau a categoriei de TVA | Contabilul. Programul îți oferă opțiunile, dar alegerea ține de specialist. |
Cum începi
Până la prima factură sunt cinci pași. Nu trebuie să-i faci pe toți deodată: te poți opri oricând și poți continua mai târziu de unde ai rămas.
- Vezi de ce ai nevoie ca să începi – cont, datele firmei, acces la ANAF (capitolul 2).
- Înregistrează-te și intră în program (capitolul 3).
- Completează datele firmei și conectează programul la ANAF cu tokenul (capitolul 4).
- Verifică dacă indicatorul ANAF din antet este verde.
- Emite prima factură (capitolul 5).
De ce ai nevoie ca să începi
Înainte să începi să facturezi, ai nevoie de patru lucruri. Cel mai mult durează înregistrarea în SPV la ANAF, așa că merită să începi cu ea.
Condiții tehnice
| De ce ai nevoie | Detalii |
|---|---|
| Browser | Orice browser modern (Chrome, Edge, Firefox, Safari). Programul nu trebuie instalat. |
| Conexiune la internet | Permanentă, pentru că datele se află pe servere, nu pe calculatorul tău. |
| Telefon sau tabletă | Programul funcționează și pe ele; meniul se deschide dintr-un buton. Poți emite facturi și trimite e-facturi și de pe telefon. |
| Calculator pentru token | Pentru crearea conexiunii cu ANAF și pentru cazul în care trebuie să o autorizezi din nou. În rest îți ajunge și telefonul. |
Despre certificatul digital
Accesul la SPV
SPV (Spațiul Privat Virtual) este platforma online gratuită a ANAF: prin ea îți rezolvi problemele fiscale și poți trimite e-facturi doar dacă firma ta are acces activ în SPV. eBillio se conectează la acest sistem, dar înregistrarea o faci pe site-ul ANAF.
Există două tipuri de SPV
| Tipul | Pentru ce este și ce necesită |
|---|---|
| Pe CNP persoana fizică | Gratuit, ajung un e-mail și o parolă, fără certificat digital. Prin el depui, de exemplu, Declarația Unică. Aprobarea durează de regulă 2 zile lucrătoare. |
| Pe CUI firma | Certificatul digital este obligatoriu (semnătură calificată) și se înregistrează separat pentru fiecare CUI. Pentru e-Factura îți trebuie acesta. |
Dacă ai deja SPV pe CNP, asta nu înseamnă că firma ta are acces – sunt două înregistrări separate.
Pașii înregistrării (pe CUI, pentru e-Factura)
- Cumpără un certificat digital. De la un furnizor acreditat, la un preț de aproximativ 20–50 de euro pe an. Totul se face online; la final descarci un document de confirmare, semnat digital atât de furnizor, cât și de tine. Spune-i furnizorului că vrei să-l folosești pentru ANAF. Certificatul este valabil cel mult 3 ani; înainte de expirare trebuie reînnoit și anunțat și la ANAF.
-
Pregătește cele patru documente. La depunere trebuie să le ai pe toate la îndemână, altfel formularul nu poate fi trimis:
Ce îți trebuie Detalii Certificatul Tokenul introdus în calculator, cu programul lui pornit. Documentul de confirmare Document cu antet ANAF, semnat digital atât de tine, cât și de firma care a emis certificatul. Îl primești la cumpărarea certificatului. Copia actului de identitate Actul de identitate al reprezentantului (sau al împuternicitului), în PDF, semnat digital. Mulți îl uită, deși este obligatoriu. Arhiva ZIP Documentele care dovedesc calitatea de reprezentant, semnate digital, de cel mult 5 MB. La SRL: certificatul constatator și actele care atestă reprezentarea; la PFA, PFI, II, IF și profesii liberale: actele de înregistrare de la ONRC (la profesiile liberale, de la ANAF). -
Completează formularul pentru persoane juridice. Drumul:
anaf.ro → Servicii Online → Înregistrare Utilizatori → Persoane Juridice. Meniul site-ului ANAF nu este foarte intuitiv – figura de mai jos te ghidează.
În bara albastru închis deschide fila Servicii Online și alege Înregistrare/Înrolare … în SPV.
Apar două casete. Pentru firmă ai nevoie de linkul Înregistrare utilizatori din caseta din stânga, „Persoane juridice”.
Dintre cele trei file trebuie să fie activă Persoane Juridice. Sub ea, butonul din stânga: Înregistrare utilizatori cu certificat digital.
Se completează datele de identificare ale persoanei cu calitatea de reprezentant legal, reprezentant desemnat sau împuternicit al solicitantului (dacă este cazul).
Această informaţie este confidenţială şi va fi folosită strict în relaţia cu ANAF.
Ce se întâmplă după depunere?
- 1 · Recipisa Imediat după trimitere primești o recipisă. Salveaz-o – este dovada depunerii.
- 2 · Așteptare ANAF analizează cererea, de regulă în 5–10 zile lucrătoare.
- 3 · Decizia pe e-mail Primești pe e-mail confirmarea înregistrării certificatului. Abia după aceea ai acces în SPV.
Dreptul de a depune declarații se cere separat
Accesul la SPV nu îți dă dreptul de a depune declarații. Dacă tu sau contabilul vreți să depuneți și declarații electronic, trebuie depus separat Formularul 150, aici: anaf.ro/inregcalificat/
| Pe ce cod | Când e nevoie | Pentru ce declarații |
|---|---|---|
| CNP | Dacă depui declarații în numele altei persoane, ca împuternicit. | Declarația Unică și declarațiile persoanelor fizice |
| CIF | Dacă nu ești plătitor de TVA în România, dar ai cod special de TVA. | D390, D301 |
| CUI | Dacă ai angajați sau ești plătitor de TVA. | D700, D300, D301, D390, D100, D112 |
Declarațiile se depun pe e-guvernare.ro, iar starea lor o verifici aici: anaf.ro/StareD112/
Când ai acces la SPV, în eBillio mai trebuie doar să conectezi o dată tokenul la program – vezi capitolul 4, pasul 5.
Autentificarea și ecranul aplicației
După autentificare, într-un minut îți setezi limba și afli care sunt cele patru zone principale ale ecranului, ca să nu te mai rătăcești.
Autentificarea
- Deschide în browser adresa ebillio.ro.
- Dă clic pe butonul Intrare din colțul din dreapta sus.
- Scrie adresa de e-mail (Email Address) și parola (Password), apoi dă clic pe butonul verde Log In.
Primul lucru după autentificare: verifică limba
Programul poate fi folosit în română, maghiară și engleză. Îți va fi mult mai ușor dacă citești meniul în limba ta – iar ghidul acesta folosește etichetele din interfața în limba română.
- Dă clic în antet pe mica pictogramă de limbă (pătratul gri cu semnul „文A”), de lângă butonul verde ANAF.
- Din listă alege Română (English, Română, Magyar).
Fereastra programului
După autentificare te întâmpină Panou de control.
Butoanele din antet, mai de aproape
Cu bula verde din colțul din dreapta jos poți scrie pe chat serviciului clienți.
Căutarea
În câmpul de căutare din stânga antetului poți scrie numele unui partener sau un număr de factură. În interfața clasică ajunge să apeși tasta /, iar cursorul sare în câmpul de căutare.
Parola uitată
Pe ecranul de autentificare dă clic pe Forgot your password?: programul îți trimite un e-mail prin care îți setezi o parolă nouă. Alege o parolă de cel puțin 8 caractere, cu litere, cifre și un caracter special (de exemplu ! sau #) – programul cere asta la înregistrare și la schimbarea parolei.
Cele două file ale meniului
În partea de sus a barei laterale, fila facturare conține modulele pentru munca de zi cu zi: facturi, nomenclatoare, e-Transport, setări. Fila plus conține serviciile suplimentare: mesaje ANAF, arhiva de documente, articole pentru antreprenori, oportunități de finanțare. Cele cinci opțiuni de care ai nevoie la început se află toate pe fila facturare.
Punerea în funcțiune în șase pași
Configurarea o faci o singură dată și apoi nu mai trebuie să te atingi de ea ani de zile. Dacă un pas nu te privește acum, sari peste el – îl poți face oricând mai târziu.
| # | Pasul | Unde | Obligatoriu? |
|---|---|---|---|
| 1 | Verificarea datelor firmei | Setări → Companie | da |
| 2 | Seria de document | Facturare → Serii facturi | da |
| 3 | Depozit și casă/bancă | Nomenclatoare → Depozite, Casă/Bancă | verificare |
| 4 | Aspectul facturii | Facturare → Șabloane facturi | nu |
| 5 | Legătura cu ANAF | Autoritatea Fiscală (ANAF) → Setări ANAF | pentru e-factură, da |
| 6 | Colegi și contabil | Setări → Utilizatori, Contabili | nu |
Pasul 1 – Verificarea datelor firmei
Datele de bază ale firmei le-ai introdus deja la înregistrare, așa că sunt în mare parte completate. Acum doar le verifici și completezi ce lipsește. Datele acestea apar pe fiecare factură ca date ale emitentului, iar ANAF te identifică după ele – o greșeală de aici ajunge pe toate facturile.
- CUI
- 12345678
- Nume
- EXEMPLU SERVICII S.R.L.
- Număr de înregistrare
- J19/123/2020
- Depozit implicit
- Depozit central
- TVA la incasare
- ⊗
- Adresa
- Str. Exemplu 12, Miercurea Ciuc, HARGHITA, Romania
- Plătitor de TVA
- ✓
- ANAF API
- ✓
- Moneda
- RON
- Data scadenței
- 30
| Câmp | Ce înseamnă, la ce să fii atent |
|---|---|
| CUI | Codul fiscal al firmei; după el te identifică ANAF. În formularul de editare nu poate fi modificat. |
| Nume | Denumirea oficială a firmei, ca în actele de la Registrul Comerțului – nu numele de marcă. |
| Număr de înregistrare | Numărul de înregistrare la Registrul Comerțului, de exemplu J19/123/2020. |
| Adresa | Sediul: țară, județ, localitate, cod poștal, stradă și număr. |
| Plătitor de TVA | Dacă firma e plătitoare de TVA, activează-l. De el depinde dacă pe facturi apare TVA. |
| Depozit implicit | Depozitul pe care programul îl propune la liniile facturii. La înregistrare se creează automat unul – îl schimbi doar dacă vrei alt depozit implicit (pasul 3). |
| Data scadenței | Câte zile de plată le dai implicit clienților; cel mai des 30. Se poate schimba pe fiecare factură. |
Pasul 2 – Seria de document
Fiecare factură trebuie să aibă un număr unic și continuu. Numărul facturii are două părți: o serie din litere și un număr, pe care programul îl crește automat.
- Dă clic pe Adăugare Serie de document.
- La câmpul Tip lasă valoarea Factură. (Tipul Chitanță este seria chitanțelor – dacă emiți și chitanțe, creează o serie separată pentru ele.)
- La Tip factură alege Factura fiscala.
- În câmpul Serie de document scrie o serie scurtă și ușor de recunoscut, de exemplu inițialele firmei. Ideal între două și cinci caractere.
- Activează Setează ca implicit, ca programul să o propună singur.
- Dă clic pe Creare.
Poți avea mai multe serii
Poți crea oricâte serii și poți marca, pentru fiecare tip de document, care este cea implicită. La emiterea facturii poți alege oricând altă serie.
| Când merită o serie separată | Exemplu |
|---|---|
| Fiecare tip de document să aibă seria lui | Factură fiscală: PS · proformă: P · aviz: A · ofertă de preț: OF |
| Mai multe puncte de lucru | PS-BV pentru Brașov, PS-CJ pentru Cluj – vezi dintr-o privire unde s-a emis factura. |
| Mai multe activități | SERV pentru servicii, COM pentru vânzări de mărfuri. |
| Mai mulți colegi care facturează | Câte o serie pentru fiecare – numerele nu se suprapun și se vede cine a emis factura. |
| Schimbarea anului | Mulți pornesc anual o serie nouă: PS26, PS27. Nu e obligatoriu, dar arhiva devine mai clară. |
Toate detaliile despre serii (serii pentru chitanțe și proforme, numărul de pornire) sunt în capitolul Serii de numerotare.
Pasul 3 – Depozit și casă/bancă
Sunt două lucruri diferite, în două opțiuni de meniu separate: depozitul ține evidența mărfii, casa/banca pe cea a banilor. Programul trebuie să știe, la fiecare linie de factură, din ce depozit iese marfa și, la fiecare plată, în ce casă sau cont bancar au intrat banii.
| Depozite | Casă/Bancă | |
|---|---|---|
| Ce ține evidența | Marfa – unde este și cât. | Banii – unde au intrat și de unde au plecat. |
| Cui îi trebuie | Celui care vinde sau depozitează marfă. Un depozit se creează automat la înregistrare. | Tuturor: chitanțele și plățile se leagă de ea. |
| Câte să creezi | Câte locuri fizice de depozitare ai; de obicei unul ajunge. | Câte locuri de încasare ai: casa de numerar, contul în lei, contul în valută. |
Pasul 4 – Aspectul facturii tale (opțional)
Șablonul stabilește cum arată factura în PDF: logoul și textele fixe de deasupra și de sub linii. Dacă sari peste acest pas, factura se emite oricum, doar fără logo și texte proprii.
| Câmp | Unde apare pe factură, ce scrii |
|---|---|
| Text suplimentar înaintea liniilor de factură | Deasupra tabelului cu linii. Aici merge un text care e același pe fiecare factură – de exemplu: „Vă rugăm să menționați numărul facturii la efectuarea plății.” Ce se schimbă de la o factură la alta (perioada prestării, numărul contractului) scrie-l pe factură. |
| Text suplimentar după rândurile facturii | În partea de jos a facturii. Aici merg frazele generale, valabile mereu – de exemplu: „Plata prin transfer bancar, în 30 de zile de la emitere.” (Fraza „valabilă fără semnătură” nu o scrie aici: programul o pune singur în partea de jos a facturii.) Mai multe exemple: Șabloane de factură. |
Pe larg, arătat și pe factură, și pe PDF: Șabloane de factură.
Pasul 5 – Legătura cu autoritatea fiscală
Pentru acest pas îți trebuie tokenul (sau tokenul contabilului). După aceea, în munca de zi cu zi nu mai ai nevoie de el.
Dacă ai token propriu
- Introdu tokenul în calculator – înainte să dai clic pe ceva. Aceasta este cea mai frecventă sursă de eroare: dacă îl introduci după aceea, procesul nu îl găsește.
- Pe pagină alege DA, am certificat digital (semnul 1) și dă clic pe Autorizați SPV.
- Programul te duce pe site-ul ANAF. Alege certificatul, introdu PIN-ul tokenului și aprobă ca eBillio să comunice cu ANAF în numele tău.
- Revii în program, iar indicatorul ANAF din antet devine verde.
Dacă nu ai token – conexiunea o face contabilul
- Alege NU am certificat digital (semnul 2). Programul generează un link.
- Copiază linkul (Copie) sau scrie adresa de e-mail a contabilului și trimite-i-l direct (Trimite).
- Contabilul trebuie să deschidă linkul în 24 de ore și să creeze conexiunea cu tokenul lui.
Setările paginii după conexiune
După crearea conexiunii, mai jos pe aceeași pagină găsești trei grupe de setări. Merită să le parcurgi o dată și să salvezi cu Salvare.
| Setarea | Ce face |
|---|---|
| Sincronizare automată a facturilor de intrare | Descarcă e-facturile primite de la furnizori – nu mai trebuie să le ceri separat. |
| Sincronizare automată a facturilor de ieșire | Descarcă și facturile emise încărcate pe CUI-ul tău – inclusiv pe cele pe care nu le-ai emis în eBillio (vezi mai jos). |
| Activează automatizarea | Trimite singur la ANAF facturile emise în eBillio și marcate Gata pentru încărcare. |
Pasul 6 – Colegi și contabil (opțional)
| Pe cine adaugi | Cum |
|---|---|
| Coleg | Setări, Utilizatori, Adăugare Utilizator . Introdu numele, adresa de e-mail și parola, apoi alege rolul. |
| Contabil | Setări, Contabili, Creează Contabil . Îți trebuie doar adresa lui de e-mail – una cu care are deja cont eBillio. După aceea are acces la firma ta din interfața lui de contabil. |
Ce înseamnă fiecare câmp?
| Câmp | Ce scrii |
|---|---|
| Prenume, Nume | Numele colegului. Apare în colțul din dreapta sus când se autentifică. |
| Cu ea se va autentifica. Fiecare utilizator să aibă adresa lui – nu o împărți pe a ta. | |
| Data verificării emailului | Lasă-l gol: îl completează programul când colegul își confirmă adresa. |
| Termeni și condiții | Înregistrează când a acceptat utilizatorul termenii (în ora universală, UTC). Alege data de azi. |
| Rol | Proprietar sau Utilizator – diferența o vezi mai jos. |
| Acces E-tva | Bifează-l doar dacă colegul va folosi și interfața e-TVA. |
| Limbă | Limba interfeței pentru acest utilizator – fiecare o poate avea pe a lui. |
| Parolă | Cel puțin 8 caractere, cu litere mici și mari, cifre și un caracter special (de exemplu !, $, #). Cu pictograma ochi de la capătul câmpului o poți face vizibilă înainte să salvezi. |
| Rol | Ce poate face |
|---|---|
| Proprietar | Totul: facturare, nomenclatoare, setări, utilizatori, abonament, conexiunea cu ANAF. |
| Utilizator | Munca de zi cu zi: facturare, nomenclatoare, plăți. La setări și la abonament nu are acces. |
Verifică dacă ești gata
Prima ta factură
Acum urmează partea practică. Nu trebuie să introduci nimic dinainte: clientul și produsul le creezi din mers, direct de pe factură, cu butonul + de lângă câmpuri. Încearcă liniștit – cât timp nu marchezi factura „gata pentru încărcare”, nimic nu pleacă la ANAF.
- 1 · Factură nouă Facturare → Facturi emise
- 2 · Antet Tip, serie, date
- 3 · Client cu + direct de pe factură
- 4 · Articol Produs cu +, cantitate, preț
- 5 · Salvare Mai întâi ca ciornă
Deschide o factură nouă
| Tip | Nr. Document | Starea încărcării | Partener | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Factura fiscala | PS 00059 | DRAFT | Exemplu SRL | ||
| Factura fiscala | PS 00058 | WAITING | Alfa Consult SRL | ||
| Factura fiscala | PS 00057 | FINISHED | Beta Trade SRL |
Completarea antetului
Formularul pare lung, dar majoritatea câmpurilor le completează programul din datele setate la configurare. Steluța roșie arată câmpurile obligatorii.
Dacă nu ai încă o serie – creeaz-o cu butonul +
Numărul facturii are două părți: seria, un prefix scurt (de exemplu PS), și numărul, pe care îl adaugă programul (PS 00001, PS 00002 …). Dacă ai sărit peste ea la configurare (Configurarea, pasul 2), o poți crea și din factură:
- Dă clic pe butonul verde + de lângă câmpul Serie factura.
- La Tip factură lasă Factura fiscala.
- În câmpul Serie de document scrie un prefix scurt: cel mult 6 caractere, litere, cifre, cratimă sau liniuță jos – de exemplu inițialele firmei.
- Bifează Setează ca implicit, ca și următoarele facturi să pornească cu ea, și dă clic pe Creați o serie document nouă. Seria nouă intră imediat pe factură, iar numărul va fi 1.
Clientul – creează-l cu butonul +
Când dai clic în câmpul Partener, programul îți arată partenerii salvați. La prima factură lista e goală, așa că dă clic pe butonul + din dreapta câmpului.
Ce mai merită completat
| Câmp | La ce să fii atent |
|---|---|
| Scadență | Termenul de plată obișnuit al partenerului, în zile. La emiterea facturii se preia de aici – nu trebuie să-l modifici de fiecare dată. |
| Plătitor de TVA | Bifează-l dacă partenerul e plătitor de TVA. De obicei Încărcare îl setează singur. |
| TVA la incasare | Bifează-l doar dacă partenerul aplică acest sistem. |
| Adresa | Țara, județul și localitatea se aleg din listă, strada și numărul se scriu liber. Este obligatorie și apare pe factură. |
Articolul – și produsul se creează cu butonul +
Derulează în jos la tabelul articolelor și dă clic pe Creează articol de factură. În tabel se deschide un rând nou, cu câmpurile articolului.
Crearea produsului
Butonul + deschide fereastra produsului. Datele se cer pe o singură pagină, în trei părți; obligatorii sunt câmpurile cu steluță roșie.
| Câmp | Ce scrii |
|---|---|
| Denumirea produsului | Așa apare pe factură, așa îl vede clientul. Să fie clar, de exemplu „Servicii de contabilitate – lunar” sau „Mentenanță site”. |
| Tip articol | La servicii Servicii vandute. Dacă vinzi marfă, Merchandise (mărfuri) sau Produse finite. Lista completă e mai jos. |
| Preț | Prețul unitar. Este doar valoarea implicită – pe factură îl poți modifica oricând. |
| Cota TVA | Cota de TVA aplicabilă: din 1 august 2025, 21% sau 11%. În listă apar și cotele vechi (19%, 9%, 5%), pentru stornarea operațiunilor de dinainte. Dacă firma nu e plătitoare de TVA, se poate alege doar 0%. Dacă nu ești sigur, întreabă-l pe contabil. |
| UM | Unitatea de măsură: BUC, ORA, LUNA, KG și așa mai departe. |
Lista „Tip articol” – ce înseamnă valorile?
Câmpul este obligatoriu. Majorității prestatorilor de servicii le trebuie Servicii vandute.
| În listă | Ce înseamnă, pentru cine e |
|---|---|
| Consumables | Consumabile: ce folosești în activitate – hârtie, detergent, piese mărunte. |
| Inventory item | Obiect de inventar: bun de folosință îndelungată pe care îl ții în evidență (unelte, mobilier). |
| Merchandise | Mărfuri: le cumperi gata făcute și le revinzi neschimbate. Alegerea tipică a magazinelor. |
| Packaging material | Ambalaje: cutii, paleți, folie. |
| Produse finite | Produse finite: ce produci tu (panificație, mobilă, produse artizanale). |
| Raw material | Materii prime din care produci: făină, lemn, metal. |
| Servicii cumparate | Servicii cumpărate pe care le refacturezi (de exemplu subcontractare). |
| Servicii vandute | Servicii vândute: contabilitate, consultanță, transport, programare, coafură. |
Celelalte date ale produsului – când sunt necesare?
Partea Datele a ferestrei mai are câteva câmpuri. Cei mai mulți utilizatori nu le completează niciodată:
| Câmpuri | Când le completezi |
|---|---|
| Greutate netă, Greutate brută, Cod NC8 | Pentru declarația e-Transport. Dacă le scrii o dată, programul le completează singur la fiecare declarație – vezi Ghidul 16. |
| Cod de bare, Cod CPV | Codul de bare este codul EAN al produsului; codul CPV îl poate cere un client instituție publică. |
| Câmpurile Saga | Conturile din programul de contabilitate Saga – doar dacă le folosește contabilul și ți le-a dat. |
Mai multe articole pe o factură
Dacă introduci mai multe articole la rând, bifează în rândul articolului Creează și adaugă un altul: după salvare se deschide imediat un rând nou, gol.
Dacă acorzi discount
În rândul articolului dă clic pe Adaugă discount: apar câmpurile discountului. Discountul se aplică la nivel de articol și se vede și pe factură. Dacă reducerea privește toată factura, adaugă un articol separat „Discount” cu cantitate negativă – minusul ține de cantitate, nu de preț (Ghidul 7).
Dacă nu facturezi în lei
În antet alege valuta la Moneda, iar la Curs valutar scrie cursul oficial al zilei. Articolele le introduci în valută, valoarea în lei o calculează programul pe baza cursului.
Câmpurile suplimentare – de cele mai multe ori poți sări peste ele
Sub articole urmează alte câmpuri: întocmit de, delegat, autovehicul, numărul comenzii și altele. Nu sunt obligatorii; pe o factură obișnuită le poți lăsa goale.
Excepție: la instituții publice sunt adesea obligatorii Referința comenzii (BT-13) și Referinţa contractului (BT-12). Dacă instituția ți le-a cerut, completează-le aici – altfel ANAF respinge factura.
În câmpurile Informatii suplimentare -antet și Informatii suplimentare -subsol se precompletează textul șablonului ales; îl poți modifica pe fiecare factură (capitolul 4, pasul 4).
Salvarea
M-am răzgândit – mai pot da înapoi?
Da, dar numai până când factura ajunge efectiv la ANAF. Din coloana Starea încărcării vezi în ce situație ești:
| Starea | Ce poți face |
|---|---|
| DRAFT | Ciornă: o editezi și o ștergi liber. |
| WAITING | Așteaptă încărcarea: o mai poți transforma în ciornă (vezi mai jos). Dacă încărcarea automată e activă, grăbește-te: programul trimite o dată pe oră. |
| FINISHED | ANAF a acceptat-o: nu mai poate fi retrasă, se corectează doar prin stornare (Ghidul 7). |
Cum o transformi înapoi în ciornă
- Deschide lista Facturare, Facturi emise și caută factura.
- Verifică coloana Starea încărcării: dacă e WAITING, mergi mai departe; dacă e deja FINISHED, te oprești – soluția este stornarea.
- Dă clic pe creionul (editare) de la capătul rândului.
- Derulează la finalul facturii, debifează Gata pentru încărcare și salvează. Starea revine la DRAFT.
Vezi cum arată
La capătul rândului, în meniul ⋯, alege Descarcă în PDF. Tot acolo, cu opțiunea Trimite prin e-mail, o poți trimite imediat clientului (Ghidul 5). Aceasta este imaginea pe care o vede clientul:
| Nr. crt: | Produs/serviciu: | UM: | Cant.: | Pret unitar (RON) | Valoare (RON) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | eBillio- Standard abonament 1 an | BUC | 1,0000 | 300,00 | 300,00 |
Ce găsești și unde, pe PDF?
| Pe PDF scrie | Ce înseamnă și de unde vine |
|---|---|
| Factura fiscala | Tipul documentului – din câmpul Tip al facturii. La proformă aici scrie Factura proforma (R6). |
| PS 00001 | Seria și numărul facturii, împreună. |
| Data emiterii | Data emiterii. |
| Categoria TVA | Categoria de TVA (R7). |
| Furnizor / Client | Datele tale și ale cumpărătorului, inclusiv contul tău bancar. Dacă vezi aici o dată greșită, nu o corecta pe factură: modific-o în Companie, respectiv în Parteneri, apoi emite o factură nouă. |
| Scadenta | Termenul de plată. |
| Blocul încadrat de jos | Câmpurile suplimentare (delegat, autovehicul, numărul comenzii…). Dacă nu le-ai completat, apare o liniuță. |
| Factura este valabila fara semnatura si stampila | Nu trebuie să semnezi și să ștampilezi factura. |
Trimite-o la ANAF
Factura poate ajunge la ANAF în două feluri: automat (dacă ai activat asta în setări, programul trimite o dată pe oră facturile gata pentru încărcare) sau manual. Cât timp înveți programul, trimite manual – așa verifici fiecare factură înainte să plece.
Trimiterea manuală, pas cu pas
- Deschide lista Facturare, Facturi emise .
- Dă clic pe ⋯ la capătul rândului facturii și alege Trimite e-factura la Anaf.
- În fereastra de confirmare dă clic pe Rulează acțiunea.
- Așteaptă câteva minute, apoi din același meniu rulează Verifică starea facturii la Anaf.
Unde îți găsești mai târziu clienții și produsele?
Ce ai creat de pe factură a intrat în nomenclatoare: Nomenclatoare, Parteneri , respectiv Produse. Aici le poți revedea și corecta oricând, iar la factura următoare doar le alegi din listă.
| CUI | Nume | Persoană juridică | Data scadenței | |
|---|---|---|---|---|
| RO12345678 | EXEMPLU SRL | ✓ | 30 |
| Denumirea produsului | Tip articol | Preț | Cota TVA | UM | |
|---|---|---|---|---|---|
| Consultanță IT | Servicii vandute | 500.00 | 21% | ORA |
Cum procedez?
Caută exact ceea ce vrei să faci acum. Toate ghidurile au aceeași structură: în ce situație îți trebuie, de ce ai nevoie, pașii și de unde știi că a reușit.
Emit o factură
Ai vândut ceva și trebuie să emiți factura. Emiterea facturii, pas cu pas, este prezentată în capitolul 5; aici găsești ce se schimbă în funcție de cine este clientul.
Cui facturezi?
| Clientul tău e… | Ce faci altfel |
|---|---|
| Firmă din România | Nimic special. Categorie TVA: Standard. |
| Persoană fizică | Când adaugi partenerul, debifează câmpul Persoană juridică și completează CNP-ul în locul CUI-ului – pas cu pas în Ghidul 2. |
| Firmă din UE (din alt stat membru) | Categorie TVA: Vanzare in UE. Codul de TVA al clientului se scrie cu prefixul de țară (de exemplu HU12345678). Pe factură nu apare TVA. |
| Client din afara UE | Categorie TVA: Export in afara UE. |
| Instituție publică | Cere-le numărul comenzii și scrie-l în câmpul Referința comenzii (BT-13). Fără el, ANAF respinge deseori factura. |
Facturezi unei persoane fizice
Situația e destul de frecventă ca să aibă un ghid separat: procedura completă, cu imagini, este în Ghidul 2.
Nu facturezi în lei?
În antetul facturii alege valuta în câmpul Moneda (de exemplu EUR), iar în câmpul Curs valutar scrie cursul oficial al zilei. Valorile în lei le calculează programul pe baza lui.
Facturez unei persoane fizice
Clientul tău nu e o firmă, ci o persoană fizică: un cumpărător, un client care comandă, un chiriaș. Nu are CUI, iar programul tratează asta diferit într-un singur loc – când adaugi partenerul.
Pasul 1 – Dă clic pe butonul +
În dreapta câmpului Partener al facturii, lângă săgeata listei, este butonul verde +. Se deschide fereastra Creează Partener – nu trebuie să ieși din factură.
Pasul 2 – Debifează „Persoană juridică”
Fereastra e setată implicit pentru o firmă: pe primul rând, Persoană juridică este bifat. La o persoană fizică, primul lucru pe care îl faci este să scoți bifa. După aceea fereastra arată așa:
Pasul 3 – Completează câmpurile
La o persoană fizică contează numele și adresa; celelalte câmpuri pot rămâne goale sau la valoarea implicită.
| Câmp | Ce scrii la o persoană fizică |
|---|---|
| Nume | Numele complet al clientului, ca în actul de identitate. Acesta apare pe factură. |
| Număr de înregistrare | Lasă-l gol: persoana fizică nu are număr de înregistrare la Registrul Comerțului. |
| Plătitor de TVA | Nu-l bifa. |
| Moneda | Rămâne RON, dacă nu facturezi în valută. |
| Scadență | Implicit 30: atâtea zile are clientul să plătească. Dacă plătește pe loc, scrie 0. |
| TVA la incasare | Nu-l bifa – este sistemul TVA la încasare, care nu se aplică unei persoane fizice. |
| Email, Prefix, Telefon | Nu sunt obligatorii, dar dacă scrii adresa de e-mail, îi poți trimite apoi PDF-ul cu un clic (Ghidul 5). |
| Țara, Judet, Localitate, Adresa | Domiciliul clientului. Țara este implicit România; județul și localitatea le alegi din listă, strada și numărul le scrii. |
Pasul 4 – Salvezi și te întorci la factură
Dă clic pe butonul Creează Partener din partea de jos a ferestrei. Fereastra se închide, iar clientul intră imediat în câmpul Partener al facturii – nu trebuie să-l cauți din nou. Totodată, clientul a fost adăugat în lista partenerilor, așa că data viitoare doar îl alegi.
Și restul facturii?
Merge la fel ca la o firmă. Articolele le adaugi la fel, iar Categorie TVA este cea obișnuită: Standard dacă ești plătitor de TVA, Neplatitor TVA dacă nu. Factura o salvezi și o descarci în PDF la fel.
Adaug un partener nou
Facturezi pentru prima dată unui client nou. Îl poți adăuga în două locuri și în ambele e suficient să scrii codul fiscal: celelalte date ale firmei programul le preia din registrul ANAF. Așa, majoritatea greșelilor de tastare nici nu pot ajunge în date.
Cele două căi – când o alegi pe fiecare
| Calea | Când o alegi | Ce obții |
|---|---|---|
| Calea rapidă în timp ce scrii factura, cu butonul + | Scrii factura și constați că clientul nu e încă în listă. | O fereastră deasupra facturii. După salvare, programul pune imediat partenerul pe factură. |
| Calea completă Nomenclatoare → Parteneri | Îți încarci dinainte partenerii sau corectezi datele unui partener existent. | Aceleași date pe o pagină întreagă, în interfața nouă. Aici e și lista, în care poți căuta și corecta. |
1. Calea rapidă – butonul + de pe formularul facturii
Pe formularul facturii, în dreapta câmpului Partener, este un mic buton verde +; el deschide fereastra. Factura începută rămâne neatinsă, iar după închiderea ferestrei continui de unde ai rămas.
2. Codul fiscal și butonul Încărcare
În câmpul CUI/CNP din partea de sus a ferestrei scrie codul fiscal, dă clic pe Încărcare, iar programul preia datele oficiale ale firmei.
12345677. Dacă programul a găsit firma, în colțul din dreapta jos apare mesajul „Partener gasit”.
3. Ce completează programul și ce nu?
| Câmpuri | |
|---|---|
| Completează | Nume, Număr de înregistrare, Plătitor de TVA, Telefon și adresa: Țara, Judet, Localitate, Cod postal, Adresa. |
| Nu completează | Adresa de e-mail și contul bancar – acestea nu sunt în registrul ANAF. Adresa de e-mail merită scrisă de mână dacă vrei să trimiți factura din program (Ghidul 5). |
| Decizi tu | Scadență: termenul de plată implicit, în zile (în fereastră, valoarea implicită este 30). La fiecare factură nouă, scadența se calculează pe baza lui și o poți modifica. |
4. Calea completă – meniul Parteneri
În partea de jos a formularului poți adăuga și conturile bancare ale partenerului. Dacă adaugi mai mulți parteneri la rând, folosește butonul Creați și creați altul.
Adaug un produs sau un serviciu nou
Facturezi ceva ce nu e încă în lista ta. În program, „produs” înseamnă și servicii. Ce ai adăugat o dată doar alegi pe factură, iar prețul, unitatea de măsură și cota de TVA se completează singure.
Cele două căi – când o alegi pe fiecare
| Calea | Când o alegi | Ce trebuie să știi |
|---|---|---|
| Calea rapidă în timp ce scrii factura, cu butonul + de pe linia de articol | Scrii factura și constați că articolul nu e încă adăugat. | O fereastră pe o singură pagină. După salvare, programul îl pune pe linia de articol. |
| Calea completă Nomenclatoare → Produse | Îți adaugi dinainte oferta sau modifici un preț. | Aceleași câmpuri, împărțite pe patru file, în interfața nouă. |
1. Calea rapidă – butonul + de pe linia de articol
Pe factură, butonul Creează articol de factură deschide o linie nouă. Aici, lângă câmpul Produs, este butonul verde +.
2. Fereastra Creează produs
| Câmp | La ce să fii atent |
|---|---|
| Denumirea produsului | Apare întocmai pe factură, deci scrie-l așa cum îl înțelege clientul: „Servicii de contabilitate” e mai bine decât „Serv.1”. Dacă factura diferă de la o lună la alta doar printr-un detaliu (de exemplu numele lunii), scrie-l în câmpul Detalii al liniei de articol – pe PDF apare sub denumirea produsului. Nu crea un produs nou pentru fiecare lună. |
| Tip articol | Alegi dintre opt valori; după el, contabilitatea știe dacă e vorba de marfă, material sau serviciu. Vezi tabelul următor. |
| UM | Listă cu căutare: începe să scrii și programul restrânge lista. Poți alege doar din listă, nu poți scrie text liber; conține codurile oficiale (de exemplu BUC, ORA). |
| Cota TVA | Dacă firma ta nu e plătitoare de TVA, se poate alege doar 0%. |
3. Tip articol – pe care să-l alegi
| În listă | Înseamnă | Când îl alegi |
|---|---|---|
| Servicii vandute | Servicii vândute | Cea mai frecventă alegere la PFA-uri și firme de servicii: consultanță, reparații, transport, chirie. |
| Merchandise | Mărfuri | Ce cumperi gata făcut și revinzi neschimbat. |
| Produse finite | Produse finite | Ce produci sau asamblezi tu. |
| Raw material | Materii prime | Materiale cumpărate pentru producție. |
| Consumables | Materiale consumabile | Ce se consumă în timpul lucrului (detergenți, rechizite). |
| Packaging material | Ambalaje | Cutii, folie, lăzi. |
| Inventory item | Obiecte de inventar | Bunuri de folosință îndelungată pe care le ții în evidență. |
| Servicii cumparate | Servicii cumpărate | Servicii pe care le folosești tu – de obicei pe facturile primite. |
4. Calea completă – meniul Produse
| CUI | Nume | Persoană juridică | Data scadenței | |
|---|---|---|---|---|
| RO12345678 | EXEMPLU SRL | ✓ | 30 |
| Denumirea produsului | Tip articol | Preț | Cota TVA | UM | |
|---|---|---|---|---|---|
| Consultanță IT | Servicii vandute | 500.00 | 21% | ORA |
5. Cele patru file de pe formularul complet
Pe pagina completă, câmpurile sunt împărțite pe patru file. La început îți trebuie doar prima.
| Fila | Ce conține și cui îi trebuie |
|---|---|
| Date de bază | Denumire, tip, unitate de măsură, preț, monedă, cotă de TVA. E necesară oricui. |
| E-transport și E-factură | Greutate netă și brută, cod de bare, cod CPV și NC8. Completează-le dacă faci declarații e-Transport – acolo greutatea și codul NC8 sunt obligatorii (Ghidul 16). |
| Exportul Saga | Cont intrare, Cont iesire, cod produs. Doar dacă contabilul cere export Saga; el îți spune ce să scrii aici (Ghidul 20). |
| Coduri proprii de produs | Un identificator unic, necesar doar la importul din tabel (Ghidul 18). |
Trimit factura clientului meu
Factura e gata și trebuie să ajungă la client. O poți descărca în PDF sau o poți trimite direct din program, pe e-mail.
O singură factură
- Deschide lista Facturare, Facturi emise și dă clic pe ⋯ la capătul rândului facturii.
- Alege Descarcă în PDF.
- Dacă vrei doar s-o descarci, dă clic pe Rulează acțiunea: PDF-ul se deschide într-o filă nouă, de unde îl salvezi sau îl tipărești.
- Dacă vrei s-o trimiți pe e-mail, bifează mai întâi Trimite prin e-mail. Apare câmpul Email cu adresa clientului; verific-o și dă clic pe Rulează acțiunea.
| Tip | Nr. Document | Starea încărcării | Partener | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Factura fiscala | PS 00060 | FINISHED | DEMO STUDIO SRL | ||
| Factura fiscala | PS 00059 | FINISHED | Exemplu SRL |
Ce fac celelalte opțiuni din meniu?
| Opțiune | Ce face și când o folosești |
|---|---|
| Descarcă în PDF | Descarcă factura în PDF sau o trimite pe e-mail – vezi mai sus. |
| Creează o plată | Înregistrează plata facturii: cu chitanță, ordin de plată (OP) sau alt mod, integral sau parțial. Restul de plată scade corespunzător (Ghidul 12). |
| Trimite e-factura la Anaf | Încărcare manuală. Apare doar cât timp ANAF nu a acceptat factura – de aceea lipsește din imaginea de mai sus. |
| Verifică starea facturii la Anaf | Cere de la ANAF starea facturii: așa afli dacă din WAITING a devenit FINISHED sau FAILED . |
| Duplicare factură | Creează o ciornă nouă, copie a facturii. La facturile lunare, repetitive, economisește mult timp (Ghidul 8). Este disponibilă doar în listă, nu și pe factura deschisă. |
| Stornare factură | Creează o factură de stornare, care o anulează pe cea inițială. O folosești când factura e greșită în întregime (Ghidul 7). |
| Creează e-Transport din factură | Creează o declarație e-Transport din datele facturii, ca să nu le scrii din nou (Ghidul 16). |
| Descarcă în Xml pentru programul Saga | Export pentru programul de contabilitate Saga, dacă îl folosește contabilul tău (Ghidul 20). |
| Descărcați facturile ca Zip | Pune PDF-ul facturii într-o arhivă ZIP. E util la mai multe facturi selectate – vezi mai jos. |
Mai multe facturi deodată
| Ce vrei | Cum procedezi |
|---|---|
| Facturile unei perioade într-un singur PDF | Dă clic pe butonul Descarcă facturile în pdf de deasupra listei. Completează Data de început și Data de încheiere; dacă e nevoie, restrânge la un partener sau la un tip de factură, apoi dă clic pe Descărcare. Facturile se deschid într-un PDF comun. |
| Facturile selectate într-un ZIP | Bifează facturile în stânga listei, apoi din lista Acțiuni care apare deasupra lor alege Descărcați facturile ca Zip. Arhiva se pregătește în fundal; când e gata, primești o notificare în dreapta sus, la iconița clopoțel. |
ANAF mi-a respins factura
În coloana Starea încărcării apare cu roșu FAILED sau ai primit un e-mail despre încărcarea nereușită.
1. Găsește toate facturile blocate
- Deschide lista Facturare, Facturi emise . Meniul te duce în interfața clasică – este normal.
- Dă clic pe pictograma de filtrare în formă de pâlnie, din colțul din dreapta sus al tabelului.
- În lista Starea încărcării alege valoarea Failed.
| Tip | Nr. Document | Starea încărcării | ||
|---|---|---|---|---|
| Factura fiscala | PS 00061 | FAILED | ||
| Factura fiscala | PS 00058 | FAILED | ||
| Factura fiscala | PS 00057 | FAILED | ||
| Factura fiscala | PS 00053 | FAILED |
2. Deschide mesajul de eroare
- Dă clic pe pictograma creion din rândul facturii respinse – se deschide factura.
- Derulează până jos. Sub formular, un card cu chenar roșu arată răspunsul ANAF.
- Dă clic pe butonul roșu Deschide mesaje de erori, din colțul din dreapta jos al cardului.
- Data sincronizării la ANAF
- 2026-07-23
- ID mesaj
- 1310
- ANAF ID solicitare
- 5034715521
- ANAF ID mesaj
- 3056031317
- Starea incărcațirii la ANAF
- failed
- Uploader
- Ionescu Maria
3. Descifrează ce spune ANAF
| Ce vezi | Ce înseamnă și ce ai de făcut |
|---|---|
| CUI cumpărător incorect | Codul fiscal al clientului este greșit, de obicei din cauza unei greșeli de tastare. Deschide firma în meniul Parteneri, corectează codul fiscal, apoi alege din nou partenerul pe factură, ca să ajungă pe ea datele corectate. |
| CUI-ul identificat în factura=… nu există | În evidența ANAF nu există nicio firmă cu acest cod fiscal. Verifică cifrele și dacă în față trebuie prefixul RO. |
| Eroare legată de prețul unitar sau de valoare | De cele mai multe ori ai scris un preț unitar negativ pe o factură de stornare sau de corectare. Minusul aparține cantității, nu prețului – vezi Ghidul 7. |
| Eroare legată de categoria de TVA | Categorie TVA aleasă pe factură nu se potrivește cu statutul fiscal al părților – de exemplu ai ales taxare inversă pentru o operațiune căreia nu i se aplică. Discută cu contabilul tău. |
| Eroare legată de un câmp obligatoriu lipsă | La clienții instituții publice lipsește des Referința comenzii (BT-13) sau Referinţa contractului (BT-12). Cere-le de la client și completează-le pe factură. |
4. Corectează și trimite din nou
- Corectează datele pe factură sau în nomenclator (partener, produs).
- Dacă ai corectat datele partenerului, alege-l din nou pe factură – altfel pe factură rămân datele vechi, greșite.
- Dă clic pe butonul Actualizare factură (semnul 4 din imaginea de mai sus).
- Deschide meniul Acțiuni (semnul 5) și alege Trimite e-factura la Anaf.
- După câteva minute, din același meniu, rulează Verifică starea facturii la Anaf.
Bună ziua,
Eroare la incarcarea facturii PS00058 la sistemul taxelor (ANAF). Va rugăm să verifici this link pentru a vedea ce este problema.
Am emis o factură greșită – stornare sau corectare
Sumă greșită, client greșit, dată greșită – iar factura e deja emisă. Ce poți face depinde de un lucru: a acceptat-o ANAF sau nu?
Mai întâi stabilește ce ai de făcut
| Starea facturii | Ce poți face |
|---|---|
| DRAFT sau WAITING | Nu e încă la ANAF: o corectezi pur și simplu. Deschide-o cu creionul, modific-o și salveaz-o (capitolul 5). |
| FAILED | ANAF a respins-o, deci nu a intrat în evidența lui: corecteaz-o și retrimite-o (Ghidul 6). |
| FINISHED | ANAF a acceptat-o: o mai poți corecta doar prin stornare sau factură de corectare – citește mai departe. |
| Dacă pe factura acceptată… | …atunci procedezi așa |
|---|---|
| toată factura e greșită (client greșit, ai facturat de două ori) | Stornare totală. Din meniul ⋯ alege Stornare factură – programul creează documentul de semn contrar. |
| doar un articol sau o sumă e greșită, acorzi ulterior o reducere sau primești marfă returnată | Factură de corectare. Factură nouă obișnuită (Factura fiscala): articolul greșit sau returnat cu cantitate negativă, cel corect cu cantitate pozitivă. |
Liniile negative
Stornarea totală, pas cu pas
| Tip | Nr. Document | Starea încărcării | Partener | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Factura fiscala | PS 00060 | FINISHED | DEMO STUDIO SRL | ||
| Factura fiscala | PS 00059 | FINISHED | Exemplu SRL |
- Caută factura inițială în lista Facturi emise.
- Dă clic pe ⋯ la capătul rândului, apoi pe Stornare factură, iar în fereastra de confirmare pe Rulează acțiunea.
- Programul creează o factură nouă DRAFT : același client și aceleași articole, cu cantități negative, cu următorul număr și data de azi. Deschide-o și verific-o.
- În câmpul Informatii suplimentare -antet scrie ce factură stornezi, cu numărul și data ei: de exemplu „Stornare a facturii nr. PS 00058 din 12.03.2026”. Legea cere ca stornarea să facă referire la factura inițială.
- Bifează Gata pentru încărcare și salvează.
- Trimite-o la ANAF (sau așteaptă încărcarea automată), apoi verifică-i starea.
Factura de corectare, pas cu pas
O folosești când nu toată factura e greșită, ci doar o sumă sau un articol.
- Creează o factură nouă în mod obișnuit; Tip rămâne Factura fiscala.
- Alege același client ca pe factura inițială.
- Adaugă articolul greșit cu cantitate negativă și pe cel corect cu cantitate pozitivă.
- În câmpul Informatii suplimentare -antet scrie ce factură corectezi cu numărul și data ei (de exemplu „Corectare a facturii nr. PS 00058 din 12.03.2026”).
- Salvează, bifează Gata pentru încărcare și trimite-o la ANAF.
Facturez același lucru în fiecare lună
Ai un serviciu cu abonament lunar și emiți în fiecare lună aceeași factură. Nu trebuie s-o scrii din nou: duplică factura de luna trecută.
| Tip | Nr. Document | Starea încărcării | Partener | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Factura fiscala | PS 00060 | FINISHED | DEMO STUDIO SRL | ||
| Factura fiscala | PS 00059 | FINISHED | Exemplu SRL |
- Caută în lista Facturi emise factura de luna trecută a aceluiași client.
- Dă clic pe ⋯ la capătul rândului, apoi pe Duplicare factură, iar în fereastra de confirmare pe Rulează acțiunea.
- În partea de sus a listei apare copia, în starea DRAFT , cu următorul număr. Deschide-o cu creionul.
- Verifică ce se schimbă de la o lună la alta: cantitatea, prețul și câmpul Detalii al liniei de articol (de exemplu „septembrie 2026”) – copia le preia neschimbate.
- Bifează Gata pentru încărcare și salvează.
Trimit o factură proformă
Vrei să ceri plata în avans, dar încă nu vrei să emiți o factură fiscală. Pentru asta există factura proformă.
- Creează o factură nouă în mod obișnuit (capitolul 5).
- În câmpul Tip alege Factura proforma. Dacă ai o serie implicită pentru proforme, Serie factura trece singur pe ea; dacă nu, creează una (capitolul 4, pasul 2).
- Completează articolele și salvează. Lasă nebifat Gata pentru încărcare.
- Descarc-o în PDF sau trimite-o clientului pe e-mail (Ghidul 5).
Când au sosit banii
Acum emiți factura obișnuită. Cel mai rapid e să duplici proforma:
- Caută proforma în listă și din meniul ⋯ alege Duplicare factură.
- Deschide copia și, în câmpul Tip, schimb-o în Factura fiscala.
- Verifică dacă și Serie factura a trecut pe seria folosită pentru facturi.
- Bifează Gata pentru încărcare și salvează.
- Înregistrează plata (Ghidul 11).
Cer avans, apoi emit factura finală
Dacă ceri avans înainte de lucrare, se emit două facturi: una pentru avans și una finală pentru toată lucrarea, pe care scazi avansul. Astfel clientul plătește în total exact cât a costat lucrarea, iar TVA ajunge unde trebuie.
Cum se leagă cele două facturi
eBillio nu are un tip separat de factură de avans: ambele facturi sunt Factura fiscala obișnuite. Pe factura finală scazi avansul cu un rând cu minus.
Pregătire: un produs „Avans” – o singură dată
Pe factură fiecare rând are un produs, deci și avansul are nevoie de unul. Creează-l o dată și apoi îl alegi pe ambele facturi.
- Pe rândul primei facturi de avans dă clic pe butonul + de lângă câmpul Produs (sau adaugă-l dinainte pe pagina Nomenclatoare, Produse ).
- La Denumirea produsului scrie „Avans”, la Tip articol alege Servicii vandute, iar unitatea de măsură de exemplu BUC.
- Prețul și cota de TVA le poți lăsa generale: pe fiecare factură scrii oricum suma reală.
Detaliile despre crearea produsului sunt în ghidul Adaug un produs sau un serviciu nou.
1. Factura de avans
- Creează o factură nouă, ca de obicei, cu tipul Factura fiscala (Emit o factură).
- Adaugă un singur rând cu produsul „Avans”: cantitate 1, preț valoarea netă a avansului, TVA cota lucrării.
- În câmpul Detalii scrie pentru ce ceri avansul – textul apare pe factură sub rând.
- Salvează și trimite factura la ANAF. Când avansul a intrat, înregistrează încasarea (Clientul mi-a plătit factura).
2. Factura finală
- Creează o factură nouă pentru toată lucrarea, cu toate produsele, la valoarea întreagă – ca și cum n-ar fi existat avans.
- Adaugă încă un rând cu produsul „Avans”: cantitate −1, preț valoarea netă a avansului ca număr pozitiv, cu aceeași cotă de TVA ca pe factura de avans.
- În câmpul Detalii scrie numărul și data facturii de avans, de exemplu „Stornare avans – PS 00041 din 01.09.2026”. Așa și clientul, și contabilul văd despre ce avans e vorba.
- Verifică totalul: aceasta este suma rămasă de plată. Salvează și trimite factura la ANAF.
Dacă ceri avansul în mai multe tranșe
Pentru fiecare tranșă se emite o factură de avans separată. Pe factura finală le scazi pe fiecare pe un rând separat, fiecare cu numărul facturii ei în câmpul Detalii.
Clientul mi-a plătit factura
Banii au ajuns în contul bancar sau în casă și vrei să înregistrezi încasarea. Așa află programul că factura e plătită – altfel, ea rămâne printre creanțe.
- 1 · Factura Ai emis-o; restul de plată este suma întreagă.
- 2 · Sosesc banii În bancă sau în casă – programul nu știe încă.
- 3 · Înregistrezi Cu chitanță sau ca transfer: restul de plată scade sau ajunge la zero.
Ce cale alegi?
| Situația | Ce faci |
|---|---|
| S-a plătit o factură | Pe rândul facturii, ⋯ → Creează o plată. Totul se face într-o fereastră, iar programul leagă plata de factură (Ghidul 12). |
| Un client a plătit mai multe facturi deodată | Încasări/plăți → document nou, cu clientul selectat – vezi mai jos. Aici poți achita mai multe facturi pe un singur document, chiar și parțial. |
| Încasarea nu are factură (avans, încasări zilnice în numerar) | Încasări/plăți → document nou, fără client (Ghidul 12). |
| Tu ai plătit o factură de la furnizor | Același formular, cu Plată în câmpul Tip – vezi la sfârșitul capitolului. |
Formularul documentului
Pagina Încasări/plăți este în interfața nouă. Formularul îl deschizi cu butonul din dreapta sus; dacă alegi un client, programul îi arată facturile neachitate.
Selectarea facturilor
Butonul Selectează facturi deschide această fereastră. În ea apar doar facturile neachitate ale clientului; sub titlu vezi și câte are și cât mai are de plată.
Cele patru valori ale câmpului „Tip chitanță”
| În listă | Ce înseamnă, când o alegi |
|---|---|
| Chitanta | Chitanță – plată în numerar. |
| OP | Ordin de plată – transfer bancar. Dacă banii au intrat în contul bancar, alege asta. |
| Dispozitie | Dispoziție de plată/încasare – document intern de casă. |
| Bon fiscal | Bon de casă. Dacă ulterior ți se cere și factură pentru el, aceasta trebuie să fie de tip Factura scop contabil (cazul 12). |
Pașii
- Deschide pagina Facturare, Încasări/plăți și dă clic pe butonul Adăugare Chitanță din dreapta sus.
- Verifică felul documentului, casa și data.
- Lasă tipul pe Încasare și alege clientul.
- Dă clic pe Selectează facturi, bifează facturile plătite, apoi Adaugă factura.
- Dacă o factură a fost plătită doar parțial, modifică-i suma, apoi dă clic pe Creare.
Când tu plătești o factură de la furnizor
Același formular, doar că în câmpul Tip dai clic pe butonul Plată, iar în câmpul Partener alegi furnizorul. Selectează facturi îți arată atunci facturile primite de la el și încă neachitate, iar câmpul sumei de la fiecare factură se numește Suma plătită. Astfel îți apar în evidență și cheltuielile, iar soldul casei sau al băncii iese corect.
| Tip | Chitanță | Date | Partener | Tip plată | Total | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Emise | C 00018 | 25.09.2026 | EXEMPLU SRL | chitanta | 605,00 | ⋮ 2 | |
| Emise | C 00017 | 22.09.2026 | Alfa Consult SRL | op | 1.210,00 | ⋮ | |
| Primite | 00012 | 20.09.2026 | Beta Trade SRL | chitanta | 350,00 | ⋮ |
Dau chitanță pentru factura încasată
Clientul a plătit factura – în numerar sau prin transfer – și vrei să înregistrezi plata sau să-i dai chitanță. Nu trebuie să scrii o chitanță separat: din meniul ⋯ al facturii rezolvi totul într-o singură fereastră.
Pasul 1 – Caută factura și deschide meniul ⋯
În lista Facturi emise uită-te la coloana Nechitat: dacă acolo scrie 0,00, factura e deja plătită, nu o înregistra din nou. Dacă nu, dă clic pe ⋯ la capătul rândului și alege Creează o plată.
| Tip | Nr. Document | Starea încărcării | Partener | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Factura fiscala | PS 00060 | FINISHED | DEMO STUDIO SRL | ||
| Factura fiscala | PS 00059 | FINISHED | Exemplu SRL |
Pasul 2 – Completarea ferestrei
Majoritatea câmpurilor le completează programul; de obicei trebuie doar să le verifici.
Pasul 3 – Verificarea și PDF-ul chitanței
Documentul apare pe pagina Facturare, Încasări/plăți , în partea de sus a listei. Din meniul ⋮ de la capătul rândului îl descarci în PDF – pe acesta îl tipărești sau îl trimiți clientului.
| Tip | Chitanță | Date | Partener | Tip plată | Total | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Emise | C 00018 | 25.09.2026 | EXEMPLU SRL | chitanta | 605,00 | ⋮ 2 | |
| Emise | C 00017 | 22.09.2026 | Alfa Consult SRL | op | 1.210,00 | ⋮ | |
| Primite | 00012 | 20.09.2026 | Beta Trade SRL | chitanta | 350,00 | ⋮ |
Când nu există o factură la bază
Dacă încasarea nu ține de o factură – de exemplu un avans sau încasările zilnice în numerar –, chitanța o adaugi separat.
- Deschide pagina Facturare, Încasări/plăți și dă clic pe butonul Adăugare Chitanță din dreapta sus.
- Verifică felul documentului, casa, seria, numărul și data.
- Tipul rămâne Încasare, câmpul Partener îl lași gol.
- În secțiunea Plăți scrie pentru ce ai primit banii și cât. Mai multe rânduri adaugi cu butonul Adăugați o altă plată.
- Dă clic pe Creare.
Verific cine îmi datorează bani
Vrei o listă a creanțelor, ca să știi de la cine mai ai bani de încasat. O vezi în două locuri: în lista facturilor emise, pe fiecare factură, și în Panoul de control, centralizat.
Centralizarea din Panoul de control
- Deschide pagina Panou de control. În stânga blocului Graficele comerciale, în filtru, setează perioada, apoi dă clic pe Aplică filtrele.
- Uită-te la cardul portocaliu Creanțe de încasat: este suma facturilor emise și neîncasate din perioadă.
- Derulează mai jos: tabelul Facturi emise neincasate arată, factură cu factură, cine și cât îți datorează, cu data facturii.
| Număr factură | Data factură | Numele clientului | Nechitat |
|---|---|---|---|
| PS 00057 | 19-06-2026 | EXEMPLU SRL | 48 500,00 |
| PS 00061 | 10-07-2026 | Alfa Consult SRL | 6 454,00 |
| PS 00064 | 24-07-2026 | Beta Trade SRL | 6 454,00 |
Pe fiecare factură, în lista facturilor emise
În lista Facturare, Facturi emise , coloana Nechitat arată cât mai e de încasat din fiecare factură. Unde scrie 0,00, factura a fost plătită.
Am primit o factură, o înregistrez
Ai primit o factură de la un furnizor pe hârtie, în PDF sau pe e-mail. Ce ai de făcut depinde de forma în care a sosit.
| Factura… | Ce faci |
|---|---|
| a venit prin ANAF (e-factură) | Nimic – programul o descarcă singur (Ghidul 15). |
| PDF sau fotografie | Folosește modulul Recunoaștere facturi (AI): programul citește datele din ea. |
| pe hârtie, cu puține articole | Înregistreaz-o manual în lista Facturi primite. |
Lista facturilor primite și meniul ⋯
Lista arată la fel ca la facturile emise, dar nu are stare de încărcare: factura primită nu o încarci tu la ANAF, ci furnizorul. În schimb, bifa din coloana Anaf Sync arată că factura a venit din sistemul e-Factura. În meniul ⋯ nu există stornare și încărcare la ANAF, dar sunt două opțiuni care lipsesc la facturile emise.
| Tip | Nr. Document | Furnizor | Total cu TVA | Nechitat | Anaf Sync | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Factura fiscala | ASD 232332 | Beta Trade SRL | 845,00 | 845,00 | ✓ | ||
| Factura fiscala | A 00011 | Alfa Energie SRL | 178,50 | 178,50 | ✓ |
| Opțiune | Ce face și când o folosești |
|---|---|
| Descarcă în PDF | Factura primită în PDF – de tipărit sau pentru contabil. |
| Descarcă NIR în PDF 1 | Nota de intrare-recepție (NIR): documentul intern care atestă că marfa de pe factură a intrat în gestiune. La firmele care lucrează cu marfă este de regulă necesar, la prestatorii de servicii de obicei nu – dacă contabilul cere NIR, acesta este. |
| Creează o plată | Înregistrează că ai plătit factura furnizorului; restul de plată scade corespunzător (Ghidul 11). |
| Duplicare factură | Creează o factură primită nouă cu aceleași date – util la cheltuielile lunare repetitive, dacă le înregistrezi manual. |
| Creează e-Transport din factură | Creează o declarație e-Transport din datele facturii furnizorului, dacă tu transporți marfa (Ghidul 16). |
| Descarcă în Xml pentru programul Saga 2 | Export pentru programul Saga, ca contabilul să nu mai scrie factura din nou (Ghidul 20). |
| Descărcați facturile ca Zip | Arhivă ZIP; utilă la mai multe facturi selectate (Ghidul 5). |
Recunoașterea din fotografie sau din PDF
- Deschide pagina Documente, Recunoaștere facturi (AI) și dă clic pe Creează o factură din imagine/pdf.
- Dă un nume înregistrării (ca s-o găsești mai târziu), lasă tipul pe Primite și încarcă fișierul: PDF, JPG, PNG, BMP sau TIFF, de cel mult 4 MB.
- Dă clic pe Create invoice from image/pdf și așteaptă până când în coloana Stare apare succeeded – poate dura de la câteva secunde la câteva minute.
- Dă clic pe iconița ochi de la capătul rândului și verifică datele recunoscute (vezi mai jos).
- Din meniul ⋮ al rândului alege Factură nouă – așa se creează factura primită propriu-zisă.
| Nume | Tip | Uploaded File | Stare | Factură | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Benzin 03 | Primite | IMG_20260302.jpg | succeeded | 1⊗ | ⋮ 2 👁 ✎ 🗑 | |
| Energie 07 | Primite | A 00011.pdf | succeeded | ✓ | 👁 ✎ 🗑 |
Ce vezi dacă dai clic pe iconița ochi?
Pagina cu datele recunoscute. Aceasta nu este încă factura primită, ci doar ce a citit programul din fișier – aici verifici rezultatul înainte să creezi factura.
Înregistrarea manuală a unei facturi pe hârtie
- Deschide lista Facturare, Facturi primite și dă clic pe Factură nouă.
- În câmpul Furnizor alege sau adaugă furnizorul.
- Scrie numărul documentului furnizorului exact cum apare pe hârtie.
- Completează data emiterii și termenul de plată.
- Adaugă articolele și salvează.
Descarc facturile de la ANAF
Vrei să vezi ce facturi ți-au emis furnizorii – sau tot ce apare pe codul tău fiscal la ANAF. Cu setările implicite nu trebuie să faci nimic pentru asta.
Dacă nu vrei să aștepți
Dacă aștepți o anumită factură – de exemplu furnizorul ți-a spus că a trimis-o –, poți porni descărcarea și manual:
- Deschide lista Facturare, Facturi primite .
- Dă clic pe butonul Sincronizare ANAF de deasupra listei și confirmă cu Rulează acțiunea.
- Programul descarcă facturile în loturi de câte 50 – este o limită a ANAF – și trimite o notificare la clopoțel după fiecare lot. La multe facturi poate dura un timp.
Activarea și dezactivarea descărcării automate
Deschide pagina Autoritatea Fiscală (ANAF), Setări ANAF . Aici sunt două comutatoare: Sincronizare automată a facturilor de intrare (implicit activat) și Sincronizare automată a facturilor de ieșire (implicit dezactivat). Setările sunt descrise pe larg în capitolul 4.
Și facturile emise?
Deasupra listei Facturi emise găsești la fel butonul Sincronizare ANAF, iar dacă activezi sincronizarea automată a facturilor emise, și aceasta rulează la fiecare două ore.
| La ce folosește în practică | Exemplu |
|---|---|
| Imagine completă a lunii | Nu trebuie să aduni din două sisteme cât ai facturat. |
| Verificare | Dacă o factură trimisă din alt program nu apare aici nici după următoarea sincronizare (cel mult 2 ore), merită verificat dacă a ajuns cu adevărat la ANAF. |
| Trecerea de la alt program | Intră și facturile emise și încărcate anterior în altă parte, așa că evidența rămâne continuă. |
Transport marfă – declarația e-Transport
Muți mărfuri pentru care există obligația de declarare în e-Transport. Pentru declarație, ANAF îți dă un cod UIT, pe care șoferul trebuie să-l aibă la el pe toată durata transportului.
▶ Video: cum creezi un e-Transport, pas cu pas (ghidul video eBillio, youtube.com)
Te privește această obligație?
Nu se aplică oricărui transport – pragurile decid. Declarația este necesară dacă sunt îndeplinite toate cele trei condiții:
| Condiție | Prag |
|---|---|
| Vehicul | Masă totală maximă autorizată de peste 2,5 tone. |
| Încărcătură | Peste 500 kg sau o valoare de peste 10 000 lei – e suficient să depășești unul dintre praguri. |
| Marfă | La transportul intern, doar marfa cu risc fiscal ridicat (vezi mai jos); la transportul internațional (import, export, operațiune intracomunitară), orice marfă. |
Care mărfuri au „risc fiscal ridicat” în transportul intern?
| Grupa de mărfuri | Cod NC/CN |
|---|---|
| Legume, plante și rădăcini comestibile | 0701–0714 |
| Fructe comestibile, coji de citrice și de pepeni | 0801–0814 |
| Băuturi, lichide alcoolice, oțet | 2201–2208 |
| Sare, sulf, pământ, piatră, ipsos, var, ciment | 2505, 2517 |
| Îmbrăcăminte tricotată sau croșetată | 6101–6117 |
| Îmbrăcăminte, alta decât cea tricotată | 6201–6212, 6214–6217 |
| Încălțăminte, ghetre și părți ale acestora | 6401–6405 |
| Fontă, fier și oțel | 7213, 7214 |
Dacă pe același vehicul transporți atât mărfuri cu risc, cât și fără risc, sau dacă încadrarea nu este clară, e mai sigur să declari întreaga încărcătură – discută asta cu contabilul.
Cine declară și când?
| Operațiune | Cine are obligația de declarare |
|---|---|
| Import | importatorul |
| Export | exportatorul |
| Achiziție intracomunitară | cumpărătorul român |
| Vânzare internă sau intracomunitară | vânzătorul român |
| Transfer intern de stocuri | firma (expeditor = destinatar) |
Temei legal: OUG 41/2022 și normele de aplicare, modificate de mai multe ori de atunci. În transportul intern, declararea mărfurilor cu risc este obligatorie de la jumătatea lui 2022; la transportul internațional obligația a fost extinsă ulterior la orice marfă.
Declarația în eBillio
Lista e-Transport
Pagina Transport, e-Transport arată declarațiile tale. Din ea afli dacă declarația a reușit și tot aici găsești codul UIT.
| Partener | Tipul operațiunii | Data transportului | UIT | Stare încărcare | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Alfa Handel GmbH | Livrare intracomunitara | 05.06.2026 | 13M3C8U1K1K5U8481 | uploaded | ✎ ⋮ | |
| Exemplu SRL | Transport pe teritoriul national | 26.05.2026 | 2— | waiting | 3🗑 ✎ ⋮ |
Formularul și „Tipul operațiunii”
- Dă clic pe Creează e-Transport și alege Tipul operațiunii (vezi tabelul).
- Completează clientul, data transportului, transportatorul și numărul de înmatriculare.
- Alege punctul de încărcare și cel de descărcare.
- Adaugă marfa în secțiunea Bunuri E-transport și dă clic pe butonul de creare.
- Pe pagina de editare care se deschide, trimite declarația la ANAF (vezi mai jos).
Ce tip de operațiune să alegi?
| Dacă se întâmplă asta… | …alegi |
|---|---|
| Transporți în România – cazul cel mai frecvent | Transport pe teritoriul national |
| Aduci marfă dintr-un stat membru UE | Achizitie intracomunitara |
| Duci marfă într-un stat membru UE | Livrare intracomunitara |
| Aduci din afara UE (cu vămuire) | Import |
| Duci în afara UE | Export |
| Trimiți sau primești materiale în regim lohn de la un partener UE | Operaţiuni în sistem lohn (UE) – ieşire / intrare |
| Muți stocuri la dispoziția clientului (call-off stock) cu un partener UE | Stocuri la dispoziţia clientului (Call-off stock) – ieşire / intrare |
| Operațiune intracomunitară: intrare pentru depozitare sau formare de nou transport ori ieșire după aceasta | Tranzactie intracomunitara – Intrare pentru depozitare… / Iesire dupa depozitare… |
Adăugarea mărfii
Butonul Adaugă bunuri E-transport deschide o fereastră. Dacă alegi produsul în câmpul Produs, programul completează denumirea, codul NC8 și greutatea din fișa produsului. Pentru fiecare articol completezi scopul operațiunii (Scopul operatiunii), cantitatea, prețul unitar și greutatea netă și brută în kilograme. Fără cel puțin un articol, declarația nu poate fi trimisă.
Trimiterea la ANAF
Simpla salvare nu înseamnă că ai declarat transportul: e-Transportul salvat este în starea waiting, fără UIT. Trimiterea se face cu butonul din partea de sus a paginii de editare.
Dacă nu se încarcă: cele patru cauze cele mai frecvente
| Simptom | Cauză și soluție |
|---|---|
| Nu găsești localitatea – mai ales la o adresă din străinătate | Lista de localități a programului nu conține toate localitățile din străinătate. La o adresă din străinătate poți scrie singur județul (regiunea) sau localitatea lipsă în câmpurile Creați un nou județ și Creați o locație nouă. Dacă nici așa nu merge, scrie la office@ebillio.ro. |
| Lipsește codul NC8 la un articol | ANAF îl cere obligatoriu. Adaugă-l în fișa produsului sau direct la articol. |
| Greutatea lipsește sau e zero | Fără greutatea totală și a articolelor, declarația poate fi respinsă. Scrie-o în kilograme. |
| Nu există conexiune ANAF activă | Indicatorul din antet e roșu: restabilește mai întâi conexiunea (Ghidul 17). |
Mi-a expirat conexiunea cu ANAF
Indicatorul ANAF: conectat din antet nu mai e verde sau ai primit o notificare că legătura a expirat. Cât timp e așa, facturile tale nu ajung la ANAF.
Restabilirea conexiunii
- Introdu tokenul în calculator – înainte să dai clic pe ceva.
- Deschide pagina Autoritatea Fiscală (ANAF), Setări ANAF .
- Alege DA, am certificat digital și dă clic pe Autorizați SPV.
- Programul te duce pe site-ul ANAF: alege certificatul, introdu PIN-ul și aprobă accesul.
Dacă conectarea nu reușește
Conectarea nu se face propriu-zis în eBillio: programul te duce pe site-ul ANAF și aduce de acolo autorizarea. Dacă te blochezi acolo, problema ține aproape întotdeauna de certificat, de browser sau de dreptul de acces SPV. Cazurile de mai jos arată ecranele de eroare reale ale ANAF.
1. „Utilizator neautorizat” – ANAF nu te lasă mai departe
Este cea mai frecventă imagine: conectarea pornește, apoi ANAF afișează această pagină.
Administrare Fiscală
Va rugam sa raportati eroarea prin intermediul formularului de contact pe care trebuie sa-l completati.
Va rugam sa atasati acestui formular un fisier de maximum 5 MB, cu urmatoarele informatii: capturile de ecran reprezentative pentru eroare, si pasii pe care i-ati urmat pana la obtinerea mesajului de eroare.
2. Certificatul nu este asociat firmei tale
Una e să ai certificat, alta e să ai acces cu el la această firmă. Verifici așa:
- Deschide
anaf.roși, în dreapta sus, dă clic pe Autentificare Ro e-Factura / Ro e-Transport. - Alege certificatul. Trebuie să apară fereastra care cere PIN-ul – dacă nu apare, vezi cazul 6.
- În interfața care se deschide, caută codul fiscal al firmei în câmpul CIF.
3. „Dar eu pot depune declarațiile!”
O confuzie frecventă: dreptul de a depune declarații și accesul SPV sunt două autorizări diferite. Faptul că poți depune D300 cu certificatul nu înseamnă neapărat că acesta e înregistrat și în SPV pentru acest cod fiscal.
| Dreptul de acces | La ce folosește | Ajunge pentru e-Factura? |
|---|---|---|
| Declaraţii electronice Formular 150 | Depunerea electronică a declarațiilor. | Nu |
| Acces SPV (Spațiul Privat Virtual) | Cutia poștală fiscală a firmei, e-Factura, e-Transport. | Da, acesta îți trebuie |
Verificarea e aceeași ca la cazul 2: dacă în lista CIF nu apare codul tău fiscal, trebuie să ceri separat accesul SPV.
4. Ieri mergea, azi nu – a expirat certificatul
Certificatul este valabil cel mult 3 ani. De obicei a fost omis unul din doi pași: nu l-ai prelungit, sau l-ai prelungit, dar nu ai anunțat reînnoirea la ANAF. Prelungirea o faci la emitent (de exemplu certSIGN, DigiSign, Alfasign, Trans Sped), iar anunțarea separat, pe interfața ANAF. Valabilitatea o vezi în programul de administrare al tokenului.
5. „Acces interzis!”, pagină goală sau „Certificatul nu a fost prezentat”
Dacă pagina ANAF rămâne goală sau afișează unul dintre mesajele de mai jos, de obicei browserul nu transmite certificatul: cookie-uri în conflict, blocant de reclame sau altă extensie.
Administrare Fiscală
Acest mesaj de eroare este generat de unul din urmatoarele motive: nu sunteti logat pe portalul ANAF, deoarece certificatul digital nu a putut fi verificat; sau sunteti autentificat, dar nu aveti permisiunile potrivite pentru a accesa aceasta aplicatie.
Pentru asistenta tehnica, va rugam sa completati formularul de contact.
Administrare Fiscală
Certificatul nu a fost prezentat. Va rugam sa va asigurati ca certificatul digital exista în cititor si este introdus în browser sau in sistemul de operare.
Daca aveti un stick de semnatura digitala trebuie sa aveti si driverele instalate.
- Deschide o fereastră incognito (privată) –
Ctrl+Shift+Nîn Chrome/Edge,Ctrl+Shift+Pîn Firefox – și pornește conectarea de acolo. Adesea asta rezolvă problema. - Dacă nu, dezactivează blocantul de reclame și celelalte extensii.
- Șterge cookie-urile browserului.
- Verifică dacă te poți autentifica la fel pe
anaf.ro.
6. Nu cere PIN-ul – tokenul nu e introdus
Dacă la conectare nu apare fereastra care cere PIN-ul, procesul nici nu a pornit. Fereastra aparține programului de administrare al certificatului, nu browserului. Ordinea corectă: introdu mai întâi tokenul, pornește programul lui de administrare (primit de la emitent) și abia apoi dă clic pe conectare. Dacă îl introduci ulterior, adesea revine pagina de la cazul 1.
7. Pe Mac nu merge
Unele certificate – de exemplu Trans Sped – nu funcționează cu browserul Safari. Pe macOS instalează Firefox și pornește conectarea din el. Dacă nici acolo nu merge, întreabă emitentul certificatului; are ghid pentru macOS.
Testul rapid – patru pași pe site-ul ANAF
Înainte să încerci ceva în eBillio, fă acești patru pași. La final vei ști dacă problema e la certificat sau la legătura dintre program și ANAF. Îți trebuie tokenul introdus (cu programul de administrare pornit), o fereastră incognito și PIN-ul.
1. Deschide anaf.ro și dă clic pe „Autentificare”
În dreapta sus sunt patru butoane albastru închis; îți trebuie cel din stânga sus: Autentificare Ro e-Factura / Ro e-Transport.
2. Alege certificatul
Dacă ai mai multe (de exemplu cel de persoană fizică și cel al firmei), alege-l pe cel pentru care ai primit acordul ANAF.
3. Introdu PIN-ul – această fereastră trebuie să apară
Dacă după alegerea certificatului apare fereastra care cere PIN-ul, tokenul și browserul comunică corect.
4. Caută codul fiscal al firmei
După autentificare, în lista CIF apar codurile fiscale ale firmelor la care are acces certificatul tău.
Ce înseamnă rezultatul?
| Unde te-ai blocat | Ce înseamnă și care e pasul următor |
|---|---|
| La pasul 1 – pagina nu se încarcă sau dă eroare | Sistemul ANAF e probabil supraîncărcat. Încearcă mai târziu (cazul 1). |
| La pasul 3 – nu apare fereastra PIN | Tokenul nu e introdus sau programul lui nu rulează (cazul 6). |
| La pasul 3 – „Acces interzis!” sau pagină goală | Browserul nu transmite certificatul: fereastră incognito, extensii dezactivate (cazul 5). |
| La pasul 4 – codul fiscal al firmei nu e în listă | Nu ai acces SPV pentru această firmă: trebuie făcută înregistrarea firmei în SPV (cazul 2). |
| Ai trecut prin toți pașii, codul fiscal apare | Certificatul e în regulă, problema poate fi la legătura dintre program și ANAF. În eBillio dă clic pe Deconectați SPV, așteaptă să se schimbe indicatorul și creează din nou legătura. |
Introduc multe date deodată
Te muți din alt program și ar trebui să adaugi sute de parteneri sau produse. Nu e nevoie să-i adaugi unul câte unul: le poți încărca pe toate deodată, dintr-un tabel.
Pașii
- Deschide pagina Documente, Import date (csv, xls) și dă clic pe Importați data.
- Sub câmpul de încărcare dă clic pe linkul Exemple și descarcă fișierele-model.
- Deschide modelul potrivit într-un program de calcul tabelar și completează-l cu datele tale. Nu modifica numele și ordinea coloanelor.
- În câmpul Tip alege ce încarci, încarcă fișierul (csv sau xlsx) și dă clic pe Importați data.
Tipuri de date care se pot încărca: Partener, Produs, Adresa, Cont bancar, Factură, Articol de factură, Transportator, e-Transport, Bunuri E-transport, Documente E-transport.
La ce să fii atent la tipurile cele mai folosite?
| Tip | Coloane obligatorii și capcane |
|---|---|
| Partener | Nume, CUI, persoană juridică, plătitor de TVA, monedă. În coloanele persoană juridică și plătitor de TVA scrii Da/Nu (sau Igen/Nem, Yes/No), moneda cu codul ISO (de exemplu RON). Adresa nu e în acest fișier. |
| Adresa | Adresele partenerilor merg într-un fișier separat: stradă, cod poștal, codul ISO al țării (RO), județ, localitate și CUI-ul partenerului – din el știe programul al cui este. De aceea încarcă mai întâi partenerii, apoi adresele. |
| Produs | Nume, cod unic de produs, preț, cotă TVA, monedă, unitate de măsură (codul oficial, de exemplu BUC) și tip de produs. Codul unic trebuie să fie diferit la fiecare produs; după el recunoaște programul produsul când imporți articole de factură. |
Lista importurilor
În lista Importurile data vezi pentru fiecare încărcare tipul, data, numărul de rânduri prelucrate în coloana Rânduri prelucrate și rezultatul în coloana Starea importului: A început, Terminat, Finalizat parțial sau A eșuat.
Vin de la alt program de facturare
Dacă până acum ai facturat în alt program (de exemplu SmartBill, Oblio sau FGO), continui în eBillio în trei pași: aduci partenerii și produsele, setezi seria de facturi și facturezi mai departe de unde ai rămas.
1. Parteneri și produse
Exportă partenerii și produsele din vechiul program în Excel sau CSV și încarcă-le după coloanele fișierelor model din eBillio (Introduc multe date deodată). Descarcă mereu fișierul model din pagina de import, pentru că numele coloanelor contează.
2. Seria de facturi
Creează o serie cu același prefix pe care l-ai folosit până acum (Configurarea în șase pași, pasul 2).
3. Prima factură în eBillio
- Uită-te care a fost ultimul număr în vechiul program (de exemplu PS 00152).
- Pe prima factură din eBillio schimbă numărul în următorul (00153).
- De aici programul continuă singur: mărește mereu cu unu cel mai mare număr din serie.
Predau datele contabilului meu
E sfârșit de lună și contabilul îți cere datele. Ai două căi: îi dai acces propriu și le vede singur, sau le exporți tu și i le trimiți.
| Metoda | Cum |
|---|---|
| Acces propriu îl setezi o dată, apoi nu ai nimic de făcut lunar | Setări, Contabili → contabil nou, cu adresa de e-mail cu care s-a înregistrat drept contabil. Apoi el vede și exportă singur datele. |
| Export Saga | Pentru o factură, din meniul ⋯ al rândului; pentru mai multe, după selectare, din lista Acțiuni: Descarcă în Xml pentru programul Saga. Dacă contabilul folosește Saga, acesta e formatul de care are nevoie. |
| PDF sau ZIP | Facturile unei perioade într-un PDF cu butonul Descarcă facturile în pdf de deasupra listei; facturile selectate într-un ZIP din Acțiuni → Descărcați facturile ca Zip (Ghidul 5). |
| Partajarea documentelor | plus, Documente proprii : aici încarci actele firmei, contractele, iar contabilul le poate descărca. |
Acces propriu pentru contabil
- Roagă-l pe contabil să se înregistreze drept contabil: din josul paginii principale eBillio, cu linkul Înscrie-te ca contabil (Pentru contabili). Până nu face asta, nu îl poți adăuga.
- Deschide pagina Setări, Contabili și dă clic pe butonul de creare.
- Scrie adresa de e-mail cu care s-a înregistrat contabilul și salvează.
Firma a devenit plătitoare de TVA sau s-a schimbat cota
Ai devenit plătitor de TVA sau s-a schimbat cota de TVA prin lege. Trebuie să modifici două lucruri: datele firmei și produsele. Programul nu știe singur că ai devenit plătitor de TVA: până nu modifici setările, facturile se emit fără TVA.
Pasul 1 – Modifici datele firmei
Pasul 2 – Cota de TVA a produselor, deodată
- Selectează produsele cu căsuțele de la începutul rândurilor (sau, cu căsuța din antet, toată pagina).
- Dacă modificarea privește toate produsele, dă clic și pe linkul „selectează tot” de deasupra selecției – căsuța din antet selectează doar pagina afișată.
- Deschide meniul de acțiuni în bloc și alege Actualizați produsele.
- În fereastră completează doar câmpul Cota TVA și trimite.
| Denumirea produsului | Tip articol | Preț | Cota TVA | |
|---|---|---|---|---|
| Consultanță IT | Servicii vandute | 500,00 | 0% | |
| Mentenanță site | Servicii vandute | 300,00 | 0% | |
| Hârtie A4 | Merchandise | 25,00 | 0% |
Vreau să văd cum stă firma mea
Vrei să știi cât ai facturat, cine îți datorează bani și care client aduce cel mai mult. Nu există un meniu separat „Rapoarte”: cifrele sunt în trei locuri, fiecare bun la altceva.
Unde sunt cifrele?
| Unde | Ce oferă | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Graficele comerciale pe pagina Panou de control | Perioadă și filtre libere, patru carduri de sinteză, lista facturilor neachitate și mai multe grafice. | Privire lunară sau trimestrială, verificare înainte de contabil, cerere de credit. |
| Partea de sus a listelor de facturi Facturi emise, Facturi primite | Carduri: număr, valoare totală și structura pe tipuri de documente, cu perioadă selectabilă. | Verificare zilnică rapidă – oricum treci pe această pagină. |
| Filtrul listelor iconița pâlnie | Restrângi orice listă, iar lista filtrată este raportul. | Întrebare punctuală: „ce factură s-a blocat?”, „cât am facturat acestui client?” |
1. Graficele comerciale din Panoul de control
Este prima pagină după autentificare. Filtrul din stânga se aplică deodată tuturor rapoartelor de mai jos.
| Număr factură | Data factură | Numele clientului | Nechitat |
|---|---|---|---|
| PS 00057 | 19-06-2026 | EXEMPLU SRL | 48 500,00 |
| PS 00061 | 10-07-2026 | Alfa Consult SRL | 6 454,00 |
| PS 00064 | 24-07-2026 | Beta Trade SRL | 6 454,00 |
Celelalte rapoarte
| Raport | Ce arată și la ce îl folosești |
|---|---|
| Valoarea facturilor emise/primite pe lună | Bare lunare: venituri și cheltuieli. Dacă o lună e surprinzător de slabă, deși ai lucrat, probabil o factură a rămas ciornă – filtrează lista facturilor emise pe DRAFT . |
| Top clienți după valoare, Top furnizori după valoare | De la cine vin și la cine pleacă cei mai mulți bani. Dacă cel mai mare client aduce peste jumătate din venit, depinzi mult de el. |
| Încasări realizate, Plăți efectuate | Banii încasați și plătiți efectiv – nu suma facturată. Dacă ai facturat mult mai mult decât ai încasat, banii tăi stau la clienți. |
| Top produse/servicii vândute | Ce articol ai facturat cel mai mult – pentru prețuri și revizuirea ofertei. |
| Flux de numerar | Cât rulaj trece prin fiecare cont bancar. |
| Structura facturilor pe categorii, Evoluție TVA lunar, Structura pe cote TVA | Structura facturilor, evoluția lunară a TVA și defalcarea pe cote – un control util înainte de decontul de TVA. |
2. Cardurile din partea de sus a listelor de facturi
În partea de sus a paginii Facturi emise sunt trei carduri: Număr facturi de ieșire, Valoarea totală a facturilor emise și Valoarea totală a facturilor de ieșire după tip. În colțul din dreapta sus al cardurilor alegi perioada.
Selectorul de perioadă
Cele două liste nu oferă același lucru: pe cardul cu numărul poți alege 30 zile, 60, 365 de zile, Azi, Luna curantă(până azi), Trimstrul curent și Anul curent, pe cardul cu valoarea doar 30, 60 și 365 de zile.
| Setare | La ce folosește |
|---|---|
| Azi | „Am emis deja azi factura aceea?” – verificare la sfârșitul zilei. |
| Luna curantă(până azi) | Închiderea lunii; 30 de zile e altceva, pentru că intră și în luna trecută. |
| 365 de zile | Un an glisant, independent de anul calendaristic – pentru bancă, credit. |
3. Filtrarea listelor
Iconița pâlnie din dreapta sus a listelor deschide filtrul; lista restrânsă este raportul.
| Ce vrei să afli | Cum filtrezi |
|---|---|
| Ce factură s-a blocat? | Starea încărcării: Failed (Ghidul 6). |
| Cât am facturat acestui client? | Partener: numele lui, plus intervalul de date. |
| Câte proforme am emis? | Tip: Factura proforma. |
| Ce a rămas ciornă? | Starea încărcării: Draft – ce stă acolo de luni de zile probabil ai uitat să finalizezi. |
| Ce am facturat într-o anumită lună? | Data emiterii - de la / Data emiterii - până la. |
Dacă a „dispărut” o factură sau o coloană
Filtrarea nu șterge, doar ascunde. Dacă nu găsești o factură, verifică întâi dacă a rămas activ un filtru și resetează-l. În listele din interfața nouă activezi și dezactivezi coloanele cu iconița de coloane – dacă lipsește o coloană, uită-te întâi acolo.
Ce am de făcut la final de lună
La final de lună îți ajung cincisprezece minute ca să pui totul în ordine înainte ca contabilul să închidă luna. Lista de mai jos te ghidează pas cu pas.
| # | De făcut | Unde și cum |
|---|---|---|
| 1 | Au ajuns toate facturile la ANAF? | Filtrează lista Facturare, Facturi emise după coloana Starea încărcării: nu trebuie să rămână facturi FAILED sau WAITING (ANAF mi-a respins factura). |
| 2 | Ai toate facturile primite? | Descarcă de la ANAF ce ți-au trimis furnizorii (Descarc facturile de la ANAF) și înregistrează-le pe cele primite pe hârtie (Am primit o factură, o înregistrez). |
| 3 | Ai înregistrat încasările? | Marchează ca plătite facturile încasate și dă chitanță unde e cazul (Clientul mi-a plătit factura, Dau chitanță). |
| 4 | Cine îți mai datorează? | Verifică facturile neîncasate și restante și amintește-le clienților (Verific cine îmi datorează bani). |
| 5 | Ai mesaje de la ANAF? | Pe pagina plus, Autoritatea Fiscală (ANAF), Mesaje ANAF (SPV) verifică căsuța SPV (Serviciile de pe fila „plus”). |
| 6 | A primit contabilul datele? | Dacă are acces propriu, nu ai nimic de făcut; dacă nu, trimite-i facturile lunii ca export Saga sau ZIP (Predau datele contabilului meu). |
Câmpuri, stări și termeni
Tabele și dicționar. Vino aici dacă vrei să afli ce înseamnă un câmp, un buton, o stare sau o expresie românească anume.
Elemente care se repetă în interfață
Paginile programului sunt construite din aceleași elemente. Dacă le cunoști, te descurci pe orice ecran nou.
Butoane
Iconițele de la capătul rândurilor
| Iconiță | Ce înseamnă |
|---|---|
| Editare – deschide înregistrarea pentru modificare. | |
| Ștergere – cere confirmare, apoi șterge. Dacă ștergerea nu e permisă (de exemplu la o factură acceptată), iconița e estompată sau lipsește. | |
| / | Acțiuni – comenzile înregistrării: trimitere, stornare, încasare, descărcare și celelalte. Mulți nici n-o observă, deși de aici pornesc cele mai multe acțiuni. În interfața clasică cele trei puncte sunt orizontale (⋯), în cea nouă verticale (⋮). |
| Vizualizare – doar pentru citire. | |
| Filtru (pâlnie) – restrânge lista. Numărul de lângă ea arată câte filtre sunt active. |
Marcajele câmpurilor
| Ce vezi | Ce înseamnă |
|---|---|
| Steluță roșie după etichetă | Câmp obligatoriu; fără el înregistrarea nu se salvează. |
| Câmp cu fundal verde | Îl calculează programul (de exemplu totalul cu TVA al articolului); nu poți scrie în el. |
| Text mic, gri, sub câmp | Explicație sau sfat pentru câmpul respectiv. |
| Comutator sau căsuță | Setare da–nu; verde sau bifat: activat. |
| + lângă câmp | Adaugi o înregistrare nouă fără să părăsești formularul – de exemplu un partener nou direct de pe factură (Ghidul 3). |
Lista goală și confirmarea
În locul unei liste goale apar o propoziție scurtă și un buton de creare – nu e o eroare, pur și simplu nu există încă înregistrări. Înaintea acțiunilor importante apare o fereastră de confirmare:
Prezentarea completă a meniului
Meniul are două file: pe fila facturare faci munca de zi cu zi, pe fila plus găsești servicii suplimentare. Aici afli, pentru fiecare punct din meniu, la ce folosește, când îți trebuie și unde găsești mai multe detalii.
Cele două file
Fila „facturare”
Panou de control
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Panou de control | Pagina de start cu graficele comerciale: venituri, cheltuieli, creanțe, facturi neîncasate, diagrame. | La autentificare, pentru o privire rapidă (Ghidul 22). |
Facturare
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Facturi primite | Facturile primite de la furnizori; aici ajung și e-facturile descărcate de la ANAF. | Când ai primit o factură sau îți verifici cheltuielile (Ghidul 14, Ghidul 15). |
| Facturi emise | Inima programului: aici emiți facturile, de aici le trimiți la ANAF, aici le vezi starea. | Zilnic (capitolul 5). |
| Șabloane facturi | Aspectul tipărit al facturii: logo și texte suplimentare. | La configurare (capitolul 4). |
| Serii facturi | Prefixul cu litere al numerelor de factură și de chitanță. | La configurare și când începi o serie nouă (capitolul 4). |
| Încasări/plăți | Mișcările reale de bani: chitanțe, transferuri, documente de casă. | Când intră sau ies bani (Ghidul 11). |
Transport
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| e-Transport | Declarațiile e-Transport și codul UIT. | Când transporți mărfuri supuse declarării (Ghidul 16). |
| Transportatori | Evidența firmelor de transport. | Înainte de primul e-Transport – sau direct în formularul e-Transport, cu butonul +. |
Nomenclatoare
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Casă/Bancă | Casele și conturile tale bancare. | La configurare și când deschizi un cont nou. |
| Produse | Ce vinzi: produse și servicii, cu preț și cotă de TVA. | Înainte de prima factură sau din mers, cu butonul + (Ghidul 4). |
| Depozite | De unde pleacă marfa; îți trebuie unul chiar dacă prestezi servicii. | La configurare. |
| Parteneri | Datele clienților; din CUI programul preia datele firmei. | Oricând, sau de pe factură cu butonul + (Ghidul 3). |
Documente
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Recunoaștere facturi (AI) | Citește datele dintr-o factură fotografiată sau în PDF. | La facturile de furnizor primite pe hârtie sau în PDF (Ghidul 14). |
| Recunoaștere transport (AI) | Același lucru pentru documentele de transport. | Dacă ai multe documente de transport de înregistrat. |
| Import date (csv, xls) | Încărcarea unui volum mare de date dintr-un tabel. | Când treci de la alt program (Ghidul 18). |
Autoritatea Fiscală (ANAF)
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Setări ANAF | Crearea conexiunii ANAF și setările de notificare, sincronizare și încărcare. Apare doar dacă în datele firmei e activat ANAF API. | La configurare și când conexiunea trebuie reautorizată (Ghidul 17). |
Setări
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Companie | Datele firmei care apar în antetul facturilor, cu conturile bancare și setarea de TVA. | La configurare și când se schimbă ceva (capitolul 4, Ghidul 21). |
| Abonament | Pachet, facturare, istoricul plăților, cardul bancar. | La reînnoire (R12). |
| Utilizatori | Accesul colegilor. | Dacă lucrați mai mulți în program. |
| Contabili | Accesul contabilului; e suficientă adresa lui de e-mail. | O dată, la început (Ghidul 20). |
Dacă abonamentul tău include acces API, la sfârșitul meniului apare și grupul Setări API (OAuth Clients, Loguri).
Fila „plus”
| Punct de meniu | La ce folosește | Când îl folosești |
|---|---|---|
| Instrumente utile | Instrumente ajutătoare și materiale de descărcat. | Ocazional. |
| Balanță lunară | Balanța lunară încărcată de contabil (datele conturilor 711, 609 și 709). | Lunar, dacă o încarcă contabilul. |
| Documente proprii | Încărcarea și păstrarea actelor firmei; le poate descărca și contabilul. | Pentru a partaja contracte, procese-verbale. |
| e-TVA | Datele din sistemul e-TVA al ANAF. | La firmele plătitoare de TVA, împreună cu contabilul. |
| Mesaje ANAF (SPV) | Mesajele din căsuța fiscală; le poți descărca și trimite mai departe. Pentru acestea îți trebuie aplicația desktop eBillio (Aplicația desktop eBillio). | Regulat – aici sosesc notificările oficiale. |
| Articole pentru antreperenori | Articole despre impozite, muncă, afaceri. | Când vrei să verifici o regulă. |
| Oportunități de finanțare | Monitorizarea oportunităților de finanțare. | Când cauți o finanțare. |
Căutare rapidă – în ce meniu se află?
| Ce cauți | Punct de meniu |
|---|---|
| Emiterea și trimiterea facturii | Facturare → Facturi emise |
| Facturi de la furnizori | Facturare → Facturi primite |
| Aspectul facturii, logo | Facturare → Șabloane facturi |
| Prefixul numărului de factură | Facturare → Serii facturi |
| Încasări, chitanțe | Facturare → Încasări/plăți |
| Creanțe, rapoarte | Panou de control |
| Declarația e-Transport | Transport → e-Transport |
| Clienți, produse | Nomenclatoare → Parteneri, Produse |
| Recunoașterea facturii din fotografie | Documente → Recunoaștere facturi (AI) |
| Încărcare de date în masă | Documente → Import date (csv, xls) |
| Conexiunea cu ANAF | Autoritatea Fiscală (ANAF) → Setări ANAF |
| Datele firmei, conturi bancare, TVA | Setări → Companie |
| Abonament, card bancar | Setări → Abonament |
| Accesul colegilor, al contabilului | Setări → Utilizatori, Contabili |
| Mesaje de la ANAF | plus → Mesaje ANAF (SPV) |
| Păstrarea actelor firmei | plus → Documente proprii |
Stările de încărcare
În lista facturilor emise, coloana Starea încărcării arată unde se află factura pe drumul spre ANAF. Există cinci stări.
| Starea | Ce înseamnă și ce ai de făcut |
|---|---|
| DRAFT | Ciornă: factura nu e marcată pentru încărcare. O poți edita și șterge liber, ANAF nu știe de ea. |
| WAITING | Gata pentru încărcare: e bifat Gata pentru încărcare. Cu încărcarea automată activă, programul o trimite în curând; dacă nu e activă, trebuie s-o trimiți tu din meniul ⋯ (capitolul 5). |
| PROCESSING | În procesare: ANAF a primit-o și o verifică. Așteaptă câteva minute, apoi cere starea. |
| FINISHED | Gata: ANAF a acceptat-o. Nu ai nimic de făcut; o greșeală o mai corectezi doar prin stornare sau factură de corectare (Ghidul 7). |
| FAILED | Respinsă: citește mesajul de eroare, corectează factura și trimite-o din nou (Ghidul 6). |
- DRAFT Ciornă
- WAITING Gata pentru încărcare
- PROCESSING ANAF o verifică
- FINISHED Acceptată
Termenele din e-Factura și e-Transport
Cele mai importante termene, într-un singur loc. Legislația se poate schimba, așa că dacă nu ești sigur la o anumită operațiune, întreabă-l pe contabil.
| Ce | Până când |
|---|---|
| Încărcarea e-facturii | În 5 zile calendaristice de la emitere. Se aplică facturilor către firme din România și, din 2025, cu puține excepții, și facturilor către persoane fizice. |
| Factură respinsă | ANAF nu a acceptat-o, deci nu e în sistemul lui: corecteaz-o și retrimite-o cât mai repede, de preferat tot în termen (ANAF mi-a respins factura). |
| Declarația e-Transport | Înainte de începerea transportului; codul UIT este valabil 5 zile la transportul intern și 15 zile la unele transporturi internaționale (de exemplu la achiziția intracomunitară) (Transport marfă – e-Transport). |
Ce se întâmplă dacă întârzii?
Pentru nerespectarea termenului poți primi amendă, iar suma depinde, potrivit legii, de mărimea firmei. Dacă observi că o factură nu a plecat, nu aștepta: trimite-o imediat și anunță-l pe contabil.
Câmpurile formularului de factură
Toate câmpurile formularului facturii emise, în ordinea în care apar. Completarea pas cu pas e în capitolul 5.
Antetul
| Câmp | Ce înseamnă |
|---|---|
| Șablon | Aspectul tipărit al facturii. Dacă ai un singur șablon, nu trebuie să te ocupi de el. |
| Tip | Felul documentului (R6). La schimbare, programul trece pe seria implicită a tipului. |
| Serie factura | Prefixul cu litere al numărului; cu butonul + poți crea unul nou și de aici. |
| Număr factură | Următorul număr liber. Îl completează programul – nu-l modifica. |
| Fără serie document | Dacă e bifat, factura nu are prefix cu litere. Se folosește rar. |
| Partener | Clientul; îl cauți tastând, cu + adaugi unul nou (Ghidul 3). |
| Cod special de TVA | Dacă e bifat, pe factură apare codul special de TVA al firmei în locul CUI-ului (R9). |
| Categorie TVA | Încadrarea fiscală a operațiunii (R7). |
| Data emiterii | Data facturii. |
| Scadență | Termenul de plată; se calculează din numărul de zile setat la partener. |
| Moneda, Curs valutar | Moneda facturii; la factura în valută trebuie și cursul oficial al zilei (la lei, 1). |
Articolul
| Câmp | Ce înseamnă |
|---|---|
| Produs | Îl alegi din produse; prețul și cota de TVA se preiau de acolo, dar pe articol se pot modifica. Cu + adaugi un produs nou. |
| Depozit | Din ce depozit pleacă marfa. |
| Cantitate | Cantitatea. La stornare și la factura de corectare poate fi negativă (Ghidul 7). |
| Preț | Prețul unitar fără TVA. Nu scrie niciodată o valoare negativă aici. |
| TVA | Cota de TVA. Din 1 august 2025: 21% sau 11%; 19%, 9% și 5% doar la stornarea sau corectarea operațiunilor de dinainte. La firma neplătitoare de TVA doar 0%. |
| Aplică prețul cu TVA | Buton: dacă ai scris în câmpul preț un preț cu TVA, la clic programul calculează din el prețul fără TVA. |
| Detalii | Un text scurt suplimentar la articol; pe PDF apare sub denumirea produsului. |
| Adaugă discount | Afișează câmpurile discountului pe articol. |
| Creează și adaugă un altul | Dacă e bifat, după salvare se deschide imediat un rând nou, gol. |
| Total cu TVA | Îl calculează programul, nu poți scrie în el. |
Câmpuri suplimentare (de regulă pot rămâne goale)
| Câmp | La ce folosește |
|---|---|
| Întocmit de, CNP | Numele și CNP-ul persoanei care întocmește factura. |
| Delegat, Carte de identitate | Datele persoanei care preia marfa. |
| Număr aviz de istorie | Numărul avizului de însoțire aferent. |
| Autovehicul | Identificarea vehiculului de transport. |
| Agent de vânzări | Colegul care se ocupă de tranzacție. |
| Adresa punct de lucru Client | Dacă locul livrării diferă de sediul clientului. |
| Referința comenzii (BT-13) | Numărul comenzii clientului. La instituțiile publice e adesea obligatoriu. |
| Referinţa proiectului (BT-11) | Identificatorul proiectului. |
| Referinţa contractului (BT-12) | Identificatorul contractului. La instituțiile publice e adesea obligatoriu. |
| Informatii suplimentare -antet, Informatii suplimentare -subsol | Text liber în partea de sus, respectiv de jos a facturii – de exemplu condițiile de plată. Se precompletează cu textul șablonului (capitolul 4). Conturile bancare ale firmei apar singure pe factură, nu trebuie scrise aici. |
| QR Code | Conținutul codului QR tipărit pe factură. |
| Gata pentru încărcare | Dacă e bifat, factura e gata pentru încărcare (R3). |
Ce tip de document aleg? – câmpul Tip
Una dintre primele decizii din formularul facturii este Tip: el stabilește ce document emiți și, de aici, dacă trebuie încărcat la ANAF.
Cele șase tipuri
| În program | Ce înseamnă, când îl alegi |
|---|---|
| Factura fiscala | Factura obișnuită, valoarea implicită. Aceasta trebuie încărcată la ANAF. Tot cu acest tip se emit și stornarea, și factura de corectare (Ghidul 7). |
| Aviz de insotire a marfii | Aviz de însoțire: însoțește marfa când factura nu e încă emisă. Nu e factură, nu se încarcă în e-Factura. |
| Factura la aviz | Factura emisă ulterior pe baza avizului. Document fiscal, trebuie încărcat. |
| Factura proforma | Solicitare de plată în avans. Nu e document fiscal, nu se încarcă; după încasare emiți factura propriu-zisă (Ghidul 9). |
| Oferta de pret | Ofertă de preț: doar informativă, fără efect fiscal – utilă dacă vrei să trimiți oferta în același format ca facturile. |
| Factura scop contabil | Factură în scop contabil (cod de tip 751 în e-Factura). O alegi când pentru operațiune s-a emis deja bon fiscal, iar clientul cere ulterior factură (cazul 12). |
Tipuri pe care le vezi doar la facturile primite
În lista Facturi primite, coloana Tip arată ce document ți-a trimis furnizorul. Acolo pot apărea și acestea – la facturile emise nu se pot alege:
| Denumire | Ce înseamnă |
|---|---|
| Nota de creditare | Notă de creditare: reducere acordată ulterior, retur de marfă. |
| Factura de corectare | Factură de corectare a datelor unei facturi anterioare. |
| Autofactura | Autofacturare: cumpărătorul emite factura în numele vânzătorului. |
| Alte documente (contracte) | Alte documente, contracte. |
Categoria de TVA – pe larg
Categorie TVA este câmpul cel mai greu de nimerit și, dacă e ales greșit, ANAF poate respinge factura. Merită înțeles o dată, temeinic.
Ce stabilește acest câmp?
Nu doar câtă TVA apare pe factură, ci și în temeiul cărei reguli a luat sau nu a luat naștere obligația de plată a TVA. De aici rezultă:
| Consecință | Ce înseamnă |
|---|---|
| TVA-ul de pe factură | Dacă există TVA și, dacă nu, cu ce mențiune legală. |
| Cine plătește taxa | O colectezi tu sau o evidențiază clientul (taxare inversă). |
| În ce declarație intră | D300, D390 (VIES), D394 – contabilul lucrează pe baza ei. |
Pe care o alegi? – orientare rapidă
Prima întrebare e întotdeauna statutul tău. Dacă firma nu e plătitoare de TVA, pe toate facturile categoria e Neplatitor TVA. Dacă ești plătitor, decid clientul și locul livrării:
| Cui facturezi | Categorie TVA | Ce se întâmplă |
|---|---|---|
| Firmă sau persoană fizică din România, produs sau serviciu obișnuit | Standard | Se aplică TVA cu cota aleasă. Majoritatea cazurilor. |
| Firmă plătitoare de TVA din România, pentru mărfurile enumerate în lege | Taxare inversa (in interiorul tarii) | Facturezi fără TVA, clientul evidențiază TVA-ul. |
| Persoană impozabilă dintr-un alt stat membru UE | Vanzare in UE | Facturezi fără TVA, clientul plătește în statul lui. |
| Client din afara UE | Export in afara UE | Vânzare scutită de TVA. |
| Vânzarea de pachete turistice | Scutire pentru pachete turistice | Se aplică o regulă specială de scutire. |
Cele șase categorii, una câte una
Standard
Când: ca plătitor de TVA vinzi unui client din țară și nu se aplică nicio regulă specială. Ce se întâmplă: pe articole se aplică cota aleasă – din 1 august 2025, 21% sau 11% – și programul calculează TVA-ul. Tu îl colectezi și îl plătești statului, minus TVA-ul plătit la achiziții. Dacă facturezi în țară ca plătitor de TVA și nu știi ce să alegi, cel mai probabil aceasta e corectă.
Taxare inversă (în interiorul țării)
Când: la mărfurile enumerate expres în lege și numai dacă ambele părți sunt plătitoare de TVA, cu cod valid, într-o operațiune internă. Ce se întâmplă: emiți factura fără TVA, cu mențiunea taxare inversă, art. 331; clientul înscrie aceeași sumă ca TVA colectată și deductibilă, deci nu are loc nicio plată propriu-zisă.
Cele mai frecvente mărfuri vizate (lista completă este în Codul fiscal, art. 331):
| Categoria de marfă | Observație |
|---|---|
| Deșeuri feroase și neferoase, materiale reciclabile | |
| Masă lemnoasă: lemn rotund, lemn de foc, cherestea, tocătură | |
| Cereale și plante tehnice (semințe oleaginoase, sfeclă de zahăr) | |
| Certificate de emisii de gaze cu efect de seră, certificate verzi | |
| Energie electrică și gaze naturale | la vânzarea către un comerciant |
| Aur de investiții | |
| Telefon mobil, circuit integrat, consolă de jocuri, tabletă, laptop | numai dacă valoarea fără TVA a facturii atinge 22.500 lei |
Vânzare în UE – livrare intracomunitară
Când: vinzi produse sau prestezi servicii unei persoane impozabile dintr-un alt stat membru UE. Ce se întâmplă: facturezi fără TVA, clientul plătește TVA-ul în statul lui, prin taxare inversă.
| De ce ai nevoie | Detalii |
|---|---|
| Cod de TVA valabil în UE | Ca plătitor de TVA, codul tău; dacă nu ești plătitor, la servicii îți trebuie cod special de TVA (R9). |
| Codul de TVA al clientului | Cu prefixul de țară (de exemplu HU12345678), verificat în VIES înainte de emiterea facturii. |
| Declarația D390 (VIES) | Până în data de 25 a lunii următoare – o depune contabilul. |
Export în afara UE
Când: vinzi unui client din afara Uniunii, iar marfa părăsește teritoriul Uniunii. Ce se întâmplă: operațiune scutită de TVA; scutirea se dovedește cu documente vamale, pe care trebuie să le păstrezi. Serviciile prestate unui client din afara UE nu sunt export – în acest caz întreabă-l pe contabil ce categorie e corectă.
Scutire pentru pachete turistice
Când: la vânzarea pachetelor de călătorie, în regimul special de TVA al agențiilor de turism (taxare pe marjă). Dacă nu te ocupi de turism, această categorie nu te privește.
Neplătitor TVA
Când: dacă firma nu e plătitoare de TVA – atunci apare pe toate facturile emise. Ce se întâmplă: nu adaugi TVA și nu poți deduce TVA-ul achizițiilor.
Câmpurile de la e-Transport și de la chitanță
Câmpurile declarației e-Transport și ale documentului de încasare-plată (chitanța), într-un singur loc. Completarea e descrisă în Ghidul 16 și Ghidul 11.
e-Transport
| Câmp | Ce înseamnă |
|---|---|
| Tipul operațiunii | Natura transportului (intern, achiziție intracomunitară, export…). De el depinde ce punct de încărcare și descărcare poți alege. |
| Partener | Celălalt participant la transport: client, furnizor sau mandant. Cu + poți adăuga unul nou. |
| Data transportului | Ziua plecării transportului. Declarația trebuie făcută înainte de plecare. |
| Moneda, Curs valutar | Moneda valorii mărfii; la valută e nevoie și de curs. |
| Greutate totală brută (KG) | Greutatea totală a transportului, cu ambalaj. |
| Transportator | Firma care face transportul; o poți adăuga și din formular, cu +. |
| Număr înmatriculare, Nr. remorcă 1, 2 | Numerele de înmatriculare ale vehiculului și remorcilor. |
| Selectați punctul de încărcare, Selectați punctul de descărcare | De unde pleacă și unde ajunge marfa: adresă, birou vamal sau punct de trecere a frontierei, după tipul operațiunii. |
| Bunuri E-transport | Pe articol: produs, cod NC8, scopul operațiunii, cantitate, preț unitar, greutate netă și brută. |
| Documente asociate | Documentul care însoțește transportul (de exemplu aviz sau factură) – îl adaugi după salvare, pe pagina de editare. |
| UIT | Codul unic dat de ANAF; apare doar după încărcarea reușită. Șoferul trebuie să-l aibă la el. |
Încasări, plăți (chitanța)
| Câmp | Ce înseamnă |
|---|---|
| Tip chitanță | Chitanta (numerar), OP (transfer), Dispozitie (document de casă), Bon fiscal. |
| Casa/bancă | În ce casă sau cont bancar înregistrezi mișcarea. |
| Serie chitanță, Număr chitanță | Identificatorul documentului; programul completează seria implicită și numărul următor. |
| Date | Ziua mișcării de bani. |
| Tip | Încasare: venitul tău (în listă: Emise). Plată: cheltuiala ta (în listă: Primite). |
| Partener | Dacă îl alegi, legi documentul de facturile partenerului, cu suma plătită pe fiecare factură; dacă îl lași gol, scrii rânduri libere. |
| Clasificare fiscală, Comentarii | Date suplimentare opționale pentru contabilitate. |
Codul special de TVA (cod special de TVA)
Codul special de TVA este des confundat cu calitatea de plătitor de TVA în țară, deși cele două nu depind una de alta.
| Cod de TVA intern (plătitor de TVA) | Cod special de TVA | |
|---|---|---|
| Plafon | 395.000 lei cifră de afaceri anuală | La servicii nu există |
| Efect | De regulă TVA pe facturi, deduci TVA-ul achizițiilor | Nu afectează facturile interne, doar operațiunile intracomunitare |
| Declarații | D300, D394 | D390 (VIES), D301 |
| Înregistrare | D700, art. 316 | D700, art. 317 |
Cui îi trebuie și când?
| Trebuie? | Dacă situația e aceasta | De când |
|---|---|---|
| Da | Prestezi servicii unei persoane impozabile din UE (dezvoltare, consultanță, marketing, traduceri) | Înainte de prima operațiune; nu există plafon. |
| Da | Achiziționezi servicii de la o firmă din UE (reclame Google sau Facebook, abonament software din alt stat membru) | Înainte de a primi primul serviciu; nu există plafon. |
| Da, dacă… | Cumperi bunuri dintr-un stat membru UE | Dacă achizițiile anuale depășesc 10.000 euro. |
| Nu | Lucrezi doar în țară | – |
| Nu | Exporți în afara UE sau imporți de acolo | Acolo contează procedura vamală, nu acest cod. |
Cine se ocupă și cum?
- De regulă contabilul – nu este o funcție a eBillio.
- Înregistrarea se face cu formularul D700, în baza art. 317 din Codul fiscal, prin SPV (capitolul 2).
- Când ai codul, introdu-l în eBillio (vezi mai jos).
Unde îl treci în eBillio?
RO. Câmpul apare doar dacă firma nu e plătitoare de TVA; Plătitor de TVA poate rămâne nebifat.
Cum ajunge pe factură?
Nu apare automat pe toate facturile – decizi tu la fiecare factură, fiindcă pe facturile interne trebuie să apară codul fiscal obișnuit.
- Creează factura în mod obișnuit.
- În câmpul Categorie TVA alege Vanzare in UE.
- Bifează în antet Cod special de TVA: astfel pe factură apare codul special de TVA în locul CUI-ului.
Ce mai ai de făcut după obținerea codului
| Sarcină | Detalii |
|---|---|
| Verificare VIES | Înainte de a emite o factură intracomunitară fără TVA, verifică codul de TVA al partenerului în VIES. Dacă nu e valid acolo, nu poți factura fără TVA. |
| Declarația D390 (VIES) | Pentru operațiunile intracomunitare, până în data de 25 a lunii următoare; o depune contabilul. |
| Declarația D301 | Pentru firmele neplătitoare de TVA, la plata TVA-ului aferent achizițiilor intracomunitare. |
| Magazin online pentru persoane fizice | Dacă vinzi bunuri persoanelor fizice din alte state membre, există un plafon separat de 10.000 euro, peste care trebuie să intri în sistemul OSS. E altceva decât plafonul de achiziții. |
Glosar de termeni
Prescurtări, denumiri oficiale și expresii pe care le întâlnești în aplicație și pe documente. Aici afli pe scurt ce înseamnă fiecare.
| Termen | Ce înseamnă |
|---|---|
| ANAF | Autoritatea fiscală: Agenția Națională de Administrare Fiscală. |
| SPV | Spațiul Privat Virtual – cutia poștală electronică a ANAF. Acolo îți sosesc mesajele oficiale. |
| e-Factura | Sistemul obligatoriu de facturare electronică. |
| e-Transport | Sistemul de declarare a transporturilor de bunuri. În meniu îl găsești sub Transport. |
| UIT | Codul unic primit la declararea în e-Transport. La control i se cere șoferului. |
| CUI | Cod Unic de Înregistrare – codul fiscal al firmei. |
| CNP | Cod Numeric Personal – identificatorul persoanei fizice. |
| TVA | Taxa pe valoarea adăugată. |
| TVA la încasare | Regim în care TVA devine exigibilă când încasezi banii, dar cel târziu în a 90-a zi de la emiterea facturii. |
| Taxare inversă | TVA-ul nu îl adaugi tu pe factură, ci îl decontează cumpărătorul. |
| Neplătitor TVA | Firmă care nu este înregistrată în scopuri de TVA. |
| Chitanță | Documentul care dovedește o plată în numerar. |
| OP (ordin de plată) | Ordinul de plată bancar, adică transferul. |
| Dispoziție | Dispoziție de plată sau de încasare către casierie. |
| Bon fiscal | Bonul emis de casa de marcat. |
| Casa | Casieria – numerarul firmei. |
| Depozit | Gestiunea sau magazia în care ții marfa. |
| Buc (bucată) | Unitatea de măsură „bucată”. |
| Ora / Luna | Unități de măsură: oră, respectiv lună. |
| Merchandise | Marfă cumpărată pentru revânzare. Tip de articol în nomenclatorul de produse. |
| Produse finite | Produs finit din producție proprie. |
| Raw material | Materie primă. |
| Consumables | Materiale consumabile. |
| Packaging material | Material de ambalare. |
| Inventory item | Obiect de inventar. |
| Servicii vândute / cumpărate | Serviciu prestat de tine / serviciu de care ai beneficiat. Acesta este tipul de articol pe care îl alegi la servicii. |
| RECIPISA | Recipisa de la autoritatea fiscală – rezultatul procesării unui document trimis. |
| NOTIFICARE | Înștiințare primită de la autoritatea fiscală. |
| RASPUNS SOLICITARE | Răspunsul la o cerere pe care ai depus-o. |
| Livrare / Achiziție intracomunitară | Vânzare, respectiv cumpărare în interiorul Uniunii Europene. |
| Transport pe teritoriul național | Transport intern, pe teritoriul României. |
| Sistem lohn | Producție în lohn: prelucrezi materialul primit de la client, contra unei taxe de prelucrare. |
| Call-off stock (stocuri la dispoziția clientului) | Marfă ținută la dispoziția clientului; se facturează abia când el o preia. |
| BT-11 / BT-12 / BT-13 | Coduri de câmp din standardul european de factură electronică: referință proiect / referință contract / număr comandă. |
| Saga | Program de contabilitate răspândit în România, în care eBillio poate exporta datele. |
Serviciile de pe fila „plus”
În colțul din stânga sus sunt două file: facturare și plus. Când dai clic pe plus, meniul se schimbă – aceste servicii nu țin de facturare, sunt suplimentare.
Punctele de meniu
| Punct de meniu | La ce folosește |
|---|---|
| Instrumente utile | Instrumente ajutătoare și materiale de descărcat, în limba interfeței. |
| Balanță lunară | Balanța lunară încărcată de contabil (datele conturilor 711, 609 și 709). Tu o vezi, contabilul o încarcă. |
| Documente proprii | Încărcarea și păstrarea actelor firmei; le poate descărca și contabilul. |
| e-TVA | Datele lunare din sistemul e-TVA al ANAF. |
| Mesaje ANAF (SPV) | Mesajele din căsuța fiscală (NOTIFICARE, RECIPISA, RASPUNS SOLICITARE). Pentru fiecare poți seta starea (Nou, În procesare, Procesat, Închis), îl poți descărca sau trimite pe e-mail (Trimite prin email). Sus în pagină: Sincronizați mesajele, Solicitați un document și Ghid utilizator. Pentru descărcarea mesajelor îți trebuie aplicația desktop eBillio (Aplicația desktop eBillio). |
| Articole pentru antreperenori | Articole despre impozite, muncă și afaceri, cu etichete și căutare. |
| Oportunități de finanțare | Monitorizarea finanțărilor: nume, stare, beneficiari, perioada de depunere, finanțator, arie geografică. |
Abonamentul tău
Pe pagina abonamentului vezi pachetul, data următoarei reînnoiri și plățile anterioare; tot aici schimbi cardul bancar sau anulezi abonamentul.
Prețurile și diferențele dintre pachete le găsești pe prima pagină: Prețuri.
| Date | Sumă | Stare |
|---|---|---|
| Aug 31, 06:53 AM | 149.00 RON | Reușit |
| Jun 01, 16:28 PM | 120.00 RON | Reușit |
Personalizarea interfeței
Poți ajusta trei lucruri după preferință: limba interfeței, aspectul (luminos sau întunecat) și dacă folosești interfața nouă sau cea clasică. Toate trei se află în colțul din dreapta sus al ecranului.
Setarea limbii
În antet, iconița 文A de lângă butonul verde ANAF îți permite să alegi: English, Română sau Magyar. Alegerea se aplică imediat, nu trebuie să te autentifici din nou.
Aspect întunecat și luminos
În meniul de profil (inițialele tale, în dreapta sus) alegi din trei iconițe:
| Iconiță | Ce face |
|---|---|
| ☀ Luminos | Fundal alb, text închis – cel mai lizibil la lumina zilei. |
| ☾ Întunecat | Fundal închis, text deschis – mai plăcut seara, în lumină slabă. |
| ▭ Sistem | Urmează setarea calculatorului: dacă Windows sau Mac e în mod întunecat, programul trece și el pe întunecat. |
Comutarea între interfața nouă și cea clasică
Programul are două interfețe, care folosesc aceleași date. Interfața nouă preia treptat rolul celei clasice.
| Interfața | Ce e bine să știi |
|---|---|
| Interfața nouă | Aici apar noutățile: graficele din Panoul de control, chitanțele, recunoașterea documentelor, e-Transport și majoritatea setărilor. |
| Interfața clasică | Aspectul vechi. Editorul de facturi și câteva liste (de exemplu facturile, importul de date, contabilii) rulează încă aici – de aceea, la scrierea unei facturi, programul te trece pe cealaltă interfață. Nu e o eroare. |
- Dă clic pe inițialele tale, în dreapta sus.
- Alege Interfață clasică; în interfața clasică, în același loc, Interfață nouă te readuce.
Raportarea unei erori în chatul integrat
Dacă ceva nu merge, cea mai rapidă cale este bula de chat verde din colțul din dreapta jos – e pe fiecare pagină. Dă clic pe ea, pornește o conversație, descrie problema și trimite.
Serii de numerotare – facturi, proforme, chitanțe
Fiecare factură, proformă și chitanță trebuie să aibă un număr unic și continuu. Programul îl formează din două părți: seria o stabilești tu o singură dată, numărul îl continuă el.
Cum se formează numărul facturii
o stabilești tu, o dată
îl dă programul, în ordine
asta apare pe factură
Fiecare serie are numerotarea ei: factura 58 din seria PS și factura 58 din seria KER sunt două documente diferite. În cadrul unei serii programul nu acceptă același număr de două ori. Un gol apare doar dacă modifici numărul de mână – fă asta doar când e justificat, de exemplu la trecerea de la alt program.
Două feluri de serii: factură și chitanță
| Tip | Cui îi aparține | Exemplu |
|---|---|---|
| Factură | Unui tip de document, după câmpul Tip factură: factură fiscală (Factura fiscala), proformă (Factura proforma), aviz (Aviz de insotire a marfii), ofertă (Oferta de pret). Fiecare tip de document să aibă seria lui. | PS factură, P proformă, A aviz, OF ofertă |
| Chitanță | Unei perechi Tip plată și Casa/bancă: de exemplu chitanțele casei de numerar sau ordinele de plată ale contului bancar. | C chitanță, OP ordin de plată |
Serie nouă din meniu
- Deschide pagina Facturare, Serii facturi și dă clic pe butonul Adăugare Serie de document din dreapta sus.
- În câmpul Tip alege dacă e serie de facturi sau de chitanțe.
- La seria de facturi alege tipul documentului, la seria de chitanțe tipul plății și casa (vezi cele două figuri).
- Scrie prefixul, activează Setează ca implicit dacă vrei ca aceasta să fie seria implicită, și salvează.
C pentru chitanțele în numerar.
Serie nouă din mers, pe formularul facturii
Nu trebuie să părăsești factura: butonul + de lângă câmpul Serie factura deschide o fereastră mică. Aici tipul este mereu factură, completezi doar tipul documentului, prefixul și dacă e implicită; seria nouă intră imediat pe factură. Pe formularul chitanței, butonul + de lângă Serie chitanță funcționează la fel, acolo completezi și tipul plății și casa.
Numărul: de unde pornește?
| Situația | Ce face programul |
|---|---|
| Primul document dintr-o serie nouă | Îi dă numărul 1. |
| Fiecare document următor | Cel mai mare număr de până acum din serie + 1. |
| Vii din alt program și vrei să continui numerotarea | Nu există câmp pentru numărul de pornire: pe prima factură scrie la Număr factură numărul de la care continui (de exemplu 101). De acolo programul numără mai departe (Vin de la alt program de facturare). |
| Scrii un număr care există deja | Programul nu te lasă să salvezi. |
| Alegi alt tip de document pe factură | Trece pe seria implicită a acelui tip și pe următorul număr liber. |
De câte serii ai nevoie?
| Când merită o serie separată | Exemplu |
|---|---|
| Fiecare tip de document cu seria lui | Factură: PS · proformă: P · aviz: A · ofertă: OF |
| Mai mulți colegi care facturează | Câte o serie pe coleg – numerele nu se suprapun și se vede cine a emis factura. |
| Schimbarea anului | Mulți pornesc o serie nouă anual: PS26, PS27. Nu e obligatoriu, dar e mai clar. |
Dacă activitatea ta e simplă – un sediu, o activitate, o singură persoană care facturează –, ajunge o serie pentru facturi, una pentru proforme și câte una pe casă pentru chitanțe.
Șabloane de factură – sigla și textele fixe
Șablonul păstrează părțile fixe ale facturii: sigla și cele două texte care sunt aceleași pe fiecare factură, înainte și după rânduri. Nu e obligatoriu – poți emite facturi și fără șablon, doar că fără siglă și fără text fix.
Ce păstrează șablonul – și ce nu?
| În șablon | Nu e în șablon |
|---|---|
| Numele (doar pentru tine), dacă e implicit, sigla, textul dinaintea rândurilor, textul de după rânduri. | Clientul, produsele, prețurile, moneda, seria, TVA. Acestea le completezi pe fiecare factură – din șablon nu rezultă o „factură recurentă”. |
Șablon nou
Ce merită să scrii în șablon?
| Exemplu | Unde |
|---|---|
| „Vă rugăm să menționați numărul facturii la efectuarea plății.” | Înainte sau după rânduri |
| „Plata prin transfer bancar, în 30 de zile de la emitere.” – dacă e la fel pentru toți clienții | După rânduri |
| Aceleași texte în engleză, în șablonul pentru clienții din străinătate | Șablon separat |
Ce diferă de la o factură la alta – de exemplu perioada prestării sau un număr de contract – să nu intre în șablon: scrie-l pe factură, în câmpul de observații. Contul bancar ajunge pe factură din datele firmei, nici pe acesta nu trebuie să-l scrii aici.
Cum ajunge șablonul pe factură?
Unde se vede pe PDF?
Dacă modifici șablonul mai târziu
| Ce modifici | Ce se întâmplă cu facturile deja emise |
|---|---|
| Cele două texte | Nimic: facturile își păstrează textul copiat la emitere. Facturile noi pornesc deja cu textul nou. Excepție: dacă pe o factură veche câmpul e gol și o deschizi pentru editare, se completează textul șablonului implicit – șterge-l înainte de salvare, dacă nu-ți trebuie. |
| Sigla | PDF-ul ia sigla mereu din șablon, așa că și pe PDF-ul descărcat din nou al facturilor vechi apare sigla nouă. |
Când merită mai multe șabloane?
| Situația | Exemplu |
|---|---|
| Clienți din țară și din străinătate | „Facturi interne” cu text în română, „Străinătate (engleză)” cu condiții de plată în engleză. |
| Mai multe activități, mai multe identități vizuale | Câte o siglă pentru fiecare activitate. |
Dacă te blochezi
Ceva nu merge cum te așteptai? Pornește de la simptom: din tabelul de mai jos ajungi la soluție dintr-un singur clic.
Diagnostic rapid – care este simptomul?
Poți ajunge la soluție pe două căi: răspunzi la câteva întrebări sau cauți simptomul în listă. Lista completă a problemelor frecvente, cu soluții: Probleme frecvente și soluțiile lor.
Întrebare cu întrebare
După simptom
Conexiunea cu ANAF
Factura nu se încarcă
Introducerea datelor
Abonament
Factură, străinătate, retragere
Tabel de depanare
Răspunsuri scurte la cele mai frecvente întrebări, fiecare cu trimitere la ghidul detaliat.
| Întrebare sau problemă | Răspuns |
|---|---|
| De ce arată altfel ecranul când apăs pe Facturi emise? | Facturarea rulează în interfața clasică, iar aplicația te duce automat acolo. Același cont, aceleași date (R2). |
| Indicatorul „ANAF: conectat” nu este verde | Reînnoirea automată a conexiunii nu a reușit; trebuie autorizată din nou (cazul 1, Ghidul 17). |
| Factura a rămas în starea WAITING | Încă nu s-a încărcat: trimite-o din meniul ⋯, cu Trimite e-factura la Anaf, sau verifică conexiunea ANAF și încărcarea automată. Dacă ai trimis-o deja, după câteva minute rulează Verifică starea facturii la Anaf. |
| Factura a ajuns în starea FAILED | Citește mesajul de eroare, corectează și retrimite (Ghidul 6). |
| ANAF mi-a respins și factura de stornare | Cele mai frecvente două cauze: preț unitar negativ în loc de cantitate negativă (Ghidul 7) sau, la o firmă neplătitoare de TVA, categoria de TVA greșită pe factura originală (cazul 3). |
| Nu vin mesajele ANAF (SPV) | Pentru descărcarea mesajelor ANAF este nevoie de aplicația desktop eBillio; pentru facturare și pentru trimiterea e-facturilor, nu (Aplicația desktop eBillio). |
| Trebuie să instalez ceva ca să pot factura? | Nu. Aplicația rulează în browser. Tokenul îți trebuie la crearea conexiunii ANAF și atunci când conexiunea trebuie autorizată din nou. |
| Importul nu a preluat toate rândurile | Uită-te la coloana Rânduri prelucrate; descarcă din nou fișierul model și verifică numele coloanelor și formatul (Ghidul 18). |
| Pot să șterg o factură? | Cât timp este ciornă, da. Dacă a ajuns deja la ANAF, nu – atunci trebuie stornată (Ghidul 7). Factura WAITING trebuie mai întâi readusă la ciornă (cazul 16). |
| Unde văd cât plătesc pentru aplicație? | Pe pagina Setări, Abonament : pachetul, data următoarei plăți și, în lista Plăți, plățile anterioare. |
| Cui mă pot adresa? | Serviciului clienți: office@ebillio.ro. Ce merită să scrii: Raportez o problemă. |
Probleme frecvente și soluțiile lor
Aceste probleme pornesc de la întrebări reale primite de serviciul clienți eBillio (office@ebillio.ro). Dacă pornești de la simptom, diagnosticul rapid le arată grupate.
„ANAF: deconectat” – indicatorul a trecut pe roșu
„Până acum a funcționat, iar acum nu mai pot încărca facturi. Abonamentul este valabil, am token și am și cont SPV.”
Soluția
- Introdu tokenul în calculator – înainte să apeși pe orice. Dacă îl introduci ulterior, procesul nu îl mai găsește.
- Apasă în antet pe textul roșu ANAF: deconectat.
- Alege opțiunea DA, am certificat digital și apasă butonul Autorizați SPV.
- Pe pagina ANAF alege certificatul, introdu codul PIN și aprobă accesul. Revii apoi în aplicație.
Dacă nu ai token propriu, conexiunea o poate crea și contabilul tău, printr-un link (ghidul 17).
„A apărut o eroare, încercați mai târziu” la conectare
„Apăs pe conectare și primesc imediat mesaj de eroare – deși nu am completat încă nimic.”
Acest mesaj nu are aproape niciodată legătură cu ce ai completat – nici n-ai apucat să completezi ceva. Cauza este browserul, tokenul sau ce a rămas de la o încercare anterioară eșuată.
- Închide toate ferestrele browserului, cu toate filele lor.
- Introdu tokenul și așteaptă până când calculatorul îl recunoaște; dacă programul de administrare a certificatului nu pornește singur, pornește-l.
- Deschide din nou browserul, intră în eBillio și abia acum apasă pe conectare.
Dacă nici repornirea browserului nu a ajutat
- Era introdus tokenul înainte să apeși? Scoate-l, pune-l la loc, așteaptă până când calculatorul îl recunoaște și abia apoi apasă.
- Poți intra pe anaf.ro? Alege Autentificare Ro e-Factura, cu tokenul introdus. Dacă nici aici nu merge, problema este la certificat, nu la aplicație – adresează-te emitentului.
- Pe anaf.ro intri, dar în aplicație primești eroare? Pe pagina conexiunii ANAF apasă Deconectați SPV, așteaptă până se schimbă indicatorul și creează din nou conexiunea.
Nu pot încărca factura de stornare
„Sunt firmă neplătitoare de TVA și, la încărcarea facturii de stornare, primesc mereu eroare.”
Soluția recomandată de serviciul clienți
- Deschide pagina Setări, Companie și apasă butonul Editare.
- Activează temporar comutatorul Plătitor de TVA și salvează.
- Încarcă factura de stornare și așteaptă starea FINISHED .
- Readu datele firmei la starea reală (dezactivează Plătitor de TVA) și salvează.
Factura nu se încarcă la un client din București
„Client persoană fizică din București. La județ am pus Sector 1, la localitate București, și primesc mesaj de eroare.”
Corectează adresa pe fișa partenerului (Nomenclatoare, Parteneri ), apoi pe factură alege din nou partenerul, ca să preia adresa corectată, și trimite-o încă o dată (ghidul 6).
Am trimis din greșeală de două ori aceeași factură
„Am apăsat de două ori pe încărcare. Prima trimitere a reușit, a doua a dat eroare, iar acum factura apare în listă ca FAILED.”
Cum te asiguri de asta?
- Deschide factura din listă și derulează până jos: acolo sunt cardurile cu mesajele ANAF, cel mai recent sus.
- Cardul de sus, roșu, este a doua încercare, cea nereușită – starea ei se vede în listă.
- Cardul de dedesubt este prima trimitere, cu starea finished și numerele oficiale (ANAF ID solicitare, ANAF ID mesaj). Cu butonul Descărcare descarci răspunsul ANAF – aceasta este dovada că factura s-a încărcat.
Țara sau localitatea nu apare în listă
„Nu mă lasă să aleg o localitate din Ungaria (sau din Germania). / Nu găsesc țara în listă.”
Ce se greșește cel mai des
În listă trebuie să apeși pe rezultatul sugerat. Nu e de ajuns să scrii numele și să treci mai departe – așa, aplicația consideră că nu ai ales nimic. Scrie numele localității, așteaptă rezultatul și apasă pe el.
Dacă într-adevăr nu este în listă
- Încearcă să scrii numele fără diacritice.
- La o adresă din străinătate, în fereastra partenerului există un buton + lângă județ și lângă localitate: cu el le poți adăuga singur, dacă lipsesc (ghidul 2).
- Dacă nici așa nu merge, scrie la office@ebillio.ro cu numele localității, codul poștal și județul – serviciul clienți o adaugă.
Client din străinătate – trebuie încărcată factura la ANAF?
„Am facturat unui client din străinătate. Trebuie să o trimit și la autoritatea fiscală?”
Pentru clienții care nu sunt stabiliți în România, transmiterea facturii în e-Factura în general nu este obligatorie, dar este permisă. În acest caz o emiți, o trimiți clientului în PDF, iar documentul poate rămâne în starea DRAFT .
Legat de asta: codul special de TVA pentru facturarea în străinătate
Dacă firma ta nu este plătitoare de TVA, dar are cod special de TVA și vrei să apară pe facturile externe:
- Pe pagina Setări, Companie, Editare scrie codul în câmpul Număr de TVA străin – doar cifrele – și salvează.
- Pe factură alege categoria Vanzare in UE și bifează Cod special de TVA – astfel pe factură apare acest cod în locul codului fiscal românesc.
Pe larg: R9.
Am plătit abonamentul, dar nu pot factura
„Am plătit prin transfer bancar, dar aplicația spune că abonamentul a expirat.”
Ce ai de făcut
- Scrie la office@ebillio.ro și atașează dovada plății – așa activarea merge mai repede.
- Dacă vrei o factură proformă înainte de transfer, o poți cere tot la această adresă.
De unde schimb cardul bancar pentru abonament?
„Cardul meu a expirat sau s-a schimbat și nu găsesc unde îl pot actualiza.”
| Date | Sumă | Stare |
|---|---|---|
| Aug 31, 06:53 AM | 149.00 RON | Reușit |
| Jun 01, 16:28 PM | 120.00 RON | Reușit |
Alături, cu butonul Schimbați planul poți schimba pachetul, iar cu Contactați suportul te adresezi serviciului clienți.
Logoul firmei nu apare pe PDF
„Logoul este încărcat la șablon, până acum a mers, dar acum nu se vede pe factura descărcată.”
- Deschide pagina Facturare, Șabloane facturi și verifică dacă șablonul folosit are logo.
- Dacă are, dar tot nu apare pe PDF, încarcă din nou imaginea și salvează șablonul.
- Dacă nici așa nu merge, scrie la office@ebillio.ro – poate fi o eroare de sistem, pe care o corectează dezvoltatorii.
Nu reușesc să mă înregistrez
„Completez formularul, apăs pe butonul de creare și nu se întâmplă nimic.”
Dacă nici scrisă de mână nu merge, verifică dacă ai completat toate câmpurile obligatorii și dacă parola îndeplinește cerințele: cel puțin 8 caractere, cu literă, cifră și caracter special (de exemplu ! sau #). Cel mai sigur este să folosești și litere mici, și mari (capitolul 3).
Factura să apară cu codul 751 (Factura scop contabil)
„Contabilul îmi cere ca factura să apară cu codul 751. Unde setez asta?”
Nu este o setare separată în meniu și nu se modifică ulterior: la emitere, câmpul Tip al facturii trebuie pus pe Factura scop contabil – acest tip primește codul 751 (R6).
Ce este codul 751?
În e-Factura, fiecare document are un cod de tip. Ghidul ANAF (Ghid cod facturi) enumeră cinci:
| Cod | Denumire | Ce înseamnă |
|---|---|---|
| 380 | Factură | Factura obișnuită – în eBillio, Factura fiscala. |
| 381 | Notă de creditare | Reducere de preț ulterioară, retur. |
| 384 | Factură corectată | Factură de corectare (art. 330 Cod fiscal). |
| 389 | Autofactură | Autofacturare – beneficiarul emite factura în numele furnizorului. |
| 751 | Factură – informații în scopuri contabile | Factură cu rol informativ, contabil – în eBillio, Factura scop contabil. |
La facturile emise, dintre acestea poți alege 380 și 751; tipurile 381, 384 și 389 apar doar la facturile primite.
Când se folosește codul 751?
| Situație | Explicație |
|---|---|
| Factură cerută după bon fiscal | Operațiunea este documentată prin bon sau un document similar; ghidul include aici și biletele de călătorie, abonamentele, biletele la muzee și la evenimente sportive. |
| Factură de decontare | Când ai plătit ceva în numele și în contul clientului și decontezi suma cu el (art. 286 alin. (4) lit. e) Cod fiscal). |
Ce se întâmplă dacă alegi tipul greșit?
| Greșeală | Consecință |
|---|---|
| Factură 380 pentru o vânzare cu bon | Venitul și TVA-ul apar de două ori; decontul precompletat RO e-TVA poate diferi de al tău, iar ANAF poate trimite o notificare (Notă de conformare RO e-TVA). |
| Suma bonului nu este scoasă din raportul Z | Aceeași dublare, din interior; contabilul o rezolvă la închiderea zilei. |
| Folosești 751 pentru orice | Vânzările obișnuite pot părea subdeclarate. |
Trebuie anulată doar o parte din factură
„Nu toată factura este greșită, doar un produs sau o sumă. Chiar trebuie să stornez toată factura?”
Nu. În loc de stornare totală faci o factură de corectare: scoți produsul greșit cu cantitate negativă și îl adaugi pe cel corect cu cantitate pozitivă. Totalul facturii este diferența dintre ele.
Pașii exacți sunt descriși în Ghidul 7, la „Factura de corectare pas cu pas”.
Zecimale și rotunjire
„Pe interfața ANAF pot introduce valori cu trei zecimale, dar aplicația rotunjește la două.”
| Valoare | Câte zecimale |
|---|---|
| Cantitate | cel mult trei (de exemplu 3,333) |
| valoarea rândului, TVA, total | două – aplicația le rotunjește |
Dacă în domeniul tău ai nevoie de cantități sau prețuri unitare mai precise (de exemplu la decontarea pe litru sau pe kilogram), scrie la office@ebillio.ro.
Vreau să renunț la abonament
„Nu folosesc aplicația și nu vreau să mai plătesc pentru ea.”
- Deschide pagina Setări, Abonament .
- Apasă butonul roșu Anulați abonamentul.
- Dacă vrei să ștergi și cardul salvat, o faci cu butonul Administrați abonamentul (cazul 9).
După renunțare, ai acces la cont și la facturi până la sfârșitul perioadei de facturare curente. Merită să le descarci între timp în ZIP (Ghidul 20).
Am bifat „Gata pentru încărcare”, dar nu vreau să o trimit
„Factura este în starea WAITING și mi-am dat seama că e greșită – sau pur și simplu nu trebuie să plece.”
Cât timp factura nu a ajuns efectiv la ANAF, o poți retrage – nu prin stornare, ci scoțând bifa.
| Tip | Nr. Document | Starea încărcării | Partener | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Factura fiscala | PS 00059 | DRAFT | Exemplu SRL | ||
| Factura fiscala | PS 00058 | WAITING | Alfa Consult SRL | ||
| Factura fiscala | PS 00057 | FINISHED | Beta Trade SRL |
- Deschide lista Facturare, Facturi emise și uită-te la coloana Starea încărcării a facturii. Dacă este WAITING, poți continua.
- Apasă pe creionul (editare) de la capătul rândului.
- Derulează până jos, debifează Gata pentru încărcare și salvează. Starea revine la DRAFT .
- De acum o poți modifica liber sau o poți șterge cu pictograma coșului.
Cum să scrii serviciului clienți ca să te poată ajuta repede?
| Ce să scrii | De ce e nevoie |
|---|---|
| Numele firmei și codul fiscal | Fără ele contul tău nu poate fi identificat. |
| Numărul documentului | Dacă e vorba de o anumită factură (de exemplu PS 00058). |
| Captură de ecran cu mesajul de eroare | Din textul exact se vede imediat care e problema – este cel mai util. |
| Ce ai făcut chiar înainte de eroare | Pe ce pagină erai și pe ce buton ai apăsat. |
| La erorile ANAF, cele două numere | ANAF ID solicitare și ANAF ID mesaj, din josul facturii (Ghidul 6). |
Chatul pas cu pas, cu figură, și cum faci o captură de ecran: Raportez o problemă.
Adresa serviciului clienți: office@ebillio.ro. În cazurile mai complicate te pot ajuta și prin asistență la distanță (AnyDesk) – atunci stabilesc cu tine o oră.
Raportez o problemă – cum te ajutăm cel mai repede
Ceva nu merge și nici ghidul nu te-a ajutat? Scrie-ne. Dacă în primul mesaj scrii ce cere lista de mai jos, cele mai multe probleme le rezolvăm dintr-un singur răspuns.
Cea mai rapidă cale: chatul din program
Pe fiecare pagină a programului, în colțul din dreapta jos, este o bulă verde. Prin ea scrii direct serviciului clienți, iar răspunsul vine tot aici. Programul adaugă automat datele contului tău (numele, firma și CUI-ul ei), așa că nu trebuie să le tastezi.
Ce să scrii?
| Scrie asta | De ce e nevoie |
|---|---|
| Numele și CUI-ul firmei | Pe e-mail neapărat; în chat le trimite programul în locul tău. |
| Numărul documentului | Dacă e vorba de o anumită factură (de exemplu PS 00058). |
| Mesajul de eroare, cuvânt cu cuvânt | Din textul exact se vede imediat care e problema. Cel mai bine trimiți și o captură de ecran. |
| Ce ai făcut chiar înainte | Pe ce pagină erai, pe ce buton ai apăsat. |
| La erorile ANAF, cele două ID-uri | ANAF ID solicitare și ANAF ID mesaj din partea de jos a facturii (ANAF mi-a respins factura). |
Captura de ecran
| Dispozitiv | Așa faci o captură cu mesajul de eroare |
|---|---|
| Windows | Win + Shift + S, apoi selectează mesajul cu mouse-ul. Imaginea ajunge în clipboard: în e-mail o lipești cu Ctrl + V. |
| Mac | ⌘ + Shift + 4, apoi selectează zona. Imaginea ajunge pe desktop. |
| Telefon | Butonul de pornire și cel de volum jos, deodată. |
Pe e-mail
Dacă nu poți intra în program sau vrei să atașezi imagini, scrie aici: office@ebillio.ro. Scrie același lucru ca în chat, împreună cu numele și CUI-ul firmei.
Pentru contabili
Ești contabil și clienții tăi folosesc eBillio? Aici afli cum îți faci cont, ce găsești în interfața de contabil și cum lucrezi în firmele clienților.
Sunt contabil – clienții mei folosesc eBillio
Ca contabil, ajungi dintr-un singur cont la toți clienții care folosesc eBillio: în interfața ta vezi firmele lor, intri în oricare dintre ele cu un clic, descarci deodată mesajele ANAF ale tuturor și le încarci balanța lunară.
Contul de contabil
Contul de contabil nu are o firmă proprie, de aceea are o înregistrare separată. O faci tu, înainte ca clienții să te adauge.
- Deschide pagina principală eBillio și derulează până jos de tot. În subsolul închis la culoare, în coloana Alte linkuri, găsești linkul Înscrie-te ca contabil (vezi figura). Îl găsești și direct aici: înregistrare pentru contabili.
- Completează numele, adresa de e-mail și parola, apoi acceptă termenii și condițiile. Date despre firmă nu ți se cer.
- Confirmă adresa de e-mail cu linkul din mesajul primit. Fără confirmare nu te poți autentifica.
- Dă-le clienților această adresă de e-mail: pe baza ei te adaugă la firma lor.
Clientul te adaugă la firma lui
Accesul la o firmă îl decide mereu clientul: pe pagina Setări, Contabili îți adaugă adresa de e-mail (Predau datele contabilului meu). Până nu face asta, firma nu apare la tine; dacă îți șterge adresa, accesul se încheie.
Interfața de contabil
Ca contabil intri într-o interfață proprie. Nu este programul de facturare al unei firme: în meniu sunt doar paginile de care ai nevoie ca contabil, iar facturarea o găsești intrând în firmele clienților.
| Meniu | La ce folosește |
|---|---|
| Organizații | Firmele clienților tăi. De aici intri în oricare dintre ele – vezi mai jos. |
| Mesaje ANAF (SPV) | Mesajele SPV ale tuturor clienților, într-o singură listă – vezi mai jos. |
| Balanță lunară | Aici încarci balanța lunară pentru fiecare client, din care clientul vede rapoarte – vezi mai jos. |
| Instrumente utile | Aceleași instrumente pe care clienții tăi le văd pe fila plus. |
Intrarea în firma unui client
Două clicuri: în rândul firmei, Impersonare, iar la final, în bara de sus, Ieși din impersonare. Dacă clientul folosește interfața clasică, acolo nu există bara închisă: alegi Oprire impersonare din meniul utilizatorului, dreapta sus.
| Nume | ||
|---|---|---|
| 1EXEMPLU SRL | 2 Impersonare | |
| Alfa Consult SRL | Impersonare | |
| Beta Trade SRL | Impersonare |
Mesajele ANAF ale tuturor firmelor, deodată
Nu trebuie să intri în SPV firmă cu firmă. Pe pagina Mesaje ANAF (SPV) din interfața de contabil, cu un singur clic pe Sincronizați mesajele descarci mesajele din ultimele 50 de zile ale tuturor firmelor la care certificatul tău are acces la ANAF. Firma în cauză primește notificare pe e-mail despre mesajele noi.
| Firma | CUI/CNP | Tip | Data creării | Stare |
|---|---|---|---|---|
| 3EXEMPLU SRL | 12345678 | RECIPISA | 26.09.2026 10:12 | Nou ⌄ |
| Alfa Consult SRL | 23456789 | NOTIFICARE | 25.09.2026 16:40 | În procesare ⌄ |
| Beta Trade SRL | 34567890 | RASPUNS SOLICITARE | 24.09.2026 09:05 | Procesat ⌄ |
Aplicația desktop eBillio – pentru mesajele ANAF
Pentru descărcarea mesajelor ANAF – pe pagina Mesaje ANAF (SPV) a interfeței de contabil și pe fila plus a firmelor – îți trebuie aplicația desktop eBillio. Pentru facturare și pentru conexiunea cu ANAF nu e nevoie de ea: singurul ei rol este să descarce în program mesajele din căsuțele SPV.
Nu le confunda: conexiunea cu ANAF (fila facturare → Autoritatea Fiscală (ANAF) → Setări ANAF) îți trebuie pentru încărcarea facturilor, iar descărcarea mesajelor ANAF – pentru a citi corespondența de la ANAF.
Balanța lunară – și rapoartele pe care le vede clientul
Pe pagina Balanță lunară încarci balanța în Excel, pentru fiecare client și lună. eBillio face din ea rapoarte financiare, pe care clientul le vede pe pagina plus, Balanță lunară . Doar tu o poți încărca; clientul o vede.
.xls sau .xlsx) – vezi mai jos.
Fișierul Excel: balanța analitică din Saga
Raportul se face din balanța de verificare a programului de contabilitate Saga, exact în forma în care Saga o exportă în Excel. Îți trebuie balanța analitică, adică împreună cu conturile analitice (de exemplu 4111.00001 pe client, 401.00002 pe furnizor): din ele se face topul clienților și al furnizorilor.
- În Saga deschide balanța de verificare a firmei pentru lună (de la prima până la ultima zi a lunii), cu conturile analitice.
- În colțul din stânga jos al ferestrei balanței dă clic pe butonul de export.
- În fereastra Export date, la Format alege XLS și lasă toate coloanele bifate în coloana Preluat.
- Dă clic pe Accept. Câmpul Fisier arată unde salvează Saga fișierul (de exemplu
C:\TEMP\…XLS). - Încarcă acest fișier, nemodificat, în câmpul Încărcare din eBillio.
| Cont | Denumire | Tip | Total rulaje D | Total rulaje C | Sold final D | Sold final C |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1012 | CAPITAL SUBSCRIS VARSAT | P | 0.00 | 500.00 | 0.00 | 500.00 |
| 121 | PROFIT SI PIERDERE | B | 26 440.00 | 33 160.00 | 0.00 | 6 720.00 |
| 401 | FURNIZORI | P | 1 020.00 | 1 020.00 | 0.00 | 0.00 |
| 401.00002 | EXEMPLU FURNIZOR SRL | P | 1 020.00 | 1 020.00 | 0.00 | 0.00 |
| 4111 | CLIENTI | A | 33 160.00 | 27 820.00 | 5 340.00 | 0.00 |
| 4111.00001 | EXEMPLU SRL | A | 2 000.00 | 2 000.00 | 0.00 | 0.00 |
| 4111.00002 | ALFA CONSULT SRL | A | 6 320.00 | 6 320.00 | 0.00 | 0.00 |
| 4111.00003 | BETA TRADE SRL | A | 24 840.00 | 19 500.00 | 5 340.00 | 0.00 |
| 421 | PERSONAL - SALARII DATORATE | P | 15 050.00 | 20 459.00 | 0.00 | 5 409.00 |
| 4315 | CONTR. DE ASIGURARI SOCIALE | P | 2 931.00 | 3 962.00 | 0.00 | 1 031.00 |
| 5121 | CONTURI LA BANCA IN LEI | B | 27 820.00 | 26 183.17 | 1 636.83 | 0.00 |
| 5311 | CASA IN LEI | B | 4 200.00 | 3 950.00 | 250.00 | 0.00 |
| 628 | ALTE CHELT. CU SERVICIILE EXECUTATE | A | 5 981.00 | 5 981.00 | 0.00 | 0.00 |
| 641 | CHELT. CU SALARIILE PERSONALULUI | A | 20 459.00 | 20 459.00 | 0.00 | 0.00 |
| 704 | VEN. DIN SERVICII PRESTATE | P | 33 160.00 | 33 160.00 | 0.00 | 0.00 |
Descărcarea datelor lunare din facturi
În firma clientului, în lista Facturare, Facturi emise selectează facturile lunii, apoi alege din lista Acțiuni:
| Acțiune | La ce folosește |
|---|---|
| Descarcă în Xml pentru programul Saga | XML de importat în programul de contabilitate Saga. |
| Descărcați facturile ca Zip | PDF-urile facturilor selectate, într-un singur fișier ZIP. |
Facturile primite sunt în lista Facturare, Facturi primite ; dacă lipsește vreuna, descarcă-le mai întâi de la ANAF (Descarc facturile de la ANAF).
Conexiunea ANAF în locul clientului
Dacă clientul nu are token, la configurare îți poate trimite un link cu care creezi conexiunea ANAF a firmei cu tokenul tău (Configurarea – dacă nu ai token). Linkul trebuie deschis în 24 de ore.